直播间保健品何以“收割”老年人?
来源:工人日报 | 2024年05月11日 09:30:03
  通过直播间等线上渠道购买保健品,成为一些老年人热衷的事情。不过,一些直播间在销售保健品时乱象频出,营销“花招”更是让老年人防不胜防。

  一瓶咀嚼片能治四五种病、4盒药片就能让胃黏膜变得光滑厚实富有弹性、一个枕头就能让多年的颈椎病痊愈……如今,在一些网络直播间,充斥着类似的保健品销售话术,吸引了不少有健康焦虑的老年人购买。

  有的产品号称有治疗奇效,到手后查看说明才发现只是普通食品;有的下单时号称一个疗程就能见效,后面商家却变着法地让消费者追加购买;有的包装上标注的生产厂家,查询时居然已经注销……

  2020年,国家市场监督管理总局在《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》中明确要求,“网络直播中不得出现医药器械及保健品类广告”。但是,现实中一些直播间依然“花招”频出,通过夸大效果、虚假宣传等手段销售各种保健品,使得一些老年人“掉坑”。

  直播间里保质期长达10年的“神水”

  “一瓶水卖1300多元,而且保质期长达10年,这到底是怎样的‘神水’?”前不久,重庆市民郭畅(化名)在网上发布视频,讲述了他母亲网购保健品的一段经历。

  郭畅的母亲今年69岁,一直睡眠不好,胃肠也有些小毛病。一次看直播时,郭畅母亲购买了一款饮用水产品。主播声称喝了此水能改善睡眠、调理肠胃。收到产品后,郭畅替母亲先尝了一口,嘴唇和舌头立刻感到强烈的酸涩味。

  “当看到瓶身并未标注生产许可证时,我就起了疑心。”郭畅说,他拨打了包装上的厂家电话,得到的回复是:“生产许可证还在申请”。他又通过生产厂家所在地的市场监督管理局官网查询获知,其食品生产许可证一年多以前已经被注销。随后,他向相关部门进行了举报。事后,该直播间被关闭,郭畅母亲也收到了退款。

  郭畅回忆道,自从学会网购,他的母亲大部分时间就在手机里逛各种直播间,最热衷的就是买一些声称能治疗或调理胃肠的保健品。“去年,她在另一个直播间也买过保健品,花400元买了一个疗程。主播说服用后胃黏膜会变得光滑厚实富有弹性,不再反酸胀气。可是,服用后没有任何效果。还是我极力反对,她才没有继续追加购买。”

  记者采访发现,像郭畅母亲这样沉迷直播间网购保健品的老年人,生活中不在少数。在网上搜索“直播带货”“保健品”等字样,有很多带着“高科技”“高效能”等标签的保健品,从功能马甲、能量枕头等生活用品,到压片糖果、固体饮料等食品,可谓五花八门。

  直播间里的“花招”

  “在售卖保健品的直播间,主播们使用的招数也让老年人防不胜防。”郭畅坦言,在各种“花招”的攻势下,老年人容易丧失对虚假产品的辨别能力。他举例道,母亲之所以愿意花1300多元购买一瓶饮用水,也是被瓶身标注的“荣获国际发明专利”“欧洲专利号”等称号所蒙蔽,认为该产品很靠谱。

  一位供职于重庆某三甲医院老年病科的主任医师告诉记者,在推销保健品过程中,加入一些所谓的“学术词”“高端词”,是很多直播间商家的惯用手法。“这些词听上去很专业,容易博得老年人的信任。”

  “其次,还有一种‘打擦边球’的方式。”该主任医师说,主播介绍保健品时不会直接描述功效,而是尽可能多地描述具体状况,并且表示如果出现上述症状,食用此类产品后能有明显改善,以此暗示产品具有治疗功效。

  依据《中华人民共和国食品安全法》,保健品不以疾病治疗和预防为目的,我国批准受理的保健食品的保健功效有27种,主要针对血脂、血糖、记忆、脂肪肝或者肝损伤等方面的调节,而且多是使用“辅助”“改善”“促进”等字样,而非“治疗”“预防”等。

