#仲量联行武汉房地产市场2020年回顾与2021年展望#
武汉，2021年1月14日——武汉疫后重振如火如荼，商业地产市场逐步恢复。仲量联行武汉、南京、杭州分公司总经理辛毅表示：“2020年武汉办公楼市场展现出极大韧性，第四季度需求快速复苏，一扫前三季度阴霾。作为疫情受益行业，在线教育成为全年最大亮点。” 优质零售物业市场迎来三个新项目及一个改造项目入市，新项目良好的开业表现以及存量项目的逐渐恢复，使得全市空置率年内受疫情冲击走高后逐季回落。
优质办公楼
新增甲级项目集中于年末入市，建设大道和解放大道的竞争更加激烈。2020年的优质甲级项目全部集中在第四季度入市，分别是位于建设大道商务区的香格里拉中心和武汉环贸中心A座，以及位于解放大道商务区的恒隆广场和K11 ATELIER。这些优质项目的入市一方面提升了片区的楼宇品质，另一方面也加剧了市场竞争。
截至2020年12月末，全市甲级和乙级项目共计636.8万平方米，其中甲级办公楼体量为249.4万平方米，同比上升15.0%；乙级办公楼体量为387.4万平方米，同比增长8.0%。受新增供应影响，全市空置率同比上升3.8个百分点至39.4%，其中甲级办公楼空置率同比上升5.0个百分点至35.7%，乙级办公楼空置率同比上升3.1个百分点至41.7%。
第四季度需求大幅反弹，在线教育的强劲需求贯穿全年。受疫情影响，全年的净吸纳量表现疲弱。2020年全市净吸纳量为15.5万平方米，为2011年以来的最低点。其中甲级净吸纳量为10.0万平方米，同比减少32.9%；乙级净吸纳量为5.5万平方米，同比下降75.8%。
分季度来看，经济的回暖催生了办公楼市场需求的恢复。以甲级市场为例，前三季度甲级净吸纳量仅为负1,669平方米，但第四季度的净吸纳量高达10.2万平米。第四季度的净吸纳量中，新入市项目净吸纳量占比60%，存量项目占40%。而这40%存量项目的净吸纳量不仅明显强于前三季度，而且较为接近历史单季平均水平，仲量联行认为，武汉办公楼市场已基本走出低谷。
从成交案例数量看，2020年一季度“封城”，导致一季度甲级办公楼租赁成交数量接近于0。“解封”之后，成交数量开始恢复，四季度成交数量更是占全年的50%左右，指向市场活跃度显著上升。
分行业看，在线教育行业成为2020年需求最旺盛的行业之一，其甲级市场的成交面积占比高达22%。疫情的冲击不改人们对教育的热情，资本的推动更刺激了在线教育的大幅扩张。但仲量联行同时观察到，在线教育的趋势性扩张也伴随着部分公司的大面积退租，在线教育处于总量扩张与内部分化的发展阶段。除了在线教育，金融业、非教育服务业、房地产及建筑、科技新媒体等行业都有活跃表现。金融业中的保险公司不断扩张代理人，继续催生大面积成交；专业服务业中的律师事务所较为突出，这包括受注册制背景下企业上市需求上升以及疫情冲击之下的经济类诉讼增多等影响。
全年租金显著下跌，但年末租金随着需求复苏而企稳。2020年总需求疲弱，增加了业主的去化压力，为了争夺有限的客户，价格战愈演愈烈。截至2020年12月末，全市办公楼净有效租金为80元每平方米每月，同比回落7.0%。其中甲级办公楼净有效租金为98元每平方米每月，同比下跌7.5%。乙级办公楼净有效租金为68元每平方米每月，同比下跌6.4%。
从季频数据看，租金跌幅边际改善。以甲级市场为例，二、三季度的租金环比跌幅在3.5%-4.0%之间，但四季度的环比跌幅仅为0.3%，租金的企稳与需求的反弹高度相关。此外，通过对比近三年的数据，可以发现单季0.3%的跌幅基本回归正常水平。
