问:称名念佛之人,皆得往生乎?
答:凡念佛,有他力念佛,有自力念佛。他力念佛得往生,自力念佛不得往生。
因为深凭弥陀本愿,称念弥陀名号,十人即十人往生,百人即百人往生。有人就说“那称名念佛的人通通都往生吗?”意思就是他有怀疑,或者看到有人称名念佛好像没往生。
回答说,这分为两种情况,“凡念佛,有他力念佛,有自力念佛”,如果是他力念佛,十人则十人往生;若自力念佛,就不得往生。
本来念佛就是靠他力,这里为什么又特别提出有“他力念佛”和“自力念佛”呢?
“他力念佛”就是念佛的本来义,“自力念佛”是众生的执情。
就像天亲菩萨《往生论》说的,“称彼如来名,如彼如来光明智相,如彼名义,欲如实修行相应故”。称名念佛有如实修行,有不如实修行。如实修行就决定往生,不如实修行就不得往生。
所谓“如实修行”,就是如名号本身具足的真实功德之相而修行。
“称彼如来名”后面说了两个,“如彼如来光明智相,如彼名义”,“彼如来名号”是什么意义呢?“光明智相”是什么光明智相呢?就是乘佛愿力,他力念佛。
称念阿弥陀佛名号,完全仰凭阿弥陀佛的愿力,就是“顺彼佛愿故”,这叫“如彼名义”;彼阿弥陀佛名号如同大愿船,彼阿弥陀佛名号就是阿弥陀如来大愿力的体现,乘弥陀名号,顺弥陀本愿,这叫“如彼名义”;蒙受阿弥陀佛因地所发本愿、果上光明的摄取,这叫“如彼如来光明智相”。
乘佛愿力,蒙佛光明摄取,当然必定往生。
所谓“自力念佛”,这是一个假设性的名词,是站在众生这边说的。
“自力”和“念佛”这两个词本来是不能捏在一起的,“自力”是靠自己,“念佛”是靠佛力。
但是他以横超法作竖出之用,他不懂念佛是靠佛力,完全把念佛法门当作自力修行的法门。
所以,以圣道自力修行的观念来理解念佛,认为自己在念佛,这样就不得往生。
在我们生活当中,有的人就是这个心理特点,比如念佛一定要断烦恼,把名号当作一个断烦恼的工具,“念佛一定要达到事一心不乱、理一心不乱,不然怎么能往生呢?”他抱有这种观点,所以杂行杂修,以种种自力修行的善根福德来补助,以为这样能往生,这恰恰落于自力。

有人说“自力念佛,我也在念佛,真的一个都不能往生吗?我是自他二力”。
“自他二力”,是有人这么说,也有人抱这样的观念,也有人这么做,到底能不能往生?一半一半。如果自他二力各一半,往生的可能性就是百分之五十。如果在自他二力当中,靠佛力这边为重,还是有可能往生的。如果靠佛力百分之六十,往生的把握就大一些;靠佛力百分之七十,把握就更大;百分之百靠阿弥陀佛,就百分之百往生。
所以,法然上人说“往生思一定则一定,思不定则不定”,什么意思呢?
怎么叫“思一定”呢?
百分之百靠倒弥陀,那不就决定往生吗?就是“思一定”。
觉得把握不大,百分之八十靠弥陀,百分之二十靠自己,这就是“思不定”,这里就有百分之二十不定;如果百分之三十靠自己,就百分之三十不定。
总之,自力念佛不得往生,不是说念佛不得往生,是说自力不得往生。

我们稍微总结一下,以念佛本身的内涵来讲,念佛就是乘佛愿力,这样就不存在自力念佛,念佛必定往生。这是站在法本身的功能来说的,这叫“如彼如来光明智相,如彼名义”,决定往生。
现在有人不这样理解,他认为自己也在念佛,比如修禅宗,他说“我也念佛,我参念佛是谁”。或者在众生机情这方面,有的人拿名号拼命作功夫,要断除妄念,要修清净心,要戒律清净,要开智慧。从表相来看,他也在称名念佛,但是他的安心、心态完全是自力的。
所以,不得已求其次,暂且认可众生这种执情的立场,就判为两种:如实信顺弥陀本愿的,称为“他力念佛”;站在众生自我执情立场的,认为要靠自力达到某种程度的,称为“自力念佛”。
这两种判然分明之后,说他力念佛得往生,自力念佛不得往生。刚才说过了,这是说自力不得往生,不是说念佛不得往生。

问:何谓他力?
“他力念佛得往生,那什么是他力呢?听懂了,我好照做”。
答:唯一向信阿弥陀佛本愿,不顾我身之善恶,思“决定往生”之念佛,谓之他力念佛。
这就是“机法两种深信”。
“一向信阿弥陀佛本愿”,所谓“通身放下,彻底靠倒”,彻底靠倒就是一向信弥陀本愿。
“不顾我身之善恶”,这就是通身放下,自己善也好,恶也好,有智无智,能修不能修,自己这边一切放下,不考虑。
为什么?
