终于迎来了短暂的喘息时间 但是心情很复杂
现在觉得上班很无聊 很没意思 还是读书起劲虽然很辛苦 而且还能吃到肯德基的早餐 几乎每天都和战友们喝奶茶 下午放学偶尔去吃香的喝辣的
好久没打游戏了 考完试拉着男朋友打了好久 我说为什么你们都看得到人在哪里 我却看不见呢 他说是因为我的眼睛小
呵呵 为什么我的男朋友和别人的比那么不一样呢
夏天怎么那么快就来了呢
现在觉得上班很无聊 很没意思 还是读书起劲虽然很辛苦 而且还能吃到肯德基的早餐 几乎每天都和战友们喝奶茶 下午放学偶尔去吃香的喝辣的
好久没打游戏了 考完试拉着男朋友打了好久 我说为什么你们都看得到人在哪里 我却看不见呢 他说是因为我的眼睛小
呵呵 为什么我的男朋友和别人的比那么不一样呢
夏天怎么那么快就来了呢
【为什么在云出岫 更感觉像是在活着】
这句话其实这两天一直出现在我的生活中
我介绍了一个朋友去云玩
他走完线下来觉得很快乐 但快乐结束以后又觉得很空虚
感觉和云的人在一起玩才是值得的
另一个朋友在游戏群里拍拍我说:
采花 你打游戏吗 cc想你了
只有跟你打游戏他才觉得像在ycx
这是一种后遗症吗
也许是的
不含任何褒贬地说说我的想法
首先说 为什么大部分人在ycx的第一次旅行会难忘而热烈呢 即使是很普通一条线
我认为是因为 这是一种全新的体验:
放下手机 忘却尘世 投身于自然和周围的你我他
人与人之间的交际本就是最单纯最热烈的
我们好像已经忘记了 再次体验到了 就陷进去了
再来说 这样好不好呢
其实是不好的
时间年复一年过去了 我对ycx的感觉与认识不断刷新
曾经的我以为爱云的方式就是热烈地付出 于是我一个学期做线带线走线扛起大旗 把它当做责任来热爱 线后每天在群里说话聊天 组织每一次大局小局 和线里的人每天黏在一起讨论一些只有我们知道的话题 对 只是线里
好像说只要我们能延续这个话题 那我们的心就在山里没有回来 好似就会更自由一些
但是我的爱在这样的付出中被磨灭了 我付出这么多 好像大家都认为是我该做的 "她是领队啊" 最后导致我不管走谁的线 我也会下意识地认为"我也是领队啊"
现在的我好像更理智地爱ycx了 是那种 我会克制我会平衡的爱
我知道云出岫带给我的是一段时间的全放松 但我也同时知道我的生活不止云的蓝色 我喜欢在云交到的朋友见到的人 但我更希望邀请他们进入我的生活
对 是那种 逃掉云的滤镜 踏入我的生活
我现在明白了 我爱在ycx活着 我更爱我自己活着
因为这千千万万种活着的方式 都是我啊
(好像说了半天和题目越扯越远 可能是因为有点困了 )
晚安[月亮]
这句话其实这两天一直出现在我的生活中
我介绍了一个朋友去云玩
他走完线下来觉得很快乐 但快乐结束以后又觉得很空虚
感觉和云的人在一起玩才是值得的
另一个朋友在游戏群里拍拍我说:
采花 你打游戏吗 cc想你了
只有跟你打游戏他才觉得像在ycx
这是一种后遗症吗
也许是的
不含任何褒贬地说说我的想法
首先说 为什么大部分人在ycx的第一次旅行会难忘而热烈呢 即使是很普通一条线
我认为是因为 这是一种全新的体验:
放下手机 忘却尘世 投身于自然和周围的你我他
人与人之间的交际本就是最单纯最热烈的
我们好像已经忘记了 再次体验到了 就陷进去了
再来说 这样好不好呢
其实是不好的
时间年复一年过去了 我对ycx的感觉与认识不断刷新
曾经的我以为爱云的方式就是热烈地付出 于是我一个学期做线带线走线扛起大旗 把它当做责任来热爱 线后每天在群里说话聊天 组织每一次大局小局 和线里的人每天黏在一起讨论一些只有我们知道的话题 对 只是线里
好像说只要我们能延续这个话题 那我们的心就在山里没有回来 好似就会更自由一些
