【#居民用水设置“保底消费“不用也得交钱#】家住武汉市黄陂区王家河红十月村还建小区的胡先生反映，去年他装修了新房，但常年不在家，过年回家交水费时，发现他家只用了12吨水却要交120元水费，并被告知不管用不用水，每月都要交基础水费10元。胡先生认为，水厂的做法不太妥当，应该计量收费。记者联系到王家河正茂自来水有限公司，工作人员表示，该水厂属于民营企业，自负盈亏，他们确实进行了基础水价收费，但是是按照武汉市水务局发布的《武汉市农村供水工程水费收缴工作推进方案》中的规定制定的，并向记者出示了文件。且水厂自运行至今基本处于亏损状态，亏损原因主要在于农村水厂用电价是按照非普工业用电价标准收取的，而水厂经营性质为准公益性质，水价倒挂导致水厂亏损很大。推行基础水费加计量水费是为减少亏损，否则只有上调水价。（湖北经视记者：史磊 鲁鑫）

【#居民用水设置“保底消费“不用也得交钱#】家住武汉市黄陂区王家河红十月村还建小区的胡先生反映，去年他装修了新房，但常年不在家，过年回家交水费时，发现他家只用了12吨水却要交120元水费，并被告知不管用不用水，每月都要交基础水费10元。胡先生认为，水厂的做法不太妥当，应该计量收费。记者联系到王家河正茂自来水有限公司，工作人员表示，该水厂属于民营企业，自负盈亏，他们确实进行了基础水价收费，但是是按照武汉市水务局发布的《武汉市农村供水工程水费收缴工作推进方案》中的规定制定的，并向记者出示了文件。且水厂自运行至今基本处于亏损状态，亏损原因主要在于农村水厂用电价是按照非普工业用电价标准收取的，而水厂经营性质为准公益性质，水价倒挂导致水厂亏损很大。推行基础水费加计量水费是为减少亏损，否则只有上调水价。（湖北经视记者：史磊 鲁鑫）

【000！这些情况报装天然气，可享受“三零”服务！】工商业用户报装天然气，如何更便捷？店小二来了！2月4日9:30—11:30，市网上群众工作部举行第九场“服务市场主体，在线解决诉求”系列上线活动，武汉市水务集团总经理周强、国网武汉供电公司副总经理杨宏、武汉市天然气公司党委副书记余国华带队上线长江网武汉#城市留言板#，在线实时回答网民提问，并针对当前企业遇到的共性问题做好指导服务，解决企业问题。

“我是个体商户，想问一下目前天然气公司报装流程复杂吗？”“我是汉街的商户，想问一下报装费用高不高。”“我家在黄陂区，想开办餐厅，想咨询一下在哪里可以进行报装。”4日上线互动过程中，不少个体工商户咨询天然气报装方面的相关问题，市天然气公司相关负责人一一进行了答复。

根据政府相关文件，市天然气公司目前的报装流程如下：

市天然气公司2020年进一步精简报装环节，压缩办事时限。将获得用气报装优化为两个环节：“受理报装”和“接驳通气”，进一步压缩办理时限至4～25个工作日。同时进一步精简用户报装资料，由原来三项报装资料精简至两项。

此外，为了进一步优化营商环境，2020年市天然气公司推出了“三零”服务：“零费用”，公司对红线范围外与用气工程相关的市政燃气管道设施建设气源工程全资投资建设，无需用户承担费用；“零审批”，《市城管执法委关于进一步优化工商业用户获得用气燃气工程建设有关事项的通知》（武城管办[2019]2015号）规定，对工商业用户用气工程和投资额不超过30万元的气源工程，可以不申请办理燃气工程质量监督登记和燃气工程施工许可。我公司严格按此执行；“零上门”，结合数字化客服，运用网格分区定位实行网上办、登门办、快递服务等模式实现用户零跑腿。https://t.cn/A65RnJet（长江日报）