《2021乡村产业工作要点》公布，国家重点支持这12个农业项目！
近日，农业农村部乡村乡村产业发展司制定印发《2021年乡村产业工作要点》，提出了具体要求，已确保推进“十四五”乡村产业工作开好局、起好步。
文件强调，纵向拓展农业增值增效空间，横向拓展农业功能价值，打造农业全产业链。提出“2021年，创建一批全国农村一二三产业融合发展先导区”。
12个农业项目将作为国家重点扶植对象
01
农业产业化联合体项目
根据农业农村部乡村产业发展司印发《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2020年，扶持并推介一批主导产业突出、原料基地共建、资源要素共享、联农带农紧密的农业产业化联合体。
可细分为：支持以多主体参与、产业关联度高、辐射带动力强的大型产业化联合体;支持以产业园区为单元，园区内龙头企业与基地农民合作社和农户分工明确、优势互补、风险共担、利益共享的中型产业化联合体;支持以龙头企业为引领，农民合作社和家庭农场跟进，广大小农户参与，采取订单生产、股份合作的小型产业化联合体。
02
农业产业强镇项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，认定一批成效显著的农业产业强镇。
依托镇域资源优势，聚集资源要素，健全利益联结机制，建设一批基础条件好、主导产业突出、带动效果显著的农业产业强镇，培育乡村产业“增长极”。
目前2018年和2019年各认定一批，2020-2021年第三批产业强镇项目，正在申报。
03
农村一二三产业融合发展先导区项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部将认定一批农村一二三产业融合发展先导区。
以资源集聚区和物流节点为重点，促进产业前延后伸、横向配套、上承市场、下接要素，构建紧密关联、高度依存的全产业链，培育生产、加工、流通、物流、体验、品牌、电商于一体的产业集群，打造乡村产业发展高地，建设乡村产业集群。
04
农产品初加工项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部继续支持实施农产品产地初加工设施建设补助;鼓励和支持农民合作社和家庭农场等新型经营主体发展保鲜、储藏、分级、包装等设施建设，促进农产品顺利进入终端市场和后续加工环节。
同时支持发展粮变粉、豆变芽、肉变肠、奶变酪、菜变肴、果变汁等初级加工产品项目;农产品初加工补助项目，每个地方每年都有补贴，一定要积极申报。
05
绿色循环优质高效特色农业项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，建设一批特色农产品生产基地。引导各地建设特色粮、油、薯、果、菜、茶、菌、中药材、养殖、林特花卉苗木等种养基地。创新发展绿色循环优质高效特色农业，建设绿色化、标准化、规模化、产业化特色农产品生产基地，完善仓储加工物流等全产业链条，加强质量管控和品牌宣传，提升优势特色产业的质量效益水平。
06
“一村一品”示范村镇项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，认定第十批“一村一品”示范村镇;优化特色产业布局，建设一批产值超100亿元的特色产业集群，打造一批产值超50亿元的特色产业强县、超10亿元的特色产业强镇、超1亿元的特色产业强村。形成“一村一品”“一镇一特”“一县一业”“一省一业”发展格局。
07
农产品加工技术基地和精深加工示范基地
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，大力发展农产品精深加工。发布农产品加工业100强企业。
鼓励和引导工商资本和农业产业化国家重点龙头企业在农畜产品优势区，建立标准化原料基地，打造“第一车间”“原料车间”和“粮食车间”;提升加工深度，引导龙头企业建设农产品加工技术集成基地和精深加工示范基地，增加精深加工产品种类和产品附加值，推动加工企业由小变大、加工程度由初变深、加工产品由粗变精。
08
区域性农产品加工园项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，建设并推荐一批产值超100亿元的农产品加工园。支持粮食生产功能区、重要农产品生产保护区、特色农产品优势区，建设一批各具特色的农产品加工园区。支持河南驻马店、黑龙江肇东建设国际农产品加工产业园，引导地方建设一批区域性农产品加工园，形成国家、省、市、县四级农产品加工园体系，构筑乡村产业“新高地”。