但是我的爱在这样的付出中被磨灭了 我付出这么多 好像大家都认为是我该做的 "她是领队啊" 最后导致我不管走谁的线 我也会下意识地认为"我也是领队啊"
现在的我好像更理智地爱ycx了 是那种 我会克制我会平衡的爱
我知道云出岫带给我的是一段时间的全放松 但我也同时知道我的生活不止云的蓝色 我喜欢在云交到的朋友见到的人 但我更希望邀请他们进入我的生活
对 是那种 逃掉云的滤镜 踏入我的生活
我现在明白了 我爱在ycx活着 我更爱我自己活着
因为这千千万万种活着的方式 都是我啊
(好像说了半天和题目越扯越远 可能是因为有点困了 )
晚安[月亮]
2020年山西省消费投诉十大热点出炉
3月14日，记者从山西省市场监管局获悉，2020年，山西各级市场监管部门和消协组织共受理投诉举报咨询384656件。其中，投诉193577件，占受理总量的50.32%；举报27813件，占受理总量的7.23%；咨询163266件，占受理总量的42.44%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失4065.7万元，涉及争议金额11341.77万元。
经综合分析，2020年山西省消费投诉十大热点为：
防疫用品价格和质量问题
疫情期间，卫生清洁用品、医疗器械成为刚需，需求量大。个别经营者趁机哄抬物价、以次充好，严重扰乱市场秩序，成为消费舆情和投诉焦点。消费者投诉反映的问题主要有：一是部分不法商家哄抬价格，甚至同批次产品，短期内连续涨价；二是商家虚假宣传，以防疫为噱头，夸大或虚假宣传普通口罩的防护功效，或者以普通一次性口罩冒充医用口罩；三是防疫产品质量参差不齐，部分经营者销售假货和三无产品；四是发货超时问题，一方面受疫情影响，快递未完全恢复运营，导致商家发货慢，另一方面部分商家存在恶意砍单的行为。
旅游、餐饮、酒店、机票等合同退订问题
2020年因受疫情影响，消费者取消旅游、餐饮服务和预订酒店、机票等投诉增幅较大。消费者投诉的主要问题有：一是消费者因疫情影响而被迫退订，商家不全额退款，甚至收取高额手续费；二是航空公司、旅行社客服质量差、受理不及时，平台短期退改订单过于集中无法及时处理；三是部分经营者故意拖延退款时间，设置退款障碍；四是国外航空公司退改政策由退款变成退代金券，甚至拒退票款。
网络及电视购物问题
网络及电视购物的方便快捷带来了新的消费趋势，但也引发较多消费纠纷。网络购物投诉的主要问题有：一是网购商品质量低劣，存在安全隐患；二是合同违约较多，如产品与宣传、承诺不符，缺斤少两，不能按时发货等；三是平台在线客服处理问题不及时，特别是传统线下超市的APP，线上线下脱节，运营准备及管理不足；四是配送不规范，有的未经消费者同意，直接将物品放置在自提点或快递柜；五是疫情期间部分“无接触配送”，因缺乏保温措施，导致生鲜、外卖变质。
电视购物的消费者有很多，大部分来自老年消费者。老年消费者购物渠道有限，新知识掌握不足，比较注重健康，且大多认为电视台是权威媒体，对其所做宣传比较信任。但购物后往往发现各种问题，面临维权困难。电视购物存在的主要问题有：一是一些电视台通过洗脑式宣传，夸大商品性能、功效，对消费者进行诱导；二是消费者收到的产品与电视上宣传的产品非同一产品；三是产品无厂名、厂址，发生问题联系不上经营者，消费者退货难；四是广告经营者和广告发布者未尽到审核义务，违规发布广告。
房屋租赁问题
疫情期间的防控措施影响到部分房屋租赁合同的正常履行，导致出租方与承租方之间发生纠纷。消费者投诉的主要问题有：一是房屋租赁中介借疫情上调租金，疫情期间消费者不方便寻找新房源，只能被迫接受续租；二是合同未到期出租方强制承租人搬离，对退租退费却无合理解释；三是疫情期间无法入住出租房，经营者仍正常收取服务费；四是房东投诉中介公司恶意不退或压低疫情期间的租金，但承租人并没有得到优惠。
