处理分歧的方式,决定了领导者的层次
你的公司里,你的身边,有没有人来提反对意见,当恶人?
相信稍微有些管理常识的朋友,都能注意到许多世界领先企业的管理准则中(华为的“蓝军战略”、亚马逊领导力准则等),都对“内部分歧”的重要性做了突出强调,他们认为一个健康的团队需要有冲突,冲突也是交流的一种方式。如果有问题看不到,或者假装看不到,那这个团队离垮掉也就不远了。
但问题是,虽说真理不辩不明,可凡事有度,如何管理团队中的分歧,才能确保其为团队带来更多的创新和活力,而不是分崩离析的灾难?
在组织的目标、文化、价值观、制度流程等方面是必须要上下一致,但很多领导者没有懂得关键的一点:分歧才是获得正确观点的开始,一致才有意义。
在2018年3月,华为的内部在高研班上组织了一次对任正非的批判,然后总结了“十宗罪”,并原汁原味地在心声社区发表,甚至还以电邮文件的方式发布出来。
其中有一宗是这样写的:“不要过早否定新的事物,对新事物要抱着开放的心态,让子弹先飞一会儿”。
可以看到在华为,任正非能够接受以如此犀利的“批判”方式来表达团队与自己的分歧,并接纳那些不符合领导者个性但事实正确的意见,这也是成为华为能吸引世界级人才加入团队,接受其领导的重要原因之一。
那些业界值得追随的领导者,一定有他们的坚持甚至达到固执的地方,但深入研究发现,他们都很会管理团队中的分歧,#谜之微笑#
你的公司里,你的身边,有没有人来提反对意见,当恶人?
相信稍微有些管理常识的朋友,都能注意到许多世界领先企业的管理准则中(华为的“蓝军战略”、亚马逊领导力准则等),都对“内部分歧”的重要性做了突出强调,他们认为一个健康的团队需要有冲突,冲突也是交流的一种方式。如果有问题看不到,或者假装看不到,那这个团队离垮掉也就不远了。
但问题是,虽说真理不辩不明,可凡事有度,如何管理团队中的分歧,才能确保其为团队带来更多的创新和活力,而不是分崩离析的灾难?
在组织的目标、文化、价值观、制度流程等方面是必须要上下一致,但很多领导者没有懂得关键的一点:分歧才是获得正确观点的开始,一致才有意义。
在2018年3月,华为的内部在高研班上组织了一次对任正非的批判,然后总结了“十宗罪”,并原汁原味地在心声社区发表,甚至还以电邮文件的方式发布出来。
其中有一宗是这样写的:“不要过早否定新的事物,对新事物要抱着开放的心态,让子弹先飞一会儿”。
可以看到在华为,任正非能够接受以如此犀利的“批判”方式来表达团队与自己的分歧,并接纳那些不符合领导者个性但事实正确的意见,这也是成为华为能吸引世界级人才加入团队,接受其领导的重要原因之一。
那些业界值得追随的领导者,一定有他们的坚持甚至达到固执的地方,但深入研究发现,他们都很会管理团队中的分歧,#谜之微笑#
从彭蕾和徐直军对老板的态度来看,为什么说马云比任正非还差那么点意思。
彭蕾曾有句名言:无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。无独有偶,华为轮值董事长徐直军也曾当着证监会主席的面说“老板懂个啥啊?我们的IPD,他就知道那三个字母。”
当初,彭蕾说出这句话的时候,被无数人叫好,说这是执行力的体现,作为下属,就是要坚决拥护老板,贯彻老板的意志。我当时就说了,这不是执行力,这是奴性的体现。老板正确还好,你坚决执行当然没问题,可是,老板如果错了呢?
马云这些年,在阿里一直是个神,前期的成功证明了马云的伟光正,以至于很多人对他盲从,产生彭蕾这种言论丝毫不奇怪。老板就是个神,你作为下属还有什么理由不执行吗?但历史证明,人造的神往往会崩塌,马云外滩一番大胆的讲话,就刺破了自己的金身。现在再看彭蕾这番话,就显得有些尴尬了。
在华为就不允许造神,任正非特别强调自我批判,认为人非圣贤孰能无过,需要经常通过自我批判来改正错误,升华自我。任正非贵为CEO,犯错了也会被罚款,设计的亭子丑了,罚款并写检讨;经营管理不善,罚款并写检讨;亲自下煤矿调研回来的5G报告,被批半懂不懂。华为还专门建立了蓝军,对红军进行挑刺批判,就是要刺破造神这种迷思。
华为的员工必须笑脸向着客户,屁股对着领导,一切凭责任结果说话。拍马屁在华为会被认定为“精神贿赂”,要罚款。
有趣的是,和华为民主生活会、自我批判价值观一样,阿里也有裸心会、人才也要求自省等,看起来差不多,可是真正效果怎样呢?
不知大家怎么看?
彭蕾曾有句名言:无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。无独有偶,华为轮值董事长徐直军也曾当着证监会主席的面说“老板懂个啥啊?我们的IPD,他就知道那三个字母。”
当初,彭蕾说出这句话的时候,被无数人叫好,说这是执行力的体现,作为下属,就是要坚决拥护老板,贯彻老板的意志。我当时就说了,这不是执行力,这是奴性的体现。老板正确还好,你坚决执行当然没问题,可是,老板如果错了呢?
