凡事不必苛太尽,凡理不可责太过。

前两天看到一则新闻。

武汉晴川阁景区当时正淅淅沥沥下着小雨,一名女导游全然不顾地面的泥泞,跪在一位男子面前。

当天因为游客太多,她在服务过程中,没有照顾到每个人。

一位戴眼镜的小伙便在手机APP上给女导游打了差评。

这一个小小的差评,让她轻则扣除奖金,重则丢掉工作。

担心丢掉工作的女导游拦在男子面前,苦苦哀求,希望他能删除差评。

但小伙子不愿意就此删除差评。

万般无奈之下,导游扑通一声跪在地上,哭着恳求男子放自己一马。

小伙子依然不为所动。

最后,女导游情急之中,给对方磕了一个头,小伙子这才删掉了差评。

如果女导游讲解不专业,或是态度恶劣,给她一个差评无可指摘。

可事实是,女导游讲解和服务都很到位,有个热心大叔还站出来替她作证。

在这种情形下,给导游打出一个差评,未免有点太欺负人了。

生活中总是有很多这样的差评师,最擅长做的事情就是找茬,到处投诉别人。

我不是鼓励大家遭遇不公正的待遇、遇到糟糕的体验,都选择忍气吞声。

就怕有些人喜欢鸡蛋里挑骨头,一点不满意就投诉,一点不顺心就给差评。

这种动辄就投诉、打差评的人,真的很坏。

前段时间,北京一位外卖小哥因为被顾客给差评,遭到封号的事,在网上传的沸沸扬扬。

外卖小哥到某4S店送餐,按照顾客要求,把餐放到了指定位置。

第二天早晨,他发现迟迟接不到单。

一打听才知道,原来是头天顾客给他打了差评,导致评分下降系统不给派单。

更为严重的是,后来平台直接封禁了他的账号,让他丢了的工作。

外卖小哥情绪彻底失控,声嘶力竭地哭诉:这是在砸我饭碗,要我的命啊。

他的父母一直身体不是很好,一大把年纪了还坚持在工地上干活。

他每天早出晚归、风雨无阻的送外卖,希望能减轻父母的压力,可这一个差评直接让他丢了工作,连活下去的勇气都没有了。

那些轻易给出差评的人,你们有没有想过,自己的一个举动,可能会断了别人的生路,砸了别人的饭碗?

河北的一家商场里,外卖小哥因为送餐迟到了几分钟,被顾客打了差评。

小哥哀求顾客删掉差评,可顾客理直气壮地说:你刚才就是超时了,这是事实,我打个差评怎么了?

小哥说,我承认是我错了,但晚到几分钟,你就给了我一个差评,平台一旦认定,我这几天就白干了。

说完,小哥急得直跺脚,四十多岁的男人,委屈得像个孩子一样崩溃大哭。

他上有年迈的父母,下有两个上学的孩子。

妻子在商场打工,每月工资只有两三千块钱,生活的压力,几乎都压在他身上。

他之前已经收到过两个差评,如果再来一个差评,这份工作就保不住了。

可不管他如何苦苦哀求,顾客依然无动于衷。

河南黄淮学院院长谭贞在一次毕业典礼上,对学生们寄语:

“人生着实不易,不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评。”

你为了出口恶气,随手的一个差评,可能砸掉的是别人养家糊口的饭碗。

更何况,人家道歉了,祈求的话也说多遍,何必揪着不放?

凡事不必苛太尽,凡理不可责太过。

得理不饶人,站在道德的立场上并无错处;得理却饶人,是给别人留了一条生路。

大家还记得48岁女快递员被逼下跪事件吗?

聂桂英因配送过程中少了一个芒果,引发顾客张某不满。

为了避免客户投诉,聂桂英购买了一箱芒果,赔偿给了张某。

结果张某不依不饶,连续四次投诉,导致聂桂英面临2000元罚款和被解雇的危机,而她一个月的工资才3000元。

聂桂英登门道歉,仍然无法取得谅解后,被逼下跪求饶。

可得到的却是一句冷冰冰的话:你跪也没用,别来这一套。

看过一句话:这世上有很多坏坯子,天生的坏,骨子里的坏,拿着饭碗吃饱了饭就要砸饭碗。

他们把自己当上帝,故意为难别人,揪住一点点错误无限放大,以此来展现自己的优越感。

北京大学第一医院密云医院医生高巍分享过一个故事。

高巍有个女同事是120急救医生,瘦瘦小小的。

有一次,同事接到任务,患者是一位腰椎骨折的老人,因为摔伤家人拨打了120。

老人家住在五楼,没有电梯,只能用担架抬下去。

担架工只有一个男性,随行的医生和护士都是女生,很难把老人安全抬下楼。

于是同事便求助家属,希望他们能搭把手。

结果老人的儿子不仅不帮忙,还制止朋友也上前帮忙。

“都别管,就让她们抬,花钱让她们来干什么的,告诉你我妈刚做完手术,要是再磕碰到就让你们负责。”

