抖音官方被我实名的一个抖音账号该账号是我上班的公司的账号，授权给我使用公司在抖音认证营业执照的抖音号，现在本人已经不在该公司工作，该账号的视频是由公司运营的，被封禁本人并不知情，该账号的手机号不是本人名下的，是公司的，本人名下只有两个手机号一个是176尾号6810另一个是133尾号1741，现在这个账号实名认证是我本人的，导致我无法实名我名下手机号注册的抖音号，多次寻找官方客服无果，总是告诉我一个身份证只能实名一个抖音号来推脱我的问题，我只想要抖音官方将我的实名信息从这个公司的账号下释放出来，本人无法登录被封禁的公司账号，账号手机也不是本人的。账号何去何从我无所谓，我只想要我的实名信息能认证我自己的抖音号。
我可以提供的我名下的手机号和国家政务服务平台给我发的短信我名下只有两个手机号的证明以及我的身份证正反面照片，这个被封禁的不是我本人的手机号

抖音官方你们能不能解决一下，找你们的客服半个月了总是一样的答复，难道我们的身份证信息就永远被锁了吗？@抖音

4月英雄联盟外挂处罚、游戏环境治理月度公示

亲爱的召唤师：

维护游戏环境和竞技公平是英雄联盟始终坚守的承诺和目标。在4月份，腾讯游戏安全团队继续进行外挂监测和打击，对205款外挂及其使用者的违规账号进行了追踪和处罚。同时，我们协助公安机关侦破1起涉及制作、销售游戏外挂的全链条黑产案件。相关警讯信息如下：

最近，蕲春县公安局网络安全保卫大队成功破获了一起针对英雄联盟的非法侵入和控制计算机信息系统程序案件。2024年3月，蕲春县居民程某报警称其购买的外挂程序导致英雄联盟游戏账号被封。该外挂程序提供了多种在游戏内不允许的功能，如自动走砍、显示攻击范围等，并能修改游戏数据。警方经过一个月的调查，追踪到一个由外挂作者、发卡平台老板及代理组成的外挂制作和销售网络。2024年4月，警方在多地开展了抓捕行动，成功逮捕了4名主要犯罪嫌疑人，并查获了大量作案工具，摧毁了这个团伙。目前，这4名嫌疑人已被采取刑事强制措施，案件仍在进一步调查中。

网络并非法外之地，对于破坏游戏环境、扰乱竞技公平对局的行为，我们绝不姑息。

安全团队一直在努力提升作弊和游戏消极行为的门槛，以减少对正常玩家的影响。在14.7版本中，我们已经上线了限制排位模式的功能，4月份共对90553个违规账号限制了排位模式，他们需要完成指定数量的对局后才能重新参与排位。在14.9版本中，我们上线了检测外挂后终止对局的功能，这将有效减少因外挂影响的不平衡对局和结算损失。在两周内，我们共中断了5016场作弊对局，目前该功能主要针对被查证核实作弊的对局。对于挂机、逃跑等消极游戏行为，我们将在核实后对违规账号进行扣分封号、限制排位模式和增加队列排队时间等处罚。更多信息请参考腾讯游戏安全官网公告。

在本次外挂违规账号处理中，我们封禁了195615个严重违规账号，封禁期为3年;封禁了175086个违规账号，封禁期为30天;并全面封禁了2529个在恶意作弊黑产机器上登录的账号。针对多次恶意利用英雄技能漏洞炸房的玩家进行了30天封禁。安全团队也持续封禁存在消极行为的“演员剧组”账号。在4月份，共有53804个违规账号因存在消极行为和恶意破坏排位环境而被封禁处罚，其中1680个账号被封禁1年且不允许处罚减免。

【淘宝用户投诉虚拟发货，质疑平台监管】

近日，42名消费者在黑猫投诉平台集体投诉，质疑淘宝平台的监管能力及对消费者权益的保护。

据一位消费者反映，他于2024年5月11日晚上七点左右在淘宝平台的一家店铺购买了约50双鞋子，总价值达29900元。然而，他很快发现商家存在虚假发货的情况，于是立即申请退款。 但在5月12日早上六点查看订单时，他发现该店铺已经关闭，意识到自己可能被骗。

消费者表示，在遭遇问题后，他立即向淘宝客服求助，但并未得到及时有效的回应。尽管他提出了冻结涉事店铺保证金或账号的建议，以防止进一步的经济损失，但淘宝客服表示无法为未发生的事情预先处理。

淘宝平台随后给出的解决方案仅是扣除商家保证金，然而这部分金额远不足以弥补所有消费者的损失。这引起了消费者的强烈不满和质疑。他们疑惑为何这样的店铺仍能在淘宝平台上运营，并对淘宝平台的监管责任提出质疑。消费者认为，淘宝平台在监管方面存在明显疏漏，未能及时保障消费者的权益。

对此，消费者要求淘宝平台承担连带责任，并赔偿他们的经济损失，或者给出其他合理的解决方案。然而，他们反映，在联系淘宝客服和升级专家后，得到的回应并不积极，甚至在一周的时间内都未能得到妥善处理。淘宝方面给出的解释是商家保证金不足，无法全额退款，而平台财务也未能通过垫付申请。