【河北区建立健全精准扶危助困工作机制,不断完善困难群众保障体系──兜牢民生底线 提升幸福指数】“五一”假期,阳光和煦,景色怡人。由东南快速路行至北月牙河岸边,小河潺潺柳树依依,阵阵微风带着丝丝花香沁人心脾,三三两两的市民假日期间在河边散步游玩,其乐融融。
  今年80岁的独居老人伍玉环就住在月牙河畔的乌江里社区。老人家腿脚不好,又赶上疫情,从春节至今就没出过门,眼看着窗外的好风景,心里干着急。“伍奶奶,今天天气好,我们带您去河边逛逛吧!”就像是猜中了老人的心思,5月1日一大早,月牙河街月牙北里社区党委书记、居委会主任姜燕燕就带着几名志愿者来到老人家里。伍奶奶高兴地眼泪都流出来了,连声说:“好,好!我孤老婆子真有福喽!”
  姜燕燕就如同是伍奶奶生活里的一束光,照亮了她孤独的晚年生活。社区里许多像姜燕燕一样的社区工作者,将光束汇集,照亮了困难群众每一天的生活。保基本、补短板、兜底线,构筑的是民生保障的底线。河北区在发展经济的同时,建立起精准扶危助困工作机制,不断完善困难群众保障体系,特别关爱社区孤老残障等特殊困难群体,自上而下担起责任、织密保障网络,从底到面用心用情、兜牢民生底线,极大地提升了困难群众的幸福指数。
  “早看窗帘、晚看灯”
  民生台账不落一户一人
  民生之微,衣食住行;民生之大,事关家国。
  河北区月牙河街道是民政部首批社会救助综合改革试点街道,也是我市民政系统“筑基”工程试点。去年以来,月牙河街道全面铺开困难群众摸排工作,街道和居委会的民政干部深入社区,挨家挨户上门入户送政策、填问卷,核对居民家庭经济状况、整理分析相关数据,对辖区范围内的户籍低保、低收入、特困、老年人、残疾人、留守儿童、“政策边缘户”等民政重点服务对象的基本情况和相关需求进行全面摸底统计。“统计的同时,每个社区都建立了核查台账,实现‘一本清’,确保不落一户一人。”月牙河街道党工委书记李晓光介绍说。
  “社区每名网格员手上都会有这样一本台账,自己网格里谁是低保人员、谁家是低收入家庭,谁是80岁以上需要特殊照顾的,哪家有残疾人、哪家是‘政策边缘户’,姓名、电话、简要情况说明都清清楚楚的。对特殊户每天打一遍电话,有情况马上上门。”在社区居委会,姜燕燕向记者展示了一摞记满信息的台账。与众不同的是,这些台账是五颜六色的。
  为了方便管理,月牙河街创新地推行“七色”分类管理法,对社区内重点关注人员、残疾人、困难群体、重点人员、优抚涉军、流动人口、社区骨干等群体,按照“红、橙、黄、蓝、绿、紫、棕”七种颜色进行标识分类。“网格员辨色识人,实现人员分类、需求分类、管理分类、服务分类精细化,切实提升为民服务的精准度。”李晓光说。
  河北区总结完善推广月牙河街的工作方法,各街道社区相继提出“早看窗帘、晚看灯”“敲敲门、拍拍窗”等工作方法,通过电话、微信、走访等多种手段,对辖区8000余户近1.4万名特殊困难群众进行摸底排查,及时掌握困难群众基本情况,并建立分类管理台账,发放了《河北区特殊群众网格员联系卡》。
  “求助有门、门中有人”
  民生救助暖人心聚民心
  越是特殊时期,越要照顾好困难群众,让困难群众“求助有门、门中有人”。这是河北区基层社区党员干部的共识。
  新冠肺炎疫情发生以来,宁园街珍园里93岁魏奶奶的身体健康状况和日常生活就成了社区干部最为关心的事情之一。魏奶奶是一位独居老人,为了减少魏奶奶出门发生感染的风险,珍园里社区党委书记刘珊珊和网格员曹旭定期将生活物资送上门。每次给魏奶奶送东西,老人都“好孩子,好孩子”地说上好几句。
  “真是太感谢了,是你们救了我的命啊!”王串场街秀茵明居社区特困供养人员孟宪文刚刚出院,就来到社区党群服务中心表示感谢。原来,今年60岁的孟宪文日常仅靠低保金生活,疫情防控期间身患糖尿病综合征的他发病住进医院。这回病情严重,可又无任何积蓄,孟宪文犯了难。王串场街道的工作人员在入户排查中,了解到他的困难,马上向街道提出申请,街道先后为他垫付医药费3万元,保证了正常治疗。
  建昌道街福桥里社区谷丰男患有脑瘫,无法照顾自己,疫情防控期间其母亲因发烧需留院观察14天,街道第一时间聘请专业护工,并每天为其送去三餐及水果,保障了正常生活。
  ……
  疫情期间,河北区10个街道117个社区坚持以“每日必看,每日必问,每日必测”为原则,通过微信关怀、包片对接、一对一结对子等多种方法,对辖区内困难群众的身体健康、生活状况进行问询登记。对受疫情影响导致生活困难且符合条件的居民畅通申请渠道,及时纳入低保,建立“一门受理、协同办理”机制,简化程序,缩短审批时间。据统计,河北区各街道在按时足额发放低保救助金的基础上,受理临时救助申请2772户次4066人次,发放资金439.1万元。疫情期间共新增办理低保89户144人,低收入家庭9户16人。
  “我们还加大了临时救助和‘救急难’的救助力度。对突发紧急困难的群众快速跟进,采取先救助后补审批手续的方式,使困难群众以最快的速度得到有效救助,切实解决了困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难。”河北区民政局局长吴俊雅介绍说。
  “想得到,做得到”
  民生保障只有起点没有终点
  广大人民群众都有对美好生活的憧憬,困难群众对美好生活的向往尤其强烈。让困难群众过上舒心的好日子,只要想得到,就一定能做得到。
  家住河北区铁东路街中山里社区的乔志云,年轻时因为一次意外事故导致下身瘫痪,今年已经70岁的老人仍独自生活。虽然家住一楼,也有社区工作人员和邻里的照顾,但想独自出门遛弯,对乔志云来说还是一个奢望。
  “以前想出门可费劲儿了,最少需要两个人帮忙把我抬出去。现在门口免费修了无障碍通道,天天我都能坐轮椅车出来遛遛,心情一下就好多了。”乔志云说。乔大爷生活的改变,得益于河北区实施的“家庭改变计划”救助活动。考虑到老人家里的特殊情况,工作人员不仅免费对乔志云家进行了重新装修,还特意在其所住一楼的阳台处改造了一条无障碍通道,方便其出行。
  据了解,河北区“家庭改变计划”救助活动实施以来,已经有超过1100户困难家庭的生活居住环境得到改善。与此同时,河北区每年拿出2000万元扶贫助困专项资金开展精准帮扶工作,通过“四助一改变”,即助医、助困、助学、助残、家庭环境改变计划的形式,深入开展各项扶危助困工作。近四年来,累计使用资金3134.52万元,帮扶困难家庭3.8万余户次。今年1至4月,累计发放各类救助金8759.33万元,累计救助20.28万人次,人均救助标准呈逐年递增趋势。
  见微知著,聚沙成塔。河北区委、区政府牢固树立“以人民为中心”的思想,困难群众的事一件接着一件办,一年接着一年干。当一束束带着为民情怀、带着民生承诺的光芒照进万千百姓的生活,困难群众的心里就有了亮儿,日子就有了盼头儿。https://t.cn/A6ACX056

