【民警许宜黎：踏石有印，抓铁留痕，在逐梦路上镌刻成长箴言】
许宜黎，男，汉族，1986年11月出生，信阳市固始县人，中共党员，大学本科文化程度，现任固始县公安局经侦大队一中队侦查员、固始县丰港乡付寨村扶贫驻村工作队长，一级警司。
今年是他参加公安工作第十二个年头，也是他从警第十年。想起当初穿戎装、进警营的画面，许宜黎说仿佛还在昨天。10年的从警之路，他一直坚持在执法办案的第一线。谈起往日侦破的案件时，他总是温和的笑笑说没有故事好讲。但见过许宜黎的人都说，他身上有股劲！
有个情愫：
他来自农村，学成后，把所学的知识留给那里
2007年大学毕业的他，原本在一家集团公司工作，收入相当可观，但是他毅然选择了离开， 2009年9月通过全省组织的公开选聘高校毕业生到村任职考试并任职上岗，担任固始县段集乡汪旱庄村党支部书记助理。
任职后，他充分利用大学所学知识，结合该村实际，主动当起了宣传员、助理员、勤务员、调研员、统计员、调解员，不但自己在农村得到了锻炼，而且促进了该村和谐发展，深受干部群众好评。
立足专业特长，当好各项惠农政策的宣传员。进村工作后，他结合该村发展状况和村民的需求，将与农民群众密切相关的政策整理摘编，利用会议、板报、走村入户、深入田间地头等进行宣讲，为村民答疑解惑。及时将党的各项惠农政策以及有关生产、生活、文化等方面的知识宣传到农户。
把握村情实际，嘴勤、手勤、腿勤，当好村级事务的助理员和人民群众的勤务员。由于农村合作医疗工作政策启动不久，加上个别群众对合作医疗政策不了解，不愿意参与，使这项工作一时陷入了僵局。他多次深入群众家中，宣传政策，以身边实际事例，讲述加入合作医疗的好处，动员群众积极参与，对确实一时缴不起合作医疗款的农户他主动垫资缴纳，在他的努力下，参合率达99%，使该村村民的生命健康得到了强有力的保障。
多做事，做实事，当好村级各项工作的调研员。他深入田间地头、群众家里，与村干部群众促膝谈心，很快就熟悉了村情民情，融入当地生活，得到了群众的拥护和支持。他对村土地面积、人口、党员、村组干部、劳力以及外出务工人员、享受低保人数、致富户、困难户等情况进行了深入的调查研究，掌握了全村的第一手资料，为村务决策提供依据。
有个梦想：
穿戎装、进警营，打击犯罪，促进社会和谐
从小就有个梦想，当个警察，抓坏人。
2011年9月份正值中央政法体制改革，面向社会大学生及服务基层人员招录政法干警，他毅然决定进警营、穿戎装，最终通过层层选拔，成为一名人民警察。
入警工作10年来，一直坚持在执法办案的第一线，特别是2017年公安部部署开展打击侵犯知识产权犯罪“云端战役”专项行动以来，面对基站线索少、可用资源乏、技术设备落后的严峻形势，他紧紧围绕行动指示精神，紧扣“信息化建设，数据化实战”理念，坚持以情报导侦为主要手段，忠实履行护航经济发展职责，以深入推进“云端行动”为主线，强化大要案侦破和追赃挽损。
打击伪劣卷烟专项行动中查获各类伪劣卷烟2400余条，捣毁制造假烟窝点2处，仓储窝点3处，惩治链条式、家族式制、售假卷烟团伙犯罪2个，合计抓获犯罪嫌疑人16人；打击假酒专项行动中查获各类伪劣酒水4500余件，合计抓获21名违法犯罪嫌疑人，捣毁5处制假窝点及大量制假设备，扣押3辆涉案车辆。取得了集中打击侵犯知识产权犯罪的重大战果，赢得了省厅、市局专门贺电表扬。
他不仅在“云端行动”中表现突出，同时在其主业方面更是取得骄人战果，先后侦破较有影响的各类大型金融、商业诈骗类案件、非法集资类案件等，为群众挽回经济损失数千余万元；为护航固始县经济发展、保障群众利益做出了突出贡献，先后荣获个人三等功2次，个人嘉奖1次，所在的中队也被授予集体三等功1次,2017年被固始县公安局授予“十佳办案能手”荣誉称号、固始县消费者协会授予“消费维权能手”荣誉称号，2019年被授予固始县首届五四青年奖章。
有个心愿：
愿意为脱贫攻坚出把力，让人民过上好日子
2018年5月他得知将从单位选派一批优秀青年干警参与扶贫工作，他主动请缨，并顺利通过组织的考察成为脱贫攻坚战中的一员，再次回到了广阔的农村，现任丰港乡付寨村扶贫驻村工作队长。
丰港乡付寨村全村总面积7.1平方公里，耕地面积5300亩，水域面积2600亩，付寨村农业生产主要以水稻、小麦、油菜、花生、玉米为主，全村总人口1541户5026人，在固始县是为数不多的大村，该村还属于全县基层党组织软弱涣散村、信访不稳定村，他积极走访党员、干部、群众、贫困户，通过走访、调研、慰问、座谈方式，紧紧围绕精准扶贫工作大局，严格执行“六天五夜”驻村工作制，有效推进精准扶贫工作，切实做到了扶真贫、真扶贫。
他以党建工作为抓手，以党建扶贫带动精准扶贫，精心制定扶贫规划，开展思想教育扶贫：“扶贫先扶志，治穷先治愚”，积极宣传党的富民惠民政策，树立群众的脱贫信心，利用各种条件，采取入户走访、入户宣传、乡村夜话等方式，积极宣传党的方针政策，突出工作的指导思想和党的富民惠民政策，让群众真正明白惠在何处、惠从何来，不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力，及时掌握贫困户思想动态，了解他们的生产生活中的实际困难，积极引导他们发展生产，树立贫困户脱贫致富的信心。
他主动作为，争取资金20余万元，用于该村组道路亮化工程，为村民夜晚出行提供安全保障，面对村民激动的心情，许宜黎总是说：“这是都是我应该做的”。
驻村时期，他活学活用，把干警的知识又运用在实际生活中去。“如何有效解决老百姓日常生活矛盾，是摆在他驻村中一道绕不过去的必答题。如何真正提升群众的生活的满意度？必须学会借力。”出于这样的考虑，许宜黎经常风风火火地投入到老百姓矛盾调解之中化解矛盾。他走进村、组，来到群众身边，普及有关法律常识，又同时积极参与调解指导，提升基层社会治理。
