浙江杭州，大爷每个月的话费都要200多元，他感觉不对劲，就去营业厅打话费清单，结果让他气炸了！原来，这些年大爷一直在给一个陌生的座机交话费，虽然一个月才8元，但是大爷却连着交了12年！谁的钱都不是大风吹来的，大爷要求退钱，却被拒绝！
沈大伯今年76岁了，因为闲来无事，他每天也是靠手机打发无聊的时光，所以给自己办了一个198元的套餐。可是让他奇怪的是，他每个月的话费都要200多，这让沈大伯感觉不对劲，觉得是不是自己不小心办了什么收费的项目，不然怎么都超了套餐的费用呢？
于是沈大伯就来到营业厅，让工作人员把他的消费清单打出来看看！让沈大伯吃惊的是，他的手机号码下面居然绑定了一个陌生号码的座机，哪怕他回想了半天，也根本想不起这个152开头号码是谁的？而且家里至今就没有用过座机，怎么想也不可能是他曾经用过的！
更让沈大伯无语的 ，他的手机号码用了很久了，而他给这个座机都已经充了12年的话费！这个号码为什么绑定在他名下？如果他这次不查，要多花多少冤枉钱？
虽然一个月就8块，但也是积少成多啊，12年下来那也是1000多块！而且，给不是自己的号码充话费，哪怕再少的钱，心里也不舒服啊！
于是沈大伯让营业厅给查查这个号码到底是谁的？凭啥让他交钱？
可营业厅查了以后，告诉沈大伯，因为时间太久了，他们一时也不知道号码是谁的？
沈大伯听了以后，感觉营业厅就是乱来的，随便给客户多加个号码，一个月多8块钱，有多少人能发现？一般老人家都没查话费的意识，如果被多收钱，那真的一点都不知道！
于是，沈大伯就要求营业厅把多收的钱给自己退回来，但营业厅却只愿意退2年的费用，也就是192块钱，这让沈大伯无法接受，营业厅多收了自己的钱，自己没让赔偿都不错了，凭什么不把自己被多收的钱退回呢？
于是沈大伯就找到记者帮忙，记者联系了官方客服的电话，客服告知已经为沈大伯取消了8元的收费，但是退钱还需要上级审批，让沈大伯继续等待消息！
那么，从法律的角度来说，沈大伯有没有权利要求营业厅退还这笔钱呢？
如果，这个套餐是营业厅的工作人员故意给沈大伯绑定上去的，那这就是涉嫌消费欺诈了！
侵犯了沈大伯的知情权和公平交易权！根据《消费者权益保护 法》的规定，如果商家提供的商品或者服务有欺诈行为的，客户有权要求对方按照支付的3倍进行赔偿！
所以，如果号码是工作人员故意绑定的，那沈大伯可以要求营业厅退一赔三！
但如果是工作人员工作失误，多加了一个号码在沈大伯的号码下面，那也是侵犯了沈大伯的权益！
沈大伯和营业厅形成的是服务合同的关系，营业厅有义务正规收费，如果因他们的失误给沈大伯造成了损失，要承担侵权的责任，并且赔偿沈大伯的损失！
所以，就算是营业厅不小心的，那也要把这1000多钱赔给沈大伯，这本来就是沈大伯多交的钱！
而营业厅提出只退2年的钱，这是没有法律依据的，也不是他们说了算的！沈大伯都发现问题了，还如此敷衍处理，一旦让大家对你们的服务失去信任，那才是得不偿失啊！
有网友说，这些营业厅打着给老年人送免费手机的幌子，前几个月免费的，后面就按套餐价收，套路真多，想退都退不了，说要2年才能取消，无语！
也有网友说，我一直都很奇怪，我明明是99元的套餐，为什么会多了很多的话费出来！看来明天我也要去查查！
还有网友说，亲身经历，我的号码用了很多年，突然出现了增值服务费，收费时间有几年，到营业厅查询，说只收了一年。哪晓得我保存了短消息，然后投诉携号转网了！
那么，你对此事怎么看呢？你觉得营业厅要全额退还多收的钱吗？
沈大伯今年76岁了，因为闲来无事，他每天也是靠手机打发无聊的时光，所以给自己办了一个198元的套餐。可是让他奇怪的是，他每个月的话费都要200多，这让沈大伯感觉不对劲，觉得是不是自己不小心办了什么收费的项目，不然怎么都超了套餐的费用呢？
