【数字化赋能行业产教融合共同体建设】行业产教融合共同体建设是深化现代职业教育体系建设改革“一体两翼”三大战略任务之一。在具体实践中,行业产教融合共同体建设存在着价值共创意愿不高、合作效能不显、服务功能不足等问题。

价值共创意愿不高。行业产教融合共同体涉及多主体,包括政府、行业、企业、学校和学生等。行业产教融合共同体价值共创是各方通过直接和间接的互动与合作共同创造价值。企业和学校作为价值链中最重要的两个主体,学校以育人为目的,更加体现公益性,企业以营利为目的,更加关注利润最大化,二者对于价值创造和价值诉求的差异导致企业参与职业教育驱动力不足。因此,行业产教融合共同体如何找到利益结合点,如何协调价值创造和诉求不同的利益主体是当前亟待解决的难点。

合作效能不显。相较于校企两个主体,合作主体较多的跨区域行业产教融合共同体更难实现实时互动合作、及时响应,难以协同发展,易导致管理运行效能低下。同时大部分学校仍是公办学校,混合所有制办学难以大规模推广,不同的体制机制下主体之间存在资源供给、资源配置难题,使得资源应用效能不高。对于人才培养,仍是学校占主导地位,行业企业基本处于参与方,多元育人活力效能未得到充分激发。

服务功能不足。行业产教融合共同体具有跨地域跨组织的特点,仅依托于某一个或多个单位牵头,难以平衡各主体之间的利益诉求。学校人才培养以三年或四年为一个周期,且具有长期稳定性,难以按照年度、季度等实时调整。而市场环境变化快,企业经营随时依据市场而调整。因此,人才培养是保持稳定还是及时变化,是学校和企业之间的主要矛盾点,影响双方的合作,导致共同体无法为合作单位提供全面而有力的服务。

数字化转型为我国教育质量的提升带来了加速度,同时为行业产教融合共同体解决现实困境提供了可行路径。

聚焦技术赋能,构建去中心化产教融合共同体平台。利用区块链技术去中心化的特性,为共同体提供一种全新的协作模式,构建去中心化平台。平台中任何一个参与主体均可成为中心,确保共同体内的数据交换、资源共享和协作决策过程更加公正透明,真正实现资源共建共享,提升其价值共创意愿。通过去中心化平台,构建扁平化的产教融合共同体组织机构,可以避免多头领导和组织层次复杂化,并利用分布式网络技术实现信息实时反馈与响应,有利于提升共同体运行效能。利用云计算和大数据技术对资源进行集中管理和精准分配,打破了传统的中心化资源管理模式,可以实现平台内资源的优化配置和高效利用。

健全实体化运行,推动参与主体同向同行。建立拥有法人地位的实体化组织,强化参与主体的责任与权益,促进参与主体从产业链、教育链、创新链、人才链开展深度协作。从产业链端,对平台数据进行深入挖掘与分析,精准识别出产业中需要职业教育技能人才的岗位与环节,并统计和估算人才缺口数量。从教育链端,通过与产业链的数据分析对比,密切关注职业教育技能人才急需岗位,细化专业设置,灵活调整专业布局。从创新链端,为解决行业产业的技术难题,协同学校、科研机构、企业及其他参与主体,以共享资源、共同研发等方式联合攻关,以推动行业产业技术的持续创新和升级。从人才链端,加强与产业的联系,培养出符合市场需求的技术技能人才,为产业的持续发展提供有力的人才保障。

探索长效机制建设,营造互融共生的生态环境。一是探索共同体供需对接长效机制。基于大数据和云计算等技术,开展行业发展、人才需求、人才供需和技术供需精准分析与预测,匹配产业需求和高校供给指导相关学校开展工作,促进产教供需高效对接。二是探索共同体科研创新长效机制。组建产教人才智库,利用产教融合平台开展智能数据分析,识别参与主体个性化需求,并精准匹配组建跨专业跨区域科研创新团队,协同攻克企业生产一线面临的生产性和技术性难题,提升产教融合的针对性和有效性。三是探索共同体协同育人长效机制。通过大数据平台分析,精准对接行业企业需求,课程内容精准对接岗位任务、行业新技术、新工艺和新标准,政、企、行、校协同育人,形成教育合力,提高人才培养质量和效率。四是探索共同体利益分配机制。利用区块链技术、人工智能等数智技术,实现智能决策,区块链自动为参与主体分配利益,减少利益纠纷,实现共同体参与主体双向赋能,形成产教融合互融共生的良好生态。(作者:李忠华 曹薇 单位系湖南汽车工程职业学院商务贸易学院。本文系湖南省社会科学成果评审委员会重点课题“职业教育服务现代制造业高地建设的体制机制创新研究”[XSP2023ZDI009]和湖南省职业教育教学改革研究项目“数字化赋能的线上线下教学资源建设研究——以高职《电子商务基础实践》为例”[ZJGB2022171]的阶段性成果)

