旅业有纠纷#问问独角兽# 第三十期
【游客参加旅行社组织的厦门五天四晚双飞游，但实际游玩时间只有三天，后投诉到旅游局怎么办？】
您好，2月20日游客一行2人参加我社组织的厦门5天4晚双飞游。因航班去程是当天晚班机，回程因航空公司原因取消保护提前到当天13点起飞。
原航班时间如下：
2月20号 成都天府-厦门 MF8432 20:55-23:25
2月24号 厦门-成都天府 MF8431 16:40-19:40
后客人因5天4晚的行程实际只游玩了3天，投诉到旅游局以及商报。另外出团前，我们告知了航班时间，出发前3天也发给了客人出团通知书且附上了航班时间，唯一的一个疏漏就是合同上面没有准确写上具体的航班出发时间。想请问一下我们应该如何处理？
律师解答：
[挖鼻]这种操作一般是旅游行业的操作惯例，并非属于虚假宣传。
虚假宣传是指对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户产生误解的行为。因为旅行社进行宣传五日游时的惯例就是包含往当天，并且旅行社也确实按照合同约定履行了五天四晚的合同义务。
更何况目前法律上对于类似“五日游”之类的旅游产品，在旅游行程时间的计算上还未有明确统一的认定标准缺乏强制性的履行标准。如果旅游合同中无约定的话，很难认定旅行社违约。
建议: 因为游客已经投诉到旅游局和商报，造成了一定的社会影响，如果旅行社想要尽快解决为问题，建议双方可以进行协商或调解，旅行社可作出一定让步如退付部分团费或赠送一些土特产，最终实在无法调解的，可直接告知游客依法诉讼解决。#成都·东郊记忆[地点]#
【游客参加旅行社组织的厦门五天四晚双飞游，但实际游玩时间只有三天，后投诉到旅游局怎么办？】
您好，2月20日游客一行2人参加我社组织的厦门5天4晚双飞游。因航班去程是当天晚班机，回程因航空公司原因取消保护提前到当天13点起飞。
原航班时间如下：
2月20号 成都天府-厦门 MF8432 20:55-23:25
2月24号 厦门-成都天府 MF8431 16:40-19:40
后客人因5天4晚的行程实际只游玩了3天，投诉到旅游局以及商报。另外出团前，我们告知了航班时间，出发前3天也发给了客人出团通知书且附上了航班时间，唯一的一个疏漏就是合同上面没有准确写上具体的航班出发时间。想请问一下我们应该如何处理？
律师解答：
[挖鼻]这种操作一般是旅游行业的操作惯例，并非属于虚假宣传。
虚假宣传是指对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户产生误解的行为。因为旅行社进行宣传五日游时的惯例就是包含往当天，并且旅行社也确实按照合同约定履行了五天四晚的合同义务。
更何况目前法律上对于类似“五日游”之类的旅游产品，在旅游行程时间的计算上还未有明确统一的认定标准缺乏强制性的履行标准。如果旅游合同中无约定的话，很难认定旅行社违约。
建议: 因为游客已经投诉到旅游局和商报，造成了一定的社会影响，如果旅行社想要尽快解决为问题，建议双方可以进行协商或调解，旅行社可作出一定让步如退付部分团费或赠送一些土特产，最终实在无法调解的，可直接告知游客依法诉讼解决。#成都·东郊记忆[地点]#
【俄工商会主席：#金砖国家#的重要性与日俱增，到 2050 年，世界生产的约 90% 将来自该组织成员国】俄罗斯工商会主席兼金砖国家工商理事会俄罗斯分会主席谢尔盖·卡特林在接受俄罗斯卫星通讯社的采访时表示，金砖五国在经济和政治上的重要性将与日俱增、 到 2050 年，约 90% 的全球产出将来自该组织成员国。
俄罗斯自1月1日起担任金砖国家主席国。任期内首先要迎接新成员的加入：2023年峰会决定邀请埃及、埃塞俄比亚、伊朗、阿联酋和沙特阿拉伯。随着所有新成员的加入，金砖国家的成员已经扩大到10个国家，人口总量36亿，几乎是世界总人口的一半。这些国家占世界石油产量的40%以上，约占世界商品出口的四分之一。
卡特林在第 13 届 AIM 会议期间接受采访时称，“金砖国家组织已显著扩大，其中包括阿联酋。因此，金砖国家不仅在经济上，而且在政治上的重要性也将与日俱增。毕竟，金砖国家成员国不断举行会议，相互磋商，讨论某些问题，包括政治性问题。”
2024年第13届AIM会议活动将于5月7日至9日在阿布扎比的ADNEC举行，主题为“适应变化的投资格局：为全球经济发展挖掘新潜力”。俄罗斯卫星通讯社成为2024年AIM投资峰会的媒体合作合作伙伴。
