#315我们帮你维权# 【#买车签保价协议要求4S店履行遇阻# 法院判决4S店退还车辆降价差额】汽车市场竞争激烈,一些商家往往会推出“保价”政策,给消费者吃下“定心丸”,承诺在一定期内,车辆降价就给予相应的补偿。然而,当消费者申请补差价却遭遇推诿。那么,消费者遇到此类情况该怎么办?“3·15”来临之际,华商报记者联系西安中院法官对此进行解读。
>>市民投诉
购车签保价协议,不到半年降价难退差价
2022年12月底,市民刘先生前往西安一家4S店购买家用轿车,销售人员称给刘先生的价格为同期最低价,并承诺如果半年内卖给其他客户的价格低于该价格,则差额部分全部返还给刘先生,双方当场签订了“保价协议”,刘先生支付购车款后提走了车辆。
2023年5月初,刘先生通过网络了解到该款车型销售价格下调,而且降幅很大,遂向销售人员求证,并通过生产厂家官方网站查询,确认降价属实。刘先生便要求4S店履行保价协议,退还车辆降价差额。
刘先生多次联系店方询问退差价问题,“我多次联系,4S店一直未予解决,我向西安市莲湖区法院起诉,要求4S店退还降价差额11950元。法院判我胜诉,结果4S店又上诉了。”
对此,4S店辩称,刘先生买车时已经享受了最大优惠,再要求退还差价属于无理要求,保价期内4S店也没有低于刘先生的购买价对外销售车辆,没有违反保价协议。
>>法院判决
退11950元,半年内降价退差额为双方真实意思表示
2月28日,华商报记者联系到西安市中级人民法院,此前案件经法院审理认为,民事主体应当按照法律规定和当事人约定履行民事义务,承担民事责任。
判决显示,车主刘先生与4S店签订买卖合同后,经协商又签订保价协议。4S店承诺半年内如卖给其他客户的价格低于本次优惠价,则差额部分退还车主,属于双方的真实意思表示,保价协议对双方具有法律约束力。
通过官网信息、媒体报道以及4S店销售人员的回复信息,能够认定同款车型在保价期限内降价促销的事实,故车主刘先生要求4S店退还降价差额部分,符合保价协议的约定,依法应予支持。
经调解无果,法院扣减购买车辆时的优惠幅度,判决4S店向车主刘先生退还销售差价11950元。4S店不服判决,提出上诉。西安市中级人民法院作出二审判决,认定一审判决事实清楚,处理正确,判决驳回上诉,维持原判。
>>法官说法
判决旨在保护“契约精神”,维护诚实信用原则
负责该案的法官认为,《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第一款:依法成立的合同,受法律保护。第五百零九条第一款:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。“法院针对这起案件的判决旨在保护契约精神,维护诚实信用原则。”
“消费者与4S店在买卖车辆的过程中,经过协商签订了保价协议,4S店承诺如果在半年内出售给其他客户的价格低于双方的交易价格,则将差额部分退还给车主,该协议属于双方的真实意思表示,不违反法律法规的强制性规定,保价协议对双方具有法律约束力。”法官说,事后同款车辆在保价期限内进行降价促销,消费者主张4S店退还差额部分,符合保价协议的约定,4S店应当遵守诚实信用原则,履行其在保价协议中的承诺,向消费者退还差价部分。
相关案例
魏牌蓝山保价期内降价四五万 不给老车主兑现
今年1月8日,华商报报道,不少魏牌蓝山车主表示,官方承诺的保价期内,经销商已经开始降价销售,购车车主却无处维权。1月7日,不少在长城魏牌经销商西安锴君店购车的蓝山车主进行维权,车主表示,店方没有给任何说法,之前联系厂家也不承认降价。现在车价降了四五万元,商家不处理,相当于保价承诺没有任何意义。
西安锴君汽车服务公司销售负责人表示,年底销售去库存压力都会很大,购车车主参与换新、抢优惠券等活动,各种优惠算下来实际购车价就会低一些,“这是正常的商业促销行为,官方指导价一直没有变”。