优质办公楼市场展望：受疫情影响，原本预计2020年的供应高峰推迟至2021和2022年。此外，需求的复苏依然跟不上新增供应的脚步，市场仍将处于供大于求的阶段。在上述供需关系的背景下，仲量联行预计，租金易跌难涨。2021和2022年的新增供应高峰之后，供需关系将持续改善，空置率也有望逐渐降低。
优质零售物业
受疫情影响，新项目集中皆于年末入市。2020年全年武汉优质零售物业市场共录得三个新项目以及一个改造项目入市，同时传统百货加速退出市场，全年录得两个百货项目闭店，年末全市优质商业总体量收于733.4万，较2019年同期净增15.2万。
2020上半年，疫情冲击下客流骤减，存量项目改造升级动作频繁，中心百货随江汉路步行街封闭性改造一同暂时歇业，天纵城盘龙购物中心宣布成立盘龙城万达广场商管公司，与万达合作运营。三季度，更多项目进行了局部的调改升级，如开业第六年的永旺梦乐城武汉金银潭购物中心将四楼停车场整体改造成美食街，净增16,000平方米租赁面积，另有银泰百货及新世界时尚广场两间传统百货闭店退出市场。四季度，武汉优质零售物业市场迎来新鲜血液，汉口K11购物中心 HK 2馆、东西湖万达以及改造项目盘龙城万达均于12月上旬开业。
疫情冲击下全市空置率走高，现有需求由餐饮、时尚和体验业态驱动。在疫情的冲击下，2020年武汉优质零售物业市场空置率走高至10%以上，年内全市空置率由年初的7.1%一度升高至二季度的13.0%，后随市场秩序恢复，需求逐渐回暖，逐步下降至年末的11.8%。从净吸纳指标看，二季度录得历史新低，需求流失约44.8万平方米，年末随新项目入市，全市净吸纳量年内首次转正，录得超38.2万平方米，受前三季度需求流失较严重的影响，全年未实现正吸纳，全市净吸纳量收于负17.7万平方米。观测新开店铺，全市需求主要由餐饮、时尚及体验业态的租户驱动，生活业态分类下电子电器设备及杂货需求相对活跃。
餐饮业态下，正餐、快餐小吃及咖啡饮品为需求主力，围炉海鲜烤肉自助、韩宫宴、U你天然调味餐厅等正餐品牌拓店趋势明显，快餐小吃中多见研卤堂、盛香亭等湘味小吃，咖啡饮品类的书亦烧仙草、喜茶、奈雪的茶等品牌持续开出新店，其中奈雪的茶新开店铺营业面积有所缩小，并开出如奈雪BlaBlaBar的酒吧类跨界店铺。时尚业态下，服饰类店铺中的拙列、Moussy&Sly等女装品牌，李宁、VANS、PUMA等运动潮流类品牌，李宁Young、ME&CITY KIDS等儿童类品牌年内仍在拓店，化妆品类店铺中，国潮美妆品牌完美日记、美妆集合店Wow Color及The Colorist调色师迅速布点年轻客群集聚的光谷、江汉路等热门商圈，此外Dr.Martens、MONOLOGUE、AJIDOU阿吉豆等鞋包配饰品牌也呈现拓店态势。体验业态下，健身运动场馆类及教育培训类品牌构成需求主力，生活业态下来自电子电器设备、杂货以及汽车展厅等类别的DJI大疆、Bebe Unicorn、威马汽车均录得多家新店开业。
全市净有效租金持续下跌。一季度受疫情导致的封城影响，市场停摆近三个月，主要购物中心及百货的业主不同程度减免租金、延长免租期，致使净有效租金下挫。二季度免租措施力度减弱，净有效租金下挫趋势随之减缓。三四季度受宏观经济不确定性影响，叠加新项目集中入市带来的新增供应压力，年末全市首层非主力店可比净有效租金同比下降10.2%，至368.8元每平方米每月。
优质零售物业市场展望：2021年武汉优质零售物业市场迎来新的供应高峰，预计全年将有超100.3万平方米新增供应进入市场，届时全市总体量预计升至833.7万平方米。新项目主要分布于解放大道、建设大道青年路、光谷等核心商圈，并由恒隆、龙湖、大悦城等商业运营经验丰富的业主操盘，加剧片区竞争的同时也将持续刷新核心商圈购物体验。
