珠海唯一一家民企获评!热烈祝贺健帆集团客户服务中心荣获“全国巾帼文明岗”
巾帼心向党,奋斗新珠海。3月5日,珠海市纪念“三八”国际妇女节111周年大会在市青少年妇女儿童活动中心举行。此次,珠海18家单位受到全国妇联、广东省妇联表彰,荣获国家级、省级荣誉。健帆生物科技集团股份有限公司客户服务中心从15家参加国家级评选的单位中脱颖而出,以总分第一名的好成绩荣获“全国巾帼文明岗”,成为2020年珠海唯一一家获此殊荣的民营企业。
健帆集团客户服务中心组建于2002年,是健帆总部与客户连接的桥梁和纽带,肩负着向客户输送优质服务、传递企业品牌价值的职能与责任。客户服务中心在岗26人,女性占比100%,100%医学专业背景,秉承“以诚服务”的企业经营理念,坚持“客户至上”的服务宗旨,长期以来,不断强化业务技能与综合素养,提升服务品质,为集团发展作出了不可或缺的贡献。中心于2013年获“珠海市巾帼文明岗”、2018年获“广东省巾帼文明岗”,并多次获集团创新二等奖、三等奖、先进部门等荣誉,平均每年维护客户15万余次,覆盖全国6000余家医院、20000余名医护人员、数十万名肾友,细致入微的服务与持之以恒的付出,得到了广大临床医护和患者的信任与肯定。
随着健帆二次创业新时代的到来,客户服务中心更是勇立潮头,不断开拓创新服务模式——VIP客户增值服务、信息化客户服务平台、时刻在线指尖服务、多样化学术交流、医院间交流平台、天使温情服务、阳光肾友暖心行动等,将客户服务工作专业化、标准化、温情化,打造健帆服务品牌。经调查,2019年-2020年,客户服务中心全国客户服务满意率分别为94.99%、99.31%。
健帆集团作为一家具有高度社会责任感的上市公司,积极守法纳税的同时不忘回馈社会,疫情期间共捐助近3000万新冠保险、设备、物资、善款等,助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。客户服务中心作为集团对外窗口,多年来也积极投身社会公益,多次参加“乡村振兴”,关爱聋儿、孤寡老人等志愿活动,并结合服务特性,深入关爱尿毒症患者,线上开展肾友征文大赛、摄影大赛、知识竞赛等大型活动,线下组织开展肾友家访慰问、肾友会科普宣教、暖心关爱等系列温情活动。
春暖三月,绽放巾帼之花!正值三八妇女节来临之际,健帆集团客户服务中心获此殊荣,激励着健帆“她”力量不断蓬勃发展,为人类健康事业贡献更强大的巾帼力量[心]
巾帼心向党,奋斗新珠海。3月5日,珠海市纪念“三八”国际妇女节111周年大会在市青少年妇女儿童活动中心举行。此次,珠海18家单位受到全国妇联、广东省妇联表彰,荣获国家级、省级荣誉。健帆生物科技集团股份有限公司客户服务中心从15家参加国家级评选的单位中脱颖而出,以总分第一名的好成绩荣获“全国巾帼文明岗”,成为2020年珠海唯一一家获此殊荣的民营企业。
健帆集团客户服务中心组建于2002年,是健帆总部与客户连接的桥梁和纽带,肩负着向客户输送优质服务、传递企业品牌价值的职能与责任。客户服务中心在岗26人,女性占比100%,100%医学专业背景,秉承“以诚服务”的企业经营理念,坚持“客户至上”的服务宗旨,长期以来,不断强化业务技能与综合素养,提升服务品质,为集团发展作出了不可或缺的贡献。中心于2013年获“珠海市巾帼文明岗”、2018年获“广东省巾帼文明岗”,并多次获集团创新二等奖、三等奖、先进部门等荣誉,平均每年维护客户15万余次,覆盖全国6000余家医院、20000余名医护人员、数十万名肾友,细致入微的服务与持之以恒的付出,得到了广大临床医护和患者的信任与肯定。
随着健帆二次创业新时代的到来,客户服务中心更是勇立潮头,不断开拓创新服务模式——VIP客户增值服务、信息化客户服务平台、时刻在线指尖服务、多样化学术交流、医院间交流平台、天使温情服务、阳光肾友暖心行动等,将客户服务工作专业化、标准化、温情化,打造健帆服务品牌。经调查,2019年-2020年,客户服务中心全国客户服务满意率分别为94.99%、99.31%。
健帆集团作为一家具有高度社会责任感的上市公司,积极守法纳税的同时不忘回馈社会,疫情期间共捐助近3000万新冠保险、设备、物资、善款等,助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。客户服务中心作为集团对外窗口,多年来也积极投身社会公益,多次参加“乡村振兴”,关爱聋儿、孤寡老人等志愿活动,并结合服务特性,深入关爱尿毒症患者,线上开展肾友征文大赛、摄影大赛、知识竞赛等大型活动,线下组织开展肾友家访慰问、肾友会科普宣教、暖心关爱等系列温情活动。