弥陀本愿都把它取消了,自己这边一切不论。
就像请客吃饭,到饭店里,豪华气派,餐厅很大,服务员端上来很多食品,如果没说谁掏钱,那你在这里吃饭就要琢磨了,“我兜里的钱够不够?到时候付不出钱来,出洋相怎么办?”如果知道别人掏钱请客,你还会关心你的皮夹吗?还会考虑钱够不够吗?不管兜里有钱没钱,你根本就不考虑了。
阿弥陀佛请我们吃成佛的大餐,他通通买单,以六字名号买单,你不用操心说“我兜里没钱,吃这么好的成佛大餐,不是成声闻、缘觉,也不是成菩萨,是成佛的大餐,这顿饭我得花多少钱才吃得起啊?我欠了那么多人的钱,我是一个穷人,兜里没有钱”,那你敢张口吃吗?就不敢吃。
阿弥陀佛看得很清楚,说“吃吧吃吧,没事,你就不用考虑了,不管你兜里有钱没钱”,也就是不顾我机之善恶,我贫穷,无功德法财,我下劣,造诸多罪业。阿弥陀佛不仅不让我掏钱,而且说“你欠了别人多少钱?告诉我,通通由我来还,我来付账”,我们一听就通身放下了,何不大吃一顿呢?
所以,他力念佛就是完全信凭弥陀本愿,“不顾我身之善恶”,自己这边通通取消,不用考虑。因为大老板已经考虑完了,大施主已经全部承包了,所以就知道我们这样称名决定往生,这叫作“他力念佛”。

如蝇附麒麟之尾,远驰千里;卑夫乘轮王之舆,一日巡四天下,此谓之他力也。
就像一只小苍蝇,它趴在麒麟的尾巴上,麒麟的速度如风驰电掣,小苍蝇飞来飞去,靠它自己,顶多就在几平米的小房间里转来转去,怎么能飞到千万里之外呢?
但是,它趴在麒麟的尾巴上就能一日千里。虽然它自己也可以嗡嗡地乱飞几下,但是要到千里之外,完全不是它的能力。现在讲坐飞机,飞越喜马拉雅山那么高,飞过太平洋那么宽,小苍蝇怎么能飞过去啊?
讲修行,什么打坐、修禅定,说实在的,再会修行,也就是那只小苍蝇而已,两个小翅膀抖来抖去,这还是会修行的。说是苍蝇,不要以为是把我们讲低了,说实在的,我们都不敢说自己是有翅膀的小苍蝇,我们没有翅膀,只是小蚂蚁。
我们往生极乐,要飞过业障的高山,要飞越生死的苦海,到达极乐涅槃的彼岸,靠苍蝇的小翅膀抖一抖就能行吗?一定要坐飞机。
古代没有飞机,但是有“轮王”的说法,“轮王”就是转轮圣王,他有一个法宝叫轮宝,就像现在的宇宙飞船、飞碟这样的东西,坐上轮宝,一天之内就可以到四天下游玩,巡视。我们地球所在的地方叫作南赡部洲,此外还有三大部洲,要到那些地方,完全不是自己的力量,这叫作他力。
这个比喻很好理解。
“卑夫”就是普通人,没有翅膀,还能飞起来吗?可是,乘轮王的轮宝就有这样的功效。
今天这个时代的人,理解他力是非常方便的事,因为我们眼前见到的事例太多了。坐上飞机,身不动摇,就可以跨越大洋,飞过高山,不动一步就能远至万里,这不是完全靠飞机的力量吗?
又如大石乘船,速到彼岸,此全非石之力,船之力也。
大石头很重,如果直接把石头扔到水里,“扑通”就沉到水底了。但是放到船上,船的浮力就把石头的重力抵消了,石头不仅不会沉到水里,还能运到对岸去。运过去干什么呢?可以建房子。现在中国每年要从国外买很多铁矿石,把这些矿石运回来干什么?运回来炼铁,炼钢。这不就是他力吗?
阿弥陀佛六字名号大愿船,把我们娑婆世界这些凡夫的大矿石——我们身上也有矿,什么矿?就是佛性之宝,佛看我们都是宝贝,把我们运到西方极乐世界。
经中说极乐世界有七宝池、八功德水,但是以我的理解,那边应该还有个大炼钢炉。其实,七宝池也是它,八功德水也是它,莲花也是它,莲花很清净,我们往莲花里一坐,就是冶炼我们,把佛性炼出来,变废为宝。
其实,我们在娑婆世界念佛的时候,就已经在六字名号的莲花炉里接受冶炼了,所谓一声称名除八十亿劫生死重罪,就是把我们的废渣提炼出来,废渣越提炼越少,佛性越念越纯,念到一定火候就是无生法忍了,火候到了,弥陀就现前来接引了。
弥陀现前接引,就等于我们在炼钢炉里,技术工人先揭开炉盖,看一看到什么火候了,如果炉火纯青,当然就成佛了;如果还差一点,没关系,捞出来,到净土稍微加工一下,就快速成佛。
如是,非我等之力,阿弥陀佛之力也,此即是他力也。
虽然念佛,但总是在自己这边计较,“我要修到什么程度?我要修多少功夫?我还要修多少法门?我要成为一个精进贤善的人、有智慧的人,这样才能达成往生”,抱有这种想法,通通属于自力。 https://t.cn/RV9q7Y5
答:凡念佛,有他力念佛,有自力念佛。他力念佛得往生,自力念佛不得往生。
因为深凭弥陀本愿,称念弥陀名号,十人即十人往生,百人即百人往生。有人就说“那称名念佛的人通通都往生吗?”意思就是他有怀疑,或者看到有人称名念佛好像没往生。
回答说,这分为两种情况,“凡念佛,有他力念佛,有自力念佛”,如果是他力念佛,十人则十人往生;若自力念佛,就不得往生。
本来念佛就是靠他力,这里为什么又特别提出有“他力念佛”和“自力念佛”呢?
