【人物】招宝山下,三十九载人保情
“我是1980年10月份进的镇海人保,那时候镇海人保还只是挂靠在人民银行下的一个部门,到了1984年镇海人保正式成立,我这一待就待到了现在。”

——题记

张建国,原宁波镇海支公司副总经理,现任副调研员。今年年初,当镇海支公司工作人员提出要为张建国进行一次人物采访的时候,即将正式退休的他有几分惊讶和不好意思。在他看来,他的经历并没有什么值得称道的,如同一株海棠,经历了几度春秋,根植于这片热土,三十九载,一直守望着镇海人保。

张建国回忆道,刚参加工作时,全国只有“两行一社”,即中国银行、人民银行及农村信用合作社。由于贸易往来的需要,保险复业,刚从贵泗完成支农回城复业的张建国进入了人民银行镇海支行信贷股(镇海人保前身),对于一个此前只跟土地打交道,面朝黄土背朝天的支农青年而言,如何顺利适应这份新岗位,是个不小的难题。

——“摸着石头过河”的起步之路

张建国说,那时候的企业和群众,对保险行业和保险产品都没有明确的概念。他于1980年10月进入支公司,同年12月份前往杭州参加业务培训,在此之前,他也没办法准确得描述保险的相关问题。

“刚开始,大家都是一桶水不满,半桶水晃荡,只能边学边做,再根据实际问题采取对策”,张建国自嘲道。“所以大家都培养出了很强的随机应变能力,毕竟大多数时候,你都要表现出最起码的专业性,否则单子就没了。”

为了能够尽快提升综合素质,加强业务能力,张建国与同事们一道自制宣传小报,以便在印制过程中加深记忆。受限于技术原因,油墨小报的内容需要逐字刻录,往往一份小报就需要花费整个下午的时间进行刻录。这种自发性的行为很快便取得了效果,镇海人保的业务量迅速攀升至全省前列。

——谁的青春不芳华

在公司成立初期,鉴于当时特殊的时代背景,主要业务还是以上级文件为指引,围绕相关政策指示开展,业务范围也更多倾向于工业系统、两轻系统及供销社系统。如何在此基础上进行业务拓展,在做好老三险(家财险、企财险、车险)的前提条件下,为镇海区的政企群众提供更好更全的保险服务,成为当时公司内讨论最多的问题。

“这里必须强调一下,当年我们做业务是没有额外提成的,做好做坏工资都是固定的”,张建国微眯着眼,向工作人员说道,“大家没有什么多余的心思,就是想把这份工作做好”。

张建国介绍道,当时的保单还没有现在这么正规,大多都由业务员手抄而来,相应的保险条款与保险责任都是现场协商产生的。特别是企财险方面的展业工作,很多时候企业提出的实际需求在此之前都是没有先例的,都是在不断尝试的过程中才逐渐以明文的形式确定下来。在一场又一场的思维碰撞中,在一次又一次的实践操作中,张建国和同事们一起,走出了一条富有镇海人保特色的展业路线,农村建房险、自行车盗窃险等一系列新险种在镇海首创。

——职业最大感悟:“把客户放在心里”

被问及三十九载工作最大的感悟是什么时,张建国向工作人员说起了他的一次理赔经历。当时有一辆承保在他名下的车辆在上海发生了交通事故,虽然当时上海的同事已经前往现场处理,但张建国依旧迅速动身前往上海。

“无论你是承保端还是理赔端,只要是你的客户,出事的时候你就应该在客户的身边”,张建国语重心长地讲道。当时去上海还需要轮渡,他就选择五等舱,到了上海就住地下室。条件的艰苦并没有影响对工作质量的不懈追求,张建国对客户的上心也赢得了客户的好感,在翌年保险到期前,客户主动联系他进行续保。

“我们现在很多年轻人在做业务的时候说价格说政策,这些都是客观因素,我们需要记住的是,无论保险行业发展的多好,无论公司业务增长有多么可观,我们都依旧是一个服务性的企业,这是根本。”

——“家有一老,如有一宝”

近几年,张建国退出管理一线,在支公司从事调研工作,同时还协助开展支公司的农险工作。每当有新员工入职的时候,他都会豪无保留地向新员工交流工作经验。他说,我们做业务要坚持以人为本,方法论有很多,但是核心思想依旧是用心服务。人与人之间的尊重与信任是相互的,这就意味着我们需要先令客户感受到我们的热情和心意。

除了强调服务态度,张建国还再三叮嘱工作人员要关注青年员工们的业务专业性。因为保险行业是一个综合性的行业,它有时还会涉及法律、财务等专业知识,如果连基础知识都三缄其口,就更不用说具体的责任和条款了。张建国举了个例子:镇海作为沿海地区,夏季间或有台风袭扰。在向客户介绍时,如何描述灾害等级,如何界定灾害范围,这是业务员们需要向客户介绍的,这些内容如果连自己都搞不清楚,又怎么去谋求客户的信任?

