给首页避雷一下x眠那个TPE果冻格子枕头,写个长微博细细道来。
虽然说实话我觉得不会有几个人像我一样真去买的……
以及这篇长微博如果要个题目的话,那就叫《我就是为了这二十块钱》
===========

最近母上吐槽家里的旧枕头变形躺着不舒服睡眠不好,就动了换个新枕头的心思,我俩看这玩意儿挺新鲜而且几年前我在wb首页就见过关注的po主接类似材质的枕头推广,觉得也不是特别新的东西了,能活这么久应该多少也有点可取之处吧要不早被市场淘汰了。正巧看见x眠直播间做活动,且有30天试睡服务,于是询问客服:30天试睡不满意退货有运费险吗?客服回答“亲亲我们有运费险的呢”,遂拍下一个回家试睡。

记住这个客服对话,后面要考。

到货后发现这东西就属于怎么说呢,你乍一躺上去觉得还行,挺舒服,甚至五分钟内都觉得不错啊很舒服啊,但是超过十分钟半小时就不行了。这种材质空有延展性但无法真正被压缩,被头部重量压成一团完全不会变得柔软,只会变得疙里疙瘩。整个枕头波浪设计的宽度也不合理,枕头长度宽度都不算大,导致并没有足够的空间安置后脑,睡低边会被高边顶后脑勺,整个人躺着像低头,颈椎不好的躺久了恶心;睡高边则由于材质无法被压缩且支撑力不足,脖子下面的硅胶会直接拦腰折叠而不是顺畅被压薄,很硌脖子。而这个三角格子的设计在略微侧头时硌脖子的感受尤为明显,感觉像是被人拿捏住了命运的后颈皮,脑内不由得浮想联翩,想到那首著名的《咏城墙》:远看城墙齿锯锯,近看城墙锯锯齿。到我这儿可以直接改写成左睡齿锯锯,右睡锯锯齿,枕低顶后脑,枕高硌脖子。

总而言之是真的很难受。睡了一周多仍然觉得使用体验不理想,考虑到在试睡30天内,我们决定退货。

没想到精彩的部分现在才开始。联系快递上门取货,快递接过盒子表示尺寸和重量都超了,要付运费。

我:啊?店家说有运费险的

快递员:我这里看不到,不然你问问客服?

我随即联系客服,客服此时此刻冒出炸裂发言:亲我们运费险只包首重,多出的部分得您自行垫付呢~

我扭头问快递员:我这东西有多重?

快递员:4.1kg,邮寄按5kg算,首重的话只能给你减12块钱左右吧,你自己得掏24

我于是低头问候客服:我当初问你们客服他可没说只包首重

客服:我们详情页都写了的呢

我把前面的聊天记录甩了过去:那客服怎么不按详情页跟我说呢?你自己看看他说了只包首重了吗?

客服不吱声了。

我:他也知道说了只包首重就没人买了是吧?你们老板在直播间里还说把枕头剪碎了寄回去都行是放屁呢?试睡不满意还要我掏二十块钱邮费?满意了谁退啊?

等了半天客服:我给您特殊申请下吧

最后客服磨叽半天才说得等货物到库后凭支付邮费截图才给退运费,服了……最无语的是既然说两句就能退,那这就是摆明了碰到自认倒霉的他们就逮便宜了,碰到我这样的才给退。我也不知道该吐槽欺诈消费还是吐槽看人下菜碟,来回来去这俩词儿在这家店上达到了高度统一,总之让我度过了相对较为无语的二十分钟。

要回运费之后和母上讲述完,母上同样表示无语且感慨,不知道有多少觉得枕头难受还被30天试睡忽悠了的买家自认倒霉交了二十块钱运费,亦或者是二十块钱学费,从此见到30天试睡这几个字都要内心警铃大作,反复措辞询问客服确保没有任何字面上的漏洞之后再下单,更有可能的是干脆就不下单了省得劳心费力。

母上:他们说一套做一套是挺恶心人的。现在想想直播间里他们老板信誓旦旦的德行都觉得膈应。

我:就是啊二十块钱我拿去干点啥不好。恶心谁呢。要回来之后我心情都舒畅了。

母上:咱也不是为了这二十块钱……

我:不。

我:我就是为了这二十块钱。

【END】

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