注：仲量联行使用的办公楼和零售市场的租金口径为净有效租金，即不含物业费，刨去免租期之后的成交租金。零售市场租金为购物中心及百货首层、非主力店、一般零售类商户的净有效租金，且基于净租赁面积，剔除免租期。租金的变化为同质比口径，为剔除新增项目之后，相同的存量项目的租金变化比例。
武汉，2021年1月14日——武汉疫后重振如火如荼，商业地产市场逐步恢复。仲量联行武汉、南京、杭州分公司总经理辛毅表示：“2020年武汉办公楼市场展现出极大韧性，第四季度需求快速复苏，一扫前三季度阴霾。作为疫情受益行业，在线教育成为全年最大亮点。” 优质零售物业市场迎来三个新项目及一个改造项目入市，新项目良好的开业表现以及存量项目的逐渐恢复，使得全市空置率年内受疫情冲击走高后逐季回落。
优质办公楼
新增甲级项目集中于年末入市，建设大道和解放大道的竞争更加激烈。2020年的优质甲级项目全部集中在第四季度入市，分别是位于建设大道商务区的香格里拉中心和武汉环贸中心A座，以及位于解放大道商务区的恒隆广场和K11 ATELIER。这些优质项目的入市一方面提升了片区的楼宇品质，另一方面也加剧了市场竞争。
截至2020年12月末，全市甲级和乙级项目共计636.8万平方米，其中甲级办公楼体量为249.4万平方米，同比上升15.0%；乙级办公楼体量为387.4万平方米，同比增长8.0%。受新增供应影响，全市空置率同比上升3.8个百分点至39.4%，其中甲级办公楼空置率同比上升5.0个百分点至35.7%，乙级办公楼空置率同比上升3.1个百分点至41.7%。
第四季度需求大幅反弹，在线教育的强劲需求贯穿全年。受疫情影响，全年的净吸纳量表现疲弱。2020年全市净吸纳量为15.5万平方米，为2011年以来的最低点。其中甲级净吸纳量为10.0万平方米，同比减少32.9%；乙级净吸纳量为5.5万平方米，同比下降75.8%。
分季度来看，经济的回暖催生了办公楼市场需求的恢复。以甲级市场为例，前三季度甲级净吸纳量仅为负1,669平方米，但第四季度的净吸纳量高达10.2万平米。第四季度的净吸纳量中，新入市项目净吸纳量占比60%，存量项目占40%。而这40%存量项目的净吸纳量不仅明显强于前三季度，而且较为接近历史单季平均水平，仲量联行认为，武汉办公楼市场已基本走出低谷。
从成交案例数量看，2020年一季度“封城”，导致一季度甲级办公楼租赁成交数量接近于0。“解封”之后，成交数量开始恢复，四季度成交数量更是占全年的50%左右，指向市场活跃度显著上升。
分行业看，在线教育行业成为2020年需求最旺盛的行业之一，其甲级市场的成交面积占比高达22%。疫情的冲击不改人们对教育的热情，资本的推动更刺激了在线教育的大幅扩张。但仲量联行同时观察到，在线教育的趋势性扩张也伴随着部分公司的大面积退租，在线教育处于总量扩张与内部分化的发展阶段。除了在线教育，金融业、非教育服务业、房地产及建筑、科技新媒体等行业都有活跃表现。金融业中的保险公司不断扩张代理人，继续催生大面积成交；专业服务业中的律师事务所较为突出，这包括受注册制背景下企业上市需求上升以及疫情冲击之下的经济类诉讼增多等影响。
全年租金显著下跌，但年末租金随着需求复苏而企稳。2020年总需求疲弱，增加了业主的去化压力，为了争夺有限的客户，价格战愈演愈烈。截至2020年12月末，全市办公楼净有效租金为80元每平方米每月，同比回落7.0%。其中甲级办公楼净有效租金为98元每平方米每月，同比下跌7.5%。乙级办公楼净有效租金为68元每平方米每月，同比下跌6.4%。
从季频数据看，租金跌幅边际改善。以甲级市场为例，二、三季度的租金环比跌幅在3.5%-4.0%之间，但四季度的环比跌幅仅为0.3%，租金的企稳与需求的反弹高度相关。此外，通过对比近三年的数据，可以发现单季0.3%的跌幅基本回归正常水平。