(张建国手把手教新人填写农险单证)

类似张建国这样的人保前辈们,用自己的双手将这地基夯实打牢,而现在就到了我们这一代平地起高楼的时候。就像是一种传承,镇海人保求真务实勇于试错的精神在时间流淌中被不断磨砺,日久弥新。

“我看着他们来来往往,有时候看的多了,就感觉自己像是一棵树,守望着镇海人保”。

上净下空老法师:黄泉路上无老少,念佛不能等,等不得的,马上就要去干,就要认真努力去修行,老实念佛求生净土(1)
无量寿经(新加坡二次宣讲)第20集
学佛xf

 【或时心诤。有所恚怒。后世转剧。至成大怨。】

  人与人相处是最难的,做事难,做人更难。人与人之间相处,总不免有时候意见不同,看法不一致,这个时候要没有一方忍让的话,那彼此心里面都不痛快。所以这不和就有怨,怨要不能解除,累积久了就变成恨,那个事情就麻烦了。所以“有所恚怒”。康僧铠的本子里面,这一句里头还有两句,“今世恨意,微相憎嫉”。这一生当中我们只小的怨恨,小小的怨恨,有一点不愉快的事情,可是到来世转剧,你要不能够化解,就是麻烦事情。这个怨恨愈累积愈严重,变成了大的仇恨,“至成大怨”。所以说冤冤相报没完没了。

  我们在这个世间仔细去观察人与人之间,报恩的少,报怨的多。家人、父子都不例外,报怨的多。夫妻,现在看看中国、外国,到处看看,你看那个离婚率多高,最初很好,过了几天就变脸了,就成了冤家对头。所以我们总要看清楚,假的不是真的,不要太认真。人生在这世间几十年,就跟做旅客一样,过两天就走了,何必跟这个地方那么认真?跟他结这个冤仇,没有意义,这是绝大的错。常常想到我是旅行,我是客人,几天就要走了,跟大家欢欢喜喜相处这多好?不管什么事情,过不去的统统原谅他,都不要放在心上,这样就好,就自在!

  【世间之事。更相患害。虽不临时。应急想破。】

  这是告诉我们,世间这些事情都是互相报偿的。如果明白这个道理,知道这个事实真相,你的心自然就定了。譬如说,我们今天在这个社会上,是上了人家当,吃了人家亏,其实没有这个事情,为什么?它有报偿的,因此,决定没有一个真正吃亏的人,也决定没有一个是真的占人家便宜的人,没有!你夺了人家钱财,将来要还债;你害了人家的命,将来要偿命。欠命的要还命,欠钱的要还钱,因果通三世,谁也少不了谁!所以这个事实真相,果然通达了,我这个钱财摆在那里,我绝看都不看一眼,人家拿去,随便哪个拿去都好,是我的,你将来还会供养我;不是我的,那你应当拿去,是不是?所以你就不会在意了。不在意了,心就安了、就快乐了,就不会为这些事情忧愁。这都是真理,事实真相!我们处事待人接物,心地自然清净、自然正直,不会去起贪心,去占人便宜,晓得什么?我占人便宜,将来来生要还债,这个事情多麻烦!人家欠我的,算了不要了,一笔勾消,我不要他偿还了,还也麻烦,这一笔就了了。我欠人的要还,人欠我的不要,这就自在!所以说是“应急想破”。赶快要想破,想破就是看破,看破了,当然就能放下。人为什么放不下?没看破。看破就会放下了。

  【人在爱欲之中。独生独死。独去独来。苦乐自当。无有代者。】

  这是事实真相,必须要明白。一个人在这个世间,在六道里面,都是自己造的业,自己受报;可以说是无论我们这一生当中是很幸福,或者是很苦恼,都是自作自受,决定不能够怨天尤人,不可以。都是自己造的业,自己在受报,所以“独生独死,独去独来”,没有作伴的。怎样恩爱夫妻,命终的时候都分别了,再也不认识了,再也不会见面了。这是事实,一定要知道,为什么?他两个人造的业不同,他怎么会跑到一道去?所以“苦乐自当”。这个自当就是自己受,自作自受,没有人能够代替。