“他力念佛”就是念佛的本来义,“自力念佛”是众生的执情。
就像天亲菩萨《往生论》说的,“称彼如来名,如彼如来光明智相,如彼名义,欲如实修行相应故”。称名念佛有如实修行,有不如实修行。如实修行就决定往生,不如实修行就不得往生。
所谓“如实修行”,就是如名号本身具足的真实功德之相而修行。
“称彼如来名”后面说了两个,“如彼如来光明智相,如彼名义”,“彼如来名号”是什么意义呢?“光明智相”是什么光明智相呢?就是乘佛愿力,他力念佛。
称念阿弥陀佛名号,完全仰凭阿弥陀佛的愿力,就是“顺彼佛愿故”,这叫“如彼名义”;彼阿弥陀佛名号如同大愿船,彼阿弥陀佛名号就是阿弥陀如来大愿力的体现,乘弥陀名号,顺弥陀本愿,这叫“如彼名义”;蒙受阿弥陀佛因地所发本愿、果上光明的摄取,这叫“如彼如来光明智相”。
乘佛愿力,蒙佛光明摄取,当然必定往生。
所谓“自力念佛”,这是一个假设性的名词,是站在众生这边说的。
“自力”和“念佛”这两个词本来是不能捏在一起的,“自力”是靠自己,“念佛”是靠佛力。
但是他以横超法作竖出之用,他不懂念佛是靠佛力,完全把念佛法门当作自力修行的法门。
所以,以圣道自力修行的观念来理解念佛,认为自己在念佛,这样就不得往生。
在我们生活当中,有的人就是这个心理特点,比如念佛一定要断烦恼,把名号当作一个断烦恼的工具,“念佛一定要达到事一心不乱、理一心不乱,不然怎么能往生呢?”他抱有这种观点,所以杂行杂修,以种种自力修行的善根福德来补助,以为这样能往生,这恰恰落于自力。

有人说“自力念佛,我也在念佛,真的一个都不能往生吗?我是自他二力”。
“自他二力”,是有人这么说,也有人抱这样的观念,也有人这么做,到底能不能往生?一半一半。如果自他二力各一半,往生的可能性就是百分之五十。如果在自他二力当中,靠佛力这边为重,还是有可能往生的。如果靠佛力百分之六十,往生的把握就大一些;靠佛力百分之七十,把握就更大;百分之百靠阿弥陀佛,就百分之百往生。
所以,法然上人说“往生思一定则一定,思不定则不定”,什么意思呢?
怎么叫“思一定”呢?
百分之百靠倒弥陀,那不就决定往生吗?就是“思一定”。
觉得把握不大,百分之八十靠弥陀,百分之二十靠自己,这就是“思不定”,这里就有百分之二十不定;如果百分之三十靠自己,就百分之三十不定。
总之,自力念佛不得往生,不是说念佛不得往生,是说自力不得往生。

我们稍微总结一下,以念佛本身的内涵来讲,念佛就是乘佛愿力,这样就不存在自力念佛,念佛必定往生。这是站在法本身的功能来说的,这叫“如彼如来光明智相,如彼名义”,决定往生。
现在有人不这样理解,他认为自己也在念佛,比如修禅宗,他说“我也念佛,我参念佛是谁”。或者在众生机情这方面,有的人拿名号拼命作功夫,要断除妄念,要修清净心,要戒律清净,要开智慧。从表相来看,他也在称名念佛,但是他的安心、心态完全是自力的。
所以,不得已求其次,暂且认可众生这种执情的立场,就判为两种:如实信顺弥陀本愿的,称为“他力念佛”;站在众生自我执情立场的,认为要靠自力达到某种程度的,称为“自力念佛”。
这两种判然分明之后,说他力念佛得往生,自力念佛不得往生。刚才说过了,这是说自力不得往生,不是说念佛不得往生。

问:何谓他力?
“他力念佛得往生,那什么是他力呢?听懂了,我好照做”。
答:唯一向信阿弥陀佛本愿,不顾我身之善恶,思“决定往生”之念佛,谓之他力念佛。
这就是“机法两种深信”。
“一向信阿弥陀佛本愿”,所谓“通身放下,彻底靠倒”,彻底靠倒就是一向信弥陀本愿。
“不顾我身之善恶”,这就是通身放下,自己善也好,恶也好,有智无智,能修不能修,自己这边一切放下,不考虑。
为什么?
弥陀本愿都把它取消了,自己这边一切不论。
就像请客吃饭,到饭店里,豪华气派,餐厅很大,服务员端上来很多食品,如果没说谁掏钱,那你在这里吃饭就要琢磨了,“我兜里的钱够不够?到时候付不出钱来,出洋相怎么办?”如果知道别人掏钱请客,你还会关心你的皮夹吗?还会考虑钱够不够吗?不管兜里有钱没钱,你根本就不考虑了。
阿弥陀佛请我们吃成佛的大餐,他通通买单,以六字名号买单,你不用操心说“我兜里没钱,吃这么好的成佛大餐,不是成声闻、缘觉,也不是成菩萨,是成佛的大餐,这顿饭我得花多少钱才吃得起啊?我欠了那么多人的钱,我是一个穷人,兜里没有钱”,那你敢张口吃吗?就不敢吃。
阿弥陀佛看得很清楚,说“吃吧吃吧,没事,你就不用考虑了,不管你兜里有钱没钱”,也就是不顾我机之善恶,我贫穷,无功德法财,我下劣,造诸多罪业。阿弥陀佛不仅不让我掏钱,而且说“你欠了别人多少钱?告诉我,通通由我来还,我来付账”,我们一听就通身放下了,何不大吃一顿呢?
