想在特殊的日子里，写点有温度的文字来致敬我的母亲，感觉分外的吃力，从来没有享受这个节日给她的安慰，我也不知道，自己会在每个没有母亲的母亲节，看着周围的人们以各种形式表达着对母亲的敬意，自己却怀而不在，念而不得，唯有思念藏心头。
想念着他对我的好，愧疚着自己在她离开之后才知道她对我深沉厚重的母爱，这种迟来的醒悟随着年龄的增长越来越清晰，也越来越沉重。虽然是毫无意义的自我忏悔却增加了心理上的衰老，
人生好短，短到来不及和母亲好好告别，人生又好长，长到要用一辈子的时间去完成一场刻骨铭心的想念。年少时对她的爱是一种依赖，现在成了一种精神上的信仰……
想念着他对我的好，愧疚着自己在她离开之后才知道她对我深沉厚重的母爱，这种迟来的醒悟随着年龄的增长越来越清晰，也越来越沉重。虽然是毫无意义的自我忏悔却增加了心理上的衰老，
人生好短，短到来不及和母亲好好告别，人生又好长，长到要用一辈子的时间去完成一场刻骨铭心的想念。年少时对她的爱是一种依赖，现在成了一种精神上的信仰……
防止恋爱脑 想复合了就看的文案
“ 不必在困在书中死理，不必活在他人话里。”
“ 当你失去所有依靠时，自然就什么都学会了。”
“ 每个人要到达的地方不一样，所以不需要去和别人比。”
“ 真正的爱里没有迟则生变，只有历久弥新的反复生温。”
“ 大多人夸你生的漂亮，那我就祝你遇厄难总是虚惊一场。”
“ 关系再亲密也要学会将心比心，任性是消耗感情的利器 。”
“ 我一直觉得爱一个人应当是救赎，救我出自卑，救我出苦海。”
“ 有时候我真的想让时间快进看看，到最后这一切到底值不值得。”
“ 我认为的是，即使是再不堪的答案，也好过没有原因的沉默。”
“ 哪怕是一只萤火虫喜欢上月亮，它也会想把自己所有的光都给它。”
“ 错过的悄然而然，整理好破碎不堪的心，毕竟人生还要继续向前。”
“ 走过的路再怎么走都会有终点，喜欢的人再怎么喜欢也不能去打扰。”
“ 我认为这个世界上最浪漫的事，就是一个人跑很远的路，去看另一个人。”
“ 不是永远在一起才是好的结局，相遇之后我们都变成了更好的人，也算好结局。”
“ 不对任何允诺提前抱有期望和完成的设想，是人在成长史上必须要学会的技能。”
“ 以前觉得两个人相爱就不会分开，现在知道了还有现实，脾气，谎言和第三个人。”
“ 当我对你的话变少，渐渐用起了客套的话语来应付你，就要想一下真的只是我变成熟了吗。”
“ 胆子越来小，怕买不起房，怕照顾不好家庭，怕父母生病，怕自己赚不到钱，怕自己一生平庸。”
“ 可我的执念不是玫瑰和海，是长白的雪化了又积，生生不息，少时不得之物，终会困其一生。”
#情感[超话]##情感语录#
“ 不必在困在书中死理，不必活在他人话里。”
“ 当你失去所有依靠时，自然就什么都学会了。”
“ 每个人要到达的地方不一样，所以不需要去和别人比。”
“ 真正的爱里没有迟则生变，只有历久弥新的反复生温。”
“ 大多人夸你生的漂亮，那我就祝你遇厄难总是虚惊一场。”
“ 关系再亲密也要学会将心比心，任性是消耗感情的利器 。”
“ 我一直觉得爱一个人应当是救赎，救我出自卑，救我出苦海。”
“ 有时候我真的想让时间快进看看，到最后这一切到底值不值得。”
“ 我认为的是，即使是再不堪的答案，也好过没有原因的沉默。”
“ 哪怕是一只萤火虫喜欢上月亮，它也会想把自己所有的光都给它。”
“ 错过的悄然而然，整理好破碎不堪的心，毕竟人生还要继续向前。”
“ 走过的路再怎么走都会有终点，喜欢的人再怎么喜欢也不能去打扰。”
“ 我认为这个世界上最浪漫的事，就是一个人跑很远的路，去看另一个人。”
“ 不是永远在一起才是好的结局，相遇之后我们都变成了更好的人，也算好结局。”