卡特林指出，2000 年，金砖国家的国内生产总值占全球的 8%，到 2022 年，金砖国家的国内生产总值占全球的 26%，专家们预计，"到 2030 年，金砖国家的产值将占全球的 30%，到 2050 年，金砖国家的产值将占全球的 90%左右"。他补充说，金砖国家的主要目标之一是发展一体化进程，在各个领域创造新机遇，消除各种行政壁垒和限制，实现生产标准化。
俄工商会主席强调，对俄罗斯的制裁会影响商业，但任何合作伙伴受到二级制裁都不符合俄罗斯的利益。卡特林还说，俄罗斯正在努力考虑这方面存在的某些困难，努力将这些困难考虑在内，而不是让合作伙伴遭到打击。
他说："由于我们与其他国家开展业务的能力受到西方国家的严重限制，我们自然会积极寻找新的市场。我们正在大力向东方发展。金砖国家占俄罗斯对外贸易的 41% 以上。如果谈到亚太国家，它现在占我们对外贸易额的 70%以上。"
2024年AIM会议将包括展览、会议、论坛、对话会、研讨会和初创企业竞赛等多个板块，涵盖投资、创新与技术、初创企业与独角兽、中小企业、未来金融论坛、区域焦点论坛等领域，覆盖农业、能源、技术、工业、旅游、酒店、运输和航运、金融服务、卫生和教育以及外国直接投资等多个行业。部分活动将与世界卫生组织、世界旅游组织、联合国工业发展组织（UNIDO）、联合国贸易和发展会议（UNCTAD）等多个国际机构合作举办。
俄罗斯自1月1日起担任金砖国家主席国。任期内首先要迎接新成员的加入：2023年峰会决定邀请埃及、埃塞俄比亚、伊朗、阿联酋和沙特阿拉伯。随着所有新成员的加入，金砖国家的成员已经扩大到10个国家，人口总量36亿，几乎是世界总人口的一半。这些国家占世界石油产量的40%以上，约占世界商品出口的四分之一。
卡特林在第 13 届 AIM 会议期间接受采访时称，“金砖国家组织已显著扩大，其中包括阿联酋。因此，金砖国家不仅在经济上，而且在政治上的重要性也将与日俱增。毕竟，金砖国家成员国不断举行会议，相互磋商，讨论某些问题，包括政治性问题。”
2024年第13届AIM会议活动将于5月7日至9日在阿布扎比的ADNEC举行，主题为“适应变化的投资格局：为全球经济发展挖掘新潜力”。俄罗斯卫星通讯社成为2024年AIM投资峰会的媒体合作合作伙伴。
卡特林指出，2000 年，金砖国家的国内生产总值占全球的 8%，到 2022 年，金砖国家的国内生产总值占全球的 26%，专家们预计，"到 2030 年，金砖国家的产值将占全球的 30%，到 2050 年，金砖国家的产值将占全球的 90%左右"。他补充说，金砖国家的主要目标之一是发展一体化进程，在各个领域创造新机遇，消除各种行政壁垒和限制，实现生产标准化。
俄工商会主席强调，对俄罗斯的制裁会影响商业，但任何合作伙伴受到二级制裁都不符合俄罗斯的利益。卡特林还说，俄罗斯正在努力考虑这方面存在的某些困难，努力将这些困难考虑在内，而不是让合作伙伴遭到打击。
他说："由于我们与其他国家开展业务的能力受到西方国家的严重限制，我们自然会积极寻找新的市场。我们正在大力向东方发展。金砖国家占俄罗斯对外贸易的 41% 以上。如果谈到亚太国家，它现在占我们对外贸易额的 70%以上。"
2024年AIM会议将包括展览、会议、论坛、对话会、研讨会和初创企业竞赛等多个板块，涵盖投资、创新与技术、初创企业与独角兽、中小企业、未来金融论坛、区域焦点论坛等领域，覆盖农业、能源、技术、工业、旅游、酒店、运输和航运、金融服务、卫生和教育以及外国直接投资等多个行业。部分活动将与世界卫生组织、世界旅游组织、联合国工业发展组织（UNIDO）、联合国贸易和发展会议（UNCTAD）等多个国际机构合作举办。
超绝旅行流水账日记出炉
5.3
到深圳mhj带我俩吃了椰子鸡然后暴走了两万步看灯光秀…我就应该想到的…
但他说这是近一周唯一没下雨的一天 谢谢深圳
5.4
香港在下大雨 坐地铁花了80 微信：惊喜汇率
吃了一碗100块钱的一兰拉面 付钱时：我要拍一百张 面上来：一张也不想拍 不如河南烩面❤️
摩天轮很漂亮 排队很长 排一半俩人钻出栏杆说跑就跑
地铁站附近全是人在地上坐 回来看小红书才知道这是菲佣他们的一周一次的休息日也是一周唯一一次的聚会