于是沈大伯就来到营业厅，让工作人员把他的消费清单打出来看看！让沈大伯吃惊的是，他的手机号码下面居然绑定了一个陌生号码的座机，哪怕他回想了半天，也根本想不起这个152开头号码是谁的？而且家里至今就没有用过座机，怎么想也不可能是他曾经用过的！
更让沈大伯无语的 ，他的手机号码用了很久了，而他给这个座机都已经充了12年的话费！这个号码为什么绑定在他名下？如果他这次不查，要多花多少冤枉钱？
虽然一个月就8块，但也是积少成多啊，12年下来那也是1000多块！而且，给不是自己的号码充话费，哪怕再少的钱，心里也不舒服啊！
于是沈大伯让营业厅给查查这个号码到底是谁的？凭啥让他交钱？
可营业厅查了以后，告诉沈大伯，因为时间太久了，他们一时也不知道号码是谁的？
沈大伯听了以后，感觉营业厅就是乱来的，随便给客户多加个号码，一个月多8块钱，有多少人能发现？一般老人家都没查话费的意识，如果被多收钱，那真的一点都不知道！
于是，沈大伯就要求营业厅把多收的钱给自己退回来，但营业厅却只愿意退2年的费用，也就是192块钱，这让沈大伯无法接受，营业厅多收了自己的钱，自己没让赔偿都不错了，凭什么不把自己被多收的钱退回呢？
于是沈大伯就找到记者帮忙，记者联系了官方客服的电话，客服告知已经为沈大伯取消了8元的收费，但是退钱还需要上级审批，让沈大伯继续等待消息！
那么，从法律的角度来说，沈大伯有没有权利要求营业厅退还这笔钱呢？
如果，这个套餐是营业厅的工作人员故意给沈大伯绑定上去的，那这就是涉嫌消费欺诈了！
侵犯了沈大伯的知情权和公平交易权！根据《消费者权益保护 法》的规定，如果商家提供的商品或者服务有欺诈行为的，客户有权要求对方按照支付的3倍进行赔偿！
所以，如果号码是工作人员故意绑定的，那沈大伯可以要求营业厅退一赔三！
但如果是工作人员工作失误，多加了一个号码在沈大伯的号码下面，那也是侵犯了沈大伯的权益！
沈大伯和营业厅形成的是服务合同的关系，营业厅有义务正规收费，如果因他们的失误给沈大伯造成了损失，要承担侵权的责任，并且赔偿沈大伯的损失！
所以，就算是营业厅不小心的，那也要把这1000多钱赔给沈大伯，这本来就是沈大伯多交的钱！
而营业厅提出只退2年的钱，这是没有法律依据的，也不是他们说了算的！沈大伯都发现问题了，还如此敷衍处理，一旦让大家对你们的服务失去信任，那才是得不偿失啊！
有网友说，这些营业厅打着给老年人送免费手机的幌子，前几个月免费的，后面就按套餐价收，套路真多，想退都退不了，说要2年才能取消，无语！
也有网友说，我一直都很奇怪，我明明是99元的套餐，为什么会多了很多的话费出来！看来明天我也要去查查！
还有网友说，亲身经历，我的号码用了很多年，突然出现了增值服务费，收费时间有几年，到营业厅查询，说只收了一年。哪晓得我保存了短消息，然后投诉携号转网了！
那么，你对此事怎么看呢？你觉得营业厅要全额退还多收的钱吗？
#被赵一博新歌歌词戳到了#
“我每天不是宽容太多，就是计较太多，可这有什么不好呢，人总难免重蹈覆辙；我每天不是想要太多，就是失去太多，可这有什么不好呢，得失都太正常了；我每天不是计划太多，就是忽略太多，可这有什么不好呢，时间本就不够的”
赵一博新歌好好听！歌词写的也很棒[赞]不要内耗，不用想那么多，做自己就好了@种地吧赵一博
“我每天不是宽容太多，就是计较太多，可这有什么不好呢，人总难免重蹈覆辙；我每天不是想要太多，就是失去太多，可这有什么不好呢，得失都太正常了；我每天不是计划太多，就是忽略太多，可这有什么不好呢，时间本就不够的”
赵一博新歌好好听！歌词写的也很棒[赞]不要内耗，不用想那么多，做自己就好了@种地吧赵一博
渡了无数人的12句话，读懂了就不累了：
1、人活着，不要太能干了，太能干的人，到老了身体都不好，当你喊苦喊累的时候，没有人愿意听。钱，有人花，罪，却只有自己受，你要记住，健康永远要排在第一位。