作为一名十年的人民警察驻村，让他们的矛盾升级，甚至对薄公堂，我也做批评与自我批评，许宜黎注重以调解方式“柔性司法”，最大程度化解老百姓的心结，实现三个效果有机统一。
一起相邻纠纷中，涉案房屋布局存在一定缺陷，被告擅自改变门窗开口方向，将厨房排烟管道对准原告家，使原告苦不堪言，双方多次协商无果后闹到了法院。考虑到“远亲不如近邻”，许宜黎主动邀请村里有威望的家族人一起上门调解。现场查看、析法明理、“背靠背”调解……一套“组合拳”下来，他在原被告两家之间来回跑了十几趟，终于促使双方当场达成调解协议。原告感激不已，直夸他“真正为老百姓着想”；被告也在他的释法析理下，认识到自己的行为不当，承诺恢复门窗原有格局，双方握手言和。“如果我不干警察，我也不会用法说服老百姓，这得借力。”许宜黎如是说。
昔日的涣散村变成了如今的红旗村，全村群众的安全感、满意度均得到了大幅提高，驻村以来扎实的工作，换来了顺利通过各级扶贫检查验收。
有个信念：
只要党有需要，义无反顾
去年，面对突如其来的新冠疫情，随之全国打响疫情防控阻击战，他扶贫所在的村有很多在湖北务工的群众，作为公安局驻村扶贫人员，他坚守岗位，冲锋在前，深入村组，逐户走访，严格落实执行联防联控措施，带领村两委查控隔离湖北返村人员21户52人，封停湖北牌照车辆20余辆。随着疫情缓解，为保障复工复产工作有序开展，对大量离村返城务工人员逐一登记造册，测量体温，完善健康证等各项证明，确保本村500余人顺利返城务工。
这一年，疫情之后，又发生洪涝灾害，防洪形势非常严峻。
7月份，固始县境内连降暴雨，多条河流水位暴涨，位于史河段固始县丰港乡新台子史河大堤出现严重管涌，堤坝已经出现下陷迹象，大堤上的房屋已经有明显裂痕，低洼处的积水快速上升，此次管涌处南北长约1公里，一旦决口，整个丰港乡十个村将被洪水吞噬，形势十分危急，他扶贫所在的村距离管涌处直线距离也就几百米，更是危急万分，险情就是命令，从返现管涌开始，他就按照党委政府的安排，克服路况复杂、道路中断、漆黑道路，逐户宣传、逐户动员，共劝离200余户400余名群众，及时挽救群众的生命财产安全。
许宜黎，一名心系百姓的大学生村官，一名执法如山的人民警察，一名助力脱贫的“村干部”，一路上踏石有印，抓铁留痕。他熟悉农村味道，知道在哪用力；他懂得职业的神圣，明白他是谁，为了谁。
他从这里收获坚韧，积蓄信心，磨砺品性，有勇气、有决心去担当、去践行头顶上那枚赋予他神圣的职业使命，砥砺前行，继续在为自己的信念做一个追光者、逐梦人！
在成长的道路上留下的不仅仅是对这片热土的热爱，更重要的是镌刻成长箴言。
许宜黎，男，汉族，1986年11月出生，信阳市固始县人，中共党员，大学本科文化程度，现任固始县公安局经侦大队一中队侦查员、固始县丰港乡付寨村扶贫驻村工作队长，一级警司。
今年是他参加公安工作第十二个年头，也是他从警第十年。想起当初穿戎装、进警营的画面，许宜黎说仿佛还在昨天。10年的从警之路，他一直坚持在执法办案的第一线。谈起往日侦破的案件时，他总是温和的笑笑说没有故事好讲。但见过许宜黎的人都说，他身上有股劲！
有个情愫：
他来自农村，学成后，把所学的知识留给那里
2007年大学毕业的他，原本在一家集团公司工作，收入相当可观，但是他毅然选择了离开， 2009年9月通过全省组织的公开选聘高校毕业生到村任职考试并任职上岗，担任固始县段集乡汪旱庄村党支部书记助理。
任职后，他充分利用大学所学知识，结合该村实际，主动当起了宣传员、助理员、勤务员、调研员、统计员、调解员，不但自己在农村得到了锻炼，而且促进了该村和谐发展，深受干部群众好评。
立足专业特长，当好各项惠农政策的宣传员。进村工作后，他结合该村发展状况和村民的需求，将与农民群众密切相关的政策整理摘编，利用会议、板报、走村入户、深入田间地头等进行宣讲，为村民答疑解惑。及时将党的各项惠农政策以及有关生产、生活、文化等方面的知识宣传到农户。
把握村情实际，嘴勤、手勤、腿勤，当好村级事务的助理员和人民群众的勤务员。由于农村合作医疗工作政策启动不久，加上个别群众对合作医疗政策不了解，不愿意参与，使这项工作一时陷入了僵局。他多次深入群众家中，宣传政策，以身边实际事例，讲述加入合作医疗的好处，动员群众积极参与，对确实一时缴不起合作医疗款的农户他主动垫资缴纳，在他的努力下，参合率达99%，使该村村民的生命健康得到了强有力的保障。
多做事，做实事，当好村级各项工作的调研员。他深入田间地头、群众家里，与村干部群众促膝谈心，很快就熟悉了村情民情，融入当地生活，得到了群众的拥护和支持。他对村土地面积、人口、党员、村组干部、劳力以及外出务工人员、享受低保人数、致富户、困难户等情况进行了深入的调查研究，掌握了全村的第一手资料，为村务决策提供依据。
有个梦想：
穿戎装、进警营，打击犯罪，促进社会和谐
从小就有个梦想，当个警察，抓坏人。
2011年9月份正值中央政法体制改革，面向社会大学生及服务基层人员招录政法干警，他毅然决定进警营、穿戎装，最终通过层层选拔，成为一名人民警察。
入警工作10年来，一直坚持在执法办案的第一线，特别是2017年公安部部署开展打击侵犯知识产权犯罪“云端战役”专项行动以来，面对基站线索少、可用资源乏、技术设备落后的严峻形势，他紧紧围绕行动指示精神，紧扣“信息化建设，数据化实战”理念，坚持以情报导侦为主要手段，忠实履行护航经济发展职责，以深入推进“云端行动”为主线，强化大要案侦破和追赃挽损。
