【道歉&放血】：25号，周四，中午12点，我们决定放放血。

是的没错，我来公关了。

从上周某宝发生崩溃的第二天，我们店铺后台就出现了一些用户反馈，说收到诈骗电话，一开始我们以为是小范围事件，但随后发现数量急剧增加，甚至爆发式增长。

我们第一时间联系官方，仓储，物流，并从内部开始审查，检查每一个岗位人员的操作流程与后台权限，在我们进行了一系列核实之后我们基本可以确认不是我们泄漏出去的。

之后我们发现同行，包括一些品牌旗舰店也遭遇了类似的问题，骗子的骗术基本也都差不多，所以我们基本可以确定这件事的性质了。

在这个过程中，我们特别感谢用户们，都在积极反馈，并且对我们这么一个电商公司表达出了几乎超出合理范围与难以置信的善意与理解。

但也有部分用户确实也对我们产生了误会，认为我们是去贩卖了用户资料。我们想说的是，我们目前公司的经营状态，真的犯不着做这样损人不利己的事儿，而且人家卖都是几百万上千万的资料去卖，我们真的犯不着。

我们说这话不是责怪，而是想告诉大家这份利害关系，告诉大家我们不可能这么做，并且依然对这些用户表示真挚歉意，因为这压根不是他们的错。

在这几天，我们感觉很冤，我们的消费者是受害者，我们也是受害者，但我们无处申冤。

很多用户接到了电话，有些甚至是在工作时候接到的，对于造成令人不愉快的小插曲，以及对用户们在消费体验上的伤害，我们深表歉意。

今天我们开会的时候讨论到怎么赢回用户的好感，我们决定临时大放血一下。

众所周知，全平台我们有史以来最大的活动是每满300-30，我们准备在25号晚上开一场放血活动。

定所居无正梳妆，把这个力度拉到每300-40，可能很多人对于这种力度没啥概念，但作为日化行业，尤其是我们店铺还有很多大牌，这是我们所能扛得住的最大折扣。

因为我们很多产品毛利可能都不到20，算上各种交税，人力，物流，我们确实再低也低不下去。

我们还会选出几个产品作为特价类目，放入整个活动里（当然，最近上的泊本，肯定是不会的）

同时明天尤品店，拿两个东西出来秒杀，一个舌尖卫士，这东西我自己都在用，打到一个超级低价。另外是一个卫浴用品，以前是供英国皇室的，接近200年历史，明天的价格，打到骨折。

还有什么想要特价的你们可以提，比如头皮素？亦夏沐浴露？如果扛得住就给你们做，扛不住我肯定不行，因为虽然赔罪，但你们也不能把我命给要了对不对…

所以这个事儿就当丧事喜办了，但无论如何，我们针对这次事件，要对各位衣食父母说一声对不起，给各位添麻烦了。

明天中午12点见

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