在线视频和网络游戏问题
“宅”经济下，在线视频和网络游戏成为网上消费的重要内容，消费者相关投诉也有所增加，主要问题有：一是视频会员权益描述不准确，比如成为会员仍有广告，到期自动续费且取消流程复杂；二是直播打赏难以监管，部分直播平台、主播团队工作人员涉嫌假扮粉丝“怂恿”游客给主播“打赏”，有些未成年人在诱导之下发生大额打赏情况；三是网络游戏问题，比如服务协议存在不公平格式条款，产品宣传和游戏中的实际效果不符，未落实未成年人登录、充值等限制要求，未成年人大额充值退款难，部分游戏产品抽奖实际概率不明，有的游戏公司与智能手机企业相互推诿侵害消费者权益。
在线培训服务问题
2020年教育培训类投诉集中在线上培训方面。消费者投诉的主要问题有：一是部分培训机构存在虚假宣传、虚假承诺现象，如虚假宣称合作办学、承诺保过，对参训人员参加考试报名资格弄虚作假；二是在培训协议中排除消费者权利、加重消费者责任或者免除自身责任，如规定“如果考生未正确填写个人信息，培训机构有权拒绝退费或重修”“有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分)，且无论通知与否”，有的对与消费者有重大利害关系的条款未予显著提示，发生纠纷后又以相关条款作为免责理由；三是一些培训机构诱导消费者办理贷款支付培训费用，消费者因培训质量问题要求退款时，以各种理由拖延、拒绝，消费者仍要还贷，且利息很高。
直播电商购物问题
去年以来，由网红直播衍生出来的直播电商购物人气剧增，由此也引发了不少消费纠纷。消费者对直播电商购物反映的主要问题有：一是主播涉嫌夸大或虚假宣传，比如使用“最”“独家”等极限词；二是商品质量不过关，部分商品甚至是三无产品；三是直播间有涉嫌欺诈的不明来源链接，消费者点击后被诈骗；四是主播将消费者诱导至第三方交易平台，该平台信用资质不佳；五是部分商品售后服务无保障。
家用电器销售和售后问题
家用电器相关投诉较多，销售和售后服务问题突出。消费者反映的问题主要有：一是售前夸大宣传、以次充好、以旧充新；二是产品本身小瑕疵较多，比如划痕、开裂等问题，配送中屡屡发生磕碰，配送安装人员操作不规范、不专业；三是产品质量出现问题，商家、厂家推三阻四，不履行“三包”义务；四是售后服务人员态度不好，维修质量水平不高；五是售后人员小病大修，以换代修；六是假冒原厂家售后的“黑维修”“黑推销”问题依然存在。
汽车消费问题
随着经济水平的不断提高，越来越多的家庭购买了汽车。由于汽车知识较为专业，导致销售方“钻空子”，消费者“懵懵的”。消费者投诉的主要问题有：一是汽车质量问题，如驾驶过程中刹车失灵、车漆脱落、电机控制器等主要部件出现故障；二是售后服务问题，如汽车出现故障不能一次性修好，延迟履行或不履行售后服务承诺等；三是经营者与消费者对于车辆的质量争议较大，举证维权难；四是新能源汽车问题开始凸显，比如电池故障、衰减，续航里程缩水，部分新能源汽车公司售后服务跟不上，甚至倒闭等；五是二手车销售信息与实际不符，交易后汽车出现质量问题等。
健身服务付款容易退款难问题
近年来，健身服务投诉量呈逐年上升趋势。主要问题有：一是预付费退款困难，经营者往往以“格式合同条款”为消费者设置退费障碍，导致消费者不能退款或被收取高额手续费、延长退款时间、增加扣费项目等；二是销售承诺不兑现，健身机构为吸引消费者购买会员卡，口头向消费者作出“优惠返现、赠送课程、免费开放游泳池、器械设备齐全、按期开业”等许诺，事后却无法兑现；三是合同履行有瑕疵，健身机构在履行合同期间，出现频繁更换教练、课程难以预约、服务态度恶劣、健身环境脏乱等现象；四是因疫情影响，部分商家关门跑路，消费者预付费无法退还；五是经营者变更法人，新法人不理旧账，消费者权益缩水受损；六是因疫情影响，消费者合理退订，经营者无故拖延或拒不办理。