打击伪劣卷烟专项行动中查获各类伪劣卷烟2400余条，捣毁制造假烟窝点2处，仓储窝点3处，惩治链条式、家族式制、售假卷烟团伙犯罪2个，合计抓获犯罪嫌疑人16人；打击假酒专项行动中查获各类伪劣酒水4500余件，合计抓获21名违法犯罪嫌疑人，捣毁5处制假窝点及大量制假设备，扣押3辆涉案车辆。取得了集中打击侵犯知识产权犯罪的重大战果，赢得了省厅、市局专门贺电表扬。
他不仅在“云端行动”中表现突出，同时在其主业方面更是取得骄人战果，先后侦破较有影响的各类大型金融、商业诈骗类案件、非法集资类案件等，为群众挽回经济损失数千余万元；为护航固始县经济发展、保障群众利益做出了突出贡献，先后荣获个人三等功2次，个人嘉奖1次，所在的中队也被授予集体三等功1次,2017年被固始县公安局授予“十佳办案能手”荣誉称号、固始县消费者协会授予“消费维权能手”荣誉称号，2019年被授予固始县首届五四青年奖章。
有个心愿：
愿意为脱贫攻坚出把力，让人民过上好日子
2018年5月他得知将从单位选派一批优秀青年干警参与扶贫工作，他主动请缨，并顺利通过组织的考察成为脱贫攻坚战中的一员，再次回到了广阔的农村，现任丰港乡付寨村扶贫驻村工作队长。
丰港乡付寨村全村总面积7.1平方公里，耕地面积5300亩，水域面积2600亩，付寨村农业生产主要以水稻、小麦、油菜、花生、玉米为主，全村总人口1541户5026人，在固始县是为数不多的大村，该村还属于全县基层党组织软弱涣散村、信访不稳定村，他积极走访党员、干部、群众、贫困户，通过走访、调研、慰问、座谈方式，紧紧围绕精准扶贫工作大局，严格执行“六天五夜”驻村工作制，有效推进精准扶贫工作，切实做到了扶真贫、真扶贫。
他以党建工作为抓手，以党建扶贫带动精准扶贫，精心制定扶贫规划，开展思想教育扶贫：“扶贫先扶志，治穷先治愚”，积极宣传党的富民惠民政策，树立群众的脱贫信心，利用各种条件，采取入户走访、入户宣传、乡村夜话等方式，积极宣传党的方针政策，突出工作的指导思想和党的富民惠民政策，让群众真正明白惠在何处、惠从何来，不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力，及时掌握贫困户思想动态，了解他们的生产生活中的实际困难，积极引导他们发展生产，树立贫困户脱贫致富的信心。
他主动作为，争取资金20余万元，用于该村组道路亮化工程，为村民夜晚出行提供安全保障，面对村民激动的心情，许宜黎总是说：“这是都是我应该做的”。
驻村时期，他活学活用，把干警的知识又运用在实际生活中去。“如何有效解决老百姓日常生活矛盾，是摆在他驻村中一道绕不过去的必答题。如何真正提升群众的生活的满意度？必须学会借力。”出于这样的考虑，许宜黎经常风风火火地投入到老百姓矛盾调解之中化解矛盾。他走进村、组，来到群众身边，普及有关法律常识，又同时积极参与调解指导，提升基层社会治理。
作为一名十年的人民警察驻村，让他们的矛盾升级，甚至对薄公堂，我也做批评与自我批评，许宜黎注重以调解方式“柔性司法”，最大程度化解老百姓的心结，实现三个效果有机统一。
一起相邻纠纷中，涉案房屋布局存在一定缺陷，被告擅自改变门窗开口方向，将厨房排烟管道对准原告家，使原告苦不堪言，双方多次协商无果后闹到了法院。考虑到“远亲不如近邻”，许宜黎主动邀请村里有威望的家族人一起上门调解。现场查看、析法明理、“背靠背”调解……一套“组合拳”下来，他在原被告两家之间来回跑了十几趟，终于促使双方当场达成调解协议。原告感激不已，直夸他“真正为老百姓着想”；被告也在他的释法析理下，认识到自己的行为不当，承诺恢复门窗原有格局，双方握手言和。“如果我不干警察，我也不会用法说服老百姓，这得借力。”许宜黎如是说。
昔日的涣散村变成了如今的红旗村，全村群众的安全感、满意度均得到了大幅提高，驻村以来扎实的工作，换来了顺利通过各级扶贫检查验收。
有个信念：
只要党有需要，义无反顾
去年，面对突如其来的新冠疫情，随之全国打响疫情防控阻击战，他扶贫所在的村有很多在湖北务工的群众，作为公安局驻村扶贫人员，他坚守岗位，冲锋在前，深入村组，逐户走访，严格落实执行联防联控措施，带领村两委查控隔离湖北返村人员21户52人，封停湖北牌照车辆20余辆。随着疫情缓解，为保障复工复产工作有序开展，对大量离村返城务工人员逐一登记造册，测量体温，完善健康证等各项证明，确保本村500余人顺利返城务工。
这一年，疫情之后，又发生洪涝灾害，防洪形势非常严峻。
7月份，固始县境内连降暴雨，多条河流水位暴涨，位于史河段固始县丰港乡新台子史河大堤出现严重管涌，堤坝已经出现下陷迹象，大堤上的房屋已经有明显裂痕，低洼处的积水快速上升，此次管涌处南北长约1公里，一旦决口，整个丰港乡十个村将被洪水吞噬，形势十分危急，他扶贫所在的村距离管涌处直线距离也就几百米，更是危急万分，险情就是命令，从返现管涌开始，他就按照党委政府的安排，克服路况复杂、道路中断、漆黑道路，逐户宣传、逐户动员，共劝离200余户400余名群众，及时挽救群众的生命财产安全。
许宜黎，一名心系百姓的大学生村官，一名执法如山的人民警察，一名助力脱贫的“村干部”，一路上踏石有印，抓铁留痕。他熟悉农村味道，知道在哪用力；他懂得职业的神圣，明白他是谁，为了谁。
他从这里收获坚韧，积蓄信心，磨砺品性，有勇气、有决心去担当、去践行头顶上那枚赋予他神圣的职业使命，砥砺前行，继续在为自己的信念做一个追光者、逐梦人！
在成长的道路上留下的不仅仅是对这片热土的热爱，更重要的是镌刻成长箴言。
HR做了十年依然是小主管，到底是什么“坑”拖延了你?