所以,他力念佛就是完全信凭弥陀本愿,“不顾我身之善恶”,自己这边通通取消,不用考虑。因为大老板已经考虑完了,大施主已经全部承包了,所以就知道我们这样称名决定往生,这叫作“他力念佛”。

如蝇附麒麟之尾,远驰千里;卑夫乘轮王之舆,一日巡四天下,此谓之他力也。
就像一只小苍蝇,它趴在麒麟的尾巴上,麒麟的速度如风驰电掣,小苍蝇飞来飞去,靠它自己,顶多就在几平米的小房间里转来转去,怎么能飞到千万里之外呢?
但是,它趴在麒麟的尾巴上就能一日千里。虽然它自己也可以嗡嗡地乱飞几下,但是要到千里之外,完全不是它的能力。现在讲坐飞机,飞越喜马拉雅山那么高,飞过太平洋那么宽,小苍蝇怎么能飞过去啊?
讲修行,什么打坐、修禅定,说实在的,再会修行,也就是那只小苍蝇而已,两个小翅膀抖来抖去,这还是会修行的。说是苍蝇,不要以为是把我们讲低了,说实在的,我们都不敢说自己是有翅膀的小苍蝇,我们没有翅膀,只是小蚂蚁。
我们往生极乐,要飞过业障的高山,要飞越生死的苦海,到达极乐涅槃的彼岸,靠苍蝇的小翅膀抖一抖就能行吗?一定要坐飞机。
古代没有飞机,但是有“轮王”的说法,“轮王”就是转轮圣王,他有一个法宝叫轮宝,就像现在的宇宙飞船、飞碟这样的东西,坐上轮宝,一天之内就可以到四天下游玩,巡视。我们地球所在的地方叫作南赡部洲,此外还有三大部洲,要到那些地方,完全不是自己的力量,这叫作他力。
这个比喻很好理解。
“卑夫”就是普通人,没有翅膀,还能飞起来吗?可是,乘轮王的轮宝就有这样的功效。
今天这个时代的人,理解他力是非常方便的事,因为我们眼前见到的事例太多了。坐上飞机,身不动摇,就可以跨越大洋,飞过高山,不动一步就能远至万里,这不是完全靠飞机的力量吗?
又如大石乘船,速到彼岸,此全非石之力,船之力也。
大石头很重,如果直接把石头扔到水里,“扑通”就沉到水底了。但是放到船上,船的浮力就把石头的重力抵消了,石头不仅不会沉到水里,还能运到对岸去。运过去干什么呢?可以建房子。现在中国每年要从国外买很多铁矿石,把这些矿石运回来干什么?运回来炼铁,炼钢。这不就是他力吗?
阿弥陀佛六字名号大愿船,把我们娑婆世界这些凡夫的大矿石——我们身上也有矿,什么矿?就是佛性之宝,佛看我们都是宝贝,把我们运到西方极乐世界。
经中说极乐世界有七宝池、八功德水,但是以我的理解,那边应该还有个大炼钢炉。其实,七宝池也是它,八功德水也是它,莲花也是它,莲花很清净,我们往莲花里一坐,就是冶炼我们,把佛性炼出来,变废为宝。
其实,我们在娑婆世界念佛的时候,就已经在六字名号的莲花炉里接受冶炼了,所谓一声称名除八十亿劫生死重罪,就是把我们的废渣提炼出来,废渣越提炼越少,佛性越念越纯,念到一定火候就是无生法忍了,火候到了,弥陀就现前来接引了。
弥陀现前接引,就等于我们在炼钢炉里,技术工人先揭开炉盖,看一看到什么火候了,如果炉火纯青,当然就成佛了;如果还差一点,没关系,捞出来,到净土稍微加工一下,就快速成佛。
如是,非我等之力,阿弥陀佛之力也,此即是他力也。
虽然念佛,但总是在自己这边计较,“我要修到什么程度?我要修多少功夫?我还要修多少法门?我要成为一个精进贤善的人、有智慧的人,这样才能达成往生”,抱有这种想法,通通属于自力。 https://t.cn/RV9q7Y5
E分享(第252期)当客户要求降价时,潜台词是什么?
飞更远 飞更远招聘 今天
距离订单成交只差一步的时候,客户却要求价格一降再降,是为什么?
Carl是一个苦苦挣扎的东莞外贸业务员,每次东莞外贸业务员在挖掘客户需求的过程中,客户都是一副“对对对,是是是,好好好”的模样,恨不得立刻签单发货。
然而,一旦东莞外贸业务员真了到了谈签单的时候,客户就开始装傻了。
即使Carl说破嘴皮,客户只有四个字“price is not good”。
没办法,Carl只好硬着头皮找到顶头上司,苦苦哀求再多给几个点的折扣吧老板。
在东莞外贸业务员终于拿到了客户希望的价格后,屁颠屁颠地更新了报价。然而这个时候,客户非但没有立刻下单,反而还“贪婪”的反问:
“能不能再降一点呢?”
