彬县这座“煤炭之乡” 拥有丰富的煤炭资源，作为国家重要能源基地，曾点亮了无数万家灯火，为国家建设作出重要贡献。然而近年来，随着社会的发展和煤炭本身具有的劣势，煤炭业呈现出大幅度下滑趋势。在这种现状下我们作为煤炭人，更要立足于本职工作，加倍努力，彻底转变煤老大思想，致力创新发展，稳固煤炭市场，确保煤炭销售工作正常运行，以优质的服务对待客户，服务司乘人员。

首先，需要我们每一位煤矿工人做好自己的本职工作。

我是一名装载机司机，我的职责就是服从领导安排，听从领导指挥，在每一次工作作业中认真履行装载机司机的岗位职责，确保作业安全，人身安全，机械安全，工作中对自己负责，对企业负责，用“责任心”工作，用“感恩的心”生活。作为销售团队的一份子，我们要热爱团队中的每个人，把他们视为做为一群最可爱的人，与他们团结一致，立足本职，在平凡的工作中无私奉献，工作中不莽撞，要鉴前毖后，要勤勉尽责，要像珍惜生命一样珍惜自己的工作，才能把工作做到尽善尽美。同时我也非常骄傲，我有这么一个平台来拓展自己的生存和发展空间。总而言之，我很珍惜自己的这份工作，对这份工作的热忱无以言表。

做为煤炭企业，我们要做好对煤炭市场综合能源利用，做好节能减排，尤其是落实环保措施，植物降霾加强基础设施建设，提标改造绿色发展，铺设更宽的道路。煤炭开采、运输和利用产业所带来的环境污染依旧明显，不但治污过程中产生经济损失，对人民的健康危害也同样造成生命财产的威胁，资源开发布局不科学、技术不成熟、参差不齐均为限制煤炭产业绿色、清洁、低碳和可持续发展的因素。

因此，对煤炭产业的结构改革和技术优化，需要进一步政策推进，以实现经济转型和生产模式开放式循环，由传统的劳动和资源密集型煤炭产业，向清洁高效和技术创新型的智能化煤炭生产加工产业转变，而非盲目地“去煤化”。坚持对煤炭产业深化改革，无论对我国经济长远发展，还是对生态环境的改善，均有十分重要的影响。煤炭开采过程中除造成矿区生态破坏外，开采中飞扬的烟尘和煤尘会威胁一线工人的身体健康，地下水资源和周边农田污染更为矿区附近居民的健康带来隐患；而中西地区的煤炭产区与消费地区所在的东部沿海工业城市距离较远，故运输污染也是煤炭产业干预生态环境的一环；煤炭电力、化工利用对于环境的污染是毋庸置疑的，燃烧所排放的二氧化硫气体作为典型环境污染物，严重影响农业生产、人民生活，煤烟污染又会诱发、提高呼吸道疾病的患病率，威胁居民人身财产安全。这三大基本环境污染产生途径中，煤炭开采和煤炭电力、化工利用方面的污染是煤炭产业的主要污染源，也是可以通过清洁生产和利用技术的研发显著缓解的。现阶段我国煤炭行业开采过程中所产生的污染和浪费现象十分严重，是制约我国煤炭产业生态发展的重要因素，政府和企业宜研发煤炭绿色开采技术从源头降污，降低开采为煤炭矿区所带来的生态环境威胁。采取“绿色开采为基础，精准开采为辅助，总量控制为导向”的战略布局，开采满足安全、技术、经济和环境要求的绿色煤炭资源，并按袁亮院士对煤炭精准开采的科学构想，将互联网技术和智能设备引入传统采矿业，通过物联网、大数据和云计算等信息技术，对矿山实现数字化、可视化和智能化的管理，以实现清洁、高效的绿色开采并防控灾害，最大限度地减少煤炭开采所带来的生态失衡问题。在此基础上，需要加强基础设备、关键技术的研发工作，建立绿色煤炭精准开采的国家级研究平台，鼓励煤炭企业、高等院校和研究平台合作研究，为煤炭绿色精准开采提供技术和人才支持。政府可以通过颁布煤炭精准开采技术税收优惠政策，激励企业研发清洁、高效、绿色、智能的煤炭开采技术，并建立国家级煤炭精准开采工程示范基地，扶持区域展开精准开采、智能化开采的工作，实现科学闭坑与灾害防治、生态环境美化恢复的全生命周期的可持续发展。煤炭行业作为供给侧改革的重点产业领域，长期内规模溢出效率正逐渐下降，要解决产能过剩的问题，需要对煤炭产业进行兼并重组，“关停并转”高污染、低效率的不合格中小企业，并以股份制形式建设大型煤炭集团，在提高煤炭产业集中度的同时，整体的技术水平和资产基础均有一定的提升，先进的产能得到进一步的释放。但转型仍需漫长、逐步的进展过程，不能急于求成，短期内仍需从环境管制方面加快煤炭清洁利用技术的推广，降低其所带来的环境污染的危害。我作为煤炭装载司机，一定要严守安全操作规程，熟知机械设备性能，爱护机械设备，定期对设备维护保养工作。保证司机、车辆行驶是绝对安全的，对车辆的安全负责，对个人的安全负责，对参照物的安全负责，对基础设施的安全负责。