好累好累走回酒店的路上买了一盒西瓜 冰冰凉凉甜甜的 被西瓜之神拯救了
5.5
早上睡到十点半去吃了一份肠粉 qq弹弹好好吃 买了咖啡没背包没推行李箱走在街上大喊这才是旅游
昨天珠海大暴雨 来的时候忧心忡忡 出了高铁站是大晴天 谢谢珠海
刚在酒店坐下打开行李箱收拾镜子掉了一半 工作人员问我们要不要换我们说没事就这样吧放地上也能照的 然后送了我们两个小包和一堆礼物 就是容易被这些收买因为真的很喜欢[心]
吃到了贼嫩又香香的潮汕牛肉火锅
在日月贝和海边灯塔拍照时 被一位爷爷骗了10块钱买了一张合照但至少还有张合照
5.6
早上请假 老师让我给他带医生签名有点烦他了
澳门每个地方都色彩斑斓的好喜欢
猪柳蛋堡好好吃 我在澳门吃麦当劳我才是可拉妹啊
在威尼斯人伦敦人巴黎人里面迷路又走了无数步 像一座进去了就别想出去的城 这里的门是木头的自动门 一扇一扇的怎么也走不出去我会觉得害怕
坐到了免费的缆车 在上面看到很漂亮的喷泉
香港太可恶了 到最后我的ip都还在香港
俩人晚上点了五个外卖 很能吃很爱吃很抱歉 在酒店看完了一期农民种地
5.7
早上坐在酒店大堂吃了俩冷掉的派
下午到广州点了外卖睡到七点半出发去广州塔了 晚上很适合出游啊 没大太阳不用带伞人还少 广州三号线地铁真是超强推背感
我来广州做独角兽请问有什么愿望独角兽可帮忙实现一个
九点半吃文通冰室结果吃着吃着商场要关门了 店员也没催只是拖地扫地 急得我俩嘎嘎吃 漏奶华香香
5.8
坐到雅座了 喝上铁观音了 吃到早茶了[干饭人]
虾饺好吃 鸡爪好吃 红米肠好吃 排骨里的芋头好吃
吃完饭出来下雨了 其实早上特意拐回去把伞放下的时候就预感到这一刻啦
逛公园刚下过雨绿绿的好舒服好漂亮 如果没那么闷热就好了 要赶飞机有些地方没去 怡怡说总要有点遗憾的 好吧
好了快到机场了 又要回那死学校了吃那个死难吃的饭了 心如死灰[伤心]
5.3
到深圳mhj带我俩吃了椰子鸡然后暴走了两万步看灯光秀…我就应该想到的…
但他说这是近一周唯一没下雨的一天 谢谢深圳
5.4
香港在下大雨 坐地铁花了80 微信：惊喜汇率
吃了一碗100块钱的一兰拉面 付钱时：我要拍一百张 面上来：一张也不想拍 不如河南烩面❤️
摩天轮很漂亮 排队很长 排一半俩人钻出栏杆说跑就跑
地铁站附近全是人在地上坐 回来看小红书才知道这是菲佣他们的一周一次的休息日也是一周唯一一次的聚会
好累好累走回酒店的路上买了一盒西瓜 冰冰凉凉甜甜的 被西瓜之神拯救了
5.5
早上睡到十点半去吃了一份肠粉 qq弹弹好好吃 买了咖啡没背包没推行李箱走在街上大喊这才是旅游
昨天珠海大暴雨 来的时候忧心忡忡 出了高铁站是大晴天 谢谢珠海
刚在酒店坐下打开行李箱收拾镜子掉了一半 工作人员问我们要不要换我们说没事就这样吧放地上也能照的 然后送了我们两个小包和一堆礼物 就是容易被这些收买因为真的很喜欢[心]
吃到了贼嫩又香香的潮汕牛肉火锅
在日月贝和海边灯塔拍照时 被一位爷爷骗了10块钱买了一张合照但至少还有张合照
5.6
早上请假 老师让我给他带医生签名有点烦他了
澳门每个地方都色彩斑斓的好喜欢
猪柳蛋堡好好吃 我在澳门吃麦当劳我才是可拉妹啊
在威尼斯人伦敦人巴黎人里面迷路又走了无数步 像一座进去了就别想出去的城 这里的门是木头的自动门 一扇一扇的怎么也走不出去我会觉得害怕
坐到了免费的缆车 在上面看到很漂亮的喷泉
香港太可恶了 到最后我的ip都还在香港
俩人晚上点了五个外卖 很能吃很爱吃很抱歉 在酒店看完了一期农民种地
5.7
早上坐在酒店大堂吃了俩冷掉的派
下午到广州点了外卖睡到七点半出发去广州塔了 晚上很适合出游啊 没大太阳不用带伞人还少 广州三号线地铁真是超强推背感
我来广州做独角兽请问有什么愿望独角兽可帮忙实现一个
九点半吃文通冰室结果吃着吃着商场要关门了 店员也没催只是拖地扫地 急得我俩嘎嘎吃 漏奶华香香
5.8
坐到雅座了 喝上铁观音了 吃到早茶了[干饭人]
虾饺好吃 鸡爪好吃 红米肠好吃 排骨里的芋头好吃
吃完饭出来下雨了 其实早上特意拐回去把伞放下的时候就预感到这一刻啦
逛公园刚下过雨绿绿的好舒服好漂亮 如果没那么闷热就好了 要赶飞机有些地方没去 怡怡说总要有点遗憾的 好吧
好了快到机场了 又要回那死学校了吃那个死难吃的饭了 心如死灰[伤心]
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