#极目帮办#【市民质疑雨天为何仍出动洒水车？环卫部门：雨天冲洗路面事半功倍】#环卫部门回应雨天为何出动洒水车#“既然已经在下雨，为什么还需要洒水车进行清洁作业？这样做是不是有些浪费水啊？”4月11日，武汉市民王女士拨打了极目新闻热线，对此现象提出了疑问。为此，极目新闻记者采访了有关部门，对方表示，雨中或雨后冲洗路面其实是环卫部门的普遍做法，绝非多此一举和浪费资源，相反还能提升效率，达到事半功倍的效果。当下雨的时候，路面积攒的尘土和沥青缝隙内积存的污垢和油渍，经过雨水浸泡一段时间后，附着力会大幅下降；此时再用洒水车的高压喷水枪冲刷、清洗，就很容易清理干净，用水量不仅节约了一大半，清洁效果也是晴天洒水作业的两到三倍。除此之外，罗经理还表示洒水车雨天作业也是基于安全因素考虑。https://t.cn/A6TCi2wy

#廊坊新闻# 【去年全市新增减税降费及退税缓费61.19亿元】近年来，市税务局持续提高行政效能，全力推进各项税费优惠政策落地生根，确保经营主体充分及时享受政策红利。2023年，全市新增减税降费及退税缓费61.19亿元。

高站位统筹谋划
政策落实更有序

市税务局成立税费优惠政策落实工作领导小组，明确组织分工，夯实主体责任，制定工作规则及制度，建立政策落实问题快速反应机制和基层联系点，进一步健全工作机制。

各县（市、区）税务局结合本地实际创优“自选动作”，有力有序推进政策落实提供机制保障。三河市税务局设立大企业税收工作办公室，“一对一”配备大企业税收管理联络员，探索实施“行业＋个性”服务制度；大城县税务局围绕落实税费优惠政策重点工作，先后成立了10支“党员先锋工作队”，推动税费政策红利直达市场主体。固安县税务局打造联企服务工作机制，对专精特新企业逐一明确包联责任人，实行局领导包统筹、分局长包协调、网格员包具体的分级包联工作制度。

“去年公司收入减少，资金不足，研发投入面临巨大挑战。固安县税务局包联领导带队来企业调研后，通过‘银税互动’平台争取到了融资贷款，缓解了我们的燃眉之急。”固安信通信号技术股份有限公司财务负责人信凤杰感触颇深。

高精度宣传推送
红利释放更充分

面对覆盖广泛、种类繁多的税收政策和规模庞大的涉税经营主体，市税务局聚焦提升政策落实精准度和推送质效，应用税收大数据进一步完善纳税人标签标识，为企业“精准画像”，力争让“政策找人”找得更快、找得更准。落实兜底服务工作机制，对系统推送失败的纳税人通过短信、微信、电话等方式进行再次推送，梳理制作税费优惠政策“大礼包”“小折页”，由基层网格员“一对一”上门辅导，精准推送到纳税人。

绿康生物科技股份有限公司董事长石茂林说：“最近太忙了，税务局的新政策推送短信都没仔细看。他们又打电话特意提醒，不然会错过申报期。”

广阳区税务局结合“研发费用加计扣除大调研、大走访”活动，依托涉税专业服务机构开展“网格化”宣传，为科技创新企业高质量发展提供了强大助力。香河县税务局开展了“访千企、问需求、讲政策、优服务”走访活动，持续细化“政策找人”举措。廊坊经济技术开发区税务局深入企业，辅导纳税人相关政策问题，帮助纳税人设置辅助账，正确归集研发费用，打通政策落地“最后一公里”。永清县税务局依托“云共享”实时更新出台税费优惠政策，通过税企互动平台精准推送、高效投放，利用微信群广泛宣传，组织“税收服务小分队”入企深入辅导教学，确保税惠政策应享尽享、直达快享。

2023年，市税务系统针对税费优惠政策不同适用主体共推送税费优惠政策、服务提醒、操作指南等101条，推送量达469万余户次，助力企业算清政策“明白账”，算细发展“效应账”，全力确保政策红利精准落地。

高质效打通堵点
政策享受更舒心

政策落实快不快、税费服务好不好，纳税人缴费人最有发言权。市税务局多渠道听取诉求、快响应化解矛盾、多举措优化服务，结合新时代“枫桥式”税务分局创建推进工作，实现税费服务疑难事项和权益保护诉求“一口收办”。

“现在的办税设备真智能，远程帮办中心让办税缴费更便捷！”“倾听民声民意，不断改进服务。”大厂回族自治县税务局分批邀请纳税人缴费人代表担任“税费服务体验师”，参观了办税厅内功能区域，了解税务部门落实税费优惠政策的创新举措和办税流程，并提出了宝贵意见。

依托快反机制、热线咨询、“一把手”走流程等途径，市税务局主动发现政策落实中存在的问题，利用远程帮办、“不满意 我来办”专席、“有诉求 码上说”平台、涉税中介机构和企业代表座谈等渠道收集纳税人缴费人意见建议，紧扣政策、直击基层，进一步畅通税费优惠政策落实问题排查。

来源：廊坊都市报

江华：严抓便民中心作风 护航营商环境

为推进基层政务服务全覆盖，增强基层政务服务能力、提升企业群众获得感和满意度，江华积极调整工作思路，不断转变服务模式，多措并举强化乡镇便民服务中心大厅工作人员作风建设，提升服务效能。

反向监督转作风。各便民服务中心启用电子视频监控系统，重点核查“慵懒、散慢、拖推”、服务态度冷淡等窗口作风问题，对中心工作人员违反纪律情况进行视频监察，每周对中心大厅管理、窗口人员作风等问题进行通报，通报结果扣减便民服务中心考核分值。从2023年11月1日开展监督以来，16个便民服务中心大厅作风大幅好转，营造了清廉、务实的良好氛围。

特色办理暖民心。以企业和群众需求为导向，推动简易、高频事项77项下放便民服务中心大厅，为企业群众提供暖心、贴心、细心的帮办、代办、陪同服务。通过开设帮办代办服务窗口，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体以及辖区小微企业提供帮代办、上门办、陪同办，打造有温度的便民服务中心。2024年以来，16个乡镇便民服务中心共开展暖心服务224次，惠及个人115人、企业28家。

强化评价提服务。完善评价渠道，采取在办事窗口设置评价器、政务服务网和“湘易办”APP设置评价模块、现场发放群众满意度测评卡、公布12345热线电话、开设“办不成事”专窗等多种举措，及时听取企业和群众心声。今年以来收到便民服务中心服务事项评价9528条，满意率100%。