#奋力谱写中国式现代化福建篇章#【厦门:推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统】4月24日下午,厦门市文化和旅游局召开旅行社服务质量提升工作推进会,推动旅行社行业进一步诚信规范经营、提升服务质量。
着力规范经营,提升游客满意度。中国旅游研究院4月21日发布2023年全国游客满意度调查,厦门入选全国游客满意度十佳城市,位居全国前三。会上厦门市文化市场综合执法支队通报了今年以来旅行社服务质量情况,并邀请市公安局治安支队、江泰保险经纪公司分别就旅行社守法经营、安全管理进行授课辅导。
加强自律自治,维护旅游市场秩序。随着五一假期的临近,为营造安心、舒心、放心旅游环境,厦门市旅游协会发布《全市旅游行业文明诚信经营倡议书》和“厦门放心游”服务品牌线路,呼吁全市旅游业者努力践行“放心游福建·满意在厦门”承诺,让来厦游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心,共同维护“海上花园,乐动厦门”城市旅游品牌和全国文明城市形象。会议要求旅行社进一步畅通游客投诉渠道,健全投诉处理机制,妥善处置游客诉求。
强化社会监督,共促服务质量提升。会上,厦门市文化和旅游局推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统,实时地收集社会各界及游客对厦门旅游服务的反馈意见,主动接受社会监督,构建一种积极的评价工作机制。该机制鼓励并欢迎广大游客在亲身体验厦门文旅服务的过程中即时扫码对所接触到的各项旅游服务进行评价,厦门市文化和旅游局通过收集和分析游客评价数据,及时掌握游客需求变化和市场趋势,会同相关部门更好地改进服务、优化环境,不断为游客营造更加舒适、便利、满意的旅游环境。(记者 郭宇辉)
着力规范经营,提升游客满意度。中国旅游研究院4月21日发布2023年全国游客满意度调查,厦门入选全国游客满意度十佳城市,位居全国前三。会上厦门市文化市场综合执法支队通报了今年以来旅行社服务质量情况,并邀请市公安局治安支队、江泰保险经纪公司分别就旅行社守法经营、安全管理进行授课辅导。
加强自律自治,维护旅游市场秩序。随着五一假期的临近,为营造安心、舒心、放心旅游环境,厦门市旅游协会发布《全市旅游行业文明诚信经营倡议书》和“厦门放心游”服务品牌线路,呼吁全市旅游业者努力践行“放心游福建·满意在厦门”承诺,让来厦游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心,共同维护“海上花园,乐动厦门”城市旅游品牌和全国文明城市形象。会议要求旅行社进一步畅通游客投诉渠道,健全投诉处理机制,妥善处置游客诉求。
强化社会监督,共促服务质量提升。会上,厦门市文化和旅游局推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统,实时地收集社会各界及游客对厦门旅游服务的反馈意见,主动接受社会监督,构建一种积极的评价工作机制。该机制鼓励并欢迎广大游客在亲身体验厦门文旅服务的过程中即时扫码对所接触到的各项旅游服务进行评价,厦门市文化和旅游局通过收集和分析游客评价数据,及时掌握游客需求变化和市场趋势,会同相关部门更好地改进服务、优化环境,不断为游客营造更加舒适、便利、满意的旅游环境。(记者 郭宇辉)
【成都世园会开幕 厦门园惊艳亮相】昨日,2024 年成都世界园艺博览会正式启幕,将一直持续至今年 10 月 28 日。记者从市市政园林局了解到,以"海上花园 · 筼筜记忆"为主题的厦门园惊艳亮相成都世园会,通过这扇"窗口",向广大游客展现厦门地方文化与地域特色。
成都世园会厦门园由厦门市园林植物园负责建设,位于世园会主会场的中华展区,占地面积 1500 平方米。展园采用中国传统的造园手法,以山水为骨架,以亭台为点缀,以景墙为空间分隔和围合,并配置相应的园林植物,形成"高低起伏、步移景异、小中见大"的艺术效果。
园内部分建筑采用"筼筜"仿竹型材,辅以闽南传统材料,凸显闽南地域特色;"渔篓""渔笼"景观小品,再现海岛渔家风情;闽南建筑剪影式入口景墙,以传统闽南红砖及石材为饰面材料,展现近年来厦门城市建设与发展成就。
此外,园内错落有致配置中东海枣、红枫、竹类等,点缀三角梅桩景;运用百余种凤梨科植物,结合地形空间、建筑小品,紧扣展园主题,构建凤梨花境、空气凤梨等立体植物景观,既突出展园植物多样性,更展示厦门南亚热带园林景观植物特色。(厦门日报)
成都世园会厦门园由厦门市园林植物园负责建设,位于世园会主会场的中华展区,占地面积 1500 平方米。展园采用中国传统的造园手法,以山水为骨架,以亭台为点缀,以景墙为空间分隔和围合,并配置相应的园林植物,形成"高低起伏、步移景异、小中见大"的艺术效果。
园内部分建筑采用"筼筜"仿竹型材,辅以闽南传统材料,凸显闽南地域特色;"渔篓""渔笼"景观小品,再现海岛渔家风情;闽南建筑剪影式入口景墙,以传统闽南红砖及石材为饰面材料,展现近年来厦门城市建设与发展成就。
此外,园内错落有致配置中东海枣、红枫、竹类等,点缀三角梅桩景;运用百余种凤梨科植物,结合地形空间、建筑小品,紧扣展园主题,构建凤梨花境、空气凤梨等立体植物景观,既突出展园植物多样性,更展示厦门南亚热带园林景观植物特色。(厦门日报)
【厦门推出十大“放心游”线路】"五一"来厦放心游!为了进一步优化旅游市场环境,提升旅游服务质量,昨日,厦门市文化和旅游局召开旅行社服务质量提升工作推进会,要求全市旅行社守法诚信经营,让游客舒心、放心。会上还发布了十条"厦门放心游"服务品牌线路,为来厦的游客提供参考。详见:https://t.cn/A6T3z8l5(本报记者 陈翠仙)
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