“我做HR这行也快十年了，却依然只是一名普通的小主管，看着别人五年的都升经理了好心酸。我该如何跳出执行者的角色呢？”
聊了很久，我发现其实他专业基本功还不错，人力资源六大模块都有实操经验。
但当我问他几个问题：
你知道现在的95后喜欢什么样的招聘文案吗？
作为HR，你是否懂得每一个员工的需求、了解他们的特点，真正实现人岗匹配？
你知道公司领导对HR的期望是什么吗？
……
他一下子懵了，这才觉得自己做了那么多年HR,似乎只是在做资源，而非搞人力，没有好好去研究人力资源的心理学。
1
什么是人力资源的心理学
俗话说：有人的地方就有江湖。
相对于其他职业来说，HR是一个与人打交道非常多的职业。
记得刚踏入这行时，有位HR前辈曾问我：你觉得人力资源是做什么的？我很机械地查了下百度，把定义给他背了一遍。
前辈笑笑，有点鄙夷地说：你那是官方版本，不是行家话。人力资源，就是先做人再做事，把人搞定了，你就搞定了一切。
当时对前辈说的话感受还不深，但随着经验的积累，职位的升迁，我发现前辈归纳得很对。大道至简，真的就是把人搞定就可以。
而要搞定人，一定离不开心理学。
所谓人力资源的心理学，简单说就是从心理学的角度进行人力资源管理。
心理学贯穿于人力资源选、用、育、留的全过程，那么与HR有关常见的心理学理论主要包括哪些呢？
（一）马斯洛需求理论
该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型。这就促使管理者必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望。
（二）麦克利兰冰山模型理论
该理论就是将人员个体素质划分为显性（基本知识、基本技能）、隐性（社会角色、自我形象、特质和动机）两部分，通过对员工隐性素质的挖掘与激发，帮助个体与组织绩效的进步。（见图2）
（三）赫兹伯格双因素理论
该理论认为，影响员工工作态度的因素有两种，一种是保健因素，另一种是激励因素。从保健到激励，即从防止员工产生不满情绪到激励员工工作热情。 （见图3）
2
HR为什么要懂心理学
前段时间我在网上看到过一个资深HR招聘官的经验分享，他说如果某个求职者一坐下就翘腿，代表这个人充满企图心与自信；十指交叉紧扣是紧张和缺乏自信的信号；手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安；求职者遇到困难和压力的时候，通常会把嘴唇藏起来或绷紧……
于是底下留言跟帖的网友惊呼：被懂心理学的HR面试太可怕了！这一进门我不就彻底“赤裸裸”了？
从这个段子来看，心理学对HR的技能加成真是太大了！
所谓养花要懂花性，养鱼要懂鱼性，因此做HR当然也需要懂心理学，理由如下：
（一）人力资源传统六大模块都围绕人，而与人沟通就少不了心理学。
例如一位HR要进行年度培训计划的需求调研，假设他直接问员工：“关于培训计划，你有什么需求吗？”
则员工可能会说：“又要搞培训，我没啥需求呀！”
但如果HR学过心理学，一定会在调研前先花几分钟营造彼此接纳的氛围；接着再问：“如果你希望绩效能够有所改进的话，公司可以在哪些方面给你提供培训帮助？”
可见在沟通中运用心理学，能让HR的工作更加顺畅。
（二）做好员工的情绪管理也需要心理学。
每个员工都是一个独立的个体，他们在生活中每一个细节的变化都会影响到他的工作情绪，而不良的情绪必然会影响到工作，导致工作效率降低。
运用心理学的知识与技巧，HR可以帮助员工解脱负面情绪的困扰，让积极情绪的能量通过员工在企业里自由流动，最终推动整个组织产生积极的变化。
（三）心理学是实现组织变革的助推剂
无边界的时代，每个行业都在悄然变革。戴维•尤里奇指出，需要对人力资源管理者的角色重新定义，HR应是变革的推进者，可以发挥重要的作用。
“组织者人之心、人者心之器”，要改变组织必须先从改变个人开始。善用心理学的HR，才能做好变革的“唤醒者”与文化的“传播者”。
3
心理学在人力资源管理中的应用
既然心理学对HR如此的重要，那么作为HR来说，又该如何去运用心理学知识呢？我们可拿招聘、薪酬、员工关系三个模块来举例分析。
（一）人员招聘
香港心理学家顾修全博士说得好：“成功的销售从心理开始。”
而招聘何尝不是一场营销，招聘的过程实际上就是一场心理战术。HR在甄选员工时，可以运用心理学知识与工具对员工进行评估：
一是个人能力，包括知识面、智力、管理能力、专业技能等；
二是个性品质，如情绪的稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等；
三是个人的职业兴趣与职业适应性，即个人适合于做何种工作。
常见的心理学测试工具有：九型人格测试、霍兰德职业兴趣量表、卡特尔16PF、MBTI、大五人格测试、DISC、性格色彩测试等。
此外，招聘中HR需要注意的心理学效应有：首应效应（第一印象）、光环效应（晕轮效应）、刻板效应、从众心理、霍桑效应等。
（二）薪酬设计
薪酬设计的背后其实是人际心理，一种心理契约的达成。
好的薪酬体系是符合人性的，而符合人性的机制一定会对企业带来*大的帮助。
从心理学的角度，薪酬体系可以这样设计：
第一步：认识不同类别员工的需求层次
要知道员工除了物质需要，还有精神需要，这里可以运用本文所提到的马斯洛需求理论。
第二步：设计薪酬体系
1、开展工作分析与岗位价值评估；
2、做好员工个人能力与素质的评估，尤其关注“冰山”下的部分，HR需要判断员工是否胜任该岗位以及对该岗位的胜任程度；
3、做好市场薪酬调查工作，并进行企业人力成本分析。
第三步：选择薪酬模式
薪酬模式有许多，但不同级别员工的诉求有所不同，所以应加以区分，例如：
对于基层员工：基本工资+绩效+晋升