（来源：黄河新闻网 山西省市场监督管理局）
3月14日，记者从山西省市场监管局获悉，2020年，山西各级市场监管部门和消协组织共受理投诉举报咨询384656件。其中，投诉193577件，占受理总量的50.32%；举报27813件，占受理总量的7.23%；咨询163266件，占受理总量的42.44%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失4065.7万元，涉及争议金额11341.77万元。
经综合分析，2020年山西省消费投诉十大热点为：
防疫用品价格和质量问题
疫情期间，卫生清洁用品、医疗器械成为刚需，需求量大。个别经营者趁机哄抬物价、以次充好，严重扰乱市场秩序，成为消费舆情和投诉焦点。消费者投诉反映的问题主要有：一是部分不法商家哄抬价格，甚至同批次产品，短期内连续涨价；二是商家虚假宣传，以防疫为噱头，夸大或虚假宣传普通口罩的防护功效，或者以普通一次性口罩冒充医用口罩；三是防疫产品质量参差不齐，部分经营者销售假货和三无产品；四是发货超时问题，一方面受疫情影响，快递未完全恢复运营，导致商家发货慢，另一方面部分商家存在恶意砍单的行为。
旅游、餐饮、酒店、机票等合同退订问题
2020年因受疫情影响，消费者取消旅游、餐饮服务和预订酒店、机票等投诉增幅较大。消费者投诉的主要问题有：一是消费者因疫情影响而被迫退订，商家不全额退款，甚至收取高额手续费；二是航空公司、旅行社客服质量差、受理不及时，平台短期退改订单过于集中无法及时处理；三是部分经营者故意拖延退款时间，设置退款障碍；四是国外航空公司退改政策由退款变成退代金券，甚至拒退票款。
网络及电视购物问题
网络及电视购物的方便快捷带来了新的消费趋势，但也引发较多消费纠纷。网络购物投诉的主要问题有：一是网购商品质量低劣，存在安全隐患；二是合同违约较多，如产品与宣传、承诺不符，缺斤少两，不能按时发货等；三是平台在线客服处理问题不及时，特别是传统线下超市的APP，线上线下脱节，运营准备及管理不足；四是配送不规范，有的未经消费者同意，直接将物品放置在自提点或快递柜；五是疫情期间部分“无接触配送”，因缺乏保温措施，导致生鲜、外卖变质。
电视购物的消费者有很多，大部分来自老年消费者。老年消费者购物渠道有限，新知识掌握不足，比较注重健康，且大多认为电视台是权威媒体，对其所做宣传比较信任。但购物后往往发现各种问题，面临维权困难。电视购物存在的主要问题有：一是一些电视台通过洗脑式宣传，夸大商品性能、功效，对消费者进行诱导；二是消费者收到的产品与电视上宣传的产品非同一产品；三是产品无厂名、厂址，发生问题联系不上经营者，消费者退货难；四是广告经营者和广告发布者未尽到审核义务，违规发布广告。
房屋租赁问题
疫情期间的防控措施影响到部分房屋租赁合同的正常履行，导致出租方与承租方之间发生纠纷。消费者投诉的主要问题有：一是房屋租赁中介借疫情上调租金，疫情期间消费者不方便寻找新房源，只能被迫接受续租；二是合同未到期出租方强制承租人搬离，对退租退费却无合理解释；三是疫情期间无法入住出租房，经营者仍正常收取服务费；四是房东投诉中介公司恶意不退或压低疫情期间的租金，但承租人并没有得到优惠。
在线视频和网络游戏问题
