【“变味”的车险:临沂车主所购车险竟跟保单相差3000多元?!4S店:系销售人员失误】#临沂爆料##临沂身边事# 最近临沂宝马车主杨先生(化名)向本台400汽车维权热线反映,今年3月份购买新车竟买到了一份“变味”的车险,多花了3000多元,这是怎么回事?
今年的3月11日,车主杨先生在临沂宝宁4S店购买了一辆宝马525li,在办理车险的时候,4S店的销售人员出具了一张保险预算清单,价格为14000多元。办理完购车合同后,一次偶然的机会,杨先生登陆车险承保方中国太平保险网站查询保单时发现,实际车险只有10906元。
“她说这三千多是宝马厂家的,我就给宝马厂家打电话,宝马厂家说我们只提供车辆,没有金融服务功能,没有能力去收取。”
宝马厂家的回复不仅没有打消杨先生的疑虑反而让他更加不解,3000多元的费用到底是谁收取的?用处是什么?杨先生多次与4S店的销售人员沟通,对方的回复也是“五花八门”。“我问他们销售,他们回复说是中国人寿的,我给中国人寿打电话,输上我的车架号信息,结果还是没有,另外他们销售主管又跟我说是中国太平洋保险的,结果我又打客服,还是没有,然后他们销售人员说我们就是想挣你这三千块钱,我说你们可以收我的钱,但是不能把我当傻子。”
在杨先生的连番追问下,4S店工作人员终于向他承认,多出的3000块钱是店里的服务费用,项目明细包括钥匙险以及轮胎险以及置换险。记者看到,在这份正式购车合同之外的服务合同上,标明了3000多元的服务费用,但并没有杨先生任何的签字或盖章。
接到杨先生的反映后,记者随后致电了临沂宝宁宝马4S店,该4S店的销售经理王秀琴告诉记者,在购车时销售人员已告知杨先生车险预算,杨先生对14000多元的车险金额知情并同意。这份价值3000元的保单是4S店做的一份全损无忧服务清单,可以为车主提供三年的车辆置换服务。“我们是做了两份保单,但是由于杨先生是手机转账,没有第一时间来,所以就没有签字。但是这个保单是一个事实销售,这个费用也跟我们前期做的预算是吻合的,是没有问题的。”
这位销售经理表示,没有第一时间告知车主这笔费用,他们将与客户杨先生进行协商,尽力达成杨先生的要求。“因为我们的销售没有及时跟车主说明白,这也是我们最大的问题,我们愿意给杨先生退保以及给杨先生多一些的补偿。”
针对杨先生遇到的车险差价问题,山东华剑律师事务所张宜君律师表示,签定车险合同时4S店和车主双方必须都认可且知情,如果车主不签字这份合同是没有法律效力,可以要求退还钱款。
今年的3月11日,车主杨先生在临沂宝宁4S店购买了一辆宝马525li,在办理车险的时候,4S店的销售人员出具了一张保险预算清单,价格为14000多元。办理完购车合同后,一次偶然的机会,杨先生登陆车险承保方中国太平保险网站查询保单时发现,实际车险只有10906元。
“她说这三千多是宝马厂家的,我就给宝马厂家打电话,宝马厂家说我们只提供车辆,没有金融服务功能,没有能力去收取。”
宝马厂家的回复不仅没有打消杨先生的疑虑反而让他更加不解,3000多元的费用到底是谁收取的?用处是什么?杨先生多次与4S店的销售人员沟通,对方的回复也是“五花八门”。“我问他们销售,他们回复说是中国人寿的,我给中国人寿打电话,输上我的车架号信息,结果还是没有,另外他们销售主管又跟我说是中国太平洋保险的,结果我又打客服,还是没有,然后他们销售人员说我们就是想挣你这三千块钱,我说你们可以收我的钱,但是不能把我当傻子。”
在杨先生的连番追问下,4S店工作人员终于向他承认,多出的3000块钱是店里的服务费用,项目明细包括钥匙险以及轮胎险以及置换险。记者看到,在这份正式购车合同之外的服务合同上,标明了3000多元的服务费用,但并没有杨先生任何的签字或盖章。
接到杨先生的反映后,记者随后致电了临沂宝宁宝马4S店,该4S店的销售经理王秀琴告诉记者,在购车时销售人员已告知杨先生车险预算,杨先生对14000多元的车险金额知情并同意。这份价值3000元的保单是4S店做的一份全损无忧服务清单,可以为车主提供三年的车辆置换服务。“我们是做了两份保单,但是由于杨先生是手机转账,没有第一时间来,所以就没有签字。但是这个保单是一个事实销售,这个费用也跟我们前期做的预算是吻合的,是没有问题的。”