对于中层员工：基本工资+绩效+管理激励（含物质和文化）+晋升
对于高层员工：年薪制+分红（期权）/合伙人（成立新公司独立核算方式为佳）
薪酬的本质是传递企业价值观，所以HR既要清楚组织领导者的利益心理，也要了解员工对价值回报的期望心理。
（三）员工关系
说到员工关系的心理学，则不得不提著名的EAP计划。
EAP即员工帮助计划，是指帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，从而提高绩效及改善组织氛围的项目。
HR要操作一项比较完整的EAP项目至少涉及三个层面内容：
1、生活层面，包括为员工的身心健康问题、人际交往问题、情感困扰问题、法律问题等提供培训和咨询服务；以及做好外派员工的家庭关系维护；为员工提供心理健康评估和教练服务等。
2、工作层面，向员工提供职业发展、压力管理等方面的培训和咨询服务；以及做好对外派员工的心理适应性评估、工作压力疏导等。
3、组织层面，解决由于组织调整给员工带来岗位变动或裁员而产生的适应性问题；或者由于公司兼并、重组、收购等引起的老员工与新公司、新同事、新文化之间的适应性问题等。
4
写在最后
英国著名企业家诺斯克特•帕金森说过：管理，即是处理各种人际关系。
HR掌握人力资源心理学的目的，是为了更好地调动、激发员工的干事创业的热情，为他们赋能，增强员工对组织的认同感和归属感，从而提高工作绩效。
未来你想成为一名更加优秀的HR，那就从“心”开始。#人力资源研究[超话]#
“我做HR这行也快十年了，却依然只是一名普通的小主管，看着别人五年的都升经理了好心酸。我该如何跳出执行者的角色呢？”
聊了很久，我发现其实他专业基本功还不错，人力资源六大模块都有实操经验。
但当我问他几个问题：
你知道现在的95后喜欢什么样的招聘文案吗？
作为HR，你是否懂得每一个员工的需求、了解他们的特点，真正实现人岗匹配？
你知道公司领导对HR的期望是什么吗？
……
他一下子懵了，这才觉得自己做了那么多年HR,似乎只是在做资源，而非搞人力，没有好好去研究人力资源的心理学。
1
什么是人力资源的心理学
俗话说：有人的地方就有江湖。
相对于其他职业来说，HR是一个与人打交道非常多的职业。
记得刚踏入这行时，有位HR前辈曾问我：你觉得人力资源是做什么的？我很机械地查了下百度，把定义给他背了一遍。
前辈笑笑，有点鄙夷地说：你那是官方版本，不是行家话。人力资源，就是先做人再做事，把人搞定了，你就搞定了一切。
当时对前辈说的话感受还不深，但随着经验的积累，职位的升迁，我发现前辈归纳得很对。大道至简，真的就是把人搞定就可以。
而要搞定人，一定离不开心理学。
所谓人力资源的心理学，简单说就是从心理学的角度进行人力资源管理。
心理学贯穿于人力资源选、用、育、留的全过程，那么与HR有关常见的心理学理论主要包括哪些呢？
（一）马斯洛需求理论
该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型。这就促使管理者必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望。
（二）麦克利兰冰山模型理论
该理论就是将人员个体素质划分为显性（基本知识、基本技能）、隐性（社会角色、自我形象、特质和动机）两部分，通过对员工隐性素质的挖掘与激发，帮助个体与组织绩效的进步。（见图2）
（三）赫兹伯格双因素理论
该理论认为，影响员工工作态度的因素有两种，一种是保健因素，另一种是激励因素。从保健到激励，即从防止员工产生不满情绪到激励员工工作热情。 （见图3）
2
HR为什么要懂心理学
前段时间我在网上看到过一个资深HR招聘官的经验分享，他说如果某个求职者一坐下就翘腿，代表这个人充满企图心与自信；十指交叉紧扣是紧张和缺乏自信的信号；手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安；求职者遇到困难和压力的时候，通常会把嘴唇藏起来或绷紧……
于是底下留言跟帖的网友惊呼：被懂心理学的HR面试太可怕了！这一进门我不就彻底“赤裸裸”了？
从这个段子来看，心理学对HR的技能加成真是太大了！
所谓养花要懂花性，养鱼要懂鱼性，因此做HR当然也需要懂心理学，理由如下：
（一）人力资源传统六大模块都围绕人，而与人沟通就少不了心理学。
例如一位HR要进行年度培训计划的需求调研，假设他直接问员工：“关于培训计划，你有什么需求吗？”
则员工可能会说：“又要搞培训，我没啥需求呀！”
但如果HR学过心理学，一定会在调研前先花几分钟营造彼此接纳的氛围；接着再问：“如果你希望绩效能够有所改进的话，公司可以在哪些方面给你提供培训帮助？”
可见在沟通中运用心理学，能让HR的工作更加顺畅。
（二）做好员工的情绪管理也需要心理学。
每个员工都是一个独立的个体，他们在生活中每一个细节的变化都会影响到他的工作情绪，而不良的情绪必然会影响到工作，导致工作效率降低。
运用心理学的知识与技巧，HR可以帮助员工解脱负面情绪的困扰，让积极情绪的能量通过员工在企业里自由流动，最终推动整个组织产生积极的变化。
（三）心理学是实现组织变革的助推剂
无边界的时代，每个行业都在悄然变革。戴维•尤里奇指出，需要对人力资源管理者的角色重新定义，HR应是变革的推进者，可以发挥重要的作用。
“组织者人之心、人者心之器”，要改变组织必须先从改变个人开始。善用心理学的HR，才能做好变革的“唤醒者”与文化的“传播者”。
3
心理学在人力资源管理中的应用
既然心理学对HR如此的重要，那么作为HR来说，又该如何去运用心理学知识呢？我们可拿招聘、薪酬、员工关系三个模块来举例分析。
（一）人员招聘
香港心理学家顾修全博士说得好：“成功的销售从心理开始。”
