挑战自我，探秘大口国家森林公园
探秘大口：经典徒步路线 大口国家森林公园，位于湖北省荆门市钟祥大洪山名胜风景区南麓，距离武汉仅2小时车程，是一处绝佳的徒步溯溪目的地。门票价格为35元/人，宠物亦可一同入场。公园内山峻林密，古道幽深，清泉与天溪相连，溶洞与瀑布联挂，自然景观与人文景观交融，给人以独特的旅游体验。推荐的经典徒步路线为：从九级天溪出发，沿着美丽的水潭和溪流前行，到达大小天池，再经过神秘莫测的乌龙洞，最后来到静谧的楠竹林，全程约两个多小时。这条路线既能欣赏到大口国家森林公园的自然风光，又能体验到徒步的挑战与乐趣。 准备出发：徒步必备物品 徒步前的准备工作至关重要，合适的装备能让徒步之旅更加舒适安全。必备物品包括： 徒步鞋：选择一双防滑、舒适的徒步鞋，确保脚部在崎岖山路上的稳定性。服装：穿着轻便、透气的衣服，根据天气情况适时增减衣物，防晒帽和太阳镜也是必备的。背包：携带一个轻便的背包，装载必要的物品，如水、食物、雨具等。雨具：即使是晴天，也应准备防雨的雨衣或雨伞，以防突如其来的降雨。防晒用品：涂抹防晒霜，尤其是在皮肤暴露的部位，防止紫外线灼伤。急救包：携带一个基本的急救包，包括创可贴、消毒药水、止痛药等，以应对小伤小痛。食物和水：准备充足的食物和水分，建议携带高能量的食物，如巧克力、能量棒等，适时补充体力。在出发前，还需提前了解并规划好路线，尽量在白天行走，注意天气变化，避免恶劣天气下徒步。同时，告知亲友徒步计划和预计的返回时间，确保安全。行走秘籍：徒步技巧与经验 在徒步过程中，控制徒步速度和合理安排休息时间非常重要。建议保持匀速前行，避免过度劳累，每隔一段时间在安全的地点休息一下，放松肌肉，补充水分和能量。掌握正确的徒步技巧也能让旅程更加轻松。例如，全脚掌着地可以更好地分散体重，减少对脚部的压力；保持身体平衡，特别是在崎岖或湿滑的路面上；利用登山杖可以有效减轻腿部负担，提高稳定性。沿途注意观察指示牌，遵循指定路线行走，避免迷路。同时，遵循“留下只有脚印，带走只有照片”的原则，保护环境，不随意破坏植被和带走自然物。 善后与展望：徒步后的恢复与总结 完成徒步之旅后，适当的肌肉放松和恢复至关重要。可以通过拉伸、按摩等方式来缓解肌肉紧张和酸痛，有助于减少第二天的身体不适。同时，及时更换湿透的衣物和鞋子，保持身体干爽，防止感冒。在放松身心的同时，回顾整个徒步过程，总结经验教训。思考哪些方面做得好，哪些方面需要改进，为未来的徒步活动积累经验。可以将这些经验记录下来，与朋友或家人分享，也是一种珍贵的回忆。徒步不仅是一次身体上的挑战，更是一次心灵上的洗礼，每一次的经历都是成长和进步的见证。

#行走的思政课# 《吾家吾国》王以光一期：传承与坚守的感悟
《吾家吾国》这档文化节目，以深厚的文化底蕴和独特的视角，为我们展现了众多杰出人物的家国情怀和人生智慧。在王以光一期中，我被他的坚持和执着深深打动，同时也对传承与坚守有了更深刻的理解。
王以光，一位在中医药领域默默耕耘数十年的学者，他的故事充满了对传统文化的热爱和执着。他致力于中医药的研究，希望通过自己的努力，让更多人了解和认可中医药的价值。他的坚守不仅仅是对专业的热爱，更是对家国情怀的坚守。
在观看这一期节目时，我被王以光的精神所感动。他对于中医药的热爱和执着，让我看到了传承的力量。在当今社会，随着科技的发展和全球化的趋势，很多传统文化都面临着被遗忘和边缘化的风险。然而，正是有了像王以光这样的学者，他们坚守着自己的信仰和追求，才使得这些传统文化得以传承和发扬光大。
同时，王以光的故事也让我思考了传承与坚守的意义。传承不仅仅是将一种技艺或文化传递给下一代，更是一种责任和担当。只有当我们真正热爱并尊重自己的传统文化时，才能够将这种文化传承下去，并让其在新时代焕发出新的生机和活力。