华商报记者查询发现,全国各地关于魏牌蓝山降价的消息不少。有人质疑魏牌蓝山是在玩文字游戏,虽然指导价没变,但各地经销商不约而同降价销售,其实就是变相降价。记者联系了长城汽车客服,对方记录了问题,截至发稿,暂未有魏牌厂家就相关问题进行回复。 华商报记者 佘欣
>>市民投诉
购车签保价协议,不到半年降价难退差价
2022年12月底,市民刘先生前往西安一家4S店购买家用轿车,销售人员称给刘先生的价格为同期最低价,并承诺如果半年内卖给其他客户的价格低于该价格,则差额部分全部返还给刘先生,双方当场签订了“保价协议”,刘先生支付购车款后提走了车辆。
2023年5月初,刘先生通过网络了解到该款车型销售价格下调,而且降幅很大,遂向销售人员求证,并通过生产厂家官方网站查询,确认降价属实。刘先生便要求4S店履行保价协议,退还车辆降价差额。
刘先生多次联系店方询问退差价问题,“我多次联系,4S店一直未予解决,我向西安市莲湖区法院起诉,要求4S店退还降价差额11950元。法院判我胜诉,结果4S店又上诉了。”
对此,4S店辩称,刘先生买车时已经享受了最大优惠,再要求退还差价属于无理要求,保价期内4S店也没有低于刘先生的购买价对外销售车辆,没有违反保价协议。
>>法院判决
退11950元,半年内降价退差额为双方真实意思表示
2月28日,华商报记者联系到西安市中级人民法院,此前案件经法院审理认为,民事主体应当按照法律规定和当事人约定履行民事义务,承担民事责任。
判决显示,车主刘先生与4S店签订买卖合同后,经协商又签订保价协议。4S店承诺半年内如卖给其他客户的价格低于本次优惠价,则差额部分退还车主,属于双方的真实意思表示,保价协议对双方具有法律约束力。
通过官网信息、媒体报道以及4S店销售人员的回复信息,能够认定同款车型在保价期限内降价促销的事实,故车主刘先生要求4S店退还降价差额部分,符合保价协议的约定,依法应予支持。
经调解无果,法院扣减购买车辆时的优惠幅度,判决4S店向车主刘先生退还销售差价11950元。4S店不服判决,提出上诉。西安市中级人民法院作出二审判决,认定一审判决事实清楚,处理正确,判决驳回上诉,维持原判。
>>法官说法
判决旨在保护“契约精神”,维护诚实信用原则
负责该案的法官认为,《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第一款:依法成立的合同,受法律保护。第五百零九条第一款:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。“法院针对这起案件的判决旨在保护契约精神,维护诚实信用原则。”
“消费者与4S店在买卖车辆的过程中,经过协商签订了保价协议,4S店承诺如果在半年内出售给其他客户的价格低于双方的交易价格,则将差额部分退还给车主,该协议属于双方的真实意思表示,不违反法律法规的强制性规定,保价协议对双方具有法律约束力。”法官说,事后同款车辆在保价期限内进行降价促销,消费者主张4S店退还差额部分,符合保价协议的约定,4S店应当遵守诚实信用原则,履行其在保价协议中的承诺,向消费者退还差价部分。
相关案例
魏牌蓝山保价期内降价四五万 不给老车主兑现
今年1月8日,华商报报道,不少魏牌蓝山车主表示,官方承诺的保价期内,经销商已经开始降价销售,购车车主却无处维权。1月7日,不少在长城魏牌经销商西安锴君店购车的蓝山车主进行维权,车主表示,店方没有给任何说法,之前联系厂家也不承认降价。现在车价降了四五万元,商家不处理,相当于保价承诺没有任何意义。
西安锴君汽车服务公司销售负责人表示,年底销售去库存压力都会很大,购车车主参与换新、抢优惠券等活动,各种优惠算下来实际购车价就会低一些,“这是正常的商业促销行为,官方指导价一直没有变”。