  “有的主播宣传的保健品功效,夸张到令人震惊。”家住重庆渝北区的阳女士说,为了防止父母上当受骗,她总是陪他们看直播。“有次看到某直播间正在销售一款‘功能项链’的保健品,主播甚至声称偏瘫患者带上项链,可以直接站起来行走,明显是忽悠人。”

  此外,阳女士告诉记者,她在陪父母看直播过程中,还遇见过“直播间变剧场,演戏炒作卖货”的招数。在某直播间,一名主播先是声情并茂地讲述一位老人解除病痛的剧情,讲到一半竟推销起了保健品。

  银发族养生重要的是养心

  国家统计局发布的最新数据显示,2023年末,我国60岁及以上人口超过2.96亿,其中,约1.7亿人是网民。“从做儿女的角度看,父母愿意接触网络,其实是好事。但因为有太多的‘坑’,又让我们担心不已。”郭畅的话,说出了许多子女的心声。

  重庆市保健服务行业协会相关人士表示,老年人通过手机了解养生、购买保健品,是主动适应时代变化的表现,值得鼓励和肯定。但是,银发族养生重要的是养心。“有些老年人表现出健康焦虑,只要听闻保健品有什么功效,就迫切想买来试试,这种浮躁的消费心态不可取。”该人士进一步说,老年人要清楚保健品并非药品,更不能将治疗疾病的希望寄托于此。

  重庆市市场监管局工作人员提醒,选购保健食品一定要认清、认准产品包装上是否有“蓝帽子”标识及保健食品批准文号。法律人士也提醒,老年消费者应保持理性,不要盲目相信主播的介绍和广告说辞,尽可能到合法正规的线下门店或线上官方旗舰店购买,并索要发票或销售凭据,作为举证维权的依据。

  记者注意到,对于网售保健品存在的一些乱象,上海、宁夏等多地已经发布规定,明确医疗、药品、保健食品等不适宜以网络直播形式营销。“希望相关部门继续加大整治力度,让网络上的‘坑’少一些,让质量过硬的保健品多一些。”郭畅说。

邯郸银行挑战重重:净利润跌近六成,内控问题凸显

来源|财富独角兽

千亿资产的城商行新行长任职资格获批。

近日,国家金融监督管理总局河北监管局核准张海红邯郸银行行长任职资格。

据了解,此前张海红曾任邯郸银行副行长,2021年12月至2024年2月出任邯郸建投董事长,如今他再度回归邯郸银行出任行长一职。而在核准之前,邯郸市政府的任免通知、邯郸银行董事会和监事会会议公告显示,聘任张海红为邯郸银行新任行长。

此外,邯郸银行整体盈利能力承压,拨备覆盖率跌破监管红线,内控问题凸显。

新行长张海红能解邯郸银行忧虑吗?

01

净利润降幅近六成, 拨备覆盖率跌破监管红线

据公开资料显示,邯郸银行的前身是邯郸市城市信用合作联社,于2002年10月注册成立,是邯郸市政府作为第一大股东的区域性股份制商业银行,自2008年挂牌成立以来,其资产规模从最初的50多亿元增长至突破千亿,存贷款市场份额在邯郸市排名靠前,已成为京津冀区域领先的城商行。

但近年来邯郸银行业绩持续承压,资产质量下降明显。

据邯郸银行发布的2024年度同业存单发行计划显示,截至2023年末,邯郸银行的资产总额达2309.68亿元,较上年末增长了85.43亿元,同比增长3.84%;负债总额为2152.03亿元,较上年末增长了84.98亿元,同比增长3.95%。

2023年,邯郸银行实现营收同比微降至34.03亿元,已连续两年下滑;实现净利润更是同比大幅下滑58.51%至6.21亿元,亏损发生在第四季度,亏掉了将近2个“小目标”。


业绩承压与邯郸银行资产质量下滑及不良率高企不无关系。

2021年末至2023年末,邯郸银行不良贷款率分别为1.96%、1.90%、2.24%,持续攀升。同时,大公资信出具的《邯郸银行主体与相关债项2023年度跟踪评级报告》也指出,截至2022年末邯郸银行不良贷款率高于行业平均水平,同时关注类贷款规模增幅较大,资产质量下行压力加大。