09
全国休闲农业重点县项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部开展全国休闲农业重点县建设。按照区域、国内、世界三个等级资源优势要求，建设一批资源独特、环境优良、设施完备、业态丰富的休闲农业重点县。
10
休闲农业和乡村旅游精品工程项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，认定一批“一村一景”“一村一韵”美丽休闲乡村;开展“最美乡创、乡红、乡艺、乡厨、乡贤、乡社、乡品、乡园、乡景、乡居”等“十最十乡”推介活动。
实施休闲农业和乡村旅游精品工程，建设一批设施完备、功能多样的休闲观光园区、乡村民宿、农耕体验、农事研学、康养基地等，打造特色突出、主题鲜明的休闲农业和乡村旅游精品。
11
国家农村创业创新项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，培育并认定一批国家农村创新创业导师。实施农村创新创业带头人培育行动。支持本地农民兴业创业，引导农民工在青壮年时返乡创业，将返乡创业农民工纳入一次性创业补贴范围。
12
新型经营主体培育工程项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，遴选并推介全国农业产业化龙头企业100强，推介一批龙头企业典型案例和全国优秀乡村企业家。培育一批有基地、有加工、有品牌的大型农业企业集团。
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近日，农业农村部乡村乡村产业发展司制定印发《2021年乡村产业工作要点》，提出了具体要求，已确保推进“十四五”乡村产业工作开好局、起好步。
文件强调，纵向拓展农业增值增效空间，横向拓展农业功能价值，打造农业全产业链。提出“2021年，创建一批全国农村一二三产业融合发展先导区”。
12个农业项目将作为国家重点扶植对象
01
农业产业化联合体项目
根据农业农村部乡村产业发展司印发《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2020年，扶持并推介一批主导产业突出、原料基地共建、资源要素共享、联农带农紧密的农业产业化联合体。
可细分为：支持以多主体参与、产业关联度高、辐射带动力强的大型产业化联合体;支持以产业园区为单元，园区内龙头企业与基地农民合作社和农户分工明确、优势互补、风险共担、利益共享的中型产业化联合体;支持以龙头企业为引领，农民合作社和家庭农场跟进，广大小农户参与，采取订单生产、股份合作的小型产业化联合体。
02
农业产业强镇项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，认定一批成效显著的农业产业强镇。
依托镇域资源优势，聚集资源要素，健全利益联结机制，建设一批基础条件好、主导产业突出、带动效果显著的农业产业强镇，培育乡村产业“增长极”。
目前2018年和2019年各认定一批，2020-2021年第三批产业强镇项目，正在申报。
03
农村一二三产业融合发展先导区项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部将认定一批农村一二三产业融合发展先导区。
以资源集聚区和物流节点为重点，促进产业前延后伸、横向配套、上承市场、下接要素，构建紧密关联、高度依存的全产业链，培育生产、加工、流通、物流、体验、品牌、电商于一体的产业集群，打造乡村产业发展高地，建设乡村产业集群。
04
农产品初加工项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部继续支持实施农产品产地初加工设施建设补助;鼓励和支持农民合作社和家庭农场等新型经营主体发展保鲜、储藏、分级、包装等设施建设，促进农产品顺利进入终端市场和后续加工环节。
同时支持发展粮变粉、豆变芽、肉变肠、奶变酪、菜变肴、果变汁等初级加工产品项目;农产品初加工补助项目，每个地方每年都有补贴，一定要积极申报。
05
绿色循环优质高效特色农业项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，建设一批特色农产品生产基地。引导各地建设特色粮、油、薯、果、菜、茶、菌、中药材、养殖、林特花卉苗木等种养基地。创新发展绿色循环优质高效特色农业，建设绿色化、标准化、规模化、产业化特色农产品生产基地，完善仓储加工物流等全产业链条，加强质量管控和品牌宣传，提升优势特色产业的质量效益水平。
