【营销格局“大变天”,品牌如何“反脆弱”?|| 深度】根据CTR年初发布的报告《2020年中国广告市场年度盘点》,2020年广告刊例花费同比下降11.6%。受疫情影响,这是近五年来下降最大的一年。

在这一年中,有一个非常显著的现象是,各媒体渠道广告花费除了电梯电视和电梯海报有大幅上升(分别是23.8%和28.9%),其他渠道均呈现较大幅度的下降,即便是互联网视频广告也有18.8%的降幅。

比如爱奇艺今年发布的财报显示,在线广告服务营收为68亿元,同比下降18%。这里较为明显的原因是,短视频抢占长视频时间,会员越来越多,广告越来越少,有一点消费力的客户都付费去广告。只有腾讯系、阿里系和字节系的效果广告实现了20%左右的正增长。

▲去年仅电梯电视和电梯海报广告出现正增长,图片来自CTR媒介智讯。

另外,值得强调的是,这一现象也不是2020年独有。实际上在2019年,除了腾讯系、阿里系及字节系的效果广告增长和电梯媒体增长外,整体品牌广告刊例花费同比下降7.4%,其余渠道均下降,即便是互联网视频也有5.2%的降幅。

品牌营销格局已经大变天了。为什么会出现这样的现象?

品牌广告回潮成趋势

首先,笔者认为,它在一定程度上说明,主流人群不太看电视了,看视频是付费去广告的,看手机主要看内容很少留意看广告,品牌广告有效触达主流人群越来越难。

所以,品牌营销必须通过内容营销,积极融入抖音、小红书、哔哩哔哩做内容创造话题,双微一抖变得非常重要。同时,消费者的生活空间很难改变。在消费者生活空间中,公寓楼写字楼是消费者必经的生活空间,在电梯这个高频而封闭的空间中投入足够的传播资源,品牌很容易被引爆。

凯度中国区首席执行官兼BrandZ全球总裁王幸在去年举办的2020年BrandZ最具价值中国品牌100强发布会上,提到一个重要观点。

她说,对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌广泛引爆,和以微博、微信、抖音为代表的社交媒体品牌深入种草,将成为未来传播的最有效范式。

以“双微一抖”为代表的社交媒体,占据着虚拟世界的主要时间,而以分众为代表的电梯媒体则卡住了物理空间的必经之路,成为品牌引爆的核心设施。

此外,它还说明流量红利褪去,品牌广告的回潮是不可逆的趋势。品牌广告需要非常稳定的输出机制、输出场景、输出设施。

而我们现在要讨论的是,品牌广告到底靠什么回潮?如何在这个不确定的年代“反脆弱”?在如今这个日新月异的信息时代,参与这股浪潮有什么核心能力?笔者认为,有以下三个趋势性特征可供探讨:

1、品牌广告要以中心化对抗碎片化;

2、品牌广告要以重复率对抗遗忘率;

3、品牌广告要以确定性对抗不确定性。

以中心化对抗碎片化

短短二三十年,品牌广告已经历了电视时代、PC互联网时代、移动互联网时代三个大时代,信息膨胀速度犹如地球变成太阳系,进而变成银河系。在浩瀚银河之下,单一信息如碎片甚至微尘。

显然,互联网是很难塑造品牌的。

首先,难以反复有效触达。互联网社交媒体的触达环境并不理想,干扰大,绝大多数流量广告顾客匆匆路过,直接划走,品牌价值难以传达;第二,覆盖人群有限,流量广告影响的人群范围太小,难以形成品牌的社会共识;第三,易陷入低价促销。效果广告投放部门为了完成RIO指标,更倾向于用促销、低价来刺激顾客,将导致品牌进一步受损,陷入价格血战,拉低品牌。品牌需要流量,但流量成就不了品牌。

在越来越碎片化的媒体环境中,即便每年有更多的广告投入,品牌声量也越来越被稀释。典型的如国内最知名的日化集团之一,旗下有十多个品牌,在电视时代,投入10亿广告,到处都是它的身影;在PC互联网时代,投入20亿-30亿,已经不能高频遇见了;而到了移动互联网时代,即便投入30亿-50亿,也没有什么大声量。