华商报记者查询发现,全国各地关于魏牌蓝山降价的消息不少。有人质疑魏牌蓝山是在玩文字游戏,虽然指导价没变,但各地经销商不约而同降价销售,其实就是变相降价。记者联系了长城汽车客服,对方记录了问题,截至发稿,暂未有魏牌厂家就相关问题进行回复。 华商报记者 佘欣
2024上海重点机构人才引进最快可以1年落户上海,并且家属可以随迁,2023上海人才引进落户重点机构和领域政策的解读:
1、人才引进重点机构的含义
人才引进重点机构,包括高新技术企业,高新技术成果转化项目承担单位,在沪跨国公司地区总部、贸易型总部及地区总部投资设立的具有独立法人资格的研发中心,本市重点行业领域、重点区域(包括成果转化成效突出的本市国家级大学科技园)主管部门推荐的重点用人单位。其中,高新技术成果转化项目正常运营且在认定有效期内,用人单位可申请引进项目人员。
2、人才引进重点机构和重点领域的范围
上海市金融、贸易、航运等现代服务业重点机构,高新技术产业化重点领域”的范围如下:
(一)金融重点机构
1、在沪金融要素市场。
2、总部在沪银行及其在沪分行、国有商业银行在沪分行、全国性股份制商业银行在沪分行、政策性银行在沪分行,以及上述银行在沪持牌运营机构。
3、总部在沪的证券公司(分类评价A级以上)、基金管理公司和规模较大的信托公司。
4、总部在沪且规模较大的保险公司、全国性保险公司在沪分公司和保险资产管理公司。
5、外资法人银行,外资保险子公司。
6、其他金融重点机构。
(二)贸易重点机构
1、本市重点发展的电子商务机构。
2、具有商务部核发的融资租赁牌照的非金融类融资租赁机构。
(三)航运重点机构
1、航空领域的交通管制、适航审定、客货运机构和运输机场等机构。
2、航海领域的航运市场、航运保障、规划、监管、设计以及船舶验收、船舶客货运等机构。
(四)高新技术产业化重点领域
本市高新技术产业化重点领域,包括:新能源、民用航空制造、先进重大装备、电子信息制造、新能源汽车、海洋工程装备、新材料、软件和信息服务、生物医药、节能环保和航天等,上述领域符合以下条件之一的机构,予以重点支持。
1、承担高新技术产业化项目的机构。
2、中央在沪企业。
3、经国家备案的合同能源服务公司。
4、承担国家科技重大专项的单位。
相关行业主管部门根据本市经济社会发展的需要,可以提出重点机构和重点领域的认定范围,经联席会议办公室认定后,纳入重点机构和重点领域范围。
1、人才引进重点机构的含义
人才引进重点机构,包括高新技术企业,高新技术成果转化项目承担单位,在沪跨国公司地区总部、贸易型总部及地区总部投资设立的具有独立法人资格的研发中心,本市重点行业领域、重点区域(包括成果转化成效突出的本市国家级大学科技园)主管部门推荐的重点用人单位。其中,高新技术成果转化项目正常运营且在认定有效期内,用人单位可申请引进项目人员。
2、人才引进重点机构和重点领域的范围
上海市金融、贸易、航运等现代服务业重点机构,高新技术产业化重点领域”的范围如下:
(一)金融重点机构
1、在沪金融要素市场。
2、总部在沪银行及其在沪分行、国有商业银行在沪分行、全国性股份制商业银行在沪分行、政策性银行在沪分行,以及上述银行在沪持牌运营机构。
3、总部在沪的证券公司(分类评价A级以上)、基金管理公司和规模较大的信托公司。
4、总部在沪且规模较大的保险公司、全国性保险公司在沪分公司和保险资产管理公司。
5、外资法人银行,外资保险子公司。
6、其他金融重点机构。
(二)贸易重点机构
1、本市重点发展的电子商务机构。
2、具有商务部核发的融资租赁牌照的非金融类融资租赁机构。
(三)航运重点机构
1、航空领域的交通管制、适航审定、客货运机构和运输机场等机构。
2、航海领域的航运市场、航运保障、规划、监管、设计以及船舶验收、船舶客货运等机构。
