主持人问刘强东,“听说你父母想买一个空调,没在你这买,而是去一家零售店买的,有这样的事吗?”
刘强东无奈的笑着说,“是的。”
主持人追问,“那你当时什么感受?你有没有说,为什么不从我这里购买呢?”
刘强东坦诚地说,“我当时第一感觉很不好,觉得有种挫败感,但很快我觉得也是一件好事情。
因为突然意识到,我的父母不会上网,不会打字,如果像他们这样的用户网购的话,他们不一定能得到好的购物体验。因为他们发现太麻烦了,而且可能地址填错、订单下错,又不会在网上支付,这对他们来讲是一件很痛苦的事情,所以也许他们去乡下购买,能有更好的感受,至少看得见摸得着,能够实实在在感受商品的质量,也知道是否适合自己,并且能够讨价还价,售后有问题可以很直接地去找卖家,不像网购这样程序化!也正是因为这件事,让刘强东更加坚定了京东的定位:那就是不追求所有客户群体,主要面向那些对网络熟悉也信任,能接受新鲜事物的客户群体。不得不说,刘强东还是有比较敏锐的商业视角,就我个人而言,淘宝、天猫、京东都用过,单纯从物流体验、售后体验来讲的话,感觉京东还不错,大家怎么看?
刘强东无奈的笑着说,“是的。”
主持人追问,“那你当时什么感受?你有没有说,为什么不从我这里购买呢?”
刘强东坦诚地说,“我当时第一感觉很不好,觉得有种挫败感,但很快我觉得也是一件好事情。
因为突然意识到,我的父母不会上网,不会打字,如果像他们这样的用户网购的话,他们不一定能得到好的购物体验。因为他们发现太麻烦了,而且可能地址填错、订单下错,又不会在网上支付,这对他们来讲是一件很痛苦的事情,所以也许他们去乡下购买,能有更好的感受,至少看得见摸得着,能够实实在在感受商品的质量,也知道是否适合自己,并且能够讨价还价,售后有问题可以很直接地去找卖家,不像网购这样程序化!也正是因为这件事,让刘强东更加坚定了京东的定位:那就是不追求所有客户群体,主要面向那些对网络熟悉也信任,能接受新鲜事物的客户群体。不得不说,刘强东还是有比较敏锐的商业视角,就我个人而言,淘宝、天猫、京东都用过,单纯从物流体验、售后体验来讲的话,感觉京东还不错,大家怎么看?
#薇娅李佳琦直播预告课代表超话#佳琦、薇娅完整图文清单来咯!
李佳琦直播间女王节清单》https://t.cn/A65ZcXce
>
薇娅直播间女王节清单》 https://t.cn/A65ZcXce
小伙伴们快点过来看看,今晚有什么喜欢的来薇娅直播间,等你哟![爱你]来看看有没有喜欢的东西,遇到好的东西真的很开心,女神节来了集美们可以跟上快来get>https://t.cn/A65ZcXce #鹿晗一到薇娅直播间就变吃播#开播前一小时会发布超完整清单哦>>https://t.cn/A65ZcXce
李佳琦直播间女王节清单》https://t.cn/A65ZcXce
>
薇娅直播间女王节清单》 https://t.cn/A65ZcXce
小伙伴们快点过来看看,今晚有什么喜欢的来薇娅直播间,等你哟![爱你]来看看有没有喜欢的东西,遇到好的东西真的很开心,女神节来了集美们可以跟上快来get>https://t.cn/A65ZcXce #鹿晗一到薇娅直播间就变吃播#开播前一小时会发布超完整清单哦>>https://t.cn/A65ZcXce
#山河令# “你方唱罢我登场”这句台词有没有觉得眼熟?出自《红楼梦》中甄士隐解《好了歌》,[doge]虽然课本里没有,但是很适合全文背诵:
陋室空堂,当年笏满床;
衰草枯杨,曾为歌舞场;
蛛丝儿结满雕梁,绿纱今又糊在蓬窗上。
说甚么脂正浓、粉正香,如何两鬓又成霜?
昨日黄土陇头埋白骨,今宵红绡帐底卧鸳鸯。
金满箱,银满箱,转眼乞丐人皆谤;
正叹他人命不长,那知自己归来丧?
训有方,保不定日后作强梁。
择膏梁,谁承望流落在烟花巷!
因嫌纱帽小,致使锁枷扛;
昨怜破袄寒,今嫌紫蟒长:
乱哄哄你方唱罢我登场,反认他乡是故乡;
甚荒唐,到头来都是为他人作嫁衣裳。
陋室空堂,当年笏满床;
衰草枯杨,曾为歌舞场;
蛛丝儿结满雕梁,绿纱今又糊在蓬窗上。
说甚么脂正浓、粉正香,如何两鬓又成霜?
昨日黄土陇头埋白骨,今宵红绡帐底卧鸳鸯。
金满箱,银满箱,转眼乞丐人皆谤;
正叹他人命不长,那知自己归来丧?
训有方,保不定日后作强梁。
择膏梁,谁承望流落在烟花巷!
因嫌纱帽小,致使锁枷扛;
昨怜破袄寒,今嫌紫蟒长:
乱哄哄你方唱罢我登场,反认他乡是故乡;
甚荒唐,到头来都是为他人作嫁衣裳。
✋热门推荐