当品牌置身于信息爆炸的移动互联网的星辰大海,要在互联网时代对抗碎片化的首要方法是重新找回集中性、充分发挥中心化的优势。要从银河系回归地球,从无限的移动互联网回归到有限的生活空间中去。

中心化较强的平台,包括以前的央视、湖南卫视、浙江卫视的头部核心栏目,还有近几年优势越来越明显的分众,占据3亿城市主流人口必经的社区与写字楼。分众主打的就是在有限的物理空间、用有限的预算迅速猛烈地占领精准区域,引爆品牌。

品牌只有登陆此类中心化媒体,获得用户的核心视野,才能迅速被引爆。为什么?因为品牌引爆应饱和攻击而非渐进,力争先入为主抢占用户心智。

里斯和特劳特合著的《商战》指出,如果你希望给别人留下深刻印象,那就不能花费时间逐渐地影响别人以博得好感,认知并不是那样形成的,必须如暴风骤雨一般迅速进入人们的头脑。

以重复率对抗遗忘率

2002年获得诺贝尔经济学奖的康德曼在其著作《快思慢想》中指出:人是一种生物,在生存环境中要保持警觉。重复性会引发认知放松的舒服感和熟悉感,一个信息反复出现没有带来不好的结果就会变成一个安全的讯号,时间长了,安全的就是好的,熟悉了就容易喜欢。这就是心理学上讲的单纯的曝光效应。

要使人们相信一个概念或一个事物的方法就是不断重复。实际上,重复性是品牌传播的第一性原理,只有重复才能对抗遗忘。

为什么重复性比新鲜感重要?虽然社交媒体每天热热闹闹,总是能制造出最新热点,但热点很难持续,往往会迅速被埋没、遗忘!

华与华咨询创始人华杉也有过一段精彩的评论:“宣传的本质在于重复,受众的本质在于遗忘。要掌握传播的原理,以重复对抗遗忘。不要搞那种绝妙的刷屏文章,一个受众不会去看第二遍的东西。就是一夜的焰火。”

相对于互联网社交媒体,像分众这样的中心化媒体,虽然并那么有趣和有料,但对于品牌主张的集中表达而言则更为有用和有效。因为它已经占据了中产及城市主流人群的核心生活与办公场景,天然具备了一种让品牌主流化、公众化的倾向和能力。它几乎全面聚合了中产阶级及以上阶层的生活的多种场景,同时聚集了中国TOP100中87%的品牌,成为影响中产阶级生活方式改变的风向标。

以确定性对抗不确定性

在电视时代,综艺火起来相对容易,《中国好声音》《奔跑吧兄弟》等可以一红三年,收视率轻松破4,但现在破1已然是成绩优异。

而移动互联网时代的网综呢?它的特点是不确定性极强,可以从巨火变成巨糊。典型的如《乘风破浪的姐姐》,第一季以4000万入场总冠名的梵蜜琳,因持续的话题效应可谓大赚,而当第二季冠名费飙升至数亿级别,节目却突然表现平平,十余家品牌纷纷踏空。

社交媒体上的刷屏热点的产生,也具有不确定性。

2017年,百雀羚的一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈,创造了现象级的刷屏热点。虽然被质疑有声量无销量,转化不到0.00008,但获得了三千万的阅读量,成为江湖传说。后来,百雀羚一直在精心策划国风营销事件,却再也没有刷屏级的热点产生,刷屏很难成功复制。信息粉尘化后,社交营销的普遍挑战是:难以复制的成功、无品牌价值的刷屏以及无比迅速的遗忘。

品牌广告不靠运气,任由不确定性主宰命运。难以复制、标准化程度低,不确定性高的投入犹如一场赌局。

因此笔者认为,品牌广告要釆用确定性高,可控性高的媒体,例如消费者每天经过的生活空间媒体。根据益普索Ipsos的研究,2020年国内广告流行语,83%来自电梯媒体,2019年是81%,确定性越来越高。像这样的媒体平台,可以助力品牌实现可复制、可累积,可叠加的战略目标,用确定性去对抗不确定性,享受时间的复利!

