洗完澡窝在沙发上，握着电视遥控器，从1开始一台一台往上按，来回按了好几回，没什么吸引我停下来的频道。没想到小时候看过的电视导购竟然还有好几台，是谁还在看这样的节目呢？大概是那些上了年纪不懂如何网购的老人吧，画面一转而过，不知道具体购买方式是什么，他们要是看到想要的东西，该怎么买呢？年前去看望外婆，她房间里的电视只有一台海峡卫视，跟我说每天都只能看这一台，想看别的看不了。找了原来在电视台的领导，问他怎么装广电机顶盒只要简单的遥控器就可以换台的那种，然后联系人过来装了一个。装好后教外婆怎么使用遥控器，当下学会了，然而上次回家过去还是重新教了她一遍。我们都会在电视机或者手机前垂垂老去，会变得健忘，甚至记不清前一天发生的事，但愿那时都会有看到人就能喊出名字的人在左右，可以做回一个不懂世事的孩子，有人疼爱。

#小兴播报# 【跨镇街通办，主打的就是一个“方便”】“真没想到在观音寺大厅就能办？！”庞各庄镇居民李丽找到新工作，准备将灵活就业保险补贴终止，她来到观音寺街道政务服务中心，向工作人员咨询在庞各庄镇办理的灵活就业保险补贴业务该如何终止。让她没想到的是，原本是要跑回庞各庄镇的事情，而现在只需要在观音寺街道办事大厅填写一份减员申请表，就可以在该大厅综合窗口办妥。

这得益于观音寺街道深化“放管服”改革。2023年7月，观音寺街道联合庞各庄镇打通了政务服务“联通路”，积极推进“个人复杂事项多点联办”新举措，旨在解决部分个人事项必须在户籍地办理、无法一网通办的需求，依托大兴区一体化在线政务服务平台，深化镇街业务协同，共同推出突破户籍限制跨镇街办理民生服务新模式。

观音寺街道通过梳理参保人员延长缴纳社会保险费、保障性住房配租资格变更、生育登记等93个民生高频事项，打破地域限制，实现数据互通，平台共享。在不改变原有业务办理标准和受理系统的基础上，属地窗口“面对面”远程指导完成线上或线下的事项办理，推动政务服务就近办、异地办、随时办，即居住在观音寺街道的庞各庄镇居民与居住在庞各庄镇的观音寺街道居民，实现双向业务通办，破解群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题。

截至目前，观音寺街道“个人复杂事项多点联办”累计提供服务300余人次。“我们通过采取‘跨镇街通办、跨镇街代办、跨镇街导办、上门代办、全程网办、掌上易办’六种办理模式，实现个人复杂事项‘跨镇街’通办。”观音寺街道政务服务中心负责人介绍，让行政审批和政务服务“体内循环”代替群众多地跑腿，是观音寺街道基层便民服务改革的一个缩影。

今年以来，观音寺街道聚焦企业群众办事难、多跑腿等难题堵点，加快推进政务服务“四化建设”（即基础标准化、业务规范化、服务便利化、审监协同化），让老百姓在家门口就能享受“马上办、就近办、网上办、一次办”等优质高效的便民服务。#政务服务#

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