【创建坚强堡垒“模范”支部】赛罕路社区:为民服务无小事 帮办代办暖人心

基层是群众服务的“窗口”,为拓宽基层政务服务办事渠道,打造居民满意的政务服务平台,海西路街道赛罕路社区以“为居民办好事、让居民好办事”为出发点,通过“帮办代办”志愿服务点等的设置,将帮办代办服务常态化,全面提升政务服务水平。

一、提升业务水平 优化服务质量

为进一步提升“帮办代办”服务在居民中的知晓率,营造良好的便民服务环境,赛罕路社区首先组织社区代办员开展专题培训,针对“呼宜办”微信小程序的具体操作和使用进行系统讲解,进一步明确小程序操作使用方法。其次指导代办员围绕小程序可办理的老年人、残疾人、救助、失业人员、城乡居民保险相关业务服务,向居民广泛宣传。

活动中,代办员向居民发放各类帮办代办事项办理流程、帮办代办事项清单以及“呼宜办”微信小程序的具体操作和使用进行系统讲解,并针对居民重点关注的高频事项进行详细介绍,同时对办理过程中存在的问题进行现场解答。此活动进一步提升了群众对政务服务“帮办代办”等工作的知晓度、认同度和参与度。

二、养老认证帮代办 社区服务上门办

网络化时代,电子产品线上服务让大家体验到了很多便利,但不可忽视的是老年人养老金、网上缴费等智能手机操作给一部分老年人带来了困扰。

“孙阿姨,您把头正对着手机屏幕,不要动啊,眨一下眼睛。好了,成功了。”这是社区代办员在为老年人办理本年度养老资格认证。孙阿姨因年纪大,又不会使用智能手机,为此十分烦恼。得知这一消息后,赛罕路社区代办员按照与老人预约好的时间,上门帮助老人完成了度养老资格认证。

赛罕路社区紧扣“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨,以提升居民幸福指数为出发点,不断推进政务服务工作,有效结合“帮办代办”“上门服务”的工作模式,让居民切实享受到最便捷、最放心、最暖心的家门口服务。

三、社区为民服务站 服务居民零距离

多年来,赛罕路社区积极发动党员干部和居民群众,帮扶慰问社区困难人员,关爱困难人员的生活,用真心关爱弱势群体,用真情服务社区群众,传递社会正能量。
焦大爷是社区低保户中的"三无老人",无儿无女,生活不能自理,多年来,赛罕路社区十分关注、关心他的生活,代买日常生活等用品。随着年龄的增长,焦大爷身体健康状况、自理能力越来越差,赛罕路社区多次联系户籍地的民政部门准备把老人送到福利院安度晚年,后终于为老人办妥了入住敬老院的各项手续。

入住当天,社区代办员找来专车把陈大爷送到了敬老院,老人含着泪,激动地说:"感谢党和政府,更感谢社区多年来对我无微不至的关怀照顾,太感谢你们了!”赛罕路社区对老人的关爱不停歇,“三无老人”终于住进了养老院。

下一步,赛罕路社区将进一步提升“全科网格员”的服务能力,常态化开展“望闻问切”活动,完善“帮办代办”服务清单,采取形式多样的方式,提供咨询、指导、预约、代办等服务。用实际行动把“帮代办”服务做到居民心里,让居民少跑腿、不跑腿。

3月25日,广电总局官网发布【山西局加强政务新媒体建设塑造广电舆论新格局】山西广电局加强政务新媒体建设塑造广电舆论新格局。

一是健全机制,强化管理。坚持管建同步、管建并举、严格管理,制定出台政务新媒体运营管理制度,严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关和文字关五大关口,确定专人负责信息采写、编辑、审核等各环节工作,确保信息发布的权威、及时、准确。

二是完善功能,丰富内容建设。进一步拓宽内容渠道,提升内容质量,重点发布面向行业单位和社会公众的权威性、政策性、典型性信息。在内容制作方面,注重日常工作视频的制作、收集和保存;在板块设计方面,结合广播电视和网络视听工作职能,强化新媒体发布、传播、互动、引导和办事等服务功能。

三是加快推广使用,提高认可度。倡导党员干部及时转载、转发并分享省局政务新媒体平台发布的重要政务信息,及时准确传递广电声音,扩大省局政务新媒体平台在社会公众特别是全省广电系统干部群众中的覆盖面、影响力、传播度。

四是畅通报送渠道,严格审核发布。对于各市局、各处室、各单位提供的政务信息,根据发布内容属性,分别在局网站、官方微博、微信公众号和官方抖音号等进有行选择、针对性投放。严格落实发布内容审核制度,按照“谁发布、谁审核、谁负责”要求,坚持分级分类审核,严格做到先审后发,切实维护网络意识形态安全。

来源:山西局

近日,中央军委装备发展部科研订购局在发布的一则公告中指出,某公司在承担战略支援部队某单位的招标代理任务时,多次通过微信、互联网邮箱等渠道传递大量采购公告资料,在非涉密电脑上存储了大量涉密文件,保密管理处于失管失控状态,存在严重失泄密风险隐患。

区别于企业招标,与党政军部门相关的招标项目会涉及到大量敏感信息交流和文件传输,因此不仅是招标代理公司,在整个项目招标过程中,每个主体都要时刻牢记“保密”二字的重要性。

作为加密通信行业的领军企业,北卡科技针对敏感信息在互联网上的安全传输,自主研发了北卡加密通信系统,其中“政务咔信”作为党政军企各行业用户专属“私有通信防弹车”,可为招投标工作提供安全通信保障。

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