女科学家亲见群鬼,被儿子念金刚经所救!
宣化上人专弘
末学1989年2月在西安卧龙寺上智下真长老座下皈依佛门。1991年,我来北京某高校任教。20多年来,教书育人、科学研究的同时念佛修行,虽然不够精进,但却在工作生活中深受法益。

如果说2009年之前我所知晓的学佛不可思议的感应事例皆来自其他佛弟子的话,那一年多前“诵金刚经救母”一事的确是发生在我家的不可思议的奇妙感应。为报佛菩萨大恩,我将此事记述于此,供养给各位菩萨,以增强正信信心。

从2008年起,家母的心脏病和高血压日益严重,不到一年间,居然4次因心脏骤停而突然昏迷倒地。有一次家父出去买菜仅离开约半小时,回来却发现家母昏倒在地,摔得头破血流。后虽已清醒,却无力爬起来。我送家母到各大医院去看病时,老人家连上过街天桥的力气都没有。经医生检查,心脏存在早搏、房颤、传导阻滞、停跳等好几种病。医生说,85岁的人了,安心脏起搏器,手术风险太大了,不是衰竭到极致,尽量不要动手术,只能用药物来缓解严重的病情。

到了2009年,家母每隔一两天就发病,几乎彻夜睡不成觉。大夫开的各种治疗心脏病和高血压的药吃了都无效,于是实在难受的老人家自作主张地将药量加倍甚至加3、4倍服用,甚至是一把把地吃,但仍无效果。每当天气变化时,病情就更加严重,甚至天气预报说冷空气在新疆和河套地区时,老人家就已经开始难受了。人脆弱到极点,夜里经常有心脏要停止跳动的恐惧感觉。

2009年5月底的最后一个星期天,我去中关村看望二老。家父告诉我,随着天气越来越热,老人家这个夏天可能熬不过去了。

绝不能坐以待毙!危急之际的我想到了佛法,我要为母亲做功德!这时我刚刚把金刚经背了下来,我知道金刚经的功德不可思议,于是决定为母亲诵金刚经,将诵金刚经的功德回向给她,求佛菩萨保佑她的病好转。

于是从星期一开始,我每天早上5点左右起来,诵一部金刚经,诵经之后做两个回向。首先为母亲的冤亲债主们回向。学佛20多年,我知道有病治疗无效者都是业障病,业障病就一定有冤亲债主的讨债和纠缠,所以要为这些看不见的冤亲债主们回向,回向内容大致如下:

“我以念金刚经的功德回向给母亲的冤亲债主,请众位冤亲债主们不要再与我的母亲纠缠了,你们也很苦,我的母亲也很苦,纠缠下去两败俱伤,我现在以念金刚经的功德回向给你们,为你们消除业障,让你们脱离苦海,投生善道,皈依三宝,信愿念佛,往生西方极乐世界。”

然后再为母亲大人回向,“愿母亲大人业障消除,福慧增上,健康长寿,信愿念佛,尽此一报身,往生西方极乐世界。”

这样念了一周,念了七部经。因诵金刚经的时段均在早上5点左右,怕影响家人休息,均采用默念,回向文也是默念,在心里清清楚楚地想一遍,不出声音。不过,为母亲诵金刚经和回向这事我并没有和父亲母亲说,也没告诉任何人。

下一个周日,我又去中关村看望父母。问起母亲病情时,父亲很兴奋地告诉我,这个礼拜母亲一次病也没犯过,心脏和血压都不错,所以每天都睡得很好。连续7天没犯过病,这是近一年来从来没有过的事情。我断定我给母亲念的金刚经起作用了。于是我告诉了他们实情,他们听了以后感到很不可思议。