【引入社会资本建设智慧城市】智慧城市建设突出为民、便民、惠民,应更好发挥社会资本优势,创新城市管理,向城市居民提供广覆盖、多层次、差异化、高质量的公共服务。

一段时间以来,北京、成渝、山东等多地的智慧城市建设全面提速。从“一网通办”数百个新增服务事项,到实时监测到站旅客数量,采取地铁延时收车措施等,城市的“智慧”含量越来越高,“数字+”成为感受城市活力的一扇窗口。

智慧城市公共服务体系涵盖城市新型基础设施、公共数据资源、政务服务、城市治理、智慧应用等多个领域,旨在通过应用新一代信息技术,提高城市管理效率和公共服务质量,满足人民群众日益增长的美好生活需要。智慧城市公共服务体系建设,不仅涉及技术层面问题,更是政策制定、资金投入、社会参与等多方联动的系统工程。在这一过程中,引入并发挥社会资本的优势,对于促进公共服务体系优化提升和高效运转具有重要意义。

近期,国家发展改革委等6部门发布修订后的《基础设施和公用事业特许经营管理办法》提出,基础设施和公用事业特许经营项目的主要目的应当为“发挥社会资本在经营管理、技术创新等方面的优势,促进民间投资,提高公共产品和公共服务的质量效率”。社会资本具有灵活性高、创新性强、响应速度快等特点。在智慧城市建设过程中,社会资本作为财政资金和国有企业投入的有效补充,能够提升公共服务领域市场化水平,提高服务效率和质量。

例如,北方某沿海城市推动社会资本深度参与智慧交通治理体系建设,通过数字化、智能化手段,打造了城市级静态交通管理云平台,实现停车场、停车位信息共享。该地利用动态交通流量预测、静态交通辅助优化等方式,建立动静协同的智慧交通综合治理体系,不仅获批“产业集群培育专项—强链计划关键技术攻关项目”,实现了技术突破,还明显提升了市民的出行体验,缓解了城市交通拥堵问题。这一案例充分说明,社会资本在推动智慧城市公共服务提质增效方面具有积极作用。又如,在智慧医疗领域,社会资本的引入同样能够发挥重要作用。一些社会资本投资的医疗机构,借助大数据分析、远程医疗等技术手段,为市民提供了更加便捷、高效的医疗服务,不仅能满足市民对高质量医疗服务的需求,也推动了医疗行业创新发展。

可见,智慧城市建设要突出为民、便民、惠民,应更好发挥社会资本的优势,推动创新城市管理和公共服务方式,向城市居民提供广覆盖、多层次、差异化、高质量的公共服务。

具体来看,一是出台配套举措等相关政策。地方政府通过发布清单、建立资源整合平台等方式,进一步明确社会资本参与智慧城市建设的具体路径和方式,为社会资本提供良好的投资环境。同时,根据公共服务细分领域特点,建立专项合作机制,充分发挥政府、社会资本和市民合力,共同加速智慧城市建设进程。二是注重提升智慧城市公共服务体系的技术水平和创新能力,包括加强信息技术研发、推动数据共享开放、鼓励技术创新应用等方面,以技术创新引领服务创新,不断提升智慧城市公共服务的质量和效率。三是关注智慧城市公共服务体系的可持续发展问题。在引入社会资本的同时,要注重平衡各方利益,确保公共服务的公益性和普惠性。此外,还应加强监管和评估工作,确保社会资本在参与智慧城市建设中能够切实发挥积极作用,避免出现市场失灵等问题。

未来,随着信息技术的不断发展和应用场景的不断拓展,社会资本在智慧城市公共服务体系建设方面有望迎来更加广阔的发展空间。更多社会资本参与智慧城市建设,通过数字孪生城市建设,打通城市数据血液,共同推动城市治理体系和治理能力现代化水平提升,让市民感受覆盖全域、连接万物的“全场景智慧”,为人民生产生活提供灵活敏捷、精准高效的智慧城市服务。(文/张林山 李叶妍《经济日报》》图源/视觉中国)

医院不宣传,只要疗效好自然有病患,问题你的疗效真遥遥领先吗?
许多医院认为医院品牌只是一个不重要的小环节,因此不需要特别关注。这个观点是否正确呢?事实上,医院品牌在医疗行业中具有重要作用。强大的品牌不仅能提升医院的声誉和患者信任度,还能吸引更多优质的医护人才和资源。此外,好的品牌形象有助于医院在市场竞争中脱颖而出,提高患者的忠诚度和满意度。因此,忽视品牌建设可能会导致医院错失许多发展机会,最终影响其长远发展。

连华西医院都需要通过提升宣传来增加门诊量,何况其他医院?在当今这个“酒香也怕巷子深”的年代,还有不少医院的员工认为宣传无用,只是浪费资源。这种观点认为,医院不需要宣传,只要疗效好,病人自然会来。问题是,你的疗效真的遥遥领先吗?