优质办公楼市场展望：受疫情影响，原本预计2020年的供应高峰推迟至2021和2022年。此外，需求的复苏依然跟不上新增供应的脚步，市场仍将处于供大于求的阶段。在上述供需关系的背景下，仲量联行预计，租金易跌难涨。2021和2022年的新增供应高峰之后，供需关系将持续改善，空置率也有望逐渐降低。
优质零售物业
受疫情影响，新项目集中皆于年末入市。2020年全年武汉优质零售物业市场共录得三个新项目以及一个改造项目入市，同时传统百货加速退出市场，全年录得两个百货项目闭店，年末全市优质商业总体量收于733.4万，较2019年同期净增15.2万。
2020上半年，疫情冲击下客流骤减，存量项目改造升级动作频繁，中心百货随江汉路步行街封闭性改造一同暂时歇业，天纵城盘龙购物中心宣布成立盘龙城万达广场商管公司，与万达合作运营。三季度，更多项目进行了局部的调改升级，如开业第六年的永旺梦乐城武汉金银潭购物中心将四楼停车场整体改造成美食街，净增16,000平方米租赁面积，另有银泰百货及新世界时尚广场两间传统百货闭店退出市场。四季度，武汉优质零售物业市场迎来新鲜血液，汉口K11购物中心 HK 2馆、东西湖万达以及改造项目盘龙城万达均于12月上旬开业。
疫情冲击下全市空置率走高，现有需求由餐饮、时尚和体验业态驱动。在疫情的冲击下，2020年武汉优质零售物业市场空置率走高至10%以上，年内全市空置率由年初的7.1%一度升高至二季度的13.0%，后随市场秩序恢复，需求逐渐回暖，逐步下降至年末的11.8%。从净吸纳指标看，二季度录得历史新低，需求流失约44.8万平方米，年末随新项目入市，全市净吸纳量年内首次转正，录得超38.2万平方米，受前三季度需求流失较严重的影响，全年未实现正吸纳，全市净吸纳量收于负17.7万平方米。观测新开店铺，全市需求主要由餐饮、时尚及体验业态的租户驱动，生活业态分类下电子电器设备及杂货需求相对活跃。
餐饮业态下，正餐、快餐小吃及咖啡饮品为需求主力，围炉海鲜烤肉自助、韩宫宴、U你天然调味餐厅等正餐品牌拓店趋势明显，快餐小吃中多见研卤堂、盛香亭等湘味小吃，咖啡饮品类的书亦烧仙草、喜茶、奈雪的茶等品牌持续开出新店，其中奈雪的茶新开店铺营业面积有所缩小，并开出如奈雪BlaBlaBar的酒吧类跨界店铺。时尚业态下，服饰类店铺中的拙列、Moussy&Sly等女装品牌，李宁、VANS、PUMA等运动潮流类品牌，李宁Young、ME&CITY KIDS等儿童类品牌年内仍在拓店，化妆品类店铺中，国潮美妆品牌完美日记、美妆集合店Wow Color及The Colorist调色师迅速布点年轻客群集聚的光谷、江汉路等热门商圈，此外Dr.Martens、MONOLOGUE、AJIDOU阿吉豆等鞋包配饰品牌也呈现拓店态势。体验业态下，健身运动场馆类及教育培训类品牌构成需求主力，生活业态下来自电子电器设备、杂货以及汽车展厅等类别的DJI大疆、Bebe Unicorn、威马汽车均录得多家新店开业。
全市净有效租金持续下跌。一季度受疫情导致的封城影响，市场停摆近三个月，主要购物中心及百货的业主不同程度减免租金、延长免租期，致使净有效租金下挫。二季度免租措施力度减弱，净有效租金下挫趋势随之减缓。三四季度受宏观经济不确定性影响，叠加新项目集中入市带来的新增供应压力，年末全市首层非主力店可比净有效租金同比下降10.2%，至368.8元每平方米每月。
优质零售物业市场展望：2021年武汉优质零售物业市场迎来新的供应高峰，预计全年将有超100.3万平方米新增供应进入市场，届时全市总体量预计升至833.7万平方米。新项目主要分布于解放大道、建设大道青年路、光谷等核心商圈，并由恒隆、龙湖、大悦城等商业运营经验丰富的业主操盘，加剧片区竞争的同时也将持续刷新核心商圈购物体验。