你的工作状态，藏着你得成功。在日常的工作中，我们一定严于律己，尽职尽责，积极参于工作，不怕苦，不怕累。抱以正确的科学思想观念，结合实际，求实创新。要掌握过硬的专业知识和丰富的实际经验，才是做好本职工作，才能助力煤炭销售工作；要有较高的思想政治觉悟和吃苦耐劳的精神，才是做好煤炭销售工作的原动力。

所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要做好工作，必须把理论与实践相结合,而理论与实践的一个重要环节，就是要在实践中进行合乎个人实际的理论创造。创新与独立思考相结合，这就是我们谋求发展的根本。独立思考是创新的极其重要的必备条件，它为创新提供思路、观点、理论方法和达到目的的路径。一个人能够有所创新，他必然是善于独立思考的人。

结合煤炭需求增幅呈逐渐萎缩的现状，煤炭企业要重新树立客户第一的观念，加强营销客户关系管理工作，提高客户满意度，与客户建立和维持相互满意的长期关系，实现客户的自身价值。对于客户服务，我们要具备良好的客户服务意识，为客户提供热情的服务，以客户的需求为着力点，从生产、销售、售后服务等各个环节的细节上更加注重客户的基本需要和潜在需要，积极主动了解客户需求，满足客户需求，培养客户的忠诚。热诚的服务每一个客户，把客户、司乘人员当成我们最亲爱贵宾。这样才能使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持等方面形成彼此协调的全新的关系实体，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

古语云：故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。我们要从点滴做起

首先，在严把煤质的基础上，更要发展现有市场和稳抓一部分大型客户的需求量，以防产生垄断。其次，搞好软实力即做好各项基础服务，提升心理战术，打动中型客户，占领中型客户的市场来牵制大型客户。并且加快推进传统产业转型升级，转变传统生产方式，调整传统产业结构，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型经济向低投入、低消耗、低污染、高效益的集约型经济转变。

为了节省成本，现在的煤炭销售商多数愿意与生产商建立直接的商业关系，利用好这一点，做好零渠道的各项服务，提高我矿煤炭营销效率。 除此之外，司乘人员也是我们煤炭业发展的一支重要的力量，他们一年365天，奋战在高速公路上，不畏严寒，风雨无阻，是他们的兢兢业业成就了煤炭业多少年来的成长，我们应该为他们的贡献致敬。我们要理解他们的工作，为他们提供优质的服务，做他们坚实的后盾，让他们感受到来自我们最真挚的关爱。 https://t.cn/R2Wxgft

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