【喜讯！ 〉南平市光泽县“水美经济（水生态银行）案例”入选自然资源部第二批生态产品价值实现机制典型案例】
继今年4月自然资源部向全国发文推介10个生态产品价值实现机制典型案例（我市顺昌县“森林生态银行”案例入选）后，10月27日，自然资源部再次发文向全国推介第二批9个生态产品价值实现机制典型案例，我市光泽县“水美经济（水生态银行）案例”作为福建省唯一案例，入选其中。
案例背景
光泽县位于福建省西北部、武夷山脉北段、闽江上游富屯溪源头，是国家级生态县、国家生态文明建设示范县。全县水资源丰富，总量达42.99亿立方米，人均水资源占有量2.6万立方米，是全国平均水平的12倍、全省的7倍。全县有大小溪河111条，高家、霞洋等多座优质水库，具备可开发温泉点2处、地下矿泉水点14处。
光泽县的水资源量大且质优，过去仅用于传统的农业灌溉、小水电开发和居民饮用，水生态产品所蕴藏的生态价值和巨大潜力有待挖掘。为了在守护青山绿水的同时，从根本上改变水资源分散、开发规模小、效益低的制约，光泽县积极发展“水美经济”，通过植树造林、产业调整、污染治理，精心绘制全域水美生态图景，涵养优质水资源；搭建“水生态银行”运营平台，对水资源生产要素进行市场化配置，引入社会化资本，积极发展包装水、绿色种植和养殖、涉水休闲康养等生态产业；通过创新绿水维护补偿考核等制度保障，将现实的保护效益和资源优势转化为实实在在的经济效益，走出了一条水生态产品价值实现的有效路径。
具体做法
一是摸清资源家底，绘制水生态产品“基础地图”。委托福建省地质调查研究院对辖区内水资源情况进行调查，将全县所有涉水工程、可开发利用的水资源按功能分类，绘制水资源“一张图”。通过调查评价，系统掌握全县河流水系、水文气象、水资源、水环境状况、水能资源、水生态系统等情况，形成水安全、水环境、水生态、水文化、水管理等5个方面的现状评价，制定水资源综合利用方案。
二是涵养优质水源，提高水生态产品供给能力。积极推进武夷山国家公园体制试点，主动将37.68万亩国土面积划入武夷山国家公园核心区，加强武夷山自然保护区水源保护力度，使保护区域的自然生态系统成为均衡水量、涵养优质水源的“不动产”。加强以城乡水系为网络的自然生态廊道建设，实施“水美城市”建设，推进河道清淤整治和河流水系修复，强化自然生态保护和城乡绿色景观建设。保育和修复山区生态环境，严格控制浅山区开发，禁止随意破坏山体、毁坏植被，同时加大造林绿化力度，年培育造林1万亩。推进“无废城市”试点，积极探索固体废物源头减量、无害化处置技术，启动14个垃圾分类试点村，推行“户分类、村收集、乡转运、县处理”的运行模式，创新建设小型湿垃圾无害化处理设施，将农村湿垃圾经发酵后生产的有机肥用于农业种植，实现农药化肥减量化，推动水质净化和优质水源涵养。
三是搭建运营平台，高效优化水资源要素配置。依托光泽县水利投资有限公司，组建县“水生态银行”，统一开展水资源资产产权流转、市场化运营和开发。在前端，通过公开竞拍、收购、租赁、自行建设等方式，储备与水资源有关的矿业权、水库所有权、水域经营权等，目前已获得矿泉水探矿权3宗、涌泉量共1674立方米/天，水库28座、库容10577.9万立方米，水域面积约8000亩。在中端，以特许经营方式授权“水生态银行”开展河道清淤整治、河岸生态修复等水环境治理项目，利用清淤富余物生产建筑用砂并达到投入产出平衡，实现水环境市场化修复。在后端，加强与科研单位合作，对水资源偏硅酸含量、各项限量指标检测鉴定，挖掘一批偏硅酸含量高、富锶水资源，发展包装水、高端种植、绿色养殖、涉水康养旅游等多种生态产业，提升水资源开发利用附加值。
四是引入社会资本，全力打造水生态全产业链。依托水生态银行，引入产业投资方和运营商，通过股权合作、委托经营等方式，对水资源进行系统性的产业规划和开发运营，推动形成绿色发展的水生态产品全产业链。实现“卖资源”，依托肖家坑水库等优质水资源，引入对生态环境和水质有高标准要求的现代渔业产业园和山泉水加工项目，发展高端鳗鱼养殖和山泉水加工，由“水生态银行”按0.2元/立方米和365万立方米/年标准供应养殖业用水、100万立方米/年标准供应加工山泉水。实现“卖产品”，引入中石油昆仑好客公司开展地下水开发，实施武夷山矿泉水项目，一期年销售超700万箱，产值超2亿元。实现“卖环境”，通过整合高家水库、霞洋水库、北溪河流等优质水资源产权和水域经营权，引进浙江畅游体育产业发展有限公司，建设3个库钓基地、5条溪流垂钓精品线路，积极举办垂钓、越野赛事、生态旅游等活动，建设中国山水休闲垂钓名城。实现“卖高端食品”，积极发展对水源和水质要求较高的茶叶、中药材、白酒等，引入丰圣农业、国药集团、承天药业、德顺酒业等知名企业，全县年产西红柿、生菜等生态农产品超4000吨，现有绿色茶园面积超3万亩，中草药种植面积2.4万亩，酿酒企业5家，形成了与水资源相关的生态食品产业集群。
五是建设公用品牌，促进水生态价值经济溢价。充分利用武夷山“双世遗”品牌影响力，通过统一质量标准、统一产品检验检测、统一宣传运营，打造“武夷山水”地区公用品牌，突出水资源原产地的生态优势，加强品牌认证和市场营销推介。授权“武夷山”包装水等23家企业使用“武夷山水”标识，并向农产品等领域推广拓展。全县现有无公害农产品17个、绿色食品6个、农产品地理标志2个、农产品有机认证2个、地理标志证明商标5件、中国驰名商标1件，有机茶、富硒米、稻花鱼、黄花梨、山茶油等生态食品近年来的销量、销售额年增长均在20%以上。
六是创新制度集成，建立健全长效保障机制。建立“绿水”补偿和小流域水环境考核机制，全县共设立29个断面监测点位，对落实管护机制、水质达标的村（居、场），给予每年5万元的“绿水”维护补偿，对辖区内水质下降的乡、村取消补偿并进行约谈，形成责任清晰、激励约束并举的共治局面。建立生态巡查联合执法机制，开展领导干部自然资源资产离任审计，压实乡镇党政领导水资源资产管理和水环境保护责任。推动基准水价研究，重点考虑区域社会经济条件、水资源用途、地理区位等因素，探索制定光泽县基准水价体系，规范资产定价、优化资源配置、显化资产价值，建立水生态产品价值实现的长效机制。
主要成效
一是取得了明显的生态效益。经过长期的生态保护和水源涵养，光泽县地表水、集中式饮用水源全年水质达标率均为100%，是福建省唯一小流域监测水质全部达到国家II类以上标准的城市。全年县域空气质量优良天数比例为100%，其中一级达标天数比例为68.3%。2015-2019年，全县森林覆盖率从78.2%提高到81.77%，林木蓄积量从1117万立方米提高到1366万立方米，每年为下游提供了约29亿立方米的优质水资源。好山好水带来了源源不断的好生态，有力维护了区域生物多样性，县域内拥有国家保护树种13科16属17个树种，陆生野生动物资源种类达到171种。
二是增强了生态品牌影响力。借助入选国家生态保护与建设示范区、“中国生态食品名城”和全国唯一县级“无废城市”试点的契机，光泽县通过建立“水生态银行”和“武夷山水”区域公用品牌，搭建了整合资源、优化资产、引入资本的平台，打通了市场化交易的渠道，增强了生态品牌影响力，优质水资源与优质项目实现了精准对接。截至2020年6月，光泽县共签约生态资源开发项目24个，总投资超过170亿元，形成了“水美经济”发展新模式。
