#郑州多家医院对患者姓名做人性化遮掩# 【郑州多家医院有意识保护患者隐私获赞 对其姓名做了人性化遮掩】在医院门诊看病,患者名字是随时被广播吆喝还是只叫编号?住院期间,病床信息是患者全名,隐私全部暴露于人,还是模糊处理,保护患者隐私?

5月23日,郑州一市民反映,他在郑州某大医院住院期间,他病床上床头卡的名字,其中一个字被模糊处理,感觉很有人文关怀。郑州各大医院,门诊叫号和住院名字处理情况如何?市民咋看?公开场合,患者名字如不被模糊处理,是否构成侵犯患者隐私权?5月24日、25日,记者进行了走访调查。

反映

医院住院,名字被模糊处理感觉很好

5月23日,郑州市民申女士反映,这几天她老伴在郑州某大型医院住院(河南中医药大学第一附属医院)。老伴怕热,没有选择病房,而是选择通风条件较好的楼道加床。老伴的病虽然也很普通,但老伴还是不想让更多人知道,“毕竟是自个儿的私事嘛。”

申女士说,住院后,注重个人隐私的老伴发现,楼道加床的患者信息卡上,三个字的名字,中间一个字被模糊处理了,用星号取代。

“我看后感觉很好。感觉这是对患者的尊重和隐私的保护。毕竟,并不是每个患者都想让自己病情暴露于人的。”申女士老伴说。

而其实,这样有意识地保护患者隐私的情况,在郑州其他医院也有。

走访一:医院候诊显示屏和住院床头卡,几乎均对患者姓名做了人性化处理

5月25日上午11点44分许,记者来到郑州市经三路纬五路口附近的河南省人民医院门诊东区4楼北区。这里有特殊科室如男科、肛肠科、泌尿外科等。

记者赶到时,还有多名患者在候诊区等候。

候诊显示屏上,诊室号、专业、医师、就诊患者等四项信息一应俱全。

记者注意到,显示屏上所有患者名字都是被模糊处理过的,三个字的,中间一个字被星号取代(*);两个字的,只留一个姓。

25日下午3时许,在人民路某大型医院(河南中医药大学第一附属医院)第一住院部5楼妇产科一区楼道加床,记者看到,患者病床前的床头卡上,患者姓名也是被模糊处理的。

随后,在该住院部11楼的骨伤病区楼道加床床头卡上,记者看到,患者姓名同样被人性化处理。

走访二:男科妇科等特殊科室候诊区,语音叫号系统只喊号不喊名

5月25日上午,记者在省人民医院门诊东区男科候诊区调查时,恰赶上肛肠科一男性患者就诊,叫号语音系统直接广播:“请4诊室某某号就诊。”

两遍语音广播下来,只叫号,不提名字。

中午12点20分许,在该院门诊西区4楼妇产超声诊室的候诊区,记者看到,还有患者等候在此。

候诊区的大屏幕和就诊门口的小显示屏上,患者名字的其中一个字均被模糊处理。

该楼层的妇产超声诊室、盆底超市诊室,患者名字也均被模糊处理。

而记者调查期间,有女患者被叫到就诊,也是只叫号,不叫名。

5月25日,记者在河南省人民医院门诊西区还注意到,有的科室门上专门提醒,要遵循“一医一患”的原则,必要时只能由一名家人陪同。医生会专门提醒让把门关好再就诊。

医生说,如此一来,不但可以很好地保护患者隐私,还可以有效防止病人扎堆,交叉传染。

走访三:医院多数科室的候诊区,叫号时大都叫全名

5月25日中午12点,在河南省人民医院门诊西区2楼内科A区的神经内科、呼吸与危重症学科、心理医学科以及内科B区的心内科、内分泌科、肾内科、脑血管科候诊区的屏幕上,患者名字其中一个字也均被模糊处理。但叫号时,不但叫号,也叫全名。

在3楼的“支气管镜室”外候诊屏幕上,所有诊室等候的患者名字全部在列。

25日下午,在省中医一附院新门诊楼2楼,记者听到,多个科室的门诊候诊区,叫号时也叫患者全名。

郑州一不愿透露姓名的女士反映说,最近在郑州市东风路上的一家中医院刷条码取CT检查单时发现,屏幕上竟然有很多患者的全名。

“CT取片机上显示的不单是需要打印患者的名字,还有其他患者的名字。”该女士说,她觉得不可思议。

探讨

看病时如果仅叫号不叫名,会影响医院工作效率?