#我们选择希望# 最后一个小时在社区做志愿者,阳光也应景地现身了。据说明天起,武汉三镇将会分区域逐步撤下社区门口的各位“红马甲”,再组织做核酸检测,继续复工复产。
今天有同事和我说:“好不舍得啊,我还想好好告个别呢。”
而我在想,自己究竟做了些什么事呢?
好像也没做什么事。
在这里断断续续也有几十天了,眼看着光秃秃的树抽芽,长叶,开花,落花,居民们来来去去转转悠悠,出不去的门一点点打开了缝,彩条布的帐篷被风吹垮又绑回去。墙上的公示越贴越厚,最终落在“0”上。栅栏外的车多了,雨水洗过的野草野花疯长,盖过黄鼠狼和野猫的脑门……
就在树、铁门、帐篷、栅栏和野草野花之间,我似乎兜了几千几万圈。
测温,扫码,教居民戴口罩洗手,喷消毒水,送菜送鱼送肉送药。每天能见到的有吵个没完的老大爷和做饭很香的大妈,有全副武装给孩子拿作业本的爹妈,有全家只剩一个人公祭日当天站了很久的大姐,有每次出门全身喷三遍酒精的快递小哥……
好多好多的普通人呀。
初衷只是“做志愿者好像也不太难的亚子”以及“在家憋久了出门帮帮人也好”,非常不适合拿出来吹嘘……我也真的好像没有做任何事,除了观察和记录——甚至算不上是严格意义上的记录。不过既然到了这最后一天,社区也送了感谢信,那就可以视为圆满完成任务啦?
我希望今天是真正的结束,但绝不是关于希望的终结。