事实上,这与邯郸银行的贷款业务脱不了干系。近年来邯郸银行贷款投向仍以制造业及批发和零售业为主,行业集中度仍较高,随着地区产业结构调整,过剩产能逐渐淘汰,相关企业生产经营困难 较多,导致邯郸银行的资产质量下行。

另外,同期末邯郸银行的拨备覆盖率先从182.26%降至154.73%,再降至136.84%,更是跌破150%的监管红线,风险抵补能力有待提高。

02

行长履新,将帅均“超期服役”

从种种现象来看,邯郸银行此次换帅或许并非出自本意。

4月22日,国家金融监督管理总局河北监管局发布公告称,核准了张海红邯郸银行行长任职资格,同时还表示,张海红应自批准之日起3个月内到任,邯郸银行应及时将相关情况书面上报。若未在规定期限内到任,该行政许可文件失效,河北监管局将注销该行政许可事项。

而在此之前,邯郸银行就已在筹划相关事项。4月1日,邯郸银行发布公告称,董事会已于2月28日审议通过《关于聘任张海红同志为行长的议案》《关于提名张海红同志为执行董事候选人的议案》。

如此重大变动自然引起市场广泛关注,此番换届,或与监管规定有关。

2019年原中国银保监会发布的《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》明确指出,要对银行的关键人员和重要岗位员工严格实行轮岗要求,其中轮岗期限原则上不得超过7年。而邯郸银行前行长刘刚的任职时间已满7年2个月。

近年来,银行中因“超过关键人员任职期限相关规定”而辞职的高管有所增加,其中邯郸银行也位列其中。据悉,邯郸银行现任董事长郑志瑛自2014年7月11日被河北银监局批复核准邯郸银行董事长任职资格至今,在该职位上任职已接近十年大关。

值得一提的是,郑志瑛在上任之初曾公开表示,邯郸银行正在谋划上新三板,但直至目前也仍未在任何市场递交招股书或上市申请材料。

令邯郸银行头疼的,还有合规问题暴露。

去年11月,邯郸银行因存在“虚报普惠小微企业贷款数据”问题被罚款50万元,时任授信审批部副总经理、普惠金融部总经理的施晓东作为相关责任人,被警告并处以5万元罚款。更早之前,邯郸银行违规办理票据业务,严重违反审慎经营规则,邯郸银监分局责令其改正,处以罚款210万元。

不仅如此,邯郸银行还曾触犯过“未按照规定报送统计数据”的红线。根据《中华人民共和国外汇管理条例》第四十八条,国家外汇管理局邯郸市中心支局对邯郸银行责令改正、警告、罚款4万元。

简历显示,张海红今年51岁,硕士学历,注册税务师、会计师、正高级经济师,曾长期在邯郸建设投资公司工作,先后担任计财部科员、副部长、副经理等职务,2013年9月调任邯郸银行副行长,直至2021年12月接任邢海平,成为邯郸建投董事长。

曾高喊上市计划的邯郸银行,能在张海红的加入下实现上市吗,尚需市场给出答案,我们拭目以待。

邯郸银行挑战重重:净利润跌近六成,内控问题凸显

来源|财富独角兽

千亿资产的城商行新行长任职资格获批。

近日,国家金融监督管理总局河北监管局核准张海红邯郸银行行长任职资格。

据了解,此前张海红曾任邯郸银行副行长,2021年12月至2024年2月出任邯郸建投董事长,如今他再度回归邯郸银行出任行长一职。而在核准之前,邯郸市政府的任免通知、邯郸银行董事会和监事会会议公告显示,聘任张海红为邯郸银行新任行长。

此外,邯郸银行整体盈利能力承压,拨备覆盖率跌破监管红线,内控问题凸显。

新行长张海红能解邯郸银行忧虑吗?