注：仲量联行使用的办公楼和零售市场的租金口径为净有效租金，即不含物业费，刨去免租期之后的成交租金。零售市场租金为购物中心及百货首层、非主力店、一般零售类商户的净有效租金，且基于净租赁面积，剔除免租期。租金的变化为同质比口径，为剔除新增项目之后，相同的存量项目的租金变化比例。
为持续激活商业活力，吾悦广场将逐步践行数字化转型
金融界网站讯数据显示，2020上半年常州GDP总量高达3471.01亿元，首次挺进全国前二十五强，在新一线城市研究所发布的《2020城市商业魅力排行榜》中，常州与厦门、昆明等城市并驾齐驱，共同位居二线城市之列，有力彰显了常州的经济实力和商业繁荣度。
业内人士表示，商业综合体作为融合多种消费需求的载体，对带动消费、活跃城市氛围具有立竿见影的效果，常州目前大大小小的购物中心有50多家，是常州城市繁荣和充满活力的有力佐证。
从常州起家的新城控股，在商业地产领域深耕12年，在常州打造了四座吾悦广场，其中去年开业的天宁吾悦广场是吾悦体系在常州唯一的A类旗舰商业，虽然开业不久就遭遇疫情冲击，但凭借吾悦品牌的号召力和新城商业扎实的运营力，天宁吾悦广场依然表现强劲，展现不俗实力。
新城控股董事长王晓松此前表示，疫情让行业看到数字化转型的必要性，新城商业正在加快数字化经营和智慧化运营。作为新城旗下第一家开业的“智慧商场”，天宁吾悦广场的范本意义愈发凸显。
首店经济培育新消费增长点
据了解，天宁吾悦广场坐落于常州天宁经济开发区核心位置，包含购物中心、主题商业街和高端住宅等多种业态，其中购物中心面积12万平方米。
“我们是2019年10月18日开业的，疫情对市场的影响一视同仁，考验的是商场自身的运营能力。”天宁吾悦广场总经理史维贤表示。
疫情期间，天宁吾悦积极创新。年初疫情爆发后，天宁吾悦商管团队迅速联合场内商户建立线上商城，涵盖餐饮外卖、服饰珠宝、儿童零售等多种业态的品牌商家，共建立127个品牌秒杀群，包含37000人，闭店不打烊。此外，永辉超市每天接收上百订单，人手不足时，在岗的天宁吾悦商管同事都会充当配货员，与商户共抗疫情、共同努力。
新型消费潮流引导下，传统商业布局逐渐被打破，“首店经济”、“体验经济”等成为消费热点，吾悦广场紧跟消费潮流，引进各类品牌首店，不仅通过首店的聚集带动引领新的消费增长点，还可助力城市消费结构的升级。
于2012年开业的常州武进吾悦和常州吾悦国际广场长期良好运营形成的品牌影响力，以及带动作用，也为天宁吾悦的招商运营提供了有力支持。据了解，天宁吾悦广场引进了300+品牌，其中58家为首进常州品牌，另有19家主次力店、38家独具特色的品牌，为顾客创造更多消费选择的同时，也刷新了常州的商业格局。
统计数据显示，从开业到2019年底，两个多月天宁吾悦广场即实现租金收入2900多万元。2020年1-9月，虽然受到疫情影响，但凭借精细化的运营管理，天宁吾悦广场租金和管理费收入超过了8300万元。“天宁吾悦广场周边分布着13个成熟的小区，有非常可观的消费潜力待挖掘。”史维贤说道。
打造独特购物体验填补区域商业空白
作为常州城市发展新的核心区域，天宁区抢抓新一轮城市发展机遇，开启区域发展的崭新征途。天宁吾悦广场的开业，有效填补了天宁区商业综合体空白，也在常州城东塑造了全新的商业氛围。
据悉，开业当天，天宁吾悦广场100％满铺开业，销售额达2800万元、客流量超过27万人次。
天宁吾悦广场是新城商业进化到4.0时代的实践成果之一，在悦生活、悦空间、悦人文、悦生态、悦智慧等多个维度不断尝试与创新，“建筑外立面、业态设置、信息化、智能化的水平都得到了很大的提升”。