这一回,Carl的心算是被彻底地碾成了渣,风吹过,听到的都是都是心碎的声音。
如果只是出现一两次这样的情况,Carl还可以说自己是“识人不明”。
但接二连三的遇到这种事以后,Carl意识到,可能是自己在某个环节上出了问题。
是哪出了问题呢?
那么到底是哪个环节不对劲呢?
很明显,Carl遭遇到的就是客户在下单前的“垂死挣扎”。
那么大的一笔货款,就要被你这个网友给拿走了,作为客户,内心自然也是担忧又犹豫的。
然后反应出来,就像炸毛的猫一样,充满顾虑的盯着你,然后提出一个又一个要求。
我们应该如何打消客户的顾虑呢?
这个时候,要提到一个方法叫【采购三段论】。
根据雷克·汉姆的【采购三段论】,客户在从有需求到最终下单,总要经过【需求开发】、【方案评估】和【风险评估】三个阶段。
举个简单的例子:
七夕佳节快到了,网络上铺天盖地的营销广告都在提醒你:“单身狗是不配拥有幸福的。”
于是乎,你意识到了“找个对象”的重要性。这其实就是需求的产生,“摆脱单身”就是你想要解决的问题。
然后,你打开了社交软件,开始对各路小姐姐进行挑选。你开始评估方案,判断哪种类型的小姐姐可以解决你的问题。
最后,经过层层筛选,你发现和Viki妹妹一起出去撒狗粮的画面非常美好。
但你还是有些担心,和她在一起后,自己可能会错过更优秀的女生,所以你非常犹豫。——这其实就是采购决策之前的风险评估。
采购三段论
而Carl的情况,实际上就是停滞在了【风险评估】的阶段。
在这个阶段,由于马上就要做下单了,客户对风险的恐惧开始无限放大。
“一旦我做出决定,万一出现XX风险怎么办”。
与此同时,由于风险和收益、成本是强相关的。
所以,客户在即将做出采购决策时,一般也会从以下收益和成本这两个方面去评估风险:
评估收益
所谓“评估收益”,其实就是客户会评估如果成交,按当前的方案具体能够带来什么样的收益。
譬如,假设自己的目标是“降低7%的成本”,那成本降低之后,能够带来什么呢?
是拿下某一张订单,还是能够挤掉多少竞争对手的市场份额?
对于客户来说,实现目标后能够获取的收益越高,冒险的意愿也就会越高。
就像是,在最后的决策阶段,东莞外贸业务员也会去思考,自己和Viki妹妹在一起的收益,真的远远超过了自己即将面临的损失吗?
评估成本
所谓“评估成本”,就是客户会考虑,如何才能以更低的成本来完成这一次的采购决策。
毕竟成本越低,损失的金额越少,风险也就越小。这也就是为什么许多买家,喜欢在决策之前砍价的原因。
从这个角度出发,当我们在最后阶段遇到客户的要求降价时,需要先判断:
客户到底只是随便砍砍价,还是真的有风险上的顾虑呢?
假如是后者,这个时候,我们需要做的就是:
1.确定影响客户决策的风险点是什么
在销售的场景里,客户考虑的风险可能是:
(1)会不会下单后发现其他供应商方案更好?
(2)提前垫付了这么一大笔资金会有问题吗?(3)买了这么一大批货结果卖不出去怎么办?......
那么,我们应该如何确定客户此时到底在考虑哪一个风险点呢?
我的建议是:直接问。
不用担心会问丢这个客户,能够达到风险评估阶段的客户,基本上已经对我们建立了足够的信任。
所以,我们可以直接用“您还有什么顾虑吗”这样的【开放型问题】,来明确客户的风险点到底在哪里。
不过,需要大家注意的是,很多时候,客户其实并没有专业到懂得做风险评估的程度。开放型问题也会问不出答案。
因此,我们也可以使用【控制型问题】,去帮助客户梳理他的风险点。
譬如,“大多数客户下单前,要么顾虑XXX,要么担心XXX,不知道您这边的情况是...”。
主动出击才能拿下订单
2.尝试将客户的视野从价格上拉高
市场上存在着并不具备做风险评估的专业能力的客户,所以他们只能在成本上做文章。毕竟在他看来,降下去的每一分钱成本,都等同于在减少自己的风险。
我们需要做的,则是在其他地方帮助客户降低风险,而不是只是降价而已。
譬如,我们可以告诉客户:
“我们已经合作了X年,期间一切愉快,你不能因为在路边看到一个更漂亮的女孩子,就要求我整容啊。毕竟除了外貌(Price)之外,内在(Quality)也是很重要的。
想象一下,如果采用低质量的产品,造成了XX问题,你的损失将会是XX那么大。
这样一想,你还会觉得,为了质量而增加的那点成本,有那么重要吗?”
这么做,其实就是在引导客户,去看那些除了成本以外的东西。
另外,如果对方是已经有一定合作基础的客户,我们也可以采用【先给出承诺】的策略,譬如:
“当然,我也理解你的顾虑,你也是担心会出现XX风险。不如这样,假如真的发生了XX问题,我和你一起承担如何?(给客户Rebate)”
这里需要敲黑板的一个知识点是,对于已经合作的客户,后降价总是要比前降价好的。
下单前就降价,客户会视之为理所当然,是他谈判的结果;后降价则是你作为合作伙伴对客户的大力支持,这意义就完全不一样了。
双选会预告
3.在更加商务化的场景下完成沟通
最后,还需要重点强调的,是我们的沟通场景。
想象一下,如果你是客户,当你告知对方“你价格有点高,降一点呗”,对方立刻回复你“好的,请看最新价格”。
这时候,你会不会心里面咯噔一声,怀疑对方之前给你的价格水分太高?