采访中,记者了解到,对于医院实名叫号和住院时患者床头卡片的信息,一部分患者表示“无所谓”,反正在医院看病压根就“无隐私”。认为叫名字的做法既提高了医院的工作效率,也减少了患者排队等候的辛苦。

“叫号叫名都行,只要候诊时听得清楚,看病快就行。”采访中,一患者表示,如果只叫号不叫名,会不会影响排队就诊效率?毕竟有的人对号码可能不太敏感,对名字肯定反应强烈。

也有一部分患者表示,比较在意个人的患病信息,希望候诊叫号时最好不要叫出个人名字。

说法

门诊若不叫全名,担心候诊患者不好判断是否轮到自己就诊

对此,采访中,有患者表示,除了男科妇科外,其他一些科室患者的隐私,本人也不想被公布于公共场合,比如看心理医学科或内分泌科等科室的患者。

有患者表示,除男科和妇科之外,看其他科室时,可不可以也只叫号不叫名?个人信息能否尽可能地不暴露于外人?还有市民反映,有时去医院就诊,一些化验单直接集中放在外边盒子里,让患者或家属自行随意查看领取,“这样也有些不妥。”

对此,郑州某大型医院相关人员表示,床头卡是为了让医疗人员记录查看用的,住院后相当于住到了宾馆里,宾馆外头的人是不会看到床头有啥的,“无所谓隐私不隐私。”床头卡是为了医护人员打针核对时用,这样能规避重名的风险。一般门诊,隐去一个字就可以了,语音系统只叫号码肯定不行。因为,就医院来说,基本上每一层都有很多诊室,有的多达20个,而每个诊室都有排号顺序,也就是说,医院每一层可能就有20个重复的号码,“比如内科门诊,有20个诊室的话,就会有20个患者是1号,20个患者是2号……只叫号码,让大家在一个嘈杂的候诊区准确辨别出是否轮到自己就诊,挺有难度。不叫名字,很多人根本反应不过来是否轮到自己就诊。”

疑问

医院若随意暴露患者隐私,是否构成侵犯隐私权?

河南英泰律师事务所律师赵钰涛对此表示,隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。根据这个官方定义,医院这种情况不算侵犯个人隐私权。

外地也曾有律师认为,从法律上讲,医院实名叫号并不构成侵犯患者隐私权,但医院也要对患者进行精神呵护,更人性化一些。他建议,医院可对各门诊科室区别对待,对皮肤性病科、泌尿科、不孕科患者采取实名挂号,叫号时只叫编号,电子显示屏上也只显示编号,“到这些‘敏感’科室看病的患者毕竟只是一小部分,对其区别对待,应该不会太影响整个医院的工作效率。”(据大河报)#洞见计划#

终于辞了,电梯的镜子照人都好看了,旋转门推开的风都热了,29楼的风光也是晴天了,我到底与这里可曾有过半分关系?和别人与同煤有千丝万缕的机缘来说,我从来都是自卑的。领导都是好领导,同事都是可爱的小同事,是我从来没办法融入这里,从四年前第一次真正认真看这栋楼去做入学体检的时候,就该知道会有这一天,许多年的弯路终于是去了最爱的城市。人能有勇气选择自己热爱的实在难能可贵,祝愿我也能天天开心!

梁红每天坚持读半小时的书Day 399《失传的营养学远离疾病》

用砖建大楼,不是把砖简单垒起来,砖和砖之间要有水泥、砂石等黏着物。细胞也是这样,细胞之间也有着黏着物把细胞相互粘起来。因此内环境就是细胞Mm粘着物内的环境状况。内环境的好坏直接影响到细胞的完整性和功能状态。

您想想农村的厕所,经常有人冲着墙角小便,时间一长,墙角的砖就先掉粉了,砖掉粉可不是小便直接把砖浇坏的,而是尿液跑到了砖之间的缝隙里,就等于砖整天泡在尿液里,时间一长,砖就坏掉了。细胞也一样,当内环境有问题时,细胞不可能有正常的功能。内环境这个东西极其重,血液带来的氧气和营养不是直接提供给细胞吃,而是存放在内环境里,等细胞需要时,细胞再从内环境里取。细胞代谢过程中产生的二氧化碳和废物,也不是直接排到毛细血管里,而是排到内环境里,然后再从内环境里进入到毛细血管被带走。也就是说,内环境是细胞之间的空隙,是细胞和血液之间进行物质交换的场所。您说内环境重要不重要?