三是促进了生态产业化。依托优质水资源，全县生态产业加快发展，包装水、酒、生态旅游等产业比重逐年提高。2019年，全县工业增加值32.88亿元，同比增长8.4%，其中食品制造业同比增长19.8%，酒、饮料和精制茶制造业增长14.1%；全县旅游经济保持较快增长，全年共接待游客124.62万人次，同比增长26.1%，旅游总收入13.17亿元，同比增长35.2%；全县形成了总产值约139亿元的水生态产品产业集群，共带动2.1万人稳定就业，占全县人口总数的15.2%。
继今年4月自然资源部向全国发文推介10个生态产品价值实现机制典型案例（我市顺昌县“森林生态银行”案例入选）后，10月27日，自然资源部再次发文向全国推介第二批9个生态产品价值实现机制典型案例，我市光泽县“水美经济（水生态银行）案例”作为福建省唯一案例，入选其中。
案例背景
光泽县位于福建省西北部、武夷山脉北段、闽江上游富屯溪源头，是国家级生态县、国家生态文明建设示范县。全县水资源丰富，总量达42.99亿立方米，人均水资源占有量2.6万立方米，是全国平均水平的12倍、全省的7倍。全县有大小溪河111条，高家、霞洋等多座优质水库，具备可开发温泉点2处、地下矿泉水点14处。
光泽县的水资源量大且质优，过去仅用于传统的农业灌溉、小水电开发和居民饮用，水生态产品所蕴藏的生态价值和巨大潜力有待挖掘。为了在守护青山绿水的同时，从根本上改变水资源分散、开发规模小、效益低的制约，光泽县积极发展“水美经济”，通过植树造林、产业调整、污染治理，精心绘制全域水美生态图景，涵养优质水资源；搭建“水生态银行”运营平台，对水资源生产要素进行市场化配置，引入社会化资本，积极发展包装水、绿色种植和养殖、涉水休闲康养等生态产业；通过创新绿水维护补偿考核等制度保障，将现实的保护效益和资源优势转化为实实在在的经济效益，走出了一条水生态产品价值实现的有效路径。
具体做法
一是摸清资源家底，绘制水生态产品“基础地图”。委托福建省地质调查研究院对辖区内水资源情况进行调查，将全县所有涉水工程、可开发利用的水资源按功能分类，绘制水资源“一张图”。通过调查评价，系统掌握全县河流水系、水文气象、水资源、水环境状况、水能资源、水生态系统等情况，形成水安全、水环境、水生态、水文化、水管理等5个方面的现状评价，制定水资源综合利用方案。
二是涵养优质水源，提高水生态产品供给能力。积极推进武夷山国家公园体制试点，主动将37.68万亩国土面积划入武夷山国家公园核心区，加强武夷山自然保护区水源保护力度，使保护区域的自然生态系统成为均衡水量、涵养优质水源的“不动产”。加强以城乡水系为网络的自然生态廊道建设，实施“水美城市”建设，推进河道清淤整治和河流水系修复，强化自然生态保护和城乡绿色景观建设。保育和修复山区生态环境，严格控制浅山区开发，禁止随意破坏山体、毁坏植被，同时加大造林绿化力度，年培育造林1万亩。推进“无废城市”试点，积极探索固体废物源头减量、无害化处置技术，启动14个垃圾分类试点村，推行“户分类、村收集、乡转运、县处理”的运行模式，创新建设小型湿垃圾无害化处理设施，将农村湿垃圾经发酵后生产的有机肥用于农业种植，实现农药化肥减量化，推动水质净化和优质水源涵养。
三是搭建运营平台，高效优化水资源要素配置。依托光泽县水利投资有限公司，组建县“水生态银行”，统一开展水资源资产产权流转、市场化运营和开发。在前端，通过公开竞拍、收购、租赁、自行建设等方式，储备与水资源有关的矿业权、水库所有权、水域经营权等，目前已获得矿泉水探矿权3宗、涌泉量共1674立方米/天，水库28座、库容10577.9万立方米，水域面积约8000亩。在中端，以特许经营方式授权“水生态银行”开展河道清淤整治、河岸生态修复等水环境治理项目，利用清淤富余物生产建筑用砂并达到投入产出平衡，实现水环境市场化修复。在后端，加强与科研单位合作，对水资源偏硅酸含量、各项限量指标检测鉴定，挖掘一批偏硅酸含量高、富锶水资源，发展包装水、高端种植、绿色养殖、涉水康养旅游等多种生态产业，提升水资源开发利用附加值。
四是引入社会资本，全力打造水生态全产业链。依托水生态银行，引入产业投资方和运营商，通过股权合作、委托经营等方式，对水资源进行系统性的产业规划和开发运营，推动形成绿色发展的水生态产品全产业链。实现“卖资源”，依托肖家坑水库等优质水资源，引入对生态环境和水质有高标准要求的现代渔业产业园和山泉水加工项目，发展高端鳗鱼养殖和山泉水加工，由“水生态银行”按0.2元/立方米和365万立方米/年标准供应养殖业用水、100万立方米/年标准供应加工山泉水。实现“卖产品”，引入中石油昆仑好客公司开展地下水开发，实施武夷山矿泉水项目，一期年销售超700万箱，产值超2亿元。实现“卖环境”，通过整合高家水库、霞洋水库、北溪河流等优质水资源产权和水域经营权，引进浙江畅游体育产业发展有限公司，建设3个库钓基地、5条溪流垂钓精品线路，积极举办垂钓、越野赛事、生态旅游等活动，建设中国山水休闲垂钓名城。实现“卖高端食品”，积极发展对水源和水质要求较高的茶叶、中药材、白酒等，引入丰圣农业、国药集团、承天药业、德顺酒业等知名企业，全县年产西红柿、生菜等生态农产品超4000吨，现有绿色茶园面积超3万亩，中草药种植面积2.4万亩，酿酒企业5家，形成了与水资源相关的生态食品产业集群。
五是建设公用品牌，促进水生态价值经济溢价。充分利用武夷山“双世遗”品牌影响力，通过统一质量标准、统一产品检验检测、统一宣传运营，打造“武夷山水”地区公用品牌，突出水资源原产地的生态优势，加强品牌认证和市场营销推介。授权“武夷山”包装水等23家企业使用“武夷山水”标识，并向农产品等领域推广拓展。全县现有无公害农产品17个、绿色食品6个、农产品地理标志2个、农产品有机认证2个、地理标志证明商标5件、中国驰名商标1件，有机茶、富硒米、稻花鱼、黄花梨、山茶油等生态食品近年来的销量、销售额年增长均在20%以上。
六是创新制度集成，建立健全长效保障机制。建立“绿水”补偿和小流域水环境考核机制，全县共设立29个断面监测点位，对落实管护机制、水质达标的村（居、场），给予每年5万元的“绿水”维护补偿，对辖区内水质下降的乡、村取消补偿并进行约谈，形成责任清晰、激励约束并举的共治局面。建立生态巡查联合执法机制，开展领导干部自然资源资产离任审计，压实乡镇党政领导水资源资产管理和水环境保护责任。推动基准水价研究，重点考虑区域社会经济条件、水资源用途、地理区位等因素，探索制定光泽县基准水价体系，规范资产定价、优化资源配置、显化资产价值，建立水生态产品价值实现的长效机制。
主要成效
一是取得了明显的生态效益。经过长期的生态保护和水源涵养，光泽县地表水、集中式饮用水源全年水质达标率均为100%，是福建省唯一小流域监测水质全部达到国家II类以上标准的城市。全年县域空气质量优良天数比例为100%，其中一级达标天数比例为68.3%。2015-2019年，全县森林覆盖率从78.2%提高到81.77%，林木蓄积量从1117万立方米提高到1366万立方米，每年为下游提供了约29亿立方米的优质水资源。好山好水带来了源源不断的好生态，有力维护了区域生物多样性，县域内拥有国家保护树种13科16属17个树种，陆生野生动物资源种类达到171种。