06
“一村一品”示范村镇项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，认定第十批“一村一品”示范村镇;优化特色产业布局，建设一批产值超100亿元的特色产业集群，打造一批产值超50亿元的特色产业强县、超10亿元的特色产业强镇、超1亿元的特色产业强村。形成“一村一品”“一镇一特”“一县一业”“一省一业”发展格局。
07
农产品加工技术基地和精深加工示范基地
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，大力发展农产品精深加工。发布农产品加工业100强企业。
鼓励和引导工商资本和农业产业化国家重点龙头企业在农畜产品优势区，建立标准化原料基地，打造“第一车间”“原料车间”和“粮食车间”;提升加工深度，引导龙头企业建设农产品加工技术集成基地和精深加工示范基地，增加精深加工产品种类和产品附加值，推动加工企业由小变大、加工程度由初变深、加工产品由粗变精。
08
区域性农产品加工园项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，建设并推荐一批产值超100亿元的农产品加工园。支持粮食生产功能区、重要农产品生产保护区、特色农产品优势区，建设一批各具特色的农产品加工园区。支持河南驻马店、黑龙江肇东建设国际农产品加工产业园，引导地方建设一批区域性农产品加工园，形成国家、省、市、县四级农产品加工园体系，构筑乡村产业“新高地”。
09
全国休闲农业重点县项目
根据《2021年乡村产业工作要点》部署要求，2021年，农业农村部开展全国休闲农业重点县建设。按照区域、国内、世界三个等级资源优势要求，建设一批资源独特、环境优良、设施完备、业态丰富的休闲农业重点县。
10
休闲农业和乡村旅游精品工程项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，认定一批“一村一景”“一村一韵”美丽休闲乡村;开展“最美乡创、乡红、乡艺、乡厨、乡贤、乡社、乡品、乡园、乡景、乡居”等“十最十乡”推介活动。
实施休闲农业和乡村旅游精品工程，建设一批设施完备、功能多样的休闲观光园区、乡村民宿、农耕体验、农事研学、康养基地等，打造特色突出、主题鲜明的休闲农业和乡村旅游精品。
11
国家农村创业创新项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，培育并认定一批国家农村创新创业导师。实施农村创新创业带头人培育行动。支持本地农民兴业创业，引导农民工在青壮年时返乡创业，将返乡创业农民工纳入一次性创业补贴范围。
12
新型经营主体培育工程项目
根据《2021年乡村产业工作要点》，2021年，遴选并推介全国农业产业化龙头企业100强，推介一批龙头企业典型案例和全国优秀乡村企业家。培育一批有基地、有加工、有品牌的大型农业企业集团。
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【郑州永威城五期作品“交卷”，你为她打几分？】如果有朋友让推荐河南好房子，毋庸置疑首选永威。作为河南房地产市场的“扛把子”，永威首个千亩大盘的永威城，近日迎来了她五期作品的精彩“交卷”时刻。#郑州身边事#
阴历的年末，阳历的年初，任何房企楼盘的交付都备受瞩目，永威城澜溪庭亦概莫能外。
永威城自2015年入市至今近6年的时间，无疑成为郑州管城区最为耀眼的明星项目之一。百闻不如一见，通过实地探访来详细了解永威地产和她的永威城澜溪庭作品。
近年来，随着房地产市场竞争的加剧，产品同质化问题严重，外观设计的重要性业已凸显。
“暖玉白与深灰相间的配色，刻画出简洁的线条，辅之以大面积玻璃、格栅等材料点缀。”极具辨识度的建筑肌理，摩登大气、超前感官体验的现代立面，是永威城澜溪庭令人眼前一亮的标致，勾勒出一幕幕美好生活的空间意境，并引领了区域的审美风向。
据介绍，澜溪庭位于十八里河之畔，占地70余亩，10栋高层住宅。园区整体不大，楼栋采用错落式分布，将空间集中化，留出更多的空间，去塑造景观。
园区的整个景观设计以“互动式”为主题，在植被的搭配上，大、小乔木，灌木，草坪等有机组合。同时，通过动线留白的方式，释放出空间，再置入健身场、儿童游乐区、景亭等，增强业主和景观的参与性和互动性。