这位销售经理表示,没有第一时间告知车主这笔费用,他们将与客户杨先生进行协商,尽力达成杨先生的要求。“因为我们的销售没有及时跟车主说明白,这也是我们最大的问题,我们愿意给杨先生退保以及给杨先生多一些的补偿。”
针对杨先生遇到的车险差价问题,山东华剑律师事务所张宜君律师表示,签定车险合同时4S店和车主双方必须都认可且知情,如果车主不签字这份合同是没有法律效力,可以要求退还钱款。
看看这个是不是新骗术,当然也可能是原来我不知道,给我打电话说之前买的中国太平分红型保险,没有达到预期承诺收益,建议到总部修改合同,我同意过去看看。
不过后来想到用的电话不是客服电话,就给中国太平客服询问了一下,没有这回事。不过他又打电话说因为太平担心赔付,不敢告诉客户,我本来都信了[捂脸]但是想到无事献殷勤,非奸即盗,还是不去了,不知道有没有人知道具体情况。#北京##中国太平保险##保险# https://t.cn/RSOguft
不过后来想到用的电话不是客服电话,就给中国太平客服询问了一下,没有这回事。不过他又打电话说因为太平担心赔付,不敢告诉客户,我本来都信了[捂脸]但是想到无事献殷勤,非奸即盗,还是不去了,不知道有没有人知道具体情况。#北京##中国太平保险##保险# https://t.cn/RSOguft
【来也科技获C+轮五千万美金融资,RPA软件订阅收入同比增长9倍】
#来也科技联席CEO兼总裁李玮表示# #来也科技此前已完成5轮近1亿美元融资#
来也科技联席CEO兼总裁李玮表示,本轮融资将主要用于全球化扩张及AI技术研发,打造一体化端到端的智能自动化平台,实现多系统兼容、多平台操作、移动端升级版产品布局。此外,来也科技还将加大对垂直行业专家级人才的招募,并持续加大“平民开发者及合作伙伴双生态”的投入力度。
天眼查信息显示,来也科技此前已完成5轮近1亿美元融资。除了参与C+轮融资的机构外,该公司资方还包括凯辉基金、微软、真格基金等。
据来也科技介绍,在2020年,公司RPA软件订阅收入同比增长9倍,在2020年第四季度对话机器人业务实现盈利、整体企业业务现金流为正。此外,在2020年来也科技也积极推动RPA+AI产品及解决方案在各行各业落地部署,并聚焦于垂直行业,服务多个行业客户,如首钢股份、九州通、南方电网、太平保险、龙湖地产等。
对于未来发展,来也科技表示,在2021年,来也科技将重点聚焦于政务、电力、金融三大行业,并招募更多行业解决方案专家级人才,深入开拓垂直行业市场。
https://t.cn/A6c0cGFy
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来也科技联席CEO兼总裁李玮表示,本轮融资将主要用于全球化扩张及AI技术研发,打造一体化端到端的智能自动化平台,实现多系统兼容、多平台操作、移动端升级版产品布局。此外,来也科技还将加大对垂直行业专家级人才的招募,并持续加大“平民开发者及合作伙伴双生态”的投入力度。
天眼查信息显示,来也科技此前已完成5轮近1亿美元融资。除了参与C+轮融资的机构外,该公司资方还包括凯辉基金、微软、真格基金等。
据来也科技介绍,在2020年,公司RPA软件订阅收入同比增长9倍,在2020年第四季度对话机器人业务实现盈利、整体企业业务现金流为正。此外,在2020年来也科技也积极推动RPA+AI产品及解决方案在各行各业落地部署,并聚焦于垂直行业,服务多个行业客户,如首钢股份、九州通、南方电网、太平保险、龙湖地产等。
对于未来发展,来也科技表示,在2021年,来也科技将重点聚焦于政务、电力、金融三大行业,并招募更多行业解决方案专家级人才,深入开拓垂直行业市场。
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