️空乘面试最常问问题(下)
❓工作中,你认为有哪些可预见困难
这个时候不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者能力不行,面试官问这个问题时的真正意图是想知道当应聘者面对困难时的态度是如何的。可以尝试迂回战术,说出面对困难所持有的态度。
❓你认为什么是服务
服务是指为他人做事,使他人从中受益的一种有偿或者无偿的活动。乘务员的服务属于后者,不以任何回报为前提发自内心的为旅客提供服务,使旅客感到温馨与舒适。所以我认为在一个航空公司,只有乘务员的服务意识提高了,这个航空公司的声誉才能得以提高,才能得到更好的发展。
❓乘客提议结伴旅行,你会怎么做
乘务员可以以工作为先的理由委婉拒绝,以免发生不愉快的事情,若是乘客实在热情乘务员可以提出留下乘客联系方式,以免使乘客觉得航空公司的乘务员小气作为一个乘务员,他(她)代表的往往是背后整个企业,所以在工作上无论是什么事情都应该首先考虑到企业的利益,这反映着作为一个乘务员的职业素养。
❓有小孩打扰到乘客,你该如何去做
乘务员首先跟被打扰的乘客道歉,安抚乘客情绪。再试图跟小孩进行沟通,使他安静下来。如果是的婴儿,应当和家长沟通。有些婴幼儿无法适应高空气压哭闹也属于正常,可以查看飞机上是否还有空着的座位,将哭闹的孩子调去乘客较少的座位上去。
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【重磅 | 致敬“四川百年百杰科学家”名单出炉,请记住他们的名字!】穿越百年风云,领略科学大咖风采。回首百年初心,探寻四川科技之路。4月20日,由四川省科协联合教育厅、交通运输厅、农业农村厅、中科院成都分院等单位共同举办的致敬“四川百年百杰科学家”活动,致敬代表人选名单正式出炉。120名在川工作过的科学家入选。其中,院士代表人选99人,除院士外的代表人选21人。这份名单,也是一部四川科技的发展史,折射出我省科技发展的过去、现在和未来。
据了解,120位科学家的人个简介、成果贡献等将以文字、图片、音视频等形式,于5月分别在天府科技云平台、四川科技馆开设线上线下展览。5月30日“全国科技工作者日”前后,将举办致敬“四川百年百杰科学家”礼赞盛典活动,集中宣传科学家的卓越贡献,传播科学家的奋斗精神、创造精神和爱党爱国精神,在全社会掀起尊崇科学、追星科学家的热潮。https://t.cn/A6cW6546

4.13,四川科技馆,这里的模拟空间站做得是真不错,仿佛真的可以体验航天员的感觉。从太空看灯光、雷暴、极光,飞向未来剧场做得也不错,穹顶上感受氦气球上天,然后一跃入海。模拟区就像个大游戏厅,不过一直都有孩子,不好意思和他们抢[哈哈][哈哈][哈哈]这里很好玩,推荐来吧[嘻嘻] https://t.cn/R08JUL3


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