在4.0商业模式中，对吾悦广场的设计打造，更关注当地的地域人文特色，致力于用商业空间演绎当地的特色文化与生活场景。天宁吾悦广场以“常州基因”为底色，在构建国际范建筑形态的同时，将常州地域文化“非遗文化乱针锈”、中华特色锦鲤文化“双鱼穹顶”、江南风情水文化“官帽河”等融入到设计当中；同时，还打造了室内街“观茂里”和室外街“吾·跃龙门”两大极具江南特色的主题街区，创造充满人文情怀的独特购物体验。
史维贤表示，天宁区商业水平正在提档升级的过程中，吾悦广场作为区域内的第一家购物中心，就是希望通过自身良好的经营能力，去带动区域服务功能的升级发展，并在此过程中实现商场自身价值的提升。
智慧运营构建全新商业生态
“吾悦在常州的基础比较好，具有招商、运营的优势。”据史维贤介绍，天宁吾悦广场的商业运营团队在2018年项目立项时就开始搭建，团队骨干成员在拿地之后就陆续到位，“商业管理团队从项目一开始就介入进来，参与建设过程中的规划，和商业开发团队沟通、融合比较多，招商、运营团队将业态、品牌的建议给到商开，方便商开团队做项目调整，通过工作前置，实现吾悦招商和运营的高效能。”
在业态选择上，天宁吾悦广场进行了大胆创新，引进更多体验性业态，如马术、击剑等，使购物中心主题更加丰富、饱满。在天宁吾悦广场的超级品牌矩阵中，涉及超市、休闲娱乐、健身、家电、服饰、宠物、儿童、体验等多重业态的19家主力店，将这里打造成常州东部的商业新地标。
值得一提的是，建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，天宁吾悦广场还是新城商业的第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。商场内创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时，赋予消费者更好的购物体验。
例如天宁吾悦广场的智能卫生间系统，每个卫生间外都设置了智能引导屏，直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息，便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。此外，线上线下信息也实现完全打通，在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态，并同样提供“一键导航”功能。
再比如可圈可点的动态导航系统，天宁吾悦广场部署了高精度室内定位系统，通过广场公众号或小程序，可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口位置，并为顾客规划出最优路线，将顾客精准导航至目的地；还有智慧停车系统，为了减少离场排队，设有1400个停车位的天宁吾悦广场推行了“无感停车”，用户只需扫码绑定车牌，即可实现线上自动缴费，同时，为了解决顾客“找车难”的痛点，商场还提供“智能寻车”服务，在手机端输入车牌号即可轻松找到爱车。
在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，以天宁吾悦为代表的所有吾悦广场正依托科技力量，为商业赋能，创造智能化商业消费体验。
王晓松表示，新城在原有数字化建设的基础上，正在完善自身的智能化运行管理，提高购物中心的运营效率，并致力于线上线下融合，强化C端消费体验的相关技术应用，为消费者提供更加便捷的消费方式和客户服务。