“水能聚财”，澜溪庭融入大面积水景元素。独具一格的镜面水景，内嵌涌泉，配合雾森系统，氤氲水韵，呈现出自成一方天地的“微气候”。
景观亭子作为休息空间，并引入了水景来产生舒缓的声音。浅色景墙、黑色水景、浅色的铺装肌理，形成鲜明对比，来提升空间感。还有关注儿童幸福指数与活动需求的游乐园，解决了家长的后顾之忧。
细节决定成败。园区内，除消防通道外，所有硬化皆为石材。不同大小、形状的石材拼接、对缝、打磨、倒角处理，永威“偏执狂”体现得淋漓尽致。
再比如，消防环路的雨水收集口设计在单侧的石材收边处，雨水篦子的尺寸与收边石材模数统一，保证路面的整体性；路面铺装的井盖尺寸，与路面石材模数一致、标高一致，保证区域内石材缝隙的延续，避免出现高低错台的现象，保证通过性更强。
“挑高式单元入户大堂”已成为房企品质项目的标配，澜溪庭亦如此，给业主生活上的奢享。
宽敞的空间，可以做会客厅使用，功能涵盖接待访客、物业服务等，仪式感十足；单元门防撞设施、消防设备嵌入式安装、墙角钝化处理，更是贴心入微。
为了美观，墙角压边采用金属内嵌的方式，质感触手可及。规整的墙面、地面，可为业主省去平整工序；所有室内边角使用高强度砂浆护边，通过先粘贴胶带，涂抹砂浆后揭开的方法，达到边缘整齐、美观的效果；地暖、水电、新风系统预留洞等，都是预设到位，为业主省了不少事，节省了成本。
通常情况下，开发商只是把水管在厨房和卫生间各留一个阀门，水路需要业主装修时改造，而室内所有的用水点都已经全部走到位，使永威的业主，完全可免去这道工序。
虽是毛坯交付，但永威的这种工业风装修的毛坯房，再布置一些家具，便可直接入住。
“最美的建筑，应该是建筑在时间之上的，时间会给出一切答案。” 建筑大师贝聿铭曾这样定义建筑，永威15载匠心沉淀、近千日精工锻造的永威城，在接受业主的检验之前，一如永威其他项目，由高管带队的“集团联合验收”。
“对土建、安装、装饰、幕墙、景观五大体系全方位排查，在工程、设计、居住体验等多维度上进行品质把关。”验收覆盖从户内、公区、屋面、外墙、地库、景观甚至楼顶的方方面面，验收团队还对现场情况进行实时拍照、问题记录、综合打分。同时，永威“集团联合验收”团队还听询工程验收汇报、联合验收成果汇报，对验收中仍不完善的细节采取实时反馈和限时整改措施，确保项目完美交付。
因处在疫情管控期间，为响应号召，澜溪庭项目此次为有提前装修需要的部分业主提供小规模分批次预约交钥匙服务。
“世界很大，幸福是家”，“回家，是人生最温暖的旅行”，“新春团圆，恰是归家好时节”，园区内温馨的标语随处可见。相信，交付绝不是永威服务的结束，而是业主享受精致美好生活的开始。
阴历的年末，阳历的年初，任何房企楼盘的交付都备受瞩目，永威城澜溪庭亦概莫能外。
永威城自2015年入市至今近6年的时间，无疑成为郑州管城区最为耀眼的明星项目之一。百闻不如一见，通过实地探访来详细了解永威地产和她的永威城澜溪庭作品。
近年来，随着房地产市场竞争的加剧，产品同质化问题严重，外观设计的重要性业已凸显。
“暖玉白与深灰相间的配色，刻画出简洁的线条，辅之以大面积玻璃、格栅等材料点缀。”极具辨识度的建筑肌理，摩登大气、超前感官体验的现代立面，是永威城澜溪庭令人眼前一亮的标致，勾勒出一幕幕美好生活的空间意境，并引领了区域的审美风向。
据介绍，澜溪庭位于十八里河之畔，占地70余亩，10栋高层住宅。园区整体不大，楼栋采用错落式分布，将空间集中化，留出更多的空间，去塑造景观。
园区的整个景观设计以“互动式”为主题，在植被的搭配上，大、小乔木，灌木，草坪等有机组合。同时，通过动线留白的方式，释放出空间，再置入健身场、儿童游乐区、景亭等，增强业主和景观的参与性和互动性。
“水能聚财”，澜溪庭融入大面积水景元素。独具一格的镜面水景，内嵌涌泉，配合雾森系统，氤氲水韵，呈现出自成一方天地的“微气候”。
景观亭子作为休息空间，并引入了水景来产生舒缓的声音。浅色景墙、黑色水景、浅色的铺装肌理，形成鲜明对比，来提升空间感。还有关注儿童幸福指数与活动需求的游乐园，解决了家长的后顾之忧。
细节决定成败。园区内，除消防通道外，所有硬化皆为石材。不同大小、形状的石材拼接、对缝、打磨、倒角处理，永威“偏执狂”体现得淋漓尽致。
再比如，消防环路的雨水收集口设计在单侧的石材收边处，雨水篦子的尺寸与收边石材模数统一，保证路面的整体性；路面铺装的井盖尺寸，与路面石材模数一致、标高一致，保证区域内石材缝隙的延续，避免出现高低错台的现象，保证通过性更强。
