#2021铁路春运#【高铁旅途中的温暖】2021年2月20日16：50，武汉客运段担当北京西开往武汉G525次高铁列车长康莎莉在4号车厢门口立岗，远远看见一位推着轮椅的旅客走过来，康车长通知列车员符艺彬一同前来帮助旅客上车。旅客王先生带着女儿到北京做了腿部手术，准备乘高铁回许昌老家养伤。符艺彬送茶水、告知到站时间、晚餐时间帮忙送餐。旅途中，高铁乘务员点滴服务让王先生一家人倍感温暖和幸福。（周运华 符艺彬）

#知行钢都#
重庆的@静湖边的沉思者 可能真的没有想到，记忆中的重客初代都市巡洋舰近在眼前，这不可不说是机缘巧合。
作为重客最早大批量生产的后置城市客车，今年是它服役的第21年。虽然车上某些地方和当年有所改变，但历久弥新的是质量与情怀。
多少年以后终与乘务员提过的“你”相见！
重庆客车厂 CKZ6107 2000.12-
(图：钢城交通社)

开往春天的G1918次列车，为细心的列车长点赞！
河南日报农村版记者 康巍 通讯员 张大钧
2021年2月18日，一年一度的春运返程高峰已拉开序幕，站台上人来人往，旅客们步履匆匆，喜庆、祥和的春节假期即将结束，返岗客流已经到来。
G1918次列车长王娟利和往常一样，在站台上打起了十二分精神，密切的注意着站台上所有旅客，这时一人背着沉重行李又推着轮椅的崔先生和坐在轮椅上的智女士引起了王娟利的注意，她见状立即迎上前去协助推轮椅，帮拿行李，引导智女士到4号车厢就坐 ，并将乘坐在8车的付先生座位协调和女士一起，方便相互照应。待商丘站开车后，王娟利给两位老人均送了一杯暖心的热茶，通过交谈得知65岁的智女士腿脚不便，由付先生一直照看，这次坐车是去常州和女儿一起过年的。身为列车长又是党员的王娟利听后高兴的说：两位有困难随时找我，我就在你们身边，卫生间在这边，电茶炉在这边，餐车在那边……”随后，王娟利又帮助两位老人用餐，两位老人特别感动，连声道谢。
途中王娟利组织岗位乘务员卢梦嫣，多次帮忙给老人添茶送水，搀扶老人上洗手间，为二人提供了一系列温馨服务。列车还未抵达常州站时，王娟利已提前安排好了老人下车后的有关事宜，顺利将二位老人送到接站的亲人面前。
“谢谢、谢谢……”二位老人不断重复着，他们激动的表示真是遇到好心人了。而这样的“好心人”在西安局集团公司担当的列车上经常能遇到。
看着老人远去的身影，再看了看自己身上佩戴的党徽，在春日的阳光下，王娟利心里暖洋洋的。