“ 不对任何允诺提前抱有期望和完成的设想，是人在成长史上必须要学会的技能。”
“ 以前觉得两个人相爱就不会分开，现在知道了还有现实，脾气，谎言和第三个人。”
“ 当我对你的话变少，渐渐用起了客套的话语来应付你，就要想一下真的只是我变成熟了吗。”
“ 胆子越来小，怕买不起房，怕照顾不好家庭，怕父母生病，怕自己赚不到钱，怕自己一生平庸。”
“ 可我的执念不是玫瑰和海，是长白的雪化了又积，生生不息，少时不得之物，终会困其一生。”
#情感[超话]##情感语录#
客人昨天不满意的第一个问题: 早餐时间订在8点开始，客人说自己和其它客人总共大概七个人大概在八点到了，结果客房通往早餐间的门锁着，他们后来绕我们整个酒店建筑一圈，从餐厅通往早餐间的门进去的。
卡师傅说客人八点差十分就站在那里了，他的面包要从八点才开门的超市去买……
然后和我说客人说的不是真的……真假有什么重要吗？客人“感觉”自己是八点到了，然后进不了门…
如果你定在8点，然后发现有这么多客人都可能会提前十分钟来，你认为你的时间是“真的”，客人的时间是错觉，那第一个：可以写个关于早餐和开门的时间贴在门上。这样客人来早了，会低头看一下时间。心里就很明确，噢 是我自己到早了。而不是在那里怀疑，你是忘记了开这个门，还是出现其它什么事情了还是他们找错早餐间了 还是你服务就是很差……
2. 如果真是这么多客人都会在明知道提前十分钟来，那就证明比预订时间提前十分钟开门是有必要的，即使还有点东西没准备好，也可以和客人解释，我们是八点早餐，还有一些东西还没准备好；面包每天都是买新鲜的，面包店是八点开门。比冷冰冰拒之门外总好一些，客人至少可以进来坐着。也可以喝咖啡，喝茶了……前提是，自助餐桌上的东西没准备好，但客人坐的桌子都是干净的，准备好了的
3. 就算你真是睡过头了，来迟了，或真是忘记开门了，道个歉就是。好态度是可以弥补很多错误的。
4. 面包店八点开门，要不就早餐时间订在八点十分，要是这个时间对多数人都太迟，那你就得改变你准备面包的方式。我以前就是自己买半成品自己烤的。连加热炉子带烤，也不要十分钟。
根据客人向我投诉的其他问题，其实他就是不仅面包没准备好，所有的东西都没准备好……
我发现他昨天连桌子到食物都是当天早上来准备的……昨天恰巧客人比较多，时间就来不及……就会用最凑合的方式
我说早餐冷盘比如奶酪，火腿肠这些大部分是应该头一天晚上准备的，第二天只需要端出来就是了。
客人桌子也是，当天客人离开桌子了，就立即把桌子收拾好以便第二天可以用，不是第二天早上再来准备。这其实在大部分时候是一件顺手的事，是可以在另外客人还在就餐时就做完的。 如果客人桌都是准备好的，就完全可以在你到店后，就立即开门，省得你准备完早餐了，忘记去开门了……客人来早了，就坐着等一会儿。当然确实也可以选择设置开门时间的重复闹钟，每天这个时候就响……
无论选择哪一种，就固定到操作程序的手册里……你以后培训其它人做时也是这样一个固定程序，就不会出现意外。
所谓sop也就是这个意思，服务行业是要在很多细节上标准化的，选定最有效最适合自己的步骤。形成反射性记忆。不然你没有规矩，所有人都可以随意发挥，一定会经常性出现意外……
这些标准我以前都中文德语写过一次……不过，我确实没写过开门……我自己做时都是从内部这边进入早餐间后就先去客房那边进入早餐间的门了。有时这种传统行业的琐碎的小事，正儿八经地去写一个手册，要在以前的自己看是觉得很无聊好笑的……可是，你在里面，就是会因为这些小事遇到问题
这个早餐的，还有其它部分也都需要sop和小系统的，比如早餐准备，早餐桌和自助桌准备，原材料的存放位置，库存和在使用和采购报警……