说完,他点燃一支烟,坐在沙发上悠闲地抽了起来。

最后僵持不下,他的朋友实在看不下去了,一起帮忙把老人抬下了楼。

当天下午,老人的儿子就把医生投诉了,理由是她服务态度不好。

因为一个投诉,她要被扣除奖金,还被领导约谈。

同事向高巍讲起这件事情时,满脸的委屈,说着说着便泣不成声。

作家郭雯雅说,世上最大的恶人,就是想方设法为难他人的人,把一丁点小权利发挥到极致,小鞋穿不停,直到对方崩溃倒下。

他们情绪无处宣泄,靠着到处打差评、投诉来获得当上帝被伺候的快感。

在餐厅对服务员颐指气使,在医院对护士吆五喝六,点外卖时对外卖员各种刁难,用打差评、投诉威胁对方。

人性中最大的恶,不是自私贪婪,也不是虚伪狂妄,而是故意为难他人。

知乎上有个提问:一个人成熟的标志是什么?

有条回答我很喜欢:成熟的人往往不会苛责,毕竟人人都有难处。

微博博主杨乐多分享过自己的一段经历。

有一年冬天,北京连着下了两天的大雪。

懒得出门的杨乐多在手机上买了些菜,结果外卖员因为路滑摔了一跤,不小心把鸡蛋摔碎了。

外卖员带着哭腔说:“我赔给你,求求你别给差评。”

杨乐多从外卖员手里接过袋子说:“没事,我自己处理就行,你不用赔。”

等杨乐多进了小区,回过头才发现,外卖小哥依然站在原地,很愧疚地看着她。

她朝着外卖小哥喊了一句:“没事,你快去送下一单。”

回到家,她打开袋子发现所有鸡蛋都碎了。

她拿起手机,给外卖小哥发了条短信:没事,只碎了一个。雪天路滑,注意安全。

为什么要发这条短信呢?

她说:因为我知道,鸡蛋都摔成这样了,他一定也摔得不轻。

如果不是为了生活所迫,谁愿意冒着大雪,冰天雪地出来工作。

世界上没有真正的感同身受,有的不过是学会换位思考的宽容。

就在前不久,我也遇到过类似的一件事。

当时,我点了一份外卖,外卖员送到时汤洒了出来。

外卖小哥说,我把钱赔给你吧。

我说,没关系,还能吃。

几分钟后,我听到有人敲门,打开门才发现是刚才那个送餐的外卖小哥。

他双手合十做出致歉手势说,要不我还是把钱赔你吧,你千万别给差评。

在得到我确切的回答后,他才放心离开。

那一刻,我突然感到有点心酸。我猜想他之前一定遇到过类似的情况,所以不放心的他才折返了回来。

我真心希望,这个社会能对那些用双手谋求幸福的人,多一份理解和包容。

不要把自己的情绪强加在别人身上,更不要肆意去伤害别人。

人这一生,谁不是为了赚钱养家,起早贪黑,为了生活,四处奔波。

所有努力生活的人,都值得被温柔以待。

我很喜欢一段话:

“人越年长,就越会心怀悲悯。因为听过太多的哭声,自己也在风雨中走过了那么远的路,所以懂得每个人背后的艰辛与不易。”

人世间,大都是苦命人,谁也不要为难谁。

差评,应该给那种恶意服务的,对于过失请多些谅解和宽容。

往后对人少一些轻视和践踏,多一分尊重和温柔。

何为贵人?

1、愿意无条件力挺你的人
如果有人愿意挺你,他肯定是你的贵人。当他愿意无条件的挺你,只因为他相信“你”这个人,他接受你。当他知道有小人在你背后中伤你说你的不是,他会挺你,帮你说好话来澄清!这种人从心里接纳你,并把你当自己人,你的一举一动都让他或她上心。

2、愿意唠叨你的人
有些人喜欢唠叨你,其实,并不是他不喜欢你,而是因为他关心你,所以他才会唠叨!因为他在意你,所以他才会唠叨!他的唠叨是提醒,在事情发生前,他希望你可以少走冤枉路。 

3、愿意和你分担、分享的人
这个世界多的是能同甘不能共苦的人,如果有一个人愿意陪你一起度过风雨,那他就是你的贵人。
毕竟,在你有难的时候离开你很容易,留下来支持你的人不仅需要勇气,还需要情义。这种人可以陪同你分担一切的苦,分享一切的乐,这是贵人。