金融界网站讯数据显示，2020上半年常州GDP总量高达3471.01亿元，首次挺进全国前二十五强，在新一线城市研究所发布的《2020城市商业魅力排行榜》中，常州与厦门、昆明等城市并驾齐驱，共同位居二线城市之列，有力彰显了常州的经济实力和商业繁荣度。
业内人士表示，商业综合体作为融合多种消费需求的载体，对带动消费、活跃城市氛围具有立竿见影的效果，常州目前大大小小的购物中心有50多家，是常州城市繁荣和充满活力的有力佐证。
从常州起家的新城控股，在商业地产领域深耕12年，在常州打造了四座吾悦广场，其中去年开业的天宁吾悦广场是吾悦体系在常州唯一的A类旗舰商业，虽然开业不久就遭遇疫情冲击，但凭借吾悦品牌的号召力和新城商业扎实的运营力，天宁吾悦广场依然表现强劲，展现不俗实力。
新城控股董事长王晓松此前表示，疫情让行业看到数字化转型的必要性，新城商业正在加快数字化经营和智慧化运营。作为新城旗下第一家开业的“智慧商场”，天宁吾悦广场的范本意义愈发凸显。
首店经济培育新消费增长点
据了解，天宁吾悦广场坐落于常州天宁经济开发区核心位置，包含购物中心、主题商业街和高端住宅等多种业态，其中购物中心面积12万平方米。
“我们是2019年10月18日开业的，疫情对市场的影响一视同仁，考验的是商场自身的运营能力。”天宁吾悦广场总经理史维贤表示。
疫情期间，天宁吾悦积极创新。年初疫情爆发后，天宁吾悦商管团队迅速联合场内商户建立线上商城，涵盖餐饮外卖、服饰珠宝、儿童零售等多种业态的品牌商家，共建立127个品牌秒杀群，包含37000人，闭店不打烊。此外，永辉超市每天接收上百订单，人手不足时，在岗的天宁吾悦商管同事都会充当配货员，与商户共抗疫情、共同努力。
新型消费潮流引导下，传统商业布局逐渐被打破，“首店经济”、“体验经济”等成为消费热点，吾悦广场紧跟消费潮流，引进各类品牌首店，不仅通过首店的聚集带动引领新的消费增长点，还可助力城市消费结构的升级。
于2012年开业的常州武进吾悦和常州吾悦国际广场长期良好运营形成的品牌影响力，以及带动作用，也为天宁吾悦的招商运营提供了有力支持。据了解，天宁吾悦广场引进了300+品牌，其中58家为首进常州品牌，另有19家主次力店、38家独具特色的品牌，为顾客创造更多消费选择的同时，也刷新了常州的商业格局。
统计数据显示，从开业到2019年底，两个多月天宁吾悦广场即实现租金收入2900多万元。2020年1-9月，虽然受到疫情影响，但凭借精细化的运营管理，天宁吾悦广场租金和管理费收入超过了8300万元。“天宁吾悦广场周边分布着13个成熟的小区，有非常可观的消费潜力待挖掘。”史维贤说道。
打造独特购物体验填补区域商业空白
作为常州城市发展新的核心区域，天宁区抢抓新一轮城市发展机遇，开启区域发展的崭新征途。天宁吾悦广场的开业，有效填补了天宁区商业综合体空白，也在常州城东塑造了全新的商业氛围。
据悉，开业当天，天宁吾悦广场100％满铺开业，销售额达2800万元、客流量超过27万人次。
天宁吾悦广场是新城商业进化到4.0时代的实践成果之一，在悦生活、悦空间、悦人文、悦生态、悦智慧等多个维度不断尝试与创新，“建筑外立面、业态设置、信息化、智能化的水平都得到了很大的提升”。
在4.0商业模式中，对吾悦广场的设计打造，更关注当地的地域人文特色，致力于用商业空间演绎当地的特色文化与生活场景。天宁吾悦广场以“常州基因”为底色，在构建国际范建筑形态的同时，将常州地域文化“非遗文化乱针锈”、中华特色锦鲤文化“双鱼穹顶”、江南风情水文化“官帽河”等融入到设计当中；同时，还打造了室内街“观茂里”和室外街“吾·跃龙门”两大极具江南特色的主题街区，创造充满人文情怀的独特购物体验。
史维贤表示，天宁区商业水平正在提档升级的过程中，吾悦广场作为区域内的第一家购物中心，就是希望通过自身良好的经营能力，去带动区域服务功能的升级发展，并在此过程中实现商场自身价值的提升。