二是增强了生态品牌影响力。借助入选国家生态保护与建设示范区、“中国生态食品名城”和全国唯一县级“无废城市”试点的契机，光泽县通过建立“水生态银行”和“武夷山水”区域公用品牌，搭建了整合资源、优化资产、引入资本的平台，打通了市场化交易的渠道，增强了生态品牌影响力，优质水资源与优质项目实现了精准对接。截至2020年6月，光泽县共签约生态资源开发项目24个，总投资超过170亿元，形成了“水美经济”发展新模式。
三是促进了生态产业化。依托优质水资源，全县生态产业加快发展，包装水、酒、生态旅游等产业比重逐年提高。2019年，全县工业增加值32.88亿元，同比增长8.4%，其中食品制造业同比增长19.8%，酒、饮料和精制茶制造业增长14.1%；全县旅游经济保持较快增长，全年共接待游客124.62万人次，同比增长26.1%，旅游总收入13.17亿元，同比增长35.2%；全县形成了总产值约139亿元的水生态产品产业集群，共带动2.1万人稳定就业，占全县人口总数的15.2%。
【梁建章：21岁携程的新战略“深耕国内，心怀全球”】10月29日，二十一周岁的携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情防控下携程的首场全球合作伙伴大会，这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。
大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。
梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，危中有机，携程或许能更快问鼎全球领先在线旅游平台。
细分来看，携程主要的战略方向，是从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台，“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态，于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品，携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此；但随着新产品迭代开始，单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容，则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美的旅游产品能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。在携程平台进行迭代的过程中，用户与供应商的体验必须得到质量的保证，其中最关键的就是技术加持。技术出身的梁建章称，携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕，共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
事实上，携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势，才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。
在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁 大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目；今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜，部分日历房套餐试点酒店中，超30%用户愿意选择价格更高的套餐产品，部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高的套餐产品；对酒店收益来说，酒店ADR（平均房价）与纯房产品对比，实现平均20%的提升。
在用户端，据易观报告相关数据显示，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升，领跑在线旅游行业，一扫一季度的骤降阴霾；2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中，携程以258.1的分数位列前茅，在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中，都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度，已经超越Booking、Expedia等国际OTA，成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。
这意味着携程在各个方面都已经做好准备，去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化，在当下将如何延续，也是行业广泛关注的问题。对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情防控期间，携程这样的动作已经开始：“携程BOSS直播”在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜量、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。
为了满足中国用户的服务需求，2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主，投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking；在2014到2017年间，携程在研发上持续投入，经过多次产品迭代，逐步将携程旅行App打造成适合中国用户的“一站式旅游服务平台”，Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为携程征战国际市场的独特优势：疫情暴发前，携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩，国际收入占比逐年提升，由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%~40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略，一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于，携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor，并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通，携程可以迅速将其复制到全球市场。