而招聘何尝不是一场营销，招聘的过程实际上就是一场心理战术。HR在甄选员工时，可以运用心理学知识与工具对员工进行评估：
一是个人能力，包括知识面、智力、管理能力、专业技能等；
二是个性品质，如情绪的稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等；
三是个人的职业兴趣与职业适应性，即个人适合于做何种工作。
常见的心理学测试工具有：九型人格测试、霍兰德职业兴趣量表、卡特尔16PF、MBTI、大五人格测试、DISC、性格色彩测试等。
此外，招聘中HR需要注意的心理学效应有：首应效应（第一印象）、光环效应（晕轮效应）、刻板效应、从众心理、霍桑效应等。
（二）薪酬设计
薪酬设计的背后其实是人际心理，一种心理契约的达成。
好的薪酬体系是符合人性的，而符合人性的机制一定会对企业带来*大的帮助。
从心理学的角度，薪酬体系可以这样设计：
第一步：认识不同类别员工的需求层次
要知道员工除了物质需要，还有精神需要，这里可以运用本文所提到的马斯洛需求理论。
第二步：设计薪酬体系
1、开展工作分析与岗位价值评估；
2、做好员工个人能力与素质的评估，尤其关注“冰山”下的部分，HR需要判断员工是否胜任该岗位以及对该岗位的胜任程度；
3、做好市场薪酬调查工作，并进行企业人力成本分析。
第三步：选择薪酬模式
薪酬模式有许多，但不同级别员工的诉求有所不同，所以应加以区分，例如：
对于基层员工：基本工资+绩效+晋升
对于中层员工：基本工资+绩效+管理激励（含物质和文化）+晋升
对于高层员工：年薪制+分红（期权）/合伙人（成立新公司独立核算方式为佳）
薪酬的本质是传递企业价值观，所以HR既要清楚组织领导者的利益心理，也要了解员工对价值回报的期望心理。
（三）员工关系
说到员工关系的心理学，则不得不提著名的EAP计划。
EAP即员工帮助计划，是指帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，从而提高绩效及改善组织氛围的项目。
HR要操作一项比较完整的EAP项目至少涉及三个层面内容：
1、生活层面，包括为员工的身心健康问题、人际交往问题、情感困扰问题、法律问题等提供培训和咨询服务；以及做好外派员工的家庭关系维护；为员工提供心理健康评估和教练服务等。
2、工作层面，向员工提供职业发展、压力管理等方面的培训和咨询服务；以及做好对外派员工的心理适应性评估、工作压力疏导等。
3、组织层面，解决由于组织调整给员工带来岗位变动或裁员而产生的适应性问题；或者由于公司兼并、重组、收购等引起的老员工与新公司、新同事、新文化之间的适应性问题等。
4
写在最后
英国著名企业家诺斯克特•帕金森说过：管理，即是处理各种人际关系。
HR掌握人力资源心理学的目的，是为了更好地调动、激发员工的干事创业的热情，为他们赋能，增强员工对组织的认同感和归属感，从而提高工作绩效。
未来你想成为一名更加优秀的HR，那就从“心”开始。#人力资源研究[超话]#
【LHAASO重磅！银河系粒子加速能力超乎想象】2020年4月初的一天，像往常一样，中国科学院高能物理所副研究员王玲玉坐到电脑前，打开高海拔宇宙线观测站（LHAASO）采集到的数据。
很快，一个异常信号进入了她的视线。反复检查几次后，她决定把情况报告给她的同事、研究员陈松战，她调整好呼吸，以尽可能平静的语气说：“LHAASO好像看到了一个超高能伽马光子。”
“什么！”陈松战心头一震。跟王玲玉一起查看了几遍后，他们决定通过邮件把情况报告给LHAASO的首席科学家曹臻。邮件文尾写着：“真假还需要进一步判断！！！！！！”
三个月后，事实证明，王玲玉的直觉没有错，这的确是LHAASO看到的第一个来自银河系的超高能伽马光子，能量达到1.4PeV（千万亿电子伏），这意味着光的源头是一个超高能量的宇宙线加速器。之后，类似事例越来越多，也有越来越多证据表明，与理论物理学家的判断不同，银河系内普遍存在能够将粒子能量加速超过1 PeV的宇宙线加速器。5月17日，该成果发表于《自然》杂志。
相关论文DOI：10.1038/s41586-021-03498-z
图1：人类首次在天鹅座区域发现能量超过千万亿电子伏特的伽马光子（中科院高能物理所供图）
图2：LHAASO四分之三阵列（摄于2020年12月28日）（中科院高能物理所供图）
【找到12个超高能宇宙线加速器：“看到这些结果，我此生足矣”】
一般来说，0.1PeV都意味着进入了“超高能”物理领域。
物理学家费米计算过，以人类的加速器技术，要让质子对撞出0.1PeV能量的光，加速管道要绕地球四分之一圈（1万公里）。
要想在地球上造出这么大的加速器，几乎是不可能的。于是，实验物理学家把目光瞄准了广袤的宇宙。他们想知道，宇宙中是否存在能把粒子加速到0.1PeV的超高能加速器，如果存在，其加速机制又是什么。
LHAASO的平方公里阵列（KM2A）就是为搜寻这种超高能宇宙线加速器而设计的。
图3：地面簇射粒子阵列KM2A（摄于2020年6月13日）（中科院高能物理所供图）
当王玲玉看到第一个超高能伽马光子信号时，LHAASO的平方公里阵列（KM2A）刚刚建好一半，设备还在调试之中。直到三个月后，他们才谨慎地排除误差的可能，确定此前看到的超高能伽马光子信号不是由统计误差或仪器故障等原因造成的。同时，他们又在LHAASO布置的望远镜上找到了同一时刻同样的光信号，印证了信号的真实性。随着第一个超高能伽马光子被确认，调试好的设备很快又发现了不少类似的超高能光子。
此次，他们通过《自然》杂志，公布了LHAASO发现的12个超高能伽马光的天体源。其中，第一个被发现的伽马光子能量高达1.4PeV，来自天鹅座区域。