各位,外贸真的不是这么随便的,大家就不能稍微正式一点吗?
譬如:
开个电话讨论会议,主题就是订单的降价方案。
然后,邀请客户详细阐述其他厂家的价格情况,他期望中的降价幅度,市场的价格趋势,以及他当前的风险担忧...etc。
(这其实就是在明确客户的风险点)
然后双方一起讨论出一个降本目标,包括除了直接降价之后,是否还有其他的方法(例如做产品降成本);
(这属于是从其他角度,帮助客户降低风险)
假如一定要靠降价来解决,那么我们能够怎么来降(例如分时间分阶段分型号)....etc。
只有当我们东莞外贸业务员走到了这一步,才算是一个合格的合作伙伴,而不仅仅只是买和卖而已。
降价都能带来爆单
?
最后,我还想和大家说的是:
客户的降价要求其实并不可怕,重要的是,我们东莞外贸业务员需要时刻保持清醒。
不能因为到了临门一脚,就被客户给牵着鼻子走。
素材来源:网络
文字编辑:三点半
飞更远 飞更远招聘 今天
距离订单成交只差一步的时候,客户却要求价格一降再降,是为什么?
Carl是一个苦苦挣扎的东莞外贸业务员,每次东莞外贸业务员在挖掘客户需求的过程中,客户都是一副“对对对,是是是,好好好”的模样,恨不得立刻签单发货。
然而,一旦东莞外贸业务员真了到了谈签单的时候,客户就开始装傻了。
即使Carl说破嘴皮,客户只有四个字“price is not good”。
没办法,Carl只好硬着头皮找到顶头上司,苦苦哀求再多给几个点的折扣吧老板。
在东莞外贸业务员终于拿到了客户希望的价格后,屁颠屁颠地更新了报价。然而这个时候,客户非但没有立刻下单,反而还“贪婪”的反问:
“能不能再降一点呢?”
这一回,Carl的心算是被彻底地碾成了渣,风吹过,听到的都是都是心碎的声音。
如果只是出现一两次这样的情况,Carl还可以说自己是“识人不明”。
但接二连三的遇到这种事以后,Carl意识到,可能是自己在某个环节上出了问题。
是哪出了问题呢?
那么到底是哪个环节不对劲呢?
很明显,Carl遭遇到的就是客户在下单前的“垂死挣扎”。
那么大的一笔货款,就要被你这个网友给拿走了,作为客户,内心自然也是担忧又犹豫的。
然后反应出来,就像炸毛的猫一样,充满顾虑的盯着你,然后提出一个又一个要求。
我们应该如何打消客户的顾虑呢?
这个时候,要提到一个方法叫【采购三段论】。
根据雷克·汉姆的【采购三段论】,客户在从有需求到最终下单,总要经过【需求开发】、【方案评估】和【风险评估】三个阶段。
举个简单的例子:
七夕佳节快到了,网络上铺天盖地的营销广告都在提醒你:“单身狗是不配拥有幸福的。”
于是乎,你意识到了“找个对象”的重要性。这其实就是需求的产生,“摆脱单身”就是你想要解决的问题。
然后,你打开了社交软件,开始对各路小姐姐进行挑选。你开始评估方案,判断哪种类型的小姐姐可以解决你的问题。
最后,经过层层筛选,你发现和Viki妹妹一起出去撒狗粮的画面非常美好。
但你还是有些担心,和她在一起后,自己可能会错过更优秀的女生,所以你非常犹豫。——这其实就是采购决策之前的风险评估。
采购三段论
而Carl的情况,实际上就是停滞在了【风险评估】的阶段。
在这个阶段,由于马上就要做下单了,客户对风险的恐惧开始无限放大。
“一旦我做出决定,万一出现XX风险怎么办”。
与此同时,由于风险和收益、成本是强相关的。
所以,客户在即将做出采购决策时,一般也会从以下收益和成本这两个方面去评估风险:
评估收益
所谓“评估收益”,其实就是客户会评估如果成交,按当前的方案具体能够带来什么样的收益。
譬如,假设自己的目标是“降低7%的成本”,那成本降低之后,能够带来什么呢?
是拿下某一张订单,还是能够挤掉多少竞争对手的市场份额?
对于客户来说,实现目标后能够获取的收益越高,冒险的意愿也就会越高。
就像是,在最后的决策阶段,东莞外贸业务员也会去思考,自己和Viki妹妹在一起的收益,真的远远超过了自己即将面临的损失吗?
评估成本
所谓“评估成本”,就是客户会考虑,如何才能以更低的成本来完成这一次的采购决策。
毕竟成本越低,损失的金额越少,风险也就越小。这也就是为什么许多买家,喜欢在决策之前砍价的原因。
从这个角度出发,当我们在最后阶段遇到客户的要求降价时,需要先判断:
客户到底只是随便砍砍价,还是真的有风险上的顾虑呢?
假如是后者,这个时候,我们需要做的就是:
1.确定影响客户决策的风险点是什么
在销售的场景里,客户考虑的风险可能是:
(1)会不会下单后发现其他供应商方案更好?
(2)提前垫付了这么一大笔资金会有问题吗?(3)买了这么一大批货结果卖不出去怎么办?......