您的细胞不像您,您有脾气,但您的细胞却没脾气,您被领导批了一下,不开心,一生气就找个借口歇半天,您的细胞不会这样。您只要给它把内环境维护好,该给吃的给吃的,该给喝的给喝的,再把它排出的废物带走,它就会忠诚地为您干活儿。所以维护一个人的健康很简单,只要把内环境维护好了,您的细胞健康了,您也就健康了。

外环境就简单了。所谓外环境,就是我们身体所处的外部环境,包括阳光、空气、土壤、水等。如果您愿意了解细胞和人体结构的一些知识,请您先读一读本书的第三部分“人为什么要长成这个样子”。

那么疾病是怎么得的呢?外部环境中的损伤因素破坏了内环境稳定而造成各种各样的疾病是最常见的。可能很多病看上去跟外部环境关系不大,比如有一类病,叫做自身免疫性疾病,听起来好像是自己身体内部出了问题,其实,只要您细心观察,会发现归根到底都跟外部环境中的损伤因素对内环境的破坏有关系。

外部环境中的损伤因素主要通过三大途径进入身体,即呼吸道、消化道和皮肤。呼吸道接触的就是空气和香烟等,空气本身是没有毒性的,但空气污染会危害到每一个人。消化道接触的有食物、水还有酒等,食物和水中的有毒物质(如农药等)也危害到我们的健康。皮肤这一途径容易被人忽视,其实皮肤的吸收能力很强。您看各位女士,每天往脸上涂很多东西,您见谁的脸皮厚了?都吸收了。我记得以前在农村给棉花打药,棉农都是背着一个桶,一手打气,另一只手拿着喷雾头往前走,天气很热,就穿一个小单衫,一边打气,一边往前走,过一会儿一看,棉花还站着呢,结果他倒下了——农药中毒了。他又没有喝农药,怎么就中毒了?就是因为药物飘到单衫上,再通过皮肤吸收了。而且皮肤的吸收还有一个特点,就是不受意识支配,有毒的气体可以不闻,有毒的东西可以不吃,皮肤可不管,别让它挨上,挨上就吸收。所以皮肤每天都会从衣物和空气中吸收很多有毒物质进入身体。

正如前面所说,您吸一口气,喝一口水,吃一口饭,都会把身体伤着,为什么呢?因为空气中、水中、食物中有大量的有害物质。这些有害物质主要从哪里来的呢?也就是说损伤因素在哪里呢?损伤因素主要源于污染。您想想,30年前,我们的头顶上是蓝天白云,今天呢?在许多大城市中我们很少再见到蓝天白云了。30年前,晴天时,我们一描述就是阳光明媚,今天呢,有阳光也不明白了。空气的质量很差,教你一种快速检测空气质量的方法,这种方法很简单,就是看看在您和远处的楼之间有没有烟雾,有,空气质量就差,烟雾越多越差。没有就是好天气。我们以前总是说今天太阳真好,是个好天气,其实晴天不一定是好天气,空气质量好的时候才算是好天气。而今天这样的天气往往只有出现在风后、雨后、雪后了。我以前是很爱运动的,经常晨练去跑步,现在却不敢去跑步了,对此,我对几位朋友开玩笑道,我现在如果还去跑步,怕的是四肢倒是强壮了,可“赚”一个肺癌回来了。

大气污染对我们的健康造成了极大的伤害。美国航天局两颗人造卫星“Aqua”和“Terra”曾给中国的华北地区拍过一些卫星照片,工业活动造成的烟雾和尘埃覆盖在中国东部低洼地区,而且这种烟雾情况在中国这部分地区很普遍。为什么过敏性鼻炎、支气管哮喘、肺癌的病人越来越多?跟大气污染有直接的关系。而且您要知道,大气污染不仅仅是伤害我们的呼吸系统,有毒的污染物会通过皮肤和呼吸系统进入血液循环系统,进而周游全身,对全身各系统都有广泛的伤害。

我们喝的水质量怎么样?我记得小的时候,也就是30年前,村子里、村子周围到处都是水。我们的村子是一个典型的北方农村,村子里有一个大坑,坑很大,村子有多长,这个坑就有多长。从东向西,而且很深。夏天一下雨,水一多,大坑就满了,还往村南的小坑里流,穿过整个村子,南北呼应。今天呢?那个大坑早就干了,被填平了,而且已经盖上房了。


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