此外，王以光在节目中展现出的家国情怀也让我深受感动。他将自己的事业与国家的命运紧密相连，将个人的追求融入到国家的发展中。这种家国情怀不仅仅是一种情感的表达，更是一种行动的指南。只有当我们拥有这种家国情怀时，才能够更好地为社会和国家做出贡献。
总之，《吾家吾国》王以光一期让我深刻感受到了传承与坚守的力量。王以光用自己的实际行动诠释了什么是真正的家国情怀和人生智慧。他的故事将激励我在未来的道路上不断前行，为传承和发扬中华优秀传统文化贡献自己的力量。

案例漫谈：《价值创造与商业模式》第二版
企业案例描述类似于新闻报道，有非常多的角度和可能性。即使在做出最优选择之后，作者往往发现还有许多不同的提示和解读。下面的部分会就每个案例提供一些观察和议论，这些拉开距离的评论，也算是批判性思考的一种呈现。沃尔玛案例
对于很多实体店，沃尔玛就像是最后的希望，大家期待沃尔玛找出对抗亚马逊的方法。在这方面，记者也好，管理学家也好，的确没有失望。沃尔玛与亚马逊的竞争中仍然处于落后的位置，但它的创新和变革已经提供了足够的话题和启发。
本案例的主要材料来自美国记者的报道，有些记者专门跟踪这一主题，他们的报道速度快，有深度。不过这些报道也会有忽略的地方，特别是关于沃尔玛在中国市场的经验介绍得比较少。可能是因为中国市场收入占比不到3%，也可能是因为驻华记者数量太少。
从1号店并购换股、投资达达到山姆前置仓，沃尔玛在中国始终处于电商竞争的第一线，由此获得的经验和信心应当列入沃尔玛与亚马逊竞争的总体分析。在国际知名零售品牌中，像沃尔玛这样坚持在中国市场参与竞争，并且保持了一定的优势，恐怕是绝无仅有的。沃尔玛CEO董明伦在疫情后访问了中国，他向分析师们介绍说，在数字化渗透和创新方面，中国区一直是公司里的领导者。[i]
沃尔玛和京东的战略联盟是沃尔玛中国经验中最重要的部分。两家企业在经营理念上有一致的地方，在企业能力方面有互补性。京东高管曾经赞扬沃尔玛向他们传授的零售专业know how，沃尔玛依赖京东到家的物流服务并持有达达10%的股份。
两者合作的基础则是沃尔玛的库存管理能力，它是市场上少有的能够支持京东对线下门店仓储服务要求的零售商。京东和沃尔玛能够做到库存共享，不光体现出双方共同信奉的供应链效率优先的企业观念，也是双方能力匹配的结果。
沃尔玛入股京东两年之后，双方就实现了用户、门店和库存的三通。相反的例子是永辉，京东和永辉的企业关联比它与沃尔玛来得密切。永辉CEO李永峰在京东任职10年，技术出身。双方做了很大的努力，至今仍然未能实现比较理想的库存共享。
国际企业的一个有利条件是可以将区域市场的经验推广到其他市场。未来可以关注沃尔玛在印度市场的表现，这是另一个沃尔玛相对于亚马逊取得优势的市场，沃尔玛认为印度市场的收入将很快超过中国市场。
沃尔玛变革中的偶然因素包括2016年33亿美元收购Jet.com，在市场上引发强烈反应。表面来看，批评居多。决策是不是太匆忙，价格是不是太高。Jet.com创始人Marc Lore一下子成为全美国薪酬最高的企业领导，高于苹果的库克。在沃尔玛内部，Lore的收入远远超过沃尔玛CEO，超过为公司贡献利润的其他部门高管。这样的薪酬配置当然会增加内部矛盾，看上去几乎是一种自杀行为。
另一方面，沃尔玛千金买马的决策在创业社区中却引发了非常好的评价。在此之前，创业者和软件工程师不大愿意接沃尔玛猎头的电话。收购Jet.com之后，情况发生改变，这种意外的人才市场效应属于雇主品牌收益，靠广告是无法达成的，而沃尔玛也无法事先规划。
有关沃尔玛的另一个让人感到意外的事项是广告收入。电商业务增长，网络广告收入相应增长，这是自然的结果。可是，尽管看到了沃尔玛电商的增长数字，市场分析师们还是普遍低估了沃尔玛广告收入增长的潜力。