智慧运营构建全新商业生态
“吾悦在常州的基础比较好，具有招商、运营的优势。”据史维贤介绍，天宁吾悦广场的商业运营团队在2018年项目立项时就开始搭建，团队骨干成员在拿地之后就陆续到位，“商业管理团队从项目一开始就介入进来，参与建设过程中的规划，和商业开发团队沟通、融合比较多，招商、运营团队将业态、品牌的建议给到商开，方便商开团队做项目调整，通过工作前置，实现吾悦招商和运营的高效能。”
在业态选择上，天宁吾悦广场进行了大胆创新，引进更多体验性业态，如马术、击剑等，使购物中心主题更加丰富、饱满。在天宁吾悦广场的超级品牌矩阵中，涉及超市、休闲娱乐、健身、家电、服饰、宠物、儿童、体验等多重业态的19家主力店，将这里打造成常州东部的商业新地标。
值得一提的是，建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，天宁吾悦广场还是新城商业的第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。商场内创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时，赋予消费者更好的购物体验。
例如天宁吾悦广场的智能卫生间系统，每个卫生间外都设置了智能引导屏，直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息，便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。此外，线上线下信息也实现完全打通，在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态，并同样提供“一键导航”功能。
再比如可圈可点的动态导航系统，天宁吾悦广场部署了高精度室内定位系统，通过广场公众号或小程序，可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口位置，并为顾客规划出最优路线，将顾客精准导航至目的地；还有智慧停车系统，为了减少离场排队，设有1400个停车位的天宁吾悦广场推行了“无感停车”，用户只需扫码绑定车牌，即可实现线上自动缴费，同时，为了解决顾客“找车难”的痛点，商场还提供“智能寻车”服务，在手机端输入车牌号即可轻松找到爱车。
在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，以天宁吾悦为代表的所有吾悦广场正依托科技力量，为商业赋能，创造智能化商业消费体验。
王晓松表示，新城在原有数字化建设的基础上，正在完善自身的智能化运行管理，提高购物中心的运营效率，并致力于线上线下融合，强化C端消费体验的相关技术应用，为消费者提供更加便捷的消费方式和客户服务。
无货可卖，没有quota，美股大跌，美系品牌损失惨重，这个时候似乎很考验战略合作方式和职场生存法则了，平均每天5个猎头来电挖角，商业地产公司到处屯人，深怕迎来大量辞职潮，那些屯了那么多项目的开发商咋办，还开么？开的话品牌如何生存？鸡和蛋的关系商业从业20多年的法则第一次打破了平衡。
地产公司还有多少可以支持？听说某河老东家某昔日搭档也面临换帅被劝到外地支持，漫天飞舞的市场颓废消息，集体冬眠吧。
此时此刻我的这片净土倒显得格外格格不入，不得不说，一路走来每一个选择看似被动又似乎选的格外正确，这个职场嗅觉和改变航道的魄力，嗯，我都佩服我自己[挤眼]
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