#西铁正能量# 5月13日，中国铁路西安局集团有限公司引镇站接到K692次列车长通知，车上有10位盲人旅客要在引镇站下车，需要车站协助出站。得到信息后，引镇站客运值班员马团柱立即带领客运员提前在站台接车，列车到站后与列车长办理完交接，问明旅客去向后，开辟绿色通道，协助10位盲人旅客便捷出站并送到公交车上，旅客们表示感谢。（西安车务段引镇站张东宜）
#西铁微视角# 近日，渭南小学800余名师生乘坐Y577次研学列车由渭南站发出，标志着本次专列开行运输组织工作圆满完成。为做好本次服务工作，渭南站主动与学校负责人对接，提前向研学师生发出旅行常识和乘车须知，制定详细的组织措施，合理安排帮班人员，优化进站流线，安排专人全程引导进站乘车，安检、检票均增加专用通道，做到了快速进站，确保了运输组织工作安全有序，得到了研学师生的一致好评（西安车务段 程明 周金）
#西铁微视角# 5月13日6时5分，陕西勉县的826名中学生乘坐Y594次研学列车，从勉县前往西安，开启了为期三天的研学之旅。勉县车站提前与学校联系，做好研学专列运输组织方案，优化学生出行路线，并为学生提供安全、温馨、舒适的乘车环境。车站联合驻站派出所民警，提前到岗，增加安检人工通道，加大安全宣传引导力度，确保学生安全有序畅行。（汉中车务段 陈燕 文庆华）
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