诉前调解献余热 满腔真情促和谐——连云法院成功化解一起长达12年的买卖合同纠纷案

近日，连云区法院专职人民调解员王新敏成功调解一起2009年至今跨越12年之久的买卖合同纠纷，为严重残疾的当事人追回了2万元货款，帮助当事人了结了十多年的心愿。

2021年春节前夕，连云区法院专职人民调解员王新敏收到一起诉前分流的买卖合同纠纷调解案件。多年前汪某辛苦劳作养殖的鱼虾被张某收购后却一直未支付货款，只留下一纸有张某妻子签字的欠条，张某夫妻二人最后杳无音信。

本次调解能否找到对方当事人，又能否将其说通，帮汪某快速追回货款，王新敏内心有了一连串的疑问。当王新敏见到身有严重残疾的汪某脸上流露出无助的样子时，让他深感同情。案子难度固然大，但是作为一名人民调解员的责任感和使命感，以及王新敏心中的那份热心与爱心告诉他绝不能放弃。从汪某掌握十分有限的信息来看，联系到对方当事人张某的可能性很小，在王新敏的指导下汪某辗转多人，在一个共同相识人处找到了已经移居外省的张某的微信号。

王新敏加了张某微信好友后，张某试图对买卖合同纠纷欠款一事狡辩否认，当王新敏将张某妻子签字的已经发黄的欠条传送给他后，张某才承认欠款一事。但是如何让张某转变思想认识，主动支付欠款，面对这样一位只能在虚拟网络上对话的当事人，王新敏耐下心来，以经常通过微信与其拉家常作为突破口，在一次次的聊天中不断把国家相关法律法规和拒不支付货款可能对其与妻子产生的法律后果等传达给他。最终，张某迫于法律威慑产生的心理压力，主动向汪某偿还了2万元欠款。汪某收到货款后十分开心，也表达了对王新敏的感谢之情。

王新敏系基层司法行政部门退休干部，具有丰富的基层调解经验。于2018年4月受聘成为一名人民调解员，2019年他因调解工作突出被司法部授予“枫桥经验”调解先进个人。王新敏只是积极参与连云区法院诉前调解工作的调解员代表之一。近年来，为加强诉前调解工作，有效控制案件增量，连云区法院积极搭建线上线下多元调解网络，选聘包含王新敏在内专职人民调解员以及来自金融、医疗、建设工程等领域的特邀调解员，不断完善各项保障机制，诉前调解工作收到显著成效，在为当事人提供一站式多元解纷服务的同时，实现全院新收一审民商事案件连续三年下降。

文：赵地、王涛涛

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