2、人这一辈子，不会骗人、不会哄人，不会演戏，不会玩套路，你在社会上将寸步难行，活得无比痛苦。不管和谁相处，你都是真心实意的，你将会伤痕累累。善良要有度，真诚要给对人。社会是染缸，人间非净土，既然无处可逃，不如面对，既然没有净土，不如修行。
3、人与人之间，不管是什么关系，没有沟通就没有延续，没有联系就没有来往了。沉默不语就是疏远的开始。一个不问，一个不说，或者一个问的尴尬，一个答的敷衍，很多关系就在沉默中走向了终点。遇见错的人会消耗你，遇见对的人会治愈你。成年人最好的自律就是及时止损。
4、木匠砍了一棵树，做了三个一样的木桶：一个装粪，叫粪桶，众人躲着；一个装水，叫水桶，众人用着；一个装酒，叫酒桶，众人品着。桶是一样的，因装的东西不同命运也就不同。人生亦如此，有什么样的观念就有什么样的人生，有什么样的想法就有什么样的生活。观念比能力重要，方向比努力重要。思想决定高度，格局决定结局。
5、你干嘛要生气，多傻呀。要记住，身体是自己的，心情是自己的，所有的病都是你自己气出来的。少生气，多笑笑，你就会无病一身轻，你的状态就是你最好的风水，你的人品就是你最好的运气。简单点，善良点，努力点，你的惊喜就会多一点。
6、再远的路，走着走着也就近了；再难的事，做着做着也就顺了。现实有多残酷，你就该有多坚强，水滴石穿不是水的力量，而是重复的力量。每个人都听过“不忘初心，方得始终”，却少有人知道下一句“初心易得，始终难守”。人生最好的状态，是每天醒来，面朝阳光，嘴角上扬。不羡慕谁，不讨好谁，默默努力，活成自己想要的模样。
7、当有一天，生你养你的两个人都走了，这世间就再也没有任何人，真心实意地疼你爱你了；没有人在意你过得好不好，工作累不累，胖了还是瘦了。再也没有人忍你的坏脾气，包容你的缺点。当你再去回忆和父母的点点滴滴时，你会泪流满面，心如刀割。父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途。
8、少跟孩子生气吧，孩子投胎到你家，无论是为了报恩，报仇，还是为了讨债，还债，这种关系背后，都蕴含着前世今生的交缘。因为他们的存在，不仅是一种家庭的延续，更是一段跨越生死轮回的缘分，他们的到来，既是一种恩赐，也是一种劫难。接受孩子的平庸，就像孩子从没要求我们多么优秀一样；接受每个孩子不同的花期，不要总是拿自己的标准去要求孩子。
9、人生最忌讳的，就是过于圆满，不信你看看身边的人:有人婚姻不好，但是子女很优秀；有人婚姻很好，但他的身体不太好；有人事业很顺，但是家庭不和睦；有人家庭和睦，日子却过得很清贫。所能为者，莫尽福享事绝，活在当下，知足常乐，不羡他人荣华，自己亦可粗茶淡饭。
10、有些路走不通，不必强走；有些人该分别，也不必挽留。不是你不够坚持，不够努力，而是那些本不属于你，再坚持，就是执念了。强迫自己走不属于自己的路，你会越走，路越窄，而且感觉出力不讨好，内卷，内耗。人生在世，要紧的是寻到属于自己的地方，而不是看着众人往哪走自己就往哪走。
11、不要提前焦虑，也不要预知烦恼，生活就是见招拆招，日落归山海，山海藏深意。回头看看你已经不知不觉挺过了很多磨难，练出了一边崩溃一边自愈的你。生活从来没有白白走的路，也没有白受的苦，也没有白受的挫折，这些一路成长的经历，其实都是为了磨炼你，因为你太脆弱，不够坚强，让你变得越来越强大。
12、也别害怕重新开始，钱没了可以再挣，工作没了可以再找，朋友没了可以再交，爱情没了可以再遇，别为了一时的不顺而自暴自弃，停止前行，你生来一无所有，何惧从头再来？悔不当初是最没用的，重整旗鼓才是你应该做的，如果前半生过得一塌糊涂，那就努力在后半生重新洗牌，找回最初的自己。水到绝境是瀑布，人到绝境是重生。
1、人活着，不要太能干了，太能干的人，到老了身体都不好，当你喊苦喊累的时候，没有人愿意听。钱，有人花，罪，却只有自己受，你要记住，健康永远要排在第一位。