沃尔玛广告收入增长速度相继超过Meta和Google，2023年追上了亚马逊，两家分别是28%和27%。2024年，沃尔玛广告增长目标是40%。2024年2月，沃尔玛宣布以23亿美元收购美国智能电视品牌Vizio，显示对于未来广告业务的信心。SoFi案例
金融科技的概念不像过去那么热门，但SoFi是一个例外，很可能是金融科技产业的明日之星。它的服务完全在移动端和线上完成，顾客则以年轻人为主，与传统大银行竞争未来的高收入群体。
美国学生贷款余额17000亿美元，占美国联邦政府资产的39%。SoFi运用最基本的细分市场方法，将社交因素引入贷款风险控制，通过提供转贷款服务，在这个由政府主导的市场上找出了商机，取得很大的成功。
也和其他成功的创业企业一样，SoFi很快就遇到了路径选择的困难。应当继续提高学生贷款市场份额，还是扩大到其他金融服务？从风险投资的角度，一般会倾向于前一种选择。专注于业务创新，有助于提升企业价值，这也是管理团队的做法。
2018年，SoFi内部发生了一桩丑闻，导致公司创始人出局。继任的是曾经在高盛担任合伙人的Anthony Noto。Noto是高盛负责Twitter上市的核心人物，后来加入Twitter担任COO。新的领导没有历史负担，他向董事会指出依赖学生贷款业务的风险是不可接受的。在他的主持下，SoFi开始大举收购金融服务后台技术方案，同时申请全国性银行执照，扩大公司业务组合。
2020年，美国教育部宣布暂时冻结学生贷款还款，SoFi遭遇几乎不可能发生的意外场景，学生贷款业务受到重挫，新业务基本上枯竭，降幅90%。2023年，SoFi甚至宁愿冒着激怒顾客的风险起诉美国教育部，要求恢复学生贷款偿还，让行业和媒体获得了一个很好的话题。《纽约时报》案例
社交媒体对新闻产业的冲击是全球性的，但不同地方媒体的反应仍然有自己的特色。老的新闻品牌能否保持延续性，差别很大。有些新的数字化媒体可能会很成功，但这种成功与以往的传统似乎缺乏联系。比如澎湃新闻是非常好的数字化媒体，沿袭了《东方早报》的新闻风格，但早先的品牌名称没有得到继承。
《纽约时报》不属于这种类型，它在数字化变革的过程中比较重视品牌和新闻理念的传承。报纸的所有者没有变化，仍然是苏兹伯格家族。总编辑周看也是传统媒体时代培养起来的，对以往的新闻工作要求非常熟悉。
2012年，《纽约时报》员工人数有5300人。由于发行量和广告收入大幅下降，2013年只剩下3500人，印制、发行、广告、校对部门大量裁员。2023年，员工人数恢复到5900人。在此期间，记者的总人数一直保持在1200人左右。这体现出报社对新闻专业价值的坚守，也是对行业和历史的交代。
在人们可以通过社交媒体获得免费新闻的市场上，为什么用户愿意付费订阅？因为报社提供的新闻让顾客获得感受价值。当然这需要有一个相对开放的市场环境，让消费者有选择权，能够对比不同新闻服务的价值感受。《纽约时报》在新闻专业性方面有一定的原则，比如对于阅读量，并不追求最大值。他们认为，点击量在10万~50万之间是适当的。这样的新闻报道通常更经得起考验，也能够向读者展示新闻的专业性。
服务性新闻是《纽约时报》自上世纪70年代以来发展起来的独特能力，这类产品能够吸引在新闻价值观上与报社不一致的读者。相比于调查性新闻，服务性新闻实际上更适合数字化转型，社交媒体很难替代这类产品的感受价值。产品测试“老虎钳”、烹饪和填字游戏，转型APP都比较成功。《纽约时报》在运营方面还发展出新的能力，比如利用新闻邮件促进订阅，订户生命周期管理等。
相比于竞争对手《华盛顿邮报》和《华尔街日报》，《纽约时报》的数字化转型比较成功，订阅人数超过1000万，《华尔街日报》只有350万，《华盛顿邮报》更少。在摆脱了印刷版思维对经营的限制之后，《纽约时报》开始追求更高的订阅量，而其他两份报纸则出现了变革停滞的现象，数字版订阅量徘徊不前。万科物业案例