另外，携程在全球供应链层面的基础已经准备充分。截至2019年底，携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA，并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系：也通过本地销售团队直接签约了亚洲热门城市的大部分房源，通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日，一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前，并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化？让我们拭目以待。 （每日经济新闻 文/夏舫）
大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。
梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，危中有机，携程或许能更快问鼎全球领先在线旅游平台。
细分来看，携程主要的战略方向，是从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台，“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态，于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品，携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此；但随着新产品迭代开始，单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容，则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美的旅游产品能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。在携程平台进行迭代的过程中，用户与供应商的体验必须得到质量的保证，其中最关键的就是技术加持。技术出身的梁建章称，携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕，共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
事实上，携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势，才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。
在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁 大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目；今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜，部分日历房套餐试点酒店中，超30%用户愿意选择价格更高的套餐产品，部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高的套餐产品；对酒店收益来说，酒店ADR（平均房价）与纯房产品对比，实现平均20%的提升。
在用户端，据易观报告相关数据显示，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升，领跑在线旅游行业，一扫一季度的骤降阴霾；2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中，携程以258.1的分数位列前茅，在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中，都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度，已经超越Booking、Expedia等国际OTA，成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。
这意味着携程在各个方面都已经做好准备，去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化，在当下将如何延续，也是行业广泛关注的问题。对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情防控期间，携程这样的动作已经开始：“携程BOSS直播”在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜量、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。
为了满足中国用户的服务需求，2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主，投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking；在2014到2017年间，携程在研发上持续投入，经过多次产品迭代，逐步将携程旅行App打造成适合中国用户的“一站式旅游服务平台”，Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为携程征战国际市场的独特优势：疫情暴发前，携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩，国际收入占比逐年提升，由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%~40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略，一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于，携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor，并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通，携程可以迅速将其复制到全球市场。另外，携程在全球供应链层面的基础已经准备充分。截至2019年底，携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA，并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系：也通过本地销售团队直接签约了亚洲热门城市的大部分房源，通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日，一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前，并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化？让我们拭目以待。 （每日经济新闻 文/夏舫）