“挑高式单元入户大堂”已成为房企品质项目的标配，澜溪庭亦如此，给业主生活上的奢享。
宽敞的空间，可以做会客厅使用，功能涵盖接待访客、物业服务等，仪式感十足；单元门防撞设施、消防设备嵌入式安装、墙角钝化处理，更是贴心入微。
为了美观，墙角压边采用金属内嵌的方式，质感触手可及。规整的墙面、地面，可为业主省去平整工序；所有室内边角使用高强度砂浆护边，通过先粘贴胶带，涂抹砂浆后揭开的方法，达到边缘整齐、美观的效果；地暖、水电、新风系统预留洞等，都是预设到位，为业主省了不少事，节省了成本。
通常情况下，开发商只是把水管在厨房和卫生间各留一个阀门，水路需要业主装修时改造，而室内所有的用水点都已经全部走到位，使永威的业主，完全可免去这道工序。
虽是毛坯交付，但永威的这种工业风装修的毛坯房，再布置一些家具，便可直接入住。
“最美的建筑，应该是建筑在时间之上的，时间会给出一切答案。” 建筑大师贝聿铭曾这样定义建筑，永威15载匠心沉淀、近千日精工锻造的永威城，在接受业主的检验之前，一如永威其他项目，由高管带队的“集团联合验收”。
“对土建、安装、装饰、幕墙、景观五大体系全方位排查，在工程、设计、居住体验等多维度上进行品质把关。”验收覆盖从户内、公区、屋面、外墙、地库、景观甚至楼顶的方方面面，验收团队还对现场情况进行实时拍照、问题记录、综合打分。同时，永威“集团联合验收”团队还听询工程验收汇报、联合验收成果汇报，对验收中仍不完善的细节采取实时反馈和限时整改措施，确保项目完美交付。
因处在疫情管控期间，为响应号召，澜溪庭项目此次为有提前装修需要的部分业主提供小规模分批次预约交钥匙服务。
“世界很大，幸福是家”，“回家，是人生最温暖的旅行”，“新春团圆，恰是归家好时节”，园区内温馨的标语随处可见。相信，交付绝不是永威服务的结束，而是业主享受精致美好生活的开始。
#洛阳24小时# 【1月这些商家被投诉最多！涉及健身、旅游……】5日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布1月受理群众诉求情况。同时，该中心发布当月典型案例和被投诉较多企业名单。
洛报融媒记者获悉，1月12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报17048起，较去年同比增长87%。其中12315热线转办15056起，110联动转办831起，全国12315平台群众自诉转1058起，网民诉求39起，面诉38起，信函26起。
具体情况是：受理咨询13059起；受理投诉3239起，其中商品消费类投诉1747起，服务消费类投诉1492起，共挽回经济损失118余万元；受理举报750起，案值42余万元。
商品类投诉占投诉总量的54%，主要集中在汽车销售及售后纠纷、服装鞋帽的三包问题、食品的质量及价格，位居商品类投诉前三位;服务类投诉占投诉总量的46%，主要集中在美容美发洗浴行业等办卡后商家关门跑路问题、餐饮住宿行业、健身房，位居服务类投诉前三位；举报问题主要集中在广告违法行为（虚假宣传）、食品安全、不正当竞争行为问题。
■1月份12315指挥中心受理被投诉较多企业名单（共8家）
洛阳康搏健身服务有限公司涧西区分公司46次，问题：办卡纠纷。
洛阳灵山国诚旅游发展有限公司45次，问题：办卡纠纷。
洛阳黄金时代健身管理有限公司17次，问题：办卡纠纷。
洛阳博策建筑工程有限公司16次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳宏舟文化传媒有限公司10次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳聚草生物科技有限公司9次，问题：网上购买商品实际收到货物品牌不一致问题。
洛阳纳新进出口贸易有限公司8次，问题：食品质量问题。
洛阳千草堂生物技术开发有限公司7次，问题：商品质量问题。
■1月消费维权典型案例
案例一：洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司福特汽车三包期内质量问题
2021年1月4日，常先生反映其于2019年11月在洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司以13万元购买一辆福特领界汽车，现在汽车变速箱出现故障无法正常使用，与商家协商更换变速箱，商家不同意，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员经过调查，并组织进行行政调解，店方已为常先生免费更换变速箱，消费者对处理结果表示满意。