4、教导及提拔你的人
有的人就像你的老师,总会提点教导你。不论他是温和还是严厉,能指出你的不足并教你改进,这种人就是你的贵人。他看到你的好,同时也了解到你的不足之处,他能协助你,提拔你,他不嫌弃你。

5、愿意欣赏你长处的人
一个愿意发现你的长处、欣赏你的长处、接纳你的长处的人,肯定是你的贵人。特别是当你的长处是他缺乏的。在这种情况下,一个能够欣赏你的人,不仅心胸宽广,且能和你共续发展,有这种人的企业才能做大。

6、愿成为你的榜样的人
贵人言行一致,讲到就肯定做得到,他们往往不喜欢夸大,常会默默地做,做比讲来得多。这种贵人具有实力和谦虚的性格。一旦他们开始自大,他们就完全从贵人变成小人。

7、愿意遵守承诺的人
贵人都只同意自己愿意遵守的承诺,因为他们能够很清楚的知道自己的能力所在,自己能不能全力达到承诺的内容。和这种人在一起,你不用担心被出卖。

8、愿意不放弃而相信你的人
贵人是不会放弃他的,贵人会相信对方。贵人会视对方无罪,一直到对方被定罪为止,这代表贵人会完全相信他的伙伴,全力支持他。



9、愿意生你气的人


如果他还愿意生你的气,你就得感激他。这是因为他还很在乎你。试想想,如果你完全不再爱对方,你会理会他吗?爱的相反并不是恨,而是冷漠。如果我们恨对方,这动作告诉我们其实自己还是很爱他,如果你对对方所做的一切,一点感觉也没有,这叫做冷漠,这才是完全不爱了。



10、愿意为你的人
如果他愿意为你,只因为你是你,那你肯定很幸福,因为他处处为你着想,这种人就是你的贵人。如果你身边有这种人,就好好表现。不要辜负了“贵人”对你的期望,也别错失了机会

心态容易变老的星座

巨蟹座

巨蟹座天生就是个爱操心的命,总是容易把简单的事情想的复杂,在一些小问题上面犹豫不决,他们本就不是性格洒脱之人,每经历一次人生的挑战,心态就被淬炼一遍,打磨的多了,再柔软的心肠也可以变得坚硬。但他们还是会善待生活,善待自己,更是可以换位思考的去善待别人,当你多考虑人家的时候,必然会委屈自己,内心长时间积压着情绪,人就不显年轻可爱了。

巨蟹对家庭的看重比一般人要多,从小就愿意为了家庭付出,对亲人爱人总是忍不住的关心和担忧,会把他们的事情当做自己的事,尽量让家庭利益最大化,幸福最大化,一个完整健康的家庭是他们经过多少努力得来的,所以会更加呵护,他们必须逼迫自己成熟,才能扛起生活中的一次又一次风雨,在风雨的敲打下,心态早已稳如磐石,想不变老都难。

双鱼座

被海王星守护着的双鱼座,心思如水一样细腻敏感,思绪像大海一样波澜壮阔,他们总是一直在思考,从宇宙大爆炸到明天早上吃什么?思维跳跃又不停歇,经常会感觉到很累。他们待人也是善良体贴的,有着一颗慈悲之心,想守护身边的人甚至是一草一木,有点服务型人格,总是想着让别人开心,优先考虑他人的需求。

但是双鱼从来都不愚蠢,相反他们很聪明,善于思考和总结的他们,很多事情其实心里都门儿清,只是人生在世没必要事事计较,看破不说破也是一种大智慧。双鱼很懂得自省,经常会反思自己在一件事中扮演的角色,还有没有进步空间,有纰漏就要及时改正,争取下次能做得更好,看似放诞不羁的外表下藏着一颗饱经沧桑的心。

摩羯座

摩羯常常容易陷入现实虚无主义,因为他们足够聪明,聪明人最喜欢做什么呢?那就是解构一切,频繁的想这件事情到底有没有意义?美食不过是碳水化合物、蛋白质和脂肪的不不同配比,爱情不过是为了种族繁衍而产生的一种刺激大脑的激素,生存不过是物种的自然选择和进化,一旦陷入这样的思维,就很难享受生活的美好,对什么都感到乏味。

摩羯在这个世界中总是扮演着上帝视角,知道一切,但是不想参与,知道工作的时候对老板谄媚一点会更好,知道说出什么样的话,大家会感到高兴,但是他们又不愿意这样做,内心还是有着一股清高,但这样也并不会很快乐。因为改变不了这个世界,所以只能改变自己,心态早已经历经千帆,比同龄人要老成许多,他们早已经接受了没有什么盼头的生活,平安健康就好。


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