【梁建章：21岁携程的新战略“深耕国内，心怀全球”】10月29日，二十一周岁的携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情防控下携程的首场全球合作伙伴大会，这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。
大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。
梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，危中有机，携程或许能更快问鼎全球领先在线旅游平台。
细分来看，携程主要的战略方向，是从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台，“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态，于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品，携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此；但随着新产品迭代开始，单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容，则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美的旅游产品能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。在携程平台进行迭代的过程中，用户与供应商的体验必须得到质量的保证，其中最关键的就是技术加持。技术出身的梁建章称，携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕，共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
事实上，携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势，才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。
在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁 大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目；今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜，部分日历房套餐试点酒店中，超30%用户愿意选择价格更高的套餐产品，部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高的套餐产品；对酒店收益来说，酒店ADR（平均房价）与纯房产品对比，实现平均20%的提升。
在用户端，据易观报告相关数据显示，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升，领跑在线旅游行业，一扫一季度的骤降阴霾；2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中，携程以258.1的分数位列前茅，在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中，都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度，已经超越Booking、Expedia等国际OTA，成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。
这意味着携程在各个方面都已经做好准备，去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化，在当下将如何延续，也是行业广泛关注的问题。对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情防控期间，携程这样的动作已经开始：“携程BOSS直播”在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜量、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。
为了满足中国用户的服务需求，2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主，投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking；在2014到2017年间，携程在研发上持续投入，经过多次产品迭代，逐步将携程旅行App打造成适合中国用户的“一站式旅游服务平台”，Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为携程征战国际市场的独特优势：疫情暴发前，携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩，国际收入占比逐年提升，由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%~40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略，一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于，携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor，并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通，携程可以迅速将其复制到全球市场。另外，携程在全球供应链层面的基础已经准备充分。截至2019年底，携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA，并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系：也通过本地销售团队直接签约了亚洲热门城市的大部分房源，通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日，一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前，并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化？让我们拭目以待。 （每日经济新闻 文/夏舫）