这些发出超高能伽马光的天体源，被科学家们称为“超高能宇宙线加速器”，而超高能宇宙线加速器也是他们毕其一生梦寐以寻的。
《自然》杂志的匿名审稿人看到论文后惊呼，LHAASO的发现是“真正的突破”，标志着“新时代的开始”。
LHAASO科学顾问、ARGO-YBJ意方发言人B.D’Ettorre所言，这一成果“照亮的是广阔非热宇宙的壮丽河山”。
得知LHAASO找到这么多超高能宇宙线加速器之后，国际著名天体物理学家、LHAASO合作组科学顾问F.Aharonian直言：“看到这些结果，我此生足矣（I could die after seeing the results）！”
【把理论物理推离舒适区：“再测出一两个来，我们就完蛋了”】
1989年，粒子天体物理学家发现了第一个能辐射出0.1TeV（万亿电子伏）光子的银河系天体，由此开启了“甚高能”伽马射线天文学。在这之后的20年里，他们探测到的光的能量逐渐接近0.1PeV，但一直没能突破这一极限。
由此，理论物理学家判断，0.1PeV处存在超高能量截断。换言之，他们认为，银河系里没有超高能宇宙线加速器。
可是，与理论物理学家相比，曹臻等实验物理学家更愿意相信，超高能光子不是不存在，而是人类探测能力有限。
“这种光子的数量非常少，能量超过1 PeV的光子，平方公里探测器每年也只能从最亮的源收到1到2个，而且这1到2个光子还会被淹没在约几十万个宇宙线信号之中。”曹臻说。
于是，他们想尽办法压低宇宙线信号，提高探测器的灵敏度。2019年，人类探测到了第一个能发出超高能光子的天体，但由于没有其他探测器看到能够与之印证的信号，这一发现对超高能截断理论的冲击力有限。
有了这样的前车之鉴，LHAASO在设计时就同时安排了阵列、望远镜，这样，可以提高LHAASO探测伽马光子的灵敏度，观测结果也可以相互印证，让原先对超高能量截断的判断彻底被推翻。
图4：广角切伦科夫望远镜阵列（中科院高能物理所供图）
“理论物理学家对超高能量截断点的判断，满足现有理论预期，所以大家很舒服。但LHAASO的结果拿出来，就不一样了，这个‘舒服’被破坏掉了。对于理论家来说，这是一个巨头痛的问题。”曹臻说。
有理论物理学家曾经私下跟曹臻开玩笑说：“你们再测出一个两个超高能量光子来，我们就要彻底完蛋了！”
曹臻告诉《中国科学报》，大自然有极限，所以超高能量截断一定存在。那么超高能量截断究竟在哪里？“我们说不清楚，超高能伽马光子还在不断进入LHAASO的视线，我们看到，光谱在PeV之后还在延伸。”曹臻说。
【出道即C位：“宇宙永远超出你的想象”】
此次发布的成果，是LHAASO建成的一半阵列，在最初运行的11个月里发现的，也是LHAASO公布的首批科学成果。
LHAASO由布置在1.3平方公里面积上的高能粒子探测器阵列组成。主体工程于2017年11月开始建设，到2020年1月，阵列建设完成了一半并逐步投入运行。
“不到一年的观测已经展现出LHAASO强大的科学发现威力。”每提及此，曹臻都难掩兴奋。
由于不少科学家坚信0.1PeV处存在超高能截断，最初曹臻等人提出LHAASO方案时，受到强烈质疑：“你们花这么多钱建这个东西，没准将来就是啥也看不见。”
不过，曹臻等人也有他们所坚信的：“宇宙永远超出你的想象，只要探测灵敏度达到了，就一定会看到新现象！”
在质疑声中，他们把LHAASO的主要能区瞄准在超高能。“现在看来，这是非常成功的。这也是我们幸运的地方，老天爷确实有这么高能量的加速器。我们赢了！”曹臻说，LHAASO成为了超高能物理领域灵敏度最高的探测器。
关于今后LHAASO的研究计划，曹臻介绍，2021年，LHAASO将完成全部工程建设。为了探索到更多超高能宇宙线加速器，并对它们的能谱开展全覆盖的测量，LHAASO建设了水切伦科夫探测器阵列（WCDA），使得LHAASO能够对超高能宇宙线加速器开展横跨十个能量量级的多波段研究，以探寻其发光机制以及背后的粒子加速机制。
图5：WCDA水池内安装到位的部分探测器阵列（摄于2020年7月16日）（中科院高能物理所供图）
此外，由于目前还不能确定超高能伽马光子的产生机制，LHAASO团队正在努力开展多信使研究，通过探测光子出现时是否伴随着相应的超高能中微子，来判断超高能光子是否是由质子碰撞产生的。
银河里，宇宙线永不枯竭，科学家的探索永无止境。正如曹臻在LHAASO年鉴的前言中所写：“这一切，才是LHAASO传奇的开始，是曙光，一缕划破高能伽马天空的曙光。”
https://t.cn/A6V4LIou
很快，一个异常信号进入了她的视线。反复检查几次后，她决定把情况报告给她的同事、研究员陈松战，她调整好呼吸，以尽可能平静的语气说：“LHAASO好像看到了一个超高能伽马光子。”
“什么！”陈松战心头一震。跟王玲玉一起查看了几遍后，他们决定通过邮件把情况报告给LHAASO的首席科学家曹臻。邮件文尾写着：“真假还需要进一步判断！！！！！！”
三个月后，事实证明，王玲玉的直觉没有错，这的确是LHAASO看到的第一个来自银河系的超高能伽马光子，能量达到1.4PeV（千万亿电子伏），这意味着光的源头是一个超高能量的宇宙线加速器。之后，类似事例越来越多，也有越来越多证据表明，与理论物理学家的判断不同，银河系内普遍存在能够将粒子能量加速超过1 PeV的宇宙线加速器。5月17日，该成果发表于《自然》杂志。
相关论文DOI：10.1038/s41586-021-03498-z
图1：人类首次在天鹅座区域发现能量超过千万亿电子伏特的伽马光子（中科院高能物理所供图）
图2：LHAASO四分之三阵列（摄于2020年12月28日）（中科院高能物理所供图）
【找到12个超高能宇宙线加速器：“看到这些结果，我此生足矣”】
一般来说，0.1PeV都意味着进入了“超高能”物理领域。
