#皮肤管理学院# #皮肤管理院线产品#
美容师咨询环节标准话术
一、咨询环节
1、迎客:当顾客走进来时,美容师接待员应面带微笑,双手交叉于腹位打招呼早上好、(下午好)(晚上好)欢迎光临”
2、领位:美容师伸出左手或右手,眼神注视着顾客方向说“您这边请。”手丛腰间合拢向上将顾客带进大厅顾客接待室,请顾客坐下
美容师咨询环节标准话术
3、认识:美容师应面对面或45角度目视顾客,面带微笑作自我介绍“您好:我是**美容院X部XX,欢迎您的光临,怎么称呼您?
顾客回答·····
Ⅹ小姐,我先帮您倒杯茶水,请问您喝凉点的还是热一点的?”
注意:细节一定要照顾到位
美容师咨询环节标准话术
4、参观:起身倒水。“您请稍等。Ⅹ小姐您请喝茶”。茶杯放在顾客的左上方。手掌自然向上示意,身体稍向前倾保持身体45度角,面带微笑,目光注视顾客的眉心处,态度要大方热情,眼神真诚亲切,不可犹豫不定。
双手自然交叉置于大腿上(如面前有咨询桌或台面,可以将双手自然置于桌面或台面上)
美容师咨询环节标准话术
“X小姐,今天您是第一次来XXX吗?您是看了广告还是朋友介绍来的呢?”
“X小姐,本美容院是全国连锁加盟的大型国际化SPA美容美体水疗为一体的美容会所,请问您对什么项目感兴趣?”
“好的X小姐,您今天第一次来,我先带你参观一下我们的环境和设备,再根据您的需求选择项目好吗?”
美容师咨询环节标准话术
5、皮测:美容师起身,“X小姐这边请”在顾客前面右边。Ⅹ小姐,我们已参观整个环境和设备,现在我帮您做一个皮肤分析好吗?”
“X小姐,您的皮肤属于缺水导致的敏感皮肤,今天您很幸运可以在我们这里无偿享受一次面部补水舒敏疗。”
美容师咨询环节标准话术
6、引导:带顾客进美容间,将顾客服放置床上或物品柜,告诉顾客“X小姐,您先换上顾客服,这是专门为你准备的消毒过的,我帮您去准备护理所需产品,时间不会太长”
美容师咨询环节标准话术
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#沈梦瑶[超话]#✨ #向全世界安利沈梦瑶[超话]#
【这是一个非常严肃且正经的团建文案】
嘿 你玩过变装小游戏吗？如果有那今天我们一起再玩一次 如果没有那恭喜你第一次献给了“宅女的夏日物语”
下面游戏开始～
游戏向导：叮咚 您好 欢迎您参与到我们这款游戏中来，接下来请按照指引完成相应步骤进入游戏”
【点击“确认”】
系统提示：请选择您的性别以及输入昵称
性别：男/女
【点击“女”】
系统提示：请输入您的昵称
（请慎重填写 一旦确认 不可修改）
【输入“沈梦瑶”】
【点击“确认”】
游戏向导：恭喜您完成了引导！现在请尽情享受我们的游戏吧！
唰嗖嗖～ 咻～bang bang～
｛你睁开眼 发现自己躺在床上 环顾四周 ｝
你：这是……哪里？
｛按亮床头柜上的手机 今天是2035年8月14日 看着墙上的日历 上面清清楚楚地在今天画了一个圈标注：泳装party｝
你：泳装party？这是什么？
还没等你反应过来 手机就响了 一个叫做“一起玩水啊”的群聊收到了一条信息：今晚五点泳池不见不散 都穿的好看一点呦
你：啊？看来是一定要去了！那……穿什么呢？
那就看看衣柜里有什么适合的衣服吧
｛下床 打开衣柜｝
【系统提示：翻找中】
你：啊！有啦！有一件比基尼 有一件分体泳衣 有一件连体泳衣 还有一件潜水服耶！那……穿哪一件呢？
【系统提示：A.比基尼 B.分体泳衣 C.连体泳衣 D.潜水服】
【系统提示：请做出选择 该选择将影响您的party魅力值】
那么 现在剧情加载到这里 请您做出选择吧～
⭕ 选择时间：3.19 18:00-3.20 24:00
‼️ 选择方式：5元/票（owthat平台）
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