马云这些年,在阿里一直是个神,前期的成功证明了马云的伟光正,以至于很多人对他盲从,产生彭蕾这种言论丝毫不奇怪。老板就是个神,你作为下属还有什么理由不执行吗?但历史证明,人造的神往往会崩塌,马云外滩一番大胆的讲话,就刺破了自己的金身。现在再看彭蕾这番话,就显得有些尴尬了。
在华为就不允许造神,任正非特别强调自我批判,认为人非圣贤孰能无过,需要经常通过自我批判来改正错误,升华自我。任正非贵为CEO,犯错了也会被罚款,设计的亭子丑了,罚款并写检讨;经营管理不善,罚款并写检讨;亲自下煤矿调研回来的5G报告,被批半懂不懂。华为还专门建立了蓝军,对红军进行挑刺批判,就是要刺破造神这种迷思。
华为的员工必须笑脸向着客户,屁股对着领导,一切凭责任结果说话。拍马屁在华为会被认定为“精神贿赂”,要罚款。
有趣的是,和华为民主生活会、自我批判价值观一样,阿里也有裸心会、人才也要求自省等,看起来差不多,可是真正效果怎样呢?
不知大家怎么看?
供应链管理到底有什么用呢?
程晓华
2021-1- 1
前几天我在帮一个长期咨询客户的欧洲分公司搞Zoom网上培训,讲得还是我那门标准课程《制造业库存控制技术与策略》,在谈到“供应链管理为什么存在”的时候,他们那个来自华为公司的CEO突然就说,从蓝军(反方)角度,我认为供应链管理没有什么价值,为什么呢?
把客户的需求直接扔到ERP系统里面,MRP一跑,该买料的买料,该生产的就生产,然后就该出货的出货,不就完事了吗?结果呢?我们弄了这么多人做供应链管理,又是需求计划,又是生产计划啥的,那不还是该缺的料还是缺,该出不去的货,还是出不去吗?那要这些(供应链管理)人又有啥用呢?
坦白地讲,做供应链管理这么多年,我是第一次听到有人这么直截了当地问这个问题。
我稍微一愣,但马上感觉到,这是一个好问题!
我在我的新书《制造业全面库存管理》里面提到,“以尽可能低的呆滞库存(E&O)满足客户越来越不讲道理的需求(OTD), 从而实现企业库存的快速周转(ITO)”,我一直认为这个就是供应链管理为什么存在的答案,但冷不丁地被他这么一问,我突然感觉到,我们还真得需要重新好好琢磨一下这个问题 – 大多数公司的现实不就是像他说的那样吗?
一堆苦哈哈的人,用了一堆名贵的IT系统,可为什么还是不能满足客户的需求呢?供应链管理到底有什么价值呢?
欢迎大家一起探讨。
新年第一炮,感谢那个远在欧洲的CEO和他的同志们,感谢所有那些帮助过我的人,感恩那些所有接受过我的培训和咨询的客户、朋友们,祝大家新年快乐,身体健康,阖家幸福,2021年牛年更牛!
作者程晓华(John Cheng),全面库存管理(TIM)咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者,邮箱:johnchengbj@126.comTIM订阅号:ITOOTD
程晓华
2021-1- 1
前几天我在帮一个长期咨询客户的欧洲分公司搞Zoom网上培训,讲得还是我那门标准课程《制造业库存控制技术与策略》,在谈到“供应链管理为什么存在”的时候,他们那个来自华为公司的CEO突然就说,从蓝军(反方)角度,我认为供应链管理没有什么价值,为什么呢?
把客户的需求直接扔到ERP系统里面,MRP一跑,该买料的买料,该生产的就生产,然后就该出货的出货,不就完事了吗?结果呢?我们弄了这么多人做供应链管理,又是需求计划,又是生产计划啥的,那不还是该缺的料还是缺,该出不去的货,还是出不去吗?那要这些(供应链管理)人又有啥用呢?
坦白地讲,做供应链管理这么多年,我是第一次听到有人这么直截了当地问这个问题。
我稍微一愣,但马上感觉到,这是一个好问题!
我在我的新书《制造业全面库存管理》里面提到,“以尽可能低的呆滞库存(E&O)满足客户越来越不讲道理的需求(OTD), 从而实现企业库存的快速周转(ITO)”,我一直认为这个就是供应链管理为什么存在的答案,但冷不丁地被他这么一问,我突然感觉到,我们还真得需要重新好好琢磨一下这个问题 – 大多数公司的现实不就是像他说的那样吗?
一堆苦哈哈的人,用了一堆名贵的IT系统,可为什么还是不能满足客户的需求呢?供应链管理到底有什么价值呢?
欢迎大家一起探讨。
新年第一炮,感谢那个远在欧洲的CEO和他的同志们,感谢所有那些帮助过我的人,感恩那些所有接受过我的培训和咨询的客户、朋友们,祝大家新年快乐,身体健康,阖家幸福,2021年牛年更牛!
作者程晓华(John Cheng),全面库存管理(TIM)咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者,邮箱:johnchengbj@126.comTIM订阅号:ITOOTD
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