案例二：洛阳吉锦汽车销售有限公司大众汽车合同违约问题
2021年1月12日，毛先生反映其于当月在洛阳吉锦汽车销售有限公司购买了一辆大众汽车，商家承诺赠送价值1500元的汽车保养套餐，毛先生现在到店消费，该公司却要求其另付1500元才能进行保养，其认为不合理，便拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员立即进行调查，经调解，商家表示履行约定，承诺让毛先生继续进行车辆保养。消费者对市场监管部门处理结果表示满意。
案例三：洛阳盈众汽车有限公司雪佛兰汽车三包期内质量问题
2021年1月3日，邵先生反映其去年11月15日在洛阳盈众汽车有限公司以229000元购买了一辆雪佛兰汽车，12月就发现该车刹车出现很大异响，影响正常使用，找商家却不给其处理，多次沟通后无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局辖区所执法人员立即调查，经调解，店方已经催促厂家发货并给其维修，消费者对处理结果表示满意。
案例四：苏泊尔牌破壁机售后服务问题
2021年1月14日，兰女士反映称去年12月在涧西区苏泊尔专卖店花费了999元购买了苏泊尔的破壁机，在质保期内现机器爆炸，兰女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，涧西区市场监督管理局辖区所执法人员调查，并对双方进行调解，商家已经给诉求人退货退款。兰女士对处理结果表示满意。
案例五：华帝牌燃气热水器质量问题
2021年1月3日，丘女士反映称去年12月20日在西工区洛阳苏宁易购销售有限公司花费了1380元购买了华帝牌燃气热水器，29日发现主板坏了，丘女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，西工区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并对双方进行调解：当天商家免费给其更换新机。丘女士对处理结果表示满意。
案例六：河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场不执行政府定价问题
2021年1月9日，谢先生反映其当天在河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场停车，该停车场未按政府针对新能源停车半价的定价标准而收取其停车费3元。与商家协商无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即到现场调查，对该物业进行批评教育，责令改正，商家将多收的钱退给诉求人，承诺以后会按照洛阳市发展和改革委员会有关停车收费政策执行，谢先生对市场监管部门处理结果表示满意。
案例七：洛龙区宝龙世家物业不按规定收取转供电电费问题
2021年1月27日，陈女士反映其当天在洛龙区宝龙世家物业缴纳商业用电电费0.9元每度，认为高于政府定价标准，询问物业，物业不予解释，认为不合理，故拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即进行调查，已对该物业收费行为责令改正，要求退还多收取陈女士的费用，并进行公示，该物业已承诺按规定收取转供电电费。陈女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例八：南昌路王府井耐克鞋质量问题
2021年1月9日江先生反映在涧西区南昌路王府井耐克专柜花费849元购买的运动鞋出现鞋头开胶问题，后与商家协商，商家推脱不予解决，随即拨打12315热线进行投诉。涧西区市场监管局辖区所接到投诉后，执法人员立即进行调查处理，经调解，1月11日商家同意为其调换一双同品牌、同型号的全新运动鞋，江先生对处理结果表示满意。
案例九：泉舜购物广场百丽皮鞋质量问题
2021年1月4日，胡女士称去年12月13日在洛龙区泉舜购物广场百丽鞋专柜花费659元购买一双皮鞋，穿了不到半个月出现断底现象，找商家协商，商家推诿不解决，随后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员迅速联系诉求人了解情况，并组织双方进行调解处理。经调解，1月7日商家为顾客更换一双同品牌、同型号的全新皮鞋，胡女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例十：北大街庆丰收火锅店就餐纠纷