那么,我们应该如何确定客户此时到底在考虑哪一个风险点呢?
我的建议是:直接问。
不用担心会问丢这个客户,能够达到风险评估阶段的客户,基本上已经对我们建立了足够的信任。
所以,我们可以直接用“您还有什么顾虑吗”这样的【开放型问题】,来明确客户的风险点到底在哪里。
不过,需要大家注意的是,很多时候,客户其实并没有专业到懂得做风险评估的程度。开放型问题也会问不出答案。
因此,我们也可以使用【控制型问题】,去帮助客户梳理他的风险点。
譬如,“大多数客户下单前,要么顾虑XXX,要么担心XXX,不知道您这边的情况是...”。
主动出击才能拿下订单
2.尝试将客户的视野从价格上拉高
市场上存在着并不具备做风险评估的专业能力的客户,所以他们只能在成本上做文章。毕竟在他看来,降下去的每一分钱成本,都等同于在减少自己的风险。
我们需要做的,则是在其他地方帮助客户降低风险,而不是只是降价而已。
譬如,我们可以告诉客户:
“我们已经合作了X年,期间一切愉快,你不能因为在路边看到一个更漂亮的女孩子,就要求我整容啊。毕竟除了外貌(Price)之外,内在(Quality)也是很重要的。
想象一下,如果采用低质量的产品,造成了XX问题,你的损失将会是XX那么大。
这样一想,你还会觉得,为了质量而增加的那点成本,有那么重要吗?”
这么做,其实就是在引导客户,去看那些除了成本以外的东西。
另外,如果对方是已经有一定合作基础的客户,我们也可以采用【先给出承诺】的策略,譬如:
“当然,我也理解你的顾虑,你也是担心会出现XX风险。不如这样,假如真的发生了XX问题,我和你一起承担如何?(给客户Rebate)”
这里需要敲黑板的一个知识点是,对于已经合作的客户,后降价总是要比前降价好的。
下单前就降价,客户会视之为理所当然,是他谈判的结果;后降价则是你作为合作伙伴对客户的大力支持,这意义就完全不一样了。
双选会预告
3.在更加商务化的场景下完成沟通
最后,还需要重点强调的,是我们的沟通场景。
想象一下,如果你是客户,当你告知对方“你价格有点高,降一点呗”,对方立刻回复你“好的,请看最新价格”。
这时候,你会不会心里面咯噔一声,怀疑对方之前给你的价格水分太高?
各位,外贸真的不是这么随便的,大家就不能稍微正式一点吗?
譬如:
开个电话讨论会议,主题就是订单的降价方案。
然后,邀请客户详细阐述其他厂家的价格情况,他期望中的降价幅度,市场的价格趋势,以及他当前的风险担忧...etc。
(这其实就是在明确客户的风险点)
然后双方一起讨论出一个降本目标,包括除了直接降价之后,是否还有其他的方法(例如做产品降成本);
(这属于是从其他角度,帮助客户降低风险)
假如一定要靠降价来解决,那么我们能够怎么来降(例如分时间分阶段分型号)....etc。
只有当我们东莞外贸业务员走到了这一步,才算是一个合格的合作伙伴,而不仅仅只是买和卖而已。
降价都能带来爆单
?
最后,我还想和大家说的是:
客户的降价要求其实并不可怕,重要的是,我们东莞外贸业务员需要时刻保持清醒。
不能因为到了临门一脚,就被客户给牵着鼻子走。
素材来源:网络
文字编辑:三点半
#趁机夫妇[超话]#我们来做阅读理解,首先确认爹系男友,第二重变革我的人,我师妹,属于我,关联红绳,那根红绳是再直白不过的表明,她只属于帝君一人,而到底是从啥时候父爱变质的?其实我并不认为是父爱变质,事实上现实里那种被丈夫宠成公主的人也不在少数,所以他的态度应该是关联我的小女孩,愿你一生安平喜乐,这样来看的话也许和原著中所谓神性的告别并没有差的离谱很多,剧中直接表现为我该怎么做才能护你一世周全,他最后找到了那个答案,就是必须成婚,否则他就没办法和没有立场永远站在她身边了,那么再谈他不理天庭直接下凡去,在第二类上帝视角的帝君层面上他是实在看不下去她一错再错错上加错总是在一个坑里甩5、6、7、8回,所以他下凡的目的一是渡她,二是他本身自负的认为她迷失了,没有人带她走出来,她就要永坠成魔了,次次历劫次次败,为什么你总是过不了自己的心(劫)结?!所以他决定做这个引领者,他自己去做这个引路人的话他就会变相成为她生命里的明灯,燃烧自己点亮她的人生,所以他自然能种的出心灯,这心灯至真至诚,心灯它能自己打开,而且捧在她手上之时是生命的延续,下凡这事一定会付出代价,千山万水为你而来,是赎罪是补偿是亏欠或者是他认为的任何理由,他既然做了就默认他对她就是有情,无论这个情到底是爱才之意还是惜才之心,又或者是他的一念执着,总之他下凡去了,那就说明他自己是有心有情之人而不是腾蛇评价中冷冰冰生人勿近面无表情的帝君,那么无情道无我论自然不攻自破,无情诀修炼失败,因为他有了私心,那么再回忆一下他的台词,十年时间重修气海,逆天改命,只要我想做就一定做德到,他这就是一念成魔了?