#治庸·战“疫”# 她是我的心上人【治庸·铁军】
初见她,个子不高,穿着警服,话语稍快,给人感觉是一位精干的女警官。两年前,杨柳乡干田村几乎没有人认识她,可如今,她走村串户、爬山过坎,用脚步丈量帮扶村里村外的每一寸土地,用实际行动来践行“为民情怀”,成为了群众口中的“心上人”。
她就是保山市公安局隆阳分局出入境管理大队大队长范玲。
用真诚务实赢得认可,像亲戚一样的“自家人”
精准扶贫关键在于“精准”,为做到识别“精准”、信息数据“精准”,尽快了解掌握贫困户家庭的基本情况,作为部门扶贫工作的“牵头人”,范玲认为首先要做的就是要让贫困户认识自己。部门所挂的贫困户分布在不同的村组,而且有的贫困户白天要出去务农,到了晚上才会回家,白天走访几乎碰不到面,如何才能把所有贫困户走访完、情况了解透,成了范玲头疼的事。
刚开始工作时,很多东西都不太懂,范玲给自己制定了一个工作计划,白天走访贫困户了解情况,傍晚向干田村干部请教业务知识,争取在短时间内熟悉扶贫工作。为了尽快熟悉帮扶对象的情况,她制定走访路线,哪一天走哪几户,什么时间去走访,做到心中有数。
通过一个多月的频繁走访,范玲把部门负责的所有贫困户家庭基本情况都摸了个清,而且烂熟于心,家住在哪里,家里有几个人,什么原因致贫的,情况一清二楚,村里的群众也慢慢认识了她,有时在路上偶遇她,直接拉着她的胳膊邀请她到家里坐坐,有时走访晚了,便会留她在家吃饭,把她当成了“自己人”看待。“刚开始走勤了一点,还担心会不会‘扰民’,和村民们熟了之后入户就像走亲戚、邻居串门一样,乡亲们对我很热情。”范玲说道。
用真情无畏赢得支持,当贫困户家的“贴心人”
范玲从警20多年,长期在基层和群众打交道,深知农民生活的不易,他们致贫的原因不同、需要的扶助各异,但范玲相信,只要真情关爱用心帮扶,就一定能摆脱贫困,把光景过好。“有困难你就和我说!”这是范玲说得最多的话,也是她对贫困户的承诺。面对群众的诉求和困难,她都会耐心解答,竭力帮助。
贫困户杨勇华一家主要靠种植香料烟、甘蔗、无茎豆等农作物,养殖生猪为生,但是为了培育两个孩子读书成才不遗余力。得知杨勇华的女儿刚考上云南师范大学,范玲便开始仔细研究起了教育扶贫政策,根据他家的情况逐项对照,咨询相关规定,最后为她女儿到学校申请助学金提供了帮助;走访中发现贫困户朱四叶家的住房存在墙面轻微开裂的情况,范玲心中很不是滋味。“安居才能乐业,要让困难群众看到生活希望”,范玲暗下决心,一定要为贫困群众解决好住房问题,她积极向杨柳乡干田村两委汇报,协调帮助修缮吊顶加固,还为他家加盖了简易厨房,打扫整理房间,居住环境得到明显改善;当听说贫困户左有想发展养殖业来脱贫致富,范玲和村两委结合实际情况,为其量身定制了生猪养殖项目,通过帮助其参加专业技术培训,不断扩大规模,现在已通过贷款新建盖起猪圈,生猪养殖规模达到了几十头。
由于地处偏远,群众的法律意识比较淡薄。扶贫工作中,范玲结合公安工作职能职责和自己的经验优势,深化法制扶贫,全面护航脱贫攻坚工作。入户走访时,她总是带着宣传手册、海报、警民联系卡,边入户走访边进行法制宣传,引导群众学法、守法、用法,增强法律意识,努力实现精准扶贫法治扶智。
用真心暖意赢得赞赏,是村民心中的“暖心人”
自开展扶贫工作以来,范玲始终坚守扶贫岗位,每月坚持不定期走访两次以上,把扶贫当“家事”,把群众当“家人”,用真心换真情,用实策赢民心。
在走访中,得知一贫困户在工地手部受伤后,范玲非常焦急,仔细的了解伤情,并为他送去了营养品,让他们一家找到了亲人般的依靠;2019年11月,范玲发现一贫困户家缺少必要的厨具,她就自己出钱购买了电磁炉、碗筷等给他们送去;今年春节前夕,范玲得知读书的学生都放假回来了,她专门到村里去了一趟,给孩子们送去了文具和书籍,鼓励他们好好读书,用知识改变命运。
“只要付出真心,把群众当亲人,就一定能收获群众的真情。”范玲说。“家里的芒果熟了、枇杷熟了、葡萄熟了,总会有村民让我第一个品尝;谁家做了好吃的饭菜,也会打电话叫我回去吃饭;哪家有了喜事,必定第一个来请我参加。我无法忘记,猪圈建好时,夫妻俩的脸上绽放出的灿烂笑容;我无法忘记,每次到村里,他们拿出家里最好的食物,争相送给我们的情景;我更无法忘记,离开时,一户傈僳族村民用略显蹩脚的普通话叫着我的名字,叫我常来家里坐坐。”范玲说,村民们是多么淳朴和善良,只要我们多一些真心,就一定能搭建起心与心的桥梁。
精准扶贫的路上,作为一名有情怀的女警,范玲已经递交了一份满是诚意和温度的答卷。“为百姓,还可以做得更多。我,还在路上!”她默默的在这片土地上挥洒着自己的热血,书写着自己的“扶贫心得”。