大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。
梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，危中有机，携程或许能更快问鼎全球领先在线旅游平台。
细分来看，携程主要的战略方向，是从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台，“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态，于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品，携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此；但随着新产品迭代开始，单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容，则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美的旅游产品能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。在携程平台进行迭代的过程中，用户与供应商的体验必须得到质量的保证，其中最关键的就是技术加持。技术出身的梁建章称，携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕，共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
事实上，携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势，才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。
在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁 大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目；今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜，部分日历房套餐试点酒店中，超30%用户愿意选择价格更高的套餐产品，部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高的套餐产品；对酒店收益来说，酒店ADR（平均房价）与纯房产品对比，实现平均20%的提升。
在用户端，据易观报告相关数据显示，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升，领跑在线旅游行业，一扫一季度的骤降阴霾；2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中，携程以258.1的分数位列前茅，在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中，都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度，已经超越Booking、Expedia等国际OTA，成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。
这意味着携程在各个方面都已经做好准备，去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化，在当下将如何延续，也是行业广泛关注的问题。对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情防控期间，携程这样的动作已经开始：“携程BOSS直播”在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜量、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。
为了满足中国用户的服务需求，2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主，投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking；在2014到2017年间，携程在研发上持续投入，经过多次产品迭代，逐步将携程旅行App打造成适合中国用户的“一站式旅游服务平台”，Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为携程征战国际市场的独特优势：疫情暴发前，携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩，国际收入占比逐年提升，由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%~40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略，一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于，携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor，并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通，携程可以迅速将其复制到全球市场。另外，携程在全球供应链层面的基础已经准备充分。截至2019年底，携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA，并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系：也通过本地销售团队直接签约了亚洲热门城市的大部分房源，通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日，一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前，并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化？让我们拭目以待。 （每日经济新闻 文/夏舫）
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