  【善恶变化。追逐所生。道路不同。会见无期。】

  这是讲一个人死了之后去轮回,每个人,各人随各人的业,“善恶变化”,善有善果,恶有恶报,“追逐”。这个业力在支配你,让你到哪个地方去投生。“道路不同,会见无期”。所以你明白这个事实,你才晓得西方世界之可贵。西方世界的的确确,我们家亲好友、同参过去生中念佛已经往生的,我们到西方极乐世界,这才常常聚会在一起。如果不生到西方世界,想将来来生再聚在一起,那是你的妄想,不是事实,事实是会见无期,这才是事实。

  【何不于强健时。努力修善。欲何待乎。】

  佛在这里劝我们,现在我们身体很健康、很强壮,为什么不趁这个时候努力念佛求生净土?此地讲的“修善”,就是指念佛求生净土。遵守佛的教诫,断一切恶,修一切善。

  我们净宗同修,特别提出平常修善的五个科目,五个科目就好记。第一个是三福,三福是大根大本。“第一条孝养父母,奉事师长,慈心不杀,修十善业。第二条受持三归,具足众戒,不犯威仪。第三条发菩提心,深信因果,读诵大乘,劝进行者”。这是三福,第一个科目。第二个科目六和:见和同解,戒和同修,身和同住,口和无诤,意和同悦,利和同均,六和。这基本的戒条,一定要遵守。从这个基础上再修三学,戒学、定学、慧学;再学菩萨的处世待人的守则六波罗蜜,布施、持戒、忍辱、精进、禅定、般若;最后再修普贤菩萨十大愿王,从礼敬诸佛、称赞如来到普皆回向。这是我们日常生活当中,处事待人接物必须遵循的教训,这就是努力修善。然后再发菩提心,一向专念阿弥陀佛,求生净土,那你这个善就圆满了,你的善就不会退转,那才叫真善。假如不求生西方极乐世界,你这个善将来可以得人天大福报,来生是人天大福报,福报享尽了,又要堕落,所以那个善就不究竟。我们一定要修真实究竟圆满之善,决定要求生净土。

  “欲何待乎”。就是不可以再等待!你还等什么时候?现在就要干,不可以再等。有一些人,我过去出家没多久,我有一个长辈,在台湾,我去见他,他那个时候已经退休了,跟他讲佛法的好处,他也赞成,对我出家,他也很赞成,他说你这个路走的正确,不错!我劝他念佛,他说我还要等几年,现在还有些事情要做,还不行,我再等几年。才过了两年,他死了,又去搞轮回去了,不能等,等不得的!不要以为我现在还年轻,我还有事业,家里还要照顾,再等几年,等几年修。你跟阎罗王立了合同吗?你知道你还能住世多少年?要晓得一口气不来就是来世!不可以说年轻,黄泉路上无老少。我们看看那个公墓,看看超度牌位,多少年轻人!所以决定不能等待。我们听到了,明白了,马上就要去干,就要认真努力去修行,老实念佛求生净土。

  好,我们今天就讲到此地!

天网恢恢疏而不漏!作恶多端,必有报应。不是不报,时候快到!#广州大象健康科技有限公司诈骗# 身处太平盛世,更是扫黑除恶特殊时期,抓住骨灰级健康猫诈骗犯杨骅力了,被他侵吞的上百亿巨款在哪里?#健康猫诈骗受害者# 我是福建受害私教,背负到退休都没法还清的飞来巨债,日日被讨债,每天都活得极为艰辛。人生只剩下还债,还债,还债!也曾动过轻生念头,奈何还有一个七十多岁的老母亲需要赡养,不能不负责任地任性离开,只能憋屈努力的活着[泪]@广州天河公安啊快点给我们回钱吧[作揖]#敢于以命相抵,要回我的养老钱##健康猫诈骗##健康猫杨骅力诈骗##我是被健康猫诈骗的北京受害者武磊#

控诉:主犯广州天河健康猫集团利用各种名头,将黑手伸向大学体育师生,并集拢一批世界冠军等知名体育人,博得信任,CEO杨骅力以健康猫APP、运动生活馆、精武门赛事、共享跑步机、智能健身仓、体育小镇等多个空壳噱头,并且以海外上市为幌子,欺上瞒下,欺诈钱财,请求彻查到底,请求追捕案发前退出董事位的相关人员,以便告破案件症结所在,查处赃款流向,请求快速回款,请求特事特办,尽快让广大受害私教过上正常生活。