2、人这一辈子，不会骗人、不会哄人，不会演戏，不会玩套路，你在社会上将寸步难行，活得无比痛苦。不管和谁相处，你都是真心实意的，你将会伤痕累累。善良要有度，真诚要给对人。社会是染缸，人间非净土，既然无处可逃，不如面对，既然没有净土，不如修行。
3、人与人之间，不管是什么关系，没有沟通就没有延续，没有联系就没有来往了。沉默不语就是疏远的开始。一个不问，一个不说，或者一个问的尴尬，一个答的敷衍，很多关系就在沉默中走向了终点。遇见错的人会消耗你，遇见对的人会治愈你。成年人最好的自律就是及时止损。
4、木匠砍了一棵树，做了三个一样的木桶：一个装粪，叫粪桶，众人躲着；一个装水，叫水桶，众人用着；一个装酒，叫酒桶，众人品着。桶是一样的，因装的东西不同命运也就不同。人生亦如此，有什么样的观念就有什么样的人生，有什么样的想法就有什么样的生活。观念比能力重要，方向比努力重要。思想决定高度，格局决定结局。
5、你干嘛要生气，多傻呀。要记住，身体是自己的，心情是自己的，所有的病都是你自己气出来的。少生气，多笑笑，你就会无病一身轻，你的状态就是你最好的风水，你的人品就是你最好的运气。简单点，善良点，努力点，你的惊喜就会多一点。
6、再远的路，走着走着也就近了；再难的事，做着做着也就顺了。现实有多残酷，你就该有多坚强，水滴石穿不是水的力量，而是重复的力量。每个人都听过“不忘初心，方得始终”，却少有人知道下一句“初心易得，始终难守”。人生最好的状态，是每天醒来，面朝阳光，嘴角上扬。不羡慕谁，不讨好谁，默默努力，活成自己想要的模样。
7、当有一天，生你养你的两个人都走了，这世间就再也没有任何人，真心实意地疼你爱你了；没有人在意你过得好不好，工作累不累，胖了还是瘦了。再也没有人忍你的坏脾气，包容你的缺点。当你再去回忆和父母的点点滴滴时，你会泪流满面，心如刀割。父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途。
8、少跟孩子生气吧，孩子投胎到你家，无论是为了报恩，报仇，还是为了讨债，还债，这种关系背后，都蕴含着前世今生的交缘。因为他们的存在，不仅是一种家庭的延续，更是一段跨越生死轮回的缘分，他们的到来，既是一种恩赐，也是一种劫难。接受孩子的平庸，就像孩子从没要求我们多么优秀一样；接受每个孩子不同的花期，不要总是拿自己的标准去要求孩子。
9、人生最忌讳的，就是过于圆满，不信你看看身边的人:有人婚姻不好，但是子女很优秀；有人婚姻很好，但他的身体不太好；有人事业很顺，但是家庭不和睦；有人家庭和睦，日子却过得很清贫。所能为者，莫尽福享事绝，活在当下，知足常乐，不羡他人荣华，自己亦可粗茶淡饭。
10、有些路走不通，不必强走；有些人该分别，也不必挽留。不是你不够坚持，不够努力，而是那些本不属于你，再坚持，就是执念了。强迫自己走不属于自己的路，你会越走，路越窄，而且感觉出力不讨好，内卷，内耗。人生在世，要紧的是寻到属于自己的地方，而不是看着众人往哪走自己就往哪走。
11、不要提前焦虑，也不要预知烦恼，生活就是见招拆招，日落归山海，山海藏深意。回头看看你已经不知不觉挺过了很多磨难，练出了一边崩溃一边自愈的你。生活从来没有白白走的路，也没有白受的苦，也没有白受的挫折，这些一路成长的经历，其实都是为了磨炼你，因为你太脆弱，不够坚强，让你变得越来越强大。
12、也别害怕重新开始，钱没了可以再挣，工作没了可以再找，朋友没了可以再交，爱情没了可以再遇，别为了一时的不顺而自暴自弃，停止前行，你生来一无所有，何惧从头再来？悔不当初是最没用的，重整旗鼓才是你应该做的，如果前半生过得一塌糊涂，那就努力在后半生重新洗牌，找回最初的自己。水到绝境是瀑布，人到绝境是重生。
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