01

净利润降幅近六成, 拨备覆盖率跌破监管红线

据公开资料显示,邯郸银行的前身是邯郸市城市信用合作联社,于2002年10月注册成立,是邯郸市政府作为第一大股东的区域性股份制商业银行,自2008年挂牌成立以来,其资产规模从最初的50多亿元增长至突破千亿,存贷款市场份额在邯郸市排名靠前,已成为京津冀区域领先的城商行。

但近年来邯郸银行业绩持续承压,资产质量下降明显。

据邯郸银行发布的2024年度同业存单发行计划显示,截至2023年末,邯郸银行的资产总额达2309.68亿元,较上年末增长了85.43亿元,同比增长3.84%;负债总额为2152.03亿元,较上年末增长了84.98亿元,同比增长3.95%。

2023年,邯郸银行实现营收同比微降至34.03亿元,已连续两年下滑;实现净利润更是同比大幅下滑58.51%至6.21亿元,亏损发生在第四季度,亏掉了将近2个“小目标”。


业绩承压与邯郸银行资产质量下滑及不良率高企不无关系。

2021年末至2023年末,邯郸银行不良贷款率分别为1.96%、1.90%、2.24%,持续攀升。同时,大公资信出具的《邯郸银行主体与相关债项2023年度跟踪评级报告》也指出,截至2022年末邯郸银行不良贷款率高于行业平均水平,同时关注类贷款规模增幅较大,资产质量下行压力加大。

事实上,这与邯郸银行的贷款业务脱不了干系。近年来邯郸银行贷款投向仍以制造业及批发和零售业为主,行业集中度仍较高,随着地区产业结构调整,过剩产能逐渐淘汰,相关企业生产经营困难 较多,导致邯郸银行的资产质量下行。

另外,同期末邯郸银行的拨备覆盖率先从182.26%降至154.73%,再降至136.84%,更是跌破150%的监管红线,风险抵补能力有待提高。

02

行长履新,将帅均“超期服役”

从种种现象来看,邯郸银行此次换帅或许并非出自本意。

4月22日,国家金融监督管理总局河北监管局发布公告称,核准了张海红邯郸银行行长任职资格,同时还表示,张海红应自批准之日起3个月内到任,邯郸银行应及时将相关情况书面上报。若未在规定期限内到任,该行政许可文件失效,河北监管局将注销该行政许可事项。

而在此之前,邯郸银行就已在筹划相关事项。4月1日,邯郸银行发布公告称,董事会已于2月28日审议通过《关于聘任张海红同志为行长的议案》《关于提名张海红同志为执行董事候选人的议案》。

如此重大变动自然引起市场广泛关注,此番换届,或与监管规定有关。

2019年原中国银保监会发布的《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》明确指出,要对银行的关键人员和重要岗位员工严格实行轮岗要求,其中轮岗期限原则上不得超过7年。而邯郸银行前行长刘刚的任职时间已满7年2个月。

近年来,银行中因“超过关键人员任职期限相关规定”而辞职的高管有所增加,其中邯郸银行也位列其中。据悉,邯郸银行现任董事长郑志瑛自2014年7月11日被河北银监局批复核准邯郸银行董事长任职资格至今,在该职位上任职已接近十年大关。

值得一提的是,郑志瑛在上任之初曾公开表示,邯郸银行正在谋划上新三板,但直至目前也仍未在任何市场递交招股书或上市申请材料。

令邯郸银行头疼的,还有合规问题暴露。

去年11月,邯郸银行因存在“虚报普惠小微企业贷款数据”问题被罚款50万元,时任授信审批部副总经理、普惠金融部总经理的施晓东作为相关责任人,被警告并处以5万元罚款。更早之前,邯郸银行违规办理票据业务,严重违反审慎经营规则,邯郸银监分局责令其改正,处以罚款210万元。

不仅如此,邯郸银行还曾触犯过“未按照规定报送统计数据”的红线。根据《中华人民共和国外汇管理条例》第四十八条,国家外汇管理局邯郸市中心支局对邯郸银行责令改正、警告、罚款4万元。

简历显示,张海红今年51岁,硕士学历,注册税务师、会计师、正高级经济师,曾长期在邯郸建设投资公司工作,先后担任计财部科员、副部长、副经理等职务,2013年9月调任邯郸银行副行长,直至2021年12月接任邢海平,成为邯郸建投董事长。

曾高喊上市计划的邯郸银行,能在张海红的加入下实现上市吗,尚需市场给出答案,我们拭目以待。


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