“宅”经济下，在线视频和网络游戏成为网上消费的重要内容，消费者相关投诉也有所增加，主要问题有：一是视频会员权益描述不准确，比如成为会员仍有广告，到期自动续费且取消流程复杂；二是直播打赏难以监管，部分直播平台、主播团队工作人员涉嫌假扮粉丝“怂恿”游客给主播“打赏”，有些未成年人在诱导之下发生大额打赏情况；三是网络游戏问题，比如服务协议存在不公平格式条款，产品宣传和游戏中的实际效果不符，未落实未成年人登录、充值等限制要求，未成年人大额充值退款难，部分游戏产品抽奖实际概率不明，有的游戏公司与智能手机企业相互推诿侵害消费者权益。
在线培训服务问题
2020年教育培训类投诉集中在线上培训方面。消费者投诉的主要问题有：一是部分培训机构存在虚假宣传、虚假承诺现象，如虚假宣称合作办学、承诺保过，对参训人员参加考试报名资格弄虚作假；二是在培训协议中排除消费者权利、加重消费者责任或者免除自身责任，如规定“如果考生未正确填写个人信息，培训机构有权拒绝退费或重修”“有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分)，且无论通知与否”，有的对与消费者有重大利害关系的条款未予显著提示，发生纠纷后又以相关条款作为免责理由；三是一些培训机构诱导消费者办理贷款支付培训费用，消费者因培训质量问题要求退款时，以各种理由拖延、拒绝，消费者仍要还贷，且利息很高。
直播电商购物问题
去年以来，由网红直播衍生出来的直播电商购物人气剧增，由此也引发了不少消费纠纷。消费者对直播电商购物反映的主要问题有：一是主播涉嫌夸大或虚假宣传，比如使用“最”“独家”等极限词；二是商品质量不过关，部分商品甚至是三无产品；三是直播间有涉嫌欺诈的不明来源链接，消费者点击后被诈骗；四是主播将消费者诱导至第三方交易平台，该平台信用资质不佳；五是部分商品售后服务无保障。
家用电器销售和售后问题
家用电器相关投诉较多，销售和售后服务问题突出。消费者反映的问题主要有：一是售前夸大宣传、以次充好、以旧充新；二是产品本身小瑕疵较多，比如划痕、开裂等问题，配送中屡屡发生磕碰，配送安装人员操作不规范、不专业；三是产品质量出现问题，商家、厂家推三阻四，不履行“三包”义务；四是售后服务人员态度不好，维修质量水平不高；五是售后人员小病大修，以换代修；六是假冒原厂家售后的“黑维修”“黑推销”问题依然存在。
汽车消费问题
随着经济水平的不断提高，越来越多的家庭购买了汽车。由于汽车知识较为专业，导致销售方“钻空子”，消费者“懵懵的”。消费者投诉的主要问题有：一是汽车质量问题，如驾驶过程中刹车失灵、车漆脱落、电机控制器等主要部件出现故障；二是售后服务问题，如汽车出现故障不能一次性修好，延迟履行或不履行售后服务承诺等；三是经营者与消费者对于车辆的质量争议较大，举证维权难；四是新能源汽车问题开始凸显，比如电池故障、衰减，续航里程缩水，部分新能源汽车公司售后服务跟不上，甚至倒闭等；五是二手车销售信息与实际不符，交易后汽车出现质量问题等。
健身服务付款容易退款难问题
近年来，健身服务投诉量呈逐年上升趋势。主要问题有：一是预付费退款困难，经营者往往以“格式合同条款”为消费者设置退费障碍，导致消费者不能退款或被收取高额手续费、延长退款时间、增加扣费项目等；二是销售承诺不兑现，健身机构为吸引消费者购买会员卡，口头向消费者作出“优惠返现、赠送课程、免费开放游泳池、器械设备齐全、按期开业”等许诺，事后却无法兑现；三是合同履行有瑕疵，健身机构在履行合同期间，出现频繁更换教练、课程难以预约、服务态度恶劣、健身环境脏乱等现象；四是因疫情影响，部分商家关门跑路，消费者预付费无法退还；五是经营者变更法人，新法人不理旧账，消费者权益缩水受损；六是因疫情影响，消费者合理退订，经营者无故拖延或拒不办理。
（来源：黄河新闻网 山西省市场监督管理局）
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