#接诉即办#【“我就是一个普通公民，提了一个小小的改善建议，但是北京地铁公司可以如此认真对待，并实施具有建设性的举措，我对此非常感动，特此表示感谢！”】
市民通过“北京12345”微信服务号反映，西直门地铁13号线换乘2号线时有一段很长的缓坡楼梯，楼梯两侧有4部扶梯。但4部电梯的运行方向全部都是从2号线往13号线换乘方向，造成从13号线换乘2号线的人只能全部走楼梯，如果有拉杆箱的乘客会非常麻烦和费力，建议进行调整。北京市地铁运营有限公司接诉后，综合考虑西直门站高峰时段客流压力和人行步道开启下行方向后存在的风险，地铁公司每日21:00至末班车，安排换乘厅西侧2部人行步道开启下行方向，同时增设标识提示乘客安全乘梯及开启时间。根据低峰期开启情况，地铁公司会总结经验，优化电梯开启方案，为乘客提供更加便利的出行。近日，市民再次通过“北京12345”微信服务号留言：“之前就西直门地铁站13号线和2号线换乘大厅的换乘电梯只有上行没有下行，造成乘客换乘不变的问题在12345反映后。北京地铁公司真正是做到了接诉即办，立刻开展了下行电梯的试运行，然后到目前的正式运行。每次在西直门换乘，都可以见到很好的服务和很大的改变。我就是一个普通公民，提了一个小小的改善建议，但是北京地铁公司可以如此认真对待并实施具有建设性的举措，我对此非常感动，特此表示感谢。祝他们新年快乐！”

#通行线·轨交# 2月10日，北京市发展和改革委员会公布2021年北京市重点工程计划，该计划包括北京地铁1号线福寿岭站启用改造工程。该工程将对地铁1号线既有福寿岭站进行地下翻新、设备设施更新、增加和改造，在地面结合地块与公交进行综合规划，新建地铁建筑约2430平方米。该计划还显示，在地铁福寿岭站附近，将新建规模约0.8万平方米的福寿岭公交中心站。

北京地铁1号线福寿岭站一直是各位粉丝眼中十分神秘的车站，在改造工程宣布前，不少网友选乘其它交通工具前往福寿岭站附近探秘。通通相信随着该站的开通，更多北京地铁的秘密将会被一一揭开。

#在路上看中国##我的地铁我的城#

北京魔方公寓通州梨园店地址为：北京市通州区云景东路1号楼熙锦大厦A座23-26层 地铁线路:地铁八通线梨园站B口（西南口）出右行50米过红绿灯即到; 公交线路:587、805、938、通7、通10、通14，向西北走50米过红绿灯即到。 联系方式：13910932962

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