2021年1月22日，王女士反映在老城区北大街庆丰收火锅店就餐共花费230元，在就餐过程中发现其秘制豆腐皮中有明显的黑点，经确认已经发霉，与商家协商无果后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，老城区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并于1月23日组织双方进行调解处理，最终商家退还王女士230元餐费并向其道歉，另赠送王女士店内100元消费券作为赔偿，王女士对处理结果表示满意。
温馨提醒：
消费者在购买商品或接受服务过程中，如遇商家不执行政府定价、低标高售、不明码标价、虚构原价等情况，或遇价格串通、哄抬价格等不正当价格行为时，可拨打12315热线进行反映，该热线实行24小时人工在线值守，随时受理您的诉求。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 李二帅 文/图）
洛报融媒记者获悉，1月12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报17048起，较去年同比增长87%。其中12315热线转办15056起，110联动转办831起，全国12315平台群众自诉转1058起，网民诉求39起，面诉38起，信函26起。
具体情况是：受理咨询13059起；受理投诉3239起，其中商品消费类投诉1747起，服务消费类投诉1492起，共挽回经济损失118余万元；受理举报750起，案值42余万元。
商品类投诉占投诉总量的54%，主要集中在汽车销售及售后纠纷、服装鞋帽的三包问题、食品的质量及价格，位居商品类投诉前三位;服务类投诉占投诉总量的46%，主要集中在美容美发洗浴行业等办卡后商家关门跑路问题、餐饮住宿行业、健身房，位居服务类投诉前三位；举报问题主要集中在广告违法行为（虚假宣传）、食品安全、不正当竞争行为问题。
■1月份12315指挥中心受理被投诉较多企业名单（共8家）
洛阳康搏健身服务有限公司涧西区分公司46次，问题：办卡纠纷。
洛阳灵山国诚旅游发展有限公司45次，问题：办卡纠纷。
洛阳黄金时代健身管理有限公司17次，问题：办卡纠纷。
洛阳博策建筑工程有限公司16次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳宏舟文化传媒有限公司10次，问题：网上购买商品商家不发货问题。
洛阳聚草生物科技有限公司9次，问题：网上购买商品实际收到货物品牌不一致问题。
洛阳纳新进出口贸易有限公司8次，问题：食品质量问题。
洛阳千草堂生物技术开发有限公司7次，问题：商品质量问题。
■1月消费维权典型案例
案例一：洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司福特汽车三包期内质量问题
2021年1月4日，常先生反映其于2019年11月在洛阳和悦天道汽车贸易服务有限公司以13万元购买一辆福特领界汽车，现在汽车变速箱出现故障无法正常使用，与商家协商更换变速箱，商家不同意，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员经过调查，并组织进行行政调解，店方已为常先生免费更换变速箱，消费者对处理结果表示满意。
案例二：洛阳吉锦汽车销售有限公司大众汽车合同违约问题
2021年1月12日，毛先生反映其于当月在洛阳吉锦汽车销售有限公司购买了一辆大众汽车，商家承诺赠送价值1500元的汽车保养套餐，毛先生现在到店消费，该公司却要求其另付1500元才能进行保养，其认为不合理，便拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局执法人员立即进行调查，经调解，商家表示履行约定，承诺让毛先生继续进行车辆保养。消费者对市场监管部门处理结果表示满意。
案例三：洛阳盈众汽车有限公司雪佛兰汽车三包期内质量问题
2021年1月3日，邵先生反映其去年11月15日在洛阳盈众汽车有限公司以229000元购买了一辆雪佛兰汽车，12月就发现该车刹车出现很大异响，影响正常使用，找商家却不给其处理，多次沟通后无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，专业分局辖区所执法人员立即调查，经调解，店方已经催促厂家发货并给其维修，消费者对处理结果表示满意。