他的步入式冰箱库简直像……** 堆，摆放得乱七八糟，毫无秩序……购物时就会有问题，他根本不是提前知道哪些需要购买，今天早上，我们有30个早餐客人：他橙汁只有一瓶，Multiviatmin还有半瓶，鸡蛋还剩两个……都是八点以后临时去超市买的
即使你一个人做，也要像一只军队……自己系统化 才能更多相对“躺”……
卡师傅说客人八点差十分就站在那里了，他的面包要从八点才开门的超市去买……
然后和我说客人说的不是真的……真假有什么重要吗？客人“感觉”自己是八点到了，然后进不了门…
如果你定在8点，然后发现有这么多客人都可能会提前十分钟来，你认为你的时间是“真的”，客人的时间是错觉，那第一个：可以写个关于早餐和开门的时间贴在门上。这样客人来早了，会低头看一下时间。心里就很明确，噢 是我自己到早了。而不是在那里怀疑，你是忘记了开这个门，还是出现其它什么事情了还是他们找错早餐间了 还是你服务就是很差……
2. 如果真是这么多客人都会在明知道提前十分钟来，那就证明比预订时间提前十分钟开门是有必要的，即使还有点东西没准备好，也可以和客人解释，我们是八点早餐，还有一些东西还没准备好；面包每天都是买新鲜的，面包店是八点开门。比冷冰冰拒之门外总好一些，客人至少可以进来坐着。也可以喝咖啡，喝茶了……前提是，自助餐桌上的东西没准备好，但客人坐的桌子都是干净的，准备好了的
3. 就算你真是睡过头了，来迟了，或真是忘记开门了，道个歉就是。好态度是可以弥补很多错误的。
4. 面包店八点开门，要不就早餐时间订在八点十分，要是这个时间对多数人都太迟，那你就得改变你准备面包的方式。我以前就是自己买半成品自己烤的。连加热炉子带烤，也不要十分钟。
根据客人向我投诉的其他问题，其实他就是不仅面包没准备好，所有的东西都没准备好……
我发现他昨天连桌子到食物都是当天早上来准备的……昨天恰巧客人比较多，时间就来不及……就会用最凑合的方式
我说早餐冷盘比如奶酪，火腿肠这些大部分是应该头一天晚上准备的，第二天只需要端出来就是了。
客人桌子也是，当天客人离开桌子了，就立即把桌子收拾好以便第二天可以用，不是第二天早上再来准备。这其实在大部分时候是一件顺手的事，是可以在另外客人还在就餐时就做完的。 如果客人桌都是准备好的，就完全可以在你到店后，就立即开门，省得你准备完早餐了，忘记去开门了……客人来早了，就坐着等一会儿。当然确实也可以选择设置开门时间的重复闹钟，每天这个时候就响……
无论选择哪一种，就固定到操作程序的手册里……你以后培训其它人做时也是这样一个固定程序，就不会出现意外。
所谓sop也就是这个意思，服务行业是要在很多细节上标准化的，选定最有效最适合自己的步骤。形成反射性记忆。不然你没有规矩，所有人都可以随意发挥，一定会经常性出现意外……
这些标准我以前都中文德语写过一次……不过，我确实没写过开门……我自己做时都是从内部这边进入早餐间后就先去客房那边进入早餐间的门了。有时这种传统行业的琐碎的小事，正儿八经地去写一个手册，要在以前的自己看是觉得很无聊好笑的……可是，你在里面，就是会因为这些小事遇到问题
这个早餐的，还有其它部分也都需要sop和小系统的，比如早餐准备，早餐桌和自助桌准备，原材料的存放位置，库存和在使用和采购报警……
他的步入式冰箱库简直像……** 堆，摆放得乱七八糟，毫无秩序……购物时就会有问题，他根本不是提前知道哪些需要购买，今天早上，我们有30个早餐客人：他橙汁只有一瓶，Multiviatmin还有半瓶，鸡蛋还剩两个……都是八点以后临时去超市买的
即使你一个人做，也要像一只军队……自己系统化 才能更多相对“躺”……
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