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【一位武汉民间志愿者的成长心声:从怀疑、害怕到实现自我价值】
#致敬抗击疫情第一线的志愿者们# #我在武汉做志愿者司机# #英雄的城市和英雄的人民#
如果疫情没有暴发,武汉的徐先生(化名)现在应该忙着给自己的餐厅重新装修,等餐厅旁边新修的地铁线路开通后就恢复营业。但是这场疫情彻底打乱了他的计划。
“因为疫情,我做了志愿者。我本来也就是一个普通人,对于我来说,就是我能做的这些事情我就去做了。”武汉当地,有着许多像徐先生一样投入志愿者团队的普通人,帮助这座城市在疫情中维持运作。
“刚开始很热血,然后慢慢地其实也有过怀疑,有过害怕,但是后来发现这些事情做着做着也会有一点上瘾,慢慢在其中找到自己的价值感。”徐先生这么形容他当志愿者以来的心路历程。

“有段时间,我也挺怀疑自己的”

大年三十,武汉“封城”第二天,徐先生无意中在朋友圈刷到了号召武汉当地人加入民间志愿者团队的消息。
“我平时的兴趣爱好是运动,喜欢跑步、健身、练拳击,坚持了几年。最早的一个说法就说免疫力好就是最好的药嘛,我感觉自己身体素质各方面还可以,然后手上有一辆车,就是想去做一些事情。”没想太多,徐先生就联系朋友加入到志愿者微信群,当时,他身边唯一的防护用具只有一个口罩。
就这样,带着唯一一个口罩,内心充满“热血”的徐先生驾着自己的小车,开始辗转在运送物资、接送医务人员的志愿者队伍里。
刚开始时,徐先生的做法并不被家人朋友理解,家人朋友都跟他传达一种讯号:这次的疫情比想象中严重,得先保护自己的情况下才能保护别人。
有段时间,徐先生一回到家里,他的奶奶就在屋里戴上口罩,担心自己被病毒传染。
“那个时候我除了一个口罩,什么别的东西都没有,然后再加上自己对这个事情根本不了解,家人和朋友都在劝我不要做。”家人和朋友的不理解让徐先生也对自己的做法产生了一点怀疑。
徐先生自己也不是没有顾虑,有段时间他心理上也对病毒有着很大的恐惧,因为害怕自己把病毒带回家里,每次送完物资回家之后,他就先把自己隔离两三个小时,把衣服全部脱掉,放在一边用紫外线灯消毒,然后自己再去洗澡。
除了担心病毒传染之外,作为自发成立的民间志愿者团体中的一员,徐先生心中也有着对于自己的工作是否被认可的一丝怀疑。
武汉“封城”之下,交通受到限制,车辆要自由行驶必须要有相应的通行证明,但是徐先生所在的民间志愿者团队是自发成立的,没有单位可以给他们出具出行事由证明。这么一来,车辆能否顺畅无阻地在路上行驶成为了徐先生要面对的一个难题。
“有时候被盘查,有些事情你是解释不清楚的,所以说你这么一个身份又是不被承认的,就会比较纠结。”没有通行证,徐先生和他所在的民间志愿者团队,心中难免有些纠结。