大鹰微评:这类新闻多挖掘,大家不仅不反感,而且心里暖暖的!不要在说一些对洋大爷跪舔的事了。

【流浪高速湖北司机归乡记:多地交警接力护送,母亲头疼已好转】在高速上“流浪”数日,又在陕西汉中北服务区滞留48天后,湖北货车司机肖师傅终于等到返乡的日子。3月18日上午十点,肖师傅抵达家乡湖北天门,将满车的捐赠物资送往天门市防控指挥部。随后他立即开车回家,被困他乡、不知归期的煎熬在踏进家门的瞬间得到释放。

肖师傅对这场因疫情而至的陕西旅途,既充满忧虑又满怀感动。他还记得,刚刚停留在服务区时,站内小超市已经关门,给车加完油后,身上只剩下一百多块和三盒方便面。那时,他从未想过自己会在陕西停留这么久。上次在陕西久留,还是三十多年前当兵的时候。

说来也巧,无奈滞留外地无法返乡,肖师傅却意外与陕西“重逢”。原来,十七八岁时,他曾在陕西安当过三年半的兵。在部队的日子尤其难忘,“年纪轻轻的小伙子,经历这几年的摸爬滚打,出来就是真正的男子汉。”

滞留汉中北服务区的48天里,肖师傅多数时间都呆在服务区为他安排的单间,一日三餐则是与工作人员同款的工作餐。这勾起了他记忆中的陕西味道,“正宗的陕西凉皮,调味的酸汤是发酵制成的,配上凉皮的酸辣,口感很爽快。”他笑说。

故地重游,却身陷困境。肖师傅的心事服务区里相熟的人都知道。闲聊时谈起工作家人,他们也跟着担心肖师傅家乡的疫情,关心他家人的情况。工作人员无微不至的关照也帮肖师傅找回了对陕西的熟悉感,“虽然当年在西安,现在是汉中,但是陕西人给我最深的感受还是耿直善良、乐于助人。”

日复一日的等待中,肖师傅终于等到回家的消息。3月14日,肖师傅突然接到家人电话,听说了天门“解封”的消息。他立刻与汉中高速交警取得联系,表示希望能尽快回到家乡。“那时挺急切的,巴不得快点上路。”

肖师傅立即向当地相关部门申请了返乡的通行证及健康证明。自从1月29号抵达汉中北服务区开始,工组人员每天都会为他检测两至三次体温。近40多天里,他的体温基本保持在36.1℃至36.5℃之间。不久后,肖师傅得知,自己可以返乡了。

牙膏、苹果、方便米饭……要收拾的东西并不多,一个手提袋就足够装下。离开服务区的屋子前,肖师傅又回头看了一眼,“真的挺舍不得的。”和他一起回湖北天门老家的,还有汉中防控指挥部为天门捐赠的一批应急物资。3月17日13时45分许,肖师傅启动货车,满载一货车的爱心物资启程返乡。由于肖师傅的货车要运送应急物资,汉中交警也随货车出发,一路护送。接下来的旅途中,陕西安康、湖北十堰,各地的交警纷纷接力,为肖师傅的货车保驾护航。

跨过陕西、湖北两省交界,家乡变得更近了,客居异乡的不安逐渐消散,“我那时很激动,说实在的,能回家的心情很复杂。”陕西安康高速交警与湖北十堰高速交警在十堰竹溪服务区交接,双方的聚首让肖师傅百感交集。他无法控制的落泪了,又想起了自己在陕西高速流浪的日子。

他向南都记者回忆,就在他在陕西流浪高速不知所措时曾拍下一个4分多钟的视频,视频里那句“真的太累了,太累了”在网上广泛传播,所幸第二天,汉中高速交警便将他安置在服务区。他说拍这段视频的初衷是为了记录自己的经历,“录制时我真的以为自己回不来了,撑不下去了。我想有这个视频,要是我出事了,人家也能知道我是谁。”

3月18日凌晨两点多,肖师傅在十堰房县的服务区与护送他的十堰高速交警分别。服务区里一切如常,再也没有人因为他的湖北车牌劝他离开。他在这里休息了三四十分钟,却始终无法入睡,“有点心急,要到想回家就睡不着。我干脆就没休息了,继续走吧。”

3月18日10时许,比计划中晚了七八个小时,肖师傅依然顺利重返数月不见的家乡。未将满车的物资送达目的地,他还不能安心。通过高速路口的检测后,他便先将车开向天门防控指挥部卸货。“100桶次氯酸钠、80桶84消毒液、100多箱方便面,还有一部分火腿肠和牛奶。”肖师傅记得从陕西带回来的每一样爱心物资。

卸货后他马上开回了家,家里他牵挂已久的妻子、孩子正等着他。他曾告诉南都记者,母亲已经七十多岁了,又有偏头痛的毛病,春节没能回家与父母团聚,母亲心里本就有些难过,听说了儿子被困,更加着急。孩子今年上小学六年级,马上就要考初中,家里指望他挣钱养家。下午回到家后,令他感到些许欣慰的是,母亲此前得知他的处境时因为担心有些头疼,目前也已经好转。
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