他的情太深太沉太重,一个接不住一地碎片全都是刀,犹记得司命字字诛心,帝君又是何其执拗,所以在我看来帝君也许一步错步步错,可问题来了,在座哪位觉得帝君这么做比不过司凤九世为她而死的刻骨深情?至少我想说的是其实并不是只有禹司凤一人会有资格说一句我是真的爱你的。以情渡你的下半句就是渡你为情,那么帝君虽下界做凡人去了,可他身上还是存在帝王人格的,所以我更愿意效法司命在话题里帝君来,帝君去,因为他是带着柏麟的记忆下凡,只不过凡间的一切是当年在天界给不了她的,结果下了地他开始百无禁忌了,为什么我们演员刘学义老师会在采访里下最后几张图的注解,在我身边我就要掌控你的一切,有没有想过,假设有一天他真的放开你了,你会面对的将是什么,他会把你赶走而不是继续抓着你的手不放,那么你就会失去这个世界里他他所赋予你的一切特权,一般来说非要男主死抓着女主不放情况有两种,第一种女主是个惹祸精,分分钟来事,男主必须耳听六路眼观八方,否则你一秒钟没看着她,她下一秒就给你惹一堆麻烦事不说还把自己不知道搞成什么鬼样子。第二种,由于男主身份地位太过特殊,仇敌太多,或者有十万一百万或者芸芸众生时刻盯着男主,男主就必须把女主关起来,或者绑在身边,否则长期抓不住女主,就会有总有刁民妖孽来遗祸他家宝贝肉疙瘩,或者是心尖尖的被害妄想症。那么帝君的父爱来自哪里很显然他就是这两种的综合体,在坐你们自己结合后面剧情帝君坐她边上说不要再想伤害自己身体的法子了,这如果不是青春期叛逆少女愣头青会干的事,还能会是什么事?我不是diss女主,而是觉得刘芳应该天诛,哪里能把女主彻底变成恋爱脑的,本来为了想爱的人不想活就是一个很现实意义的感性问题,并且真实存在于现实中毕竟谁年轻时没爱过几个人渣?那么就用奶茶刘若英的《亲爱的路人》中的歌词来做一个总结,那时候 年轻得不甘寂寞
错把磨练当成折磨,对的人终于会来到
因为 犯的错够多
总要为 想爱的人不想活,才跟该爱的人生活
来过 走过 是亲爱的路人 成全我
我本以为应该会是这一种结局
却没想到剧中他的一跪让我心碎了一地
原本他的成全变成了他人的高光时刻
我会永远记得原著中那几句愿卿余生安平喜乐
为什么在我身边我就必须掌控你的一切
那是因为我会为你做出适合你的最好的安排
再说的难听直白些,为什么我们总觉得帝君有一颗老父亲的心,很简单的老刘给了所有人答案,各位姐妹听懂了吗?
我必须掌控你的一切就代表你不会走更多弯路
别人崎岖迷茫跌跌撞撞
你就是通天大道一路通途
也许你会错过很多不一样的风景
但是你绝对不会因为走错路看错人
而变得心死如灰遍体鳞伤
在这个世界的法则里渐渐丧尸了自己的个人气味,成为了芸芸众生中最普通的一员
他会在你变成那样之前奋力保护好你
那么简而言之他就会为你操一辈子心
而他又是万年老神仙了
在我们看来白帝大战神那么多
自然有那个资格做她的父亲
所以我一直说,昊辰是璇玑的监护人
可说到底帝君还是错的,因为没有人
不要学会自己长大,并且所有的爱
没有一个人是不会甚至不要付出代价的
但谁又能说他的偏执不是一种近乎疯魔的疼爱
呢?最后的疼爱是手放开
他的女孩终究是长大了,自己学会飞了
再也不需要他多为她做任何事
我只能陪你到这里了,剩下的路你要自己走
不要回头!
错把磨练当成折磨,对的人终于会来到
因为 犯的错够多
总要为 想爱的人不想活,才跟该爱的人生活
来过 走过 是亲爱的路人 成全我
我本以为应该会是这一种结局
却没想到剧中他的一跪让我心碎了一地
原本他的成全变成了他人的高光时刻
我会永远记得原著中那几句愿卿余生安平喜乐
为什么在我身边我就必须掌控你的一切
那是因为我会为你做出适合你的最好的安排
再说的难听直白些,为什么我们总觉得帝君有一颗老父亲的心,很简单的老刘给了所有人答案,各位姐妹听懂了吗?
我必须掌控你的一切就代表你不会走更多弯路
别人崎岖迷茫跌跌撞撞
你就是通天大道一路通途
也许你会错过很多不一样的风景
但是你绝对不会因为走错路看错人
而变得心死如灰遍体鳞伤
在这个世界的法则里渐渐丧尸了自己的个人气味,成为了芸芸众生中最普通的一员
他会在你变成那样之前奋力保护好你
那么简而言之他就会为你操一辈子心
而他又是万年老神仙了
在我们看来白帝大战神那么多
自然有那个资格做她的父亲
所以我一直说,昊辰是璇玑的监护人
可说到底帝君还是错的,因为没有人
不要学会自己长大,并且所有的爱
没有一个人是不会甚至不要付出代价的
但谁又能说他的偏执不是一种近乎疯魔的疼爱
呢?最后的疼爱是手放开
他的女孩终究是长大了,自己学会飞了
再也不需要他多为她做任何事
我只能陪你到这里了,剩下的路你要自己走
不要回头!
✋热门推荐