万科物业提供了一个典型的行业价值缺失环境下的企业案例。CEO朱保全曾经引用中信证券分析师的评论，对比物业员工和美团员工的行走速度，就可以知道两个行业的市值差距，不用出小区。
物业管理是刚需，但企业却觉得有力使不出，经营上缺乏潜力。品牌效应不明显，除了规模以外，没有多少提升的空间。行业困境还影响了人力资源开发，物业管理岗位在就业市场上吸引力有限。年轻员工对工作环境不了解，上班后往往会产生心理冲击。
作为领导企业，应当如何提升行业价值？行业价值提升的前提之一是市场上供给和需求双方对于产品和服务的标准能够达成共识，有一个清晰的定价原则，形成差序化的产品供给。住宅物业管理行业正是在这一项上出现了偏差。
市场条件下，很多问题是可以谈判协商的。比如快递行业，快递员是否应当将快递送到家门口，当然会有不同看法。这方面的争议完全可以通过市场化方式来解决，形成共识。即使企业方面拒绝改进，消费者至少还有其他选择。
物业服务的特点是一定程度的绑定，更换物业的情况相对少见。业主对物业服务的意见通常只能在双方之间协商，业委会和社区介入较少，效率低。服务绑定、转移成本高，并不意味着物业公司有条件获得更高的利润，因为价格也是固定的。
物业管理要提高利润，就要提高价格或增加收费项目。实现这一愿望的最大障碍是业主和物业之间缺乏共识，对于物业服务的范围，物业服务能够提供哪些价值，双方的理解常常有很大的距离。
表面上有合同，有价格，实际上没有共识。而没有共识，标准化服务也好，技术投入也好，很难打动业主，产生价值感。更糟糕的是，业主是一个高度离散的群体。物业方面也许希望与业主就服务价值进行交流以建立共识，业主要么不理睬，要么没有合适的交流条件。
万科的解决方案之一是大做表面文章，引发关注和议论，起到市场教育作用。案例中介绍了一个新闻，在业主送来讽刺物业的锦旗后，其他业主认为这完全是物业的事情，与自己无关。万科物业决定不容忍业主社区的冷漠态度，高调宣布退出该小区物业服务。万科的姿态取得成功，退出物业服务的决定不只上了微博热搜，还迫使全体业主参与投票，挽留万科物业。
在上面的新闻中，万科的做法反映出企业澄清服务价值的诉求受到压制，业主没有兴趣参与建立共识。没有共识，发生纠纷就只能按个案处理，妨碍服务的规模化。万科物业CEO朱保全承认，建立业主共识的努力成效不大。唯一的共识是房产的保值和增值，可惜这方面物业提供的价值相对有限，不能算是物业服务的核心价值。
既然业主方面无法取得共识，那么有没有其他利益相关人有可能建立共识？万科物业的另一个思路是从政府方面打开局面，提升物业服务价值。万科物业注意到，城市管理的要求正在发生改变，他们提出“物业城市”的口号，将城市管理中涉及物业管理的部分独立出来，作为价值主张的基础。
这个想法看上去很有吸引力，但万科物业的尝试却并不成功。政府高层可以接受共识，也有资源来兑现。但城市管理需要政府方面持续强力的行政支持，除了少数特殊项目如实验性新区，多数项目没有这样的条件。由于物业管理无法满足不同部门间有时相互矛盾的管理需要，导致逐渐积累矛盾。物业公司不是市政府，根本没有能力进行部门协调。
不过万科没有放弃这个思路，而是转向下一个层面，为街道提供物业管理服务，寻求在街道层面建立共识。他们的逻辑是，一线城市街道掌握的资源相当可观，能够支付必要的费用。街道是综合部门，在满足上级不同业务部门要求方面更有经验，可以弥补物业公司能力的缺陷。
另一方面，街道缺乏物业专业能力和必要的人手，而工作中又确实有这方面的需求。如果这部分工作任务可以独立定义，万科就能够提供实际帮助，由此建立起价值主张。一种新的设计是物业派员工在街道常驻，将服务端口前移，本质上就是随时做出任务定义。用万科物业的说法，则是“工单能力”。