春暖三月,绽放巾帼之花!正值三八妇女节来临之际,健帆集团客户服务中心获此殊荣,激励着健帆“她”力量不断蓬勃发展,为人类健康事业贡献更强大的巾帼力量[心]
美丽河南之鸡公山
鸡公山,位于河南省信阳市境内,AAAA景区,是中国四大避暑胜地之一,第一批列入全国44个国家级重点风景名胜区之一,鸡公山是国家级自然保护区,区内森林茂密、生物资源丰富。鸡公山有“青分豫楚、襟扼三江”之美誉,“佛光、云海、雾凇、雨淞、霞光、异国花草、奇峰怪石、瀑布流泉”被称为八大自然景观,山上有清末民初不同国别和风格的建筑群,有“万国建筑博物馆”之美称,是中国历史上第一个公共租界。
2019年10月18日,鸡公山国家级自然保护区入选2019第五届中国森林氧吧榜单。 https://t.cn/RJAXVdX
鸡公山,位于河南省信阳市境内,AAAA景区,是中国四大避暑胜地之一,第一批列入全国44个国家级重点风景名胜区之一,鸡公山是国家级自然保护区,区内森林茂密、生物资源丰富。鸡公山有“青分豫楚、襟扼三江”之美誉,“佛光、云海、雾凇、雨淞、霞光、异国花草、奇峰怪石、瀑布流泉”被称为八大自然景观,山上有清末民初不同国别和风格的建筑群,有“万国建筑博物馆”之美称,是中国历史上第一个公共租界。
2019年10月18日,鸡公山国家级自然保护区入选2019第五届中国森林氧吧榜单。 https://t.cn/RJAXVdX
日前,教育部办公厅公布了2020年度国家级和省级一流本科专业建设点名单,我校小学教育、法学、汉语言文学、英语、数学与应用数学、生物技术六个专业入选省级一流本科专业建设点。
截止目前,我校共获批国家级一流本科专业建设点1个、省级一流本科专业建设点8个,国家、省级一流本科专业建设点超过全校专业总数的五分之一。现有国家、省级一流本科专业建设点覆盖学校教师教育、经管法政、信息技术、生物工程、文化艺术五个专业集群,其中师范类专业5个,工科专业2个,法学和管理学专业各1个,彰显学校师范专业底色、特色与优势,并筑实新工科、新文科专业发展基础,学校“十四五”期间“一基双新”应用型学科专业建设格局凸显。
本次一流本科专业建设点遴选,我校入选专业数在省内同类高校中位居前列。这既是学校长期以来重视本科教学工作,牢固树立人才培养的中心地位,深化专业综合改革的结果;更是各教学单位及广大教师落实“学生中心、产出导向、持续改进”教育理念,持续推进教育教学改革,注重专业内涵建设的成果。
下一步,学校将加强各建设点改革创新、师资队伍、教学资源、质量保障体系等方面建设,并发挥其头雁效应,强化引领带动,不断优化专业结构,凝练专业特色,推进专业综合改革和专业内涵建设,激发专业发展内生动力,紧紧抓住“地方性”“应用型”“创新性”等核心要素,建设好教师教育、经管法政、信息技术、石油化工、文化艺术、生物工程六大专业集群,全面提升人才培养能力和培养质量,早日把我校建成“特色鲜明、质量过硬的高水平地方应用型高校”。
截止目前,我校共获批国家级一流本科专业建设点1个、省级一流本科专业建设点8个,国家、省级一流本科专业建设点超过全校专业总数的五分之一。现有国家、省级一流本科专业建设点覆盖学校教师教育、经管法政、信息技术、生物工程、文化艺术五个专业集群,其中师范类专业5个,工科专业2个,法学和管理学专业各1个,彰显学校师范专业底色、特色与优势,并筑实新工科、新文科专业发展基础,学校“十四五”期间“一基双新”应用型学科专业建设格局凸显。
本次一流本科专业建设点遴选,我校入选专业数在省内同类高校中位居前列。这既是学校长期以来重视本科教学工作,牢固树立人才培养的中心地位,深化专业综合改革的结果;更是各教学单位及广大教师落实“学生中心、产出导向、持续改进”教育理念,持续推进教育教学改革,注重专业内涵建设的成果。
下一步,学校将加强各建设点改革创新、师资队伍、教学资源、质量保障体系等方面建设,并发挥其头雁效应,强化引领带动,不断优化专业结构,凝练专业特色,推进专业综合改革和专业内涵建设,激发专业发展内生动力,紧紧抓住“地方性”“应用型”“创新性”等核心要素,建设好教师教育、经管法政、信息技术、石油化工、文化艺术、生物工程六大专业集群,全面提升人才培养能力和培养质量,早日把我校建成“特色鲜明、质量过硬的高水平地方应用型高校”。
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