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 而且,当dy为了什么所谓的第一撕成那样的时候,我们的小苏在认认真真考虑舞台,对我这个慕强批来说,这真的是很安心的存在啊[悲伤]#TF家族三代周边中转站[超话]#
  • 马宁和糕刚好是两个院的找球手,骑着飞天扫帚马宁咧着嘴呲着牙朝他挥手,好像完全没把他当对手,丝毫没有紧张感,糕就不一样了,心快提到嗓子眼了,想的是,我一定要赢。魔
  • 所谓的孝顺,也包括和他们好好说话,多些耐心,多些陪伴……———杨绛千万不要在一件事上纠结太久,实际上到最后你不是跟事过不去,你是跟自己过不去,人这一生啊,哪能事
  • 详情:马上就是中秋、国庆小长假来了,重庆是很多外地朋友的旅游目的地,除了中心城区的各大“网红”打卡点外,周边区县 也还有值得我们去深度游览的地方,如武隆的喀斯特
  • 每次接到中介发的不同地方的shift 都觉得自己像在游戏里闯关开图 根本连名字都没听过的地区 虽说这是逼着自己走出舒适区 去不同的地方 学会跟不同的人(牛鬼蛇神
  • 对于狐狸精变人为何要戴骷髅,宋人方勺在《泊宅编》中解释:“云狐能变美妇以媚人,然必假冢间多年髑髅,以戴于首而拜北斗,但髑髅不落,则化为冠……人死骨朽,唯髑髅
  • 今日份快乐小事:1⃣️画了让自己心情好的妆 然后早上很迟才出发 就又独自开车上路了 独立开了几回之后已经完全克服独自上路的抗拒2⃣️明天放假了 今天好不容易把帐
  • 3、♧❣️ ❣️༓你是年少的欢喜༓❤ ♀༓也是余生的甜蜜༓4、༓今天我结婚啦༓*༓X̰先生•ᴗ•余生不用多指教了༓* ༓听我的就行༓(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)◞❥*✨
  •   大连市长山群岛和蛇岛老铁山是中国黄(渤)海众多候鸟栖息地中的两处,对于东亚-澳大利西亚候鸟迁飞区长途迁徙的上千万只候鸟来说,是不可或缺的重要驿站和栖息乐园,
  • しかも遇蛇のグッズまで売っていてね…どういう判断基準で仕入れをしているんだろうか日笠阳子INS幻日のヨハネ振り返り&13話上映会参加させて頂きました!かとし「ア
  • #摄影[超话]##相机camera分享[超话]##中国图库[超话]##摄影[超话]##中国图库##温暖中国人##发现生活中的小美好# 坂本龙一去世了 想起疫情在
  • 网友评论:可怜之人必有可恨之处啊,女孩子们是不是更应该先了解对方呢? 律师:欠网上先别着急还,微信小程序搜【 蘑菇报告 】拉一份自己的大数据报告,3秒就出结果
  • 别怕漫长的黑夜抬头看看星星此刻正连成线也许是一场考验看散落的心灵此刻是否并肩当你祈祷能看见奇迹你是否相信 那答案就是你你是最平凡 却最温暖 的天使此刻风雨里
  • ⌨️ “CC Daily Stuffs” consists of Tumbler, Digital Case, Apple Pencil Sticker, Ha
  • 这么大的雷点曝出来之后,不撤销管理,任由这个管理继续恶心车妹,精神受损找谁理赔[微笑] 以下是所有事情的完整时间线:1⃣️本人于8月种草并购买了张沐set团,害
  • 昨天公司来了一个漂亮的女孩子来面试前台,她说:“工资到底是8000还是10000,能不能说清楚一点。”老板说:“试用期是8000,三个月后如果转正了就是1000
  • 下面是一些生活记录~前天 饭堂挂上了国庆红灯笼 本来还在低头看手机的 突然感觉眼前比平时亮不少 抬头看 是小灯笼呀~颇有点年味呢哈哈哈喜欢在二教待着[心]坐在窗
  • PRAMY/柏瑞美 定妆喷雾100ml 31[疑问] 下了一天的大雨让路变得泥泞不堪,脚一踩全是黏糊糊的泥巴,走远了脚上越来越沉重。踩在泥地里脚下发出咯吱咯吱
  • 是因为眾生迷了,佛,佛是觉的意思,因为迷才说个觉,来对治你的迷,帮助你破迷开悟,这么来的。方志靖也意识到这一点,更加肆无忌惮:“你不能进去,里面都是比赛的人,你
  • 我有什么好乐的,除非现在告诉我,裴鄞突然变了心,狠心抛弃了温澜,又或者温澜被于一凡挖墙脚成功了,那我可能真的会笑。我有什么好乐的,除非现在告诉我,裴鄞突然变了