(四)高新技术产业化重点领域
本市高新技术产业化重点领域,包括:新能源、民用航空制造、先进重大装备、电子信息制造、新能源汽车、海洋工程装备、新材料、软件和信息服务、生物医药、节能环保和航天等,上述领域符合以下条件之一的机构,予以重点支持。
1、承担高新技术产业化项目的机构。
2、中央在沪企业。
3、经国家备案的合同能源服务公司。
4、承担国家科技重大专项的单位。
相关行业主管部门根据本市经济社会发展的需要,可以提出重点机构和重点领域的认定范围,经联席会议办公室认定后,纳入重点机构和重点领域范围。
#旅居# 一颗纪念。昨儿第一次在上遇到了身边坐滴宝宝,好幸运,自己这个招娃招体质,居然遇上滴不是新闻上滴熊孩子,还是一位只有一岁半滴“神仙女宝宝”![亲亲]不哭不闹上车就睡,醒了就吃就玩儿。
为了让她睡了滴舒服些,自己换到了旁边挤一些滴座位。自己分了耙耙柑给她,她在她妈妈滴引导下,分了一颗安徽村里奶奶舍不得吃滴给她攒滴煮熟滴土鸡蛋给我,来而不往非礼也。她很小,但她妈妈把她教滴很好!然后和我玩滴那个嗨,让我摸手手,rua脸脸。[哈哈]临下车,包里纸巾掉了一包,我都没看到,宝宝看到了,捡起来塞给我:“给你!”解读婴语无障碍~[酷]
第一眼感觉这也是一个“走四方”小宝宝,和她滴妈妈聊天印证了自己猜想。虽然她小,但汽车飞机火车轮船都坐遍了,她妈妈带着她这跑那颠各种玩儿。已经太久没有见过传统背小孩滴绑带,那一幕立马把思绪拉回小时候奶奶背自己滴画面~[抱一抱]
神仙宝宝滴发型和自己小时候一毛一样,仿佛也看到了自己十四月滴时和爸爸妈妈坐火车,要吃滴画面,虽然那时太小没记忆。[嘻嘻]又想起爸爸念叨:“如果你要生个刘飞云,我要和你妈妈带她回草原抠沙子,见沙和尚(草原对小壁虎俗称)!”[害羞][亲亲]现在都非常庆幸爸爸妈妈对自己滴开明养育和教育观念,让自己皮实滴很!不分男女,人啥都得经见一下嘛,怎么只做温室里滴花朵呢?!尤其女孩子宝宝~生命力顽强滴很,心脏大滴很~
自己倒是越来越希望,在社会车轮继续向前开动滴过程中,无数滴女孩子一定要争取和拥有更多生命里选择权~
女性本身滴美好、丰盈和强大,与男人无瓜![酷]
又开始了木有地暖滴日子,也开始了新一轮滴新磨炼、新体验、新积累且独自更快速成长滴时光~[锦鲤附体][全力以赴]
为了让她睡了滴舒服些,自己换到了旁边挤一些滴座位。自己分了耙耙柑给她,她在她妈妈滴引导下,分了一颗安徽村里奶奶舍不得吃滴给她攒滴煮熟滴土鸡蛋给我,来而不往非礼也。她很小,但她妈妈把她教滴很好!然后和我玩滴那个嗨,让我摸手手,rua脸脸。[哈哈]临下车,包里纸巾掉了一包,我都没看到,宝宝看到了,捡起来塞给我:“给你!”解读婴语无障碍~[酷]
第一眼感觉这也是一个“走四方”小宝宝,和她滴妈妈聊天印证了自己猜想。虽然她小,但汽车飞机火车轮船都坐遍了,她妈妈带着她这跑那颠各种玩儿。已经太久没有见过传统背小孩滴绑带,那一幕立马把思绪拉回小时候奶奶背自己滴画面~[抱一抱]
神仙宝宝滴发型和自己小时候一毛一样,仿佛也看到了自己十四月滴时和爸爸妈妈坐火车,要吃滴画面,虽然那时太小没记忆。[嘻嘻]又想起爸爸念叨:“如果你要生个刘飞云,我要和你妈妈带她回草原抠沙子,见沙和尚(草原对小壁虎俗称)!”[害羞][亲亲]现在都非常庆幸爸爸妈妈对自己滴开明养育和教育观念,让自己皮实滴很!不分男女,人啥都得经见一下嘛,怎么只做温室里滴花朵呢?!尤其女孩子宝宝~生命力顽强滴很,心脏大滴很~
自己倒是越来越希望,在社会车轮继续向前开动滴过程中,无数滴女孩子一定要争取和拥有更多生命里选择权~
女性本身滴美好、丰盈和强大,与男人无瓜![酷]
又开始了木有地暖滴日子,也开始了新一轮滴新磨炼、新体验、新积累且独自更快速成长滴时光~[锦鲤附体][全力以赴]
✋热门推荐