案例四：苏泊尔牌破壁机售后服务问题
2021年1月14日，兰女士反映称去年12月在涧西区苏泊尔专卖店花费了999元购买了苏泊尔的破壁机，在质保期内现机器爆炸，兰女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，涧西区市场监督管理局辖区所执法人员调查，并对双方进行调解，商家已经给诉求人退货退款。兰女士对处理结果表示满意。
案例五：华帝牌燃气热水器质量问题
2021年1月3日，丘女士反映称去年12月20日在西工区洛阳苏宁易购销售有限公司花费了1380元购买了华帝牌燃气热水器，29日发现主板坏了，丘女士与商家沟通后无果，便拨打12315热线寻求帮助。接到投诉后，西工区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并对双方进行调解：当天商家免费给其更换新机。丘女士对处理结果表示满意。
案例六：河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场不执行政府定价问题
2021年1月9日，谢先生反映其当天在河南今典物业服务有限公司洛阳分公司停车场停车，该停车场未按政府针对新能源停车半价的定价标准而收取其停车费3元。与商家协商无果，遂拨打12315热线投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即到现场调查，对该物业进行批评教育，责令改正，商家将多收的钱退给诉求人，承诺以后会按照洛阳市发展和改革委员会有关停车收费政策执行，谢先生对市场监管部门处理结果表示满意。
案例七：洛龙区宝龙世家物业不按规定收取转供电电费问题
2021年1月27日，陈女士反映其当天在洛龙区宝龙世家物业缴纳商业用电电费0.9元每度，认为高于政府定价标准，询问物业，物业不予解释，认为不合理，故拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区执法人员立即进行调查，已对该物业收费行为责令改正，要求退还多收取陈女士的费用，并进行公示，该物业已承诺按规定收取转供电电费。陈女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例八：南昌路王府井耐克鞋质量问题
2021年1月9日江先生反映在涧西区南昌路王府井耐克专柜花费849元购买的运动鞋出现鞋头开胶问题，后与商家协商，商家推脱不予解决，随即拨打12315热线进行投诉。涧西区市场监管局辖区所接到投诉后，执法人员立即进行调查处理，经调解，1月11日商家同意为其调换一双同品牌、同型号的全新运动鞋，江先生对处理结果表示满意。
案例九：泉舜购物广场百丽皮鞋质量问题
2021年1月4日，胡女士称去年12月13日在洛龙区泉舜购物广场百丽鞋专柜花费659元购买一双皮鞋，穿了不到半个月出现断底现象，找商家协商，商家推诿不解决，随后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员迅速联系诉求人了解情况，并组织双方进行调解处理。经调解，1月7日商家为顾客更换一双同品牌、同型号的全新皮鞋，胡女士对市场监管部门处理结果表示满意。
案例十：北大街庆丰收火锅店就餐纠纷
2021年1月22日，王女士反映在老城区北大街庆丰收火锅店就餐共花费230元，在就餐过程中发现其秘制豆腐皮中有明显的黑点，经确认已经发霉，与商家协商无果后拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，老城区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，并于1月23日组织双方进行调解处理，最终商家退还王女士230元餐费并向其道歉，另赠送王女士店内100元消费券作为赔偿，王女士对处理结果表示满意。
温馨提醒：
消费者在购买商品或接受服务过程中，如遇商家不执行政府定价、低标高售、不明码标价、虚构原价等情况，或遇价格串通、哄抬价格等不正当价格行为时，可拨打12315热线进行反映，该热线实行24小时人工在线值守，随时受理您的诉求。
（洛报融媒记者 李岚 通讯员 李二帅 文/图）
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