【北京电信推“尊长专席”人工客服，老人拨打可跨过机器人应答】#北京老年人拨电信客服可跳过机器人#华为Mate40开启预售即秒光# 今年11月国务院办公厅刚刚印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，本月已在北京市取得了一定进展。北京电信利用实名制与大数据识别等技术，老年市民拨打客服时已可跨过机器人应答环节，迅速接入“尊长专席”人工客服，获得专属的暖心技术服务。据介绍，该服务目前针对65岁以上市民，预计到本月底将扩大到60岁以上市民。（北京日报）
#北京老年人拨电信客服可跳过机器人#【北京电信推“尊长专席”人工客服，老人拨打可跨过机器人应答[憧憬]】今年11月国务院办公厅刚刚印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，本月已在北京市取得了一定进展。记者12月15日从北京电信获悉，利用实名制与大数据识别等技术，老年市民拨打客服时已可跨过机器人应答环节，迅速接入“尊长专席”人工客服，获得专属的暖心技术服务。据介绍，该服务目前针对65岁以上市民，预计到本月底将扩大到60岁以上市民。（北京日报 客户端）
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