疗效与宣传同步进行

在全国的99%的医院、科室和医生都不敢声称自己的疗效遥遥领先,也做不到遥遥领先。既然疗效无法遥遥领先,那么是否需要宣传呢?是否应该先让院长拨款或贴钱,再找些试验患者来提高疗效,然后等疗效好了再开始宣传?其实,答案显而易见。不管疗效是否遥遥领先,提高疗效和宣传疗效需要同步进行,没有先后之分。

单靠提高疗效而忽视宣传,医院可能会错失许多潜在患者。同样,如果只注重宣传而疗效不佳,医院的声誉和患者的信任度也会受到影响。因此,医院应在提升医疗质量的同时,积极开展有效的宣传活动,以便让更多人了解和选择医院的服务。宣传不仅是吸引患者的重要手段,也是展示医院实力和提升品牌形象的关键。只有疗效和宣传齐头并进,医院才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
华西医院的宣传之路

20世纪80年代末期,与中国绝大多数公立医院一样,华西医院尚未走出计划经济体制,仍旧坚持“酒香不怕巷子深”,上下弥漫着浓烈的“学院派”气息。改变发生在1992年,成都某医院大搞宣传,门诊量迅速超过华西医院,终于“坐不住”的医院高管们,赶紧与刚刚开播的四川信息广播电台合作,开办一档医学科普栏目——《天使在人间》。每周播出5期,每期1小时,由华西医院副高以上的专家开讲。

这一医学科普栏目迅速吸引了大量听众,逐渐提高了华西医院的知名度和影响力。通过这种形式,医院不仅向公众普及了医学知识,还展示了自身的专业实力。随着节目的成功,华西医院的门诊量也逐步回升,重新赢得了患者的信任和选择。这一案例清楚地表明,宣传在现代医院运营中的重要性,即便拥有顶尖的医疗技术和专业团队,医院也需要通过有效的宣传来与公众建立联系,提升品牌形象,扩大影响力。
多元化媒体合作

当专家们的声音随电波传至千家万户,华西医院的宣传也由此启幕。正是这一年,现任医院宣传和统战部部长廖志林从人事处调至党办从事医院宣传,并在邓绍林的指导下和黄勇一起负责《天使在人间》栏目。转眼到1993年底,石应康和郑尚维两位新“舵手”上任。往后的20年,伴随国内大环境日益开放,他们一次次转型升级院内的宣传,重视与同行分享,宣传思路、内容、工具等也不断创新。

在石应康和郑尚维的领导下,华西医院的宣传工作迎来了一个又一个突破。医院开始利用更多样化的宣传渠道,从传统广播扩展到电视、报纸,再到互联网和新媒体平台。每一次创新都使医院的形象更加鲜明,吸引了更多的患者和医疗人才。与此同时,医院还积极参与社会公益活动,举办医学讲座和健康咨询,进一步增强了与公众的互动和信任。经过多年的努力,华西医院不仅在医疗技术上处于领先地位,在品牌建设和社会影响力方面也取得了显著成就,成为国内外知名的医疗机构之一。
拓展宣传阵地

1995年,华西医院拓展宣传阵地,郑尚维、邓绍林领导下的宣传部先后与四川有线电视台、成都有线电视台、《四川日报》、《成都晚报》、《大众健康报》等媒体联办《天使在人间——专家谈病》栏目。
持续发展与创新

2001年,该报扩展为对开版大报,发行量突破3000份。2002年改名为《华西医院报》,并增开面向学生的《临医之风专刊》。两年之后,即2004年,该报再添面向患者的《医疗服务专刊》。
结论:宣传的必要性

所以,华西医院自1992年开始就非常重视宣传,从传统媒体到如今的新媒体,都做到了全国医院遥遥领先。正是华西医院的宣传,才让华西的专科、专病、专家被更多国内外有需要的患者知道和选择,从而造福更多的患者。不是因为华西医院本身厉害,而是华西医院重视宣传。如果华西医院不重视宣传,那么其宣传就不可能厉害。
邵逸夫医院的成功经验

再如,年轻的顶级医院浙大邵逸夫医院,也是因为重视宣传,把宣传做到全国医院遥遥领先,才驱动了医院高速增长和高质量发展!因为在邵逸夫医院早期成立的时候,它一点都不厉害。当一家医院在不厉害的时候就非常重视宣传,这才是真的厉害!
宣传对所有医院的重要性

因此,四川大学华西医院、浙江大学邵逸夫医院这样的顶级医院都如此重视宣传,并把宣传做到全国医院遥遥领先。那些非顶级医院、二级医院、私立医院是不是应该更重视宣传、更应该做好宣传?否则,你的医院拿什么去提高门诊量?

霍尔斯医院表示,任何一个行业的核心归根结底都是以“营销”为中心。不管您的医疗科研、医疗设备、医疗团队、医疗服务有多么优秀和顶级,最终都需要有患者来购买您的服务。如果没有患者,一切努力都是空谈,毫无意义。那么,如何让患者过来买单呢?

首先,要让患者知道您的医院。其次,要让他们走进医院,体验医疗项目和服务,这样才能建立后续的粘性。因此,医院品牌对医院来说至关重要。


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