物理学家费米计算过，以人类的加速器技术，要让质子对撞出0.1PeV能量的光，加速管道要绕地球四分之一圈（1万公里）。
要想在地球上造出这么大的加速器，几乎是不可能的。于是，实验物理学家把目光瞄准了广袤的宇宙。他们想知道，宇宙中是否存在能把粒子加速到0.1PeV的超高能加速器，如果存在，其加速机制又是什么。
LHAASO的平方公里阵列（KM2A）就是为搜寻这种超高能宇宙线加速器而设计的。
图3：地面簇射粒子阵列KM2A（摄于2020年6月13日）（中科院高能物理所供图）
当王玲玉看到第一个超高能伽马光子信号时，LHAASO的平方公里阵列（KM2A）刚刚建好一半，设备还在调试之中。直到三个月后，他们才谨慎地排除误差的可能，确定此前看到的超高能伽马光子信号不是由统计误差或仪器故障等原因造成的。同时，他们又在LHAASO布置的望远镜上找到了同一时刻同样的光信号，印证了信号的真实性。随着第一个超高能伽马光子被确认，调试好的设备很快又发现了不少类似的超高能光子。
此次，他们通过《自然》杂志，公布了LHAASO发现的12个超高能伽马光的天体源。其中，第一个被发现的伽马光子能量高达1.4PeV，来自天鹅座区域。
这些发出超高能伽马光的天体源，被科学家们称为“超高能宇宙线加速器”，而超高能宇宙线加速器也是他们毕其一生梦寐以寻的。
《自然》杂志的匿名审稿人看到论文后惊呼，LHAASO的发现是“真正的突破”，标志着“新时代的开始”。
LHAASO科学顾问、ARGO-YBJ意方发言人B.D’Ettorre所言，这一成果“照亮的是广阔非热宇宙的壮丽河山”。
得知LHAASO找到这么多超高能宇宙线加速器之后，国际著名天体物理学家、LHAASO合作组科学顾问F.Aharonian直言：“看到这些结果，我此生足矣（I could die after seeing the results）！”
【把理论物理推离舒适区：“再测出一两个来，我们就完蛋了”】
1989年，粒子天体物理学家发现了第一个能辐射出0.1TeV（万亿电子伏）光子的银河系天体，由此开启了“甚高能”伽马射线天文学。在这之后的20年里，他们探测到的光的能量逐渐接近0.1PeV，但一直没能突破这一极限。
由此，理论物理学家判断，0.1PeV处存在超高能量截断。换言之，他们认为，银河系里没有超高能宇宙线加速器。
可是，与理论物理学家相比，曹臻等实验物理学家更愿意相信，超高能光子不是不存在，而是人类探测能力有限。
“这种光子的数量非常少，能量超过1 PeV的光子，平方公里探测器每年也只能从最亮的源收到1到2个，而且这1到2个光子还会被淹没在约几十万个宇宙线信号之中。”曹臻说。
于是，他们想尽办法压低宇宙线信号，提高探测器的灵敏度。2019年，人类探测到了第一个能发出超高能光子的天体，但由于没有其他探测器看到能够与之印证的信号，这一发现对超高能截断理论的冲击力有限。
有了这样的前车之鉴，LHAASO在设计时就同时安排了阵列、望远镜，这样，可以提高LHAASO探测伽马光子的灵敏度，观测结果也可以相互印证，让原先对超高能量截断的判断彻底被推翻。
图4：广角切伦科夫望远镜阵列（中科院高能物理所供图）
“理论物理学家对超高能量截断点的判断，满足现有理论预期，所以大家很舒服。但LHAASO的结果拿出来，就不一样了，这个‘舒服’被破坏掉了。对于理论家来说，这是一个巨头痛的问题。”曹臻说。
有理论物理学家曾经私下跟曹臻开玩笑说：“你们再测出一个两个超高能量光子来，我们就要彻底完蛋了！”
曹臻告诉《中国科学报》，大自然有极限，所以超高能量截断一定存在。那么超高能量截断究竟在哪里？“我们说不清楚，超高能伽马光子还在不断进入LHAASO的视线，我们看到，光谱在PeV之后还在延伸。”曹臻说。
【出道即C位：“宇宙永远超出你的想象”】
此次发布的成果，是LHAASO建成的一半阵列，在最初运行的11个月里发现的，也是LHAASO公布的首批科学成果。
LHAASO由布置在1.3平方公里面积上的高能粒子探测器阵列组成。主体工程于2017年11月开始建设，到2020年1月，阵列建设完成了一半并逐步投入运行。
“不到一年的观测已经展现出LHAASO强大的科学发现威力。”每提及此，曹臻都难掩兴奋。
由于不少科学家坚信0.1PeV处存在超高能截断，最初曹臻等人提出LHAASO方案时，受到强烈质疑：“你们花这么多钱建这个东西，没准将来就是啥也看不见。”
不过，曹臻等人也有他们所坚信的：“宇宙永远超出你的想象，只要探测灵敏度达到了，就一定会看到新现象！”
在质疑声中，他们把LHAASO的主要能区瞄准在超高能。“现在看来，这是非常成功的。这也是我们幸运的地方，老天爷确实有这么高能量的加速器。我们赢了！”曹臻说，LHAASO成为了超高能物理领域灵敏度最高的探测器。
关于今后LHAASO的研究计划，曹臻介绍，2021年，LHAASO将完成全部工程建设。为了探索到更多超高能宇宙线加速器，并对它们的能谱开展全覆盖的测量，LHAASO建设了水切伦科夫探测器阵列（WCDA），使得LHAASO能够对超高能宇宙线加速器开展横跨十个能量量级的多波段研究，以探寻其发光机制以及背后的粒子加速机制。
图5：WCDA水池内安装到位的部分探测器阵列（摄于2020年7月16日）（中科院高能物理所供图）
此外，由于目前还不能确定超高能伽马光子的产生机制，LHAASO团队正在努力开展多信使研究，通过探测光子出现时是否伴随着相应的超高能中微子，来判断超高能光子是否是由质子碰撞产生的。
银河里，宇宙线永不枯竭，科学家的探索永无止境。正如曹臻在LHAASO年鉴的前言中所写：“这一切，才是LHAASO传奇的开始，是曙光，一缕划破高能伽马天空的曙光。”
https://t.cn/A6V4LIou
✋热门推荐