“看到救助信息就按捺不住”

虽然心里纠结,但是,“手机打开,各种群都在发求助的信息,看到之后我就有点按捺不住的那种感觉,我就感觉到我说服不了自己,就是说你这件事情不做的话,我可能有点不太能原谅自己,反正看了这个信息,我当时心就有点绷着的。”
有时候徐先生想着送完这趟物资就回家休整一天,陪陪家人,给家人做做饭,“不添乱”。但是一看到手机里救助信息,他还是会按捺不住。
疫情的暴发是如此突然,偌大的武汉城突然就被按下了暂停键,总有人需要帮助。
“比如说那些老人,他们可能需要买药,还有一些生活需求也没法满足,因为他们也不会用智能手机。最典型的就是我家楼上住了一对老人,他们是没有办法,只能求助,让我帮忙买药,联系点物资之类的。”
这段时间,除了给一些特殊群体转送物资之外,徐先生也会帮忙接送医务人员上下班,或者是将临盆的孕妇紧急送到医院去。
当志愿者时一些特殊的经历也让徐先生印象深刻,有次在群里看到雷神山医院的医生需要矿泉水,他马上就说自己可以帮忙把物资从汉口运过去刚建好的的雷神山医院。徐先生虽然这期间帮忙送物资去过不少医院,但是一到雷神山“就感觉到整个人的汗毛都能竖起来”,但这次简单的任务也让他心理受到了不少鼓舞。

“做这些事情也会上瘾”

“做这些事真的是能让我找到自身的一种价值感,能体会到做了这些事情之后,得到了被帮助人的认可,然后会有一点上瘾的那种感觉。”帮助别人,让徐先生渐渐“上瘾”。
徐先生志愿者的活儿也越做越熟练,家里人也开始渐渐理解他的行为。
“做志愿者,好像也会越做越懂,后来慢慢知道去怎么做,也知道了怎么去做好平衡,和家人沟通,然后再去帮助别人。”
后来慢慢地,也开始有机构或者民间自发组织的群体给徐先生一样的志愿者提供一些防护服、消毒水、酒精之类的物资,“装备也在不断的升级”,家人也就更加放心地让徐先生去当志愿者了。
“比如说单纯的就去转运物资,从顺丰去拿一下快递交给一个单位,那么这种情况下我其实带一个口罩,然后手上拿一个喷壶里面装酒精,上车下车,都进行一个消毒;如果接送医务人员或者涉及到去医院的话,我就会做一个最全面的防护,穿上防护服,然后戴上帽子、护目镜、口罩、手套。” 现在,徐先生不用再靠着一个单薄的口罩作为自己的防护工具了,可以根据自己的“任务”选择使用手头上有的防护工具。
徐先生所在的民间志愿者团体中,有不少和他一样对志愿活动“上瘾”的普通人正在默默地做着力所能及的事情,有人负责线上筹备物资、人力,有人负责线下物资转送、人员接送,大家可能素未谋面,但是渐渐成为一个有着默契的团队。
“大家在一起的时候,有的人穿着防护服、口罩、护目镜,根本就看不清楚他的脸,但是有种在一起战斗的感觉,这是从来没有过的,大家因为疫情聚在一起,都是不需要任何回报的一种付出,大家一起做这样的事情。这十多天下来,有情有义,感觉到很真诚。武汉发生这么严重的一个疫情,其实是需要这么一股像我们这样一种民间的力量。”徐先生说道。


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