接下来,母亲告诉了我一件令我震惊的事,她说之前因为怕我们不信,一直没敢说——

母亲说,近一年来,每当夜里心脏难受、血压增高,睡不成觉时,经常看到屋子里有人走来走去。她强调这不是梦,是很清醒的情况下看到的。我听了以后大惊,连忙问是谁?母亲说,有男也有女,岁数都比较大。我问长什么样?母亲说,大部分看不清面目。不仅如此,而且半夜里经常能听到女人的哭声。有一次,一个高大强壮、相貌凶狠的男人来抓她的手臂,她挣扎脱开。母亲说,因为怕看到这些人,她晚上都不敢脸朝外睡了。但即使有一次面朝墙躺着,竟然在面前不到一尺处突然现出一张又老、又丑、又脏的脸。她“呸”地啐了一口,那张脸才消失。

家母是解放前毕业的大学生,退休前是中国科学院的高级科学研究人员,一直在中关村的一个研究所上班,从小的教育环境和几十年“新中国”的工作环境中不可能接触到被称为“迷信”的人和事,当然不会信鬼神,这次实实在在是“活见鬼”了,但毕竟是亲眼所见,老人家不信也得信啊。

我问母亲,您为什么不早告诉我?实在是太危险,太可怕了。可怕之处在于,您当时的一脚已经踏入鬼门关了。我告诉母亲,六道之中,人道、畜生道和鬼道这三道众生是生活在同一空间的。畜生道的众生我们看得见。鬼道众生因为是阴性的,我们阳气比较盛的正常人鬼道众生无法接近,所以看不见。但生活于鬼道中的往世的冤亲债主们在人重病或濒死时,因为阴盛阳衰了,就来接近您,来讨债了。看到鬼道众生就已经一脚踏入鬼门关了,勾魂的黑白无常随时可能到来。所以如果早点告诉我,我可以早点为您做佛事来挽救。

母亲说,从周一晚上开始再没见到过这种现象了。我是周一早上开始为家母诵金刚经的,当晚鬼道众生就消失了。整整一周的晚上没出现。

此后半年时间,我一直诵金刚经,为父母大人回向,先后念诵了100多部。从2009年初夏的那个星期以后,家母的心脏病高血压大为好转,每天服药一次,药量比正常的还减半。

家父和家母都是解放前大学毕业的老知识分子,供职于中国科学院的老科学家,说服他们信佛是很难的。我入佛门20多年,一直向他们宣传佛教的信仰和相关理论,但家父一直半信半疑,家母则基本不信。但诵金刚经不可思议的感应给了两位老科学家强大的震撼和冲击,这次是彻底地心服口服了,并开始念佛求生西方极乐世界了。

家母今年88岁了,每天早晚各一个小时在小区里连续行走,边走边念佛,精神和身体状态与一年半以前判若两人。家父88岁,也每日经行念佛两小时以上。我买了个念佛机,在家里24小时开机,日夜颂佛号。

值得注意的是,这件感应事例具有科学上的双盲试验的特点。第一是,我为母亲诵金刚经和回向的事情在这一周中我并未告诉过父母和任何人。第二是,家母在半夜里看到鬼道众生的事情她没告诉过任何人,我诵经时也不知有此事。所以此事是无法用“心理暗示”和“幻觉”来解释的。

金刚经的功德确实不可思议!

愿阿弥陀佛加被护佑父母大人健康长寿,尽此一报身,决定往生西方极乐世界!

南无阿弥陀佛!南无阿弥陀佛!南无阿弥陀佛!

释迦牟尼世尊,当其在兜率天未降生人间时,早已是一生补处位的最后身菩萨,名叫护明,为了救度人间众生的疾苦,所以示同凡夫而入母胎,受人身,修行成佛。

但是要成为佛的生身母亲,决非一般福薄无智的女人所能胜任。如要成为怀孕佛陀圣胎的女人,她必定具有三十二种功德相:例如正德而生,肢体具足,所生之处尊贵,德行无缺,种族清净,端正无比,身体容貌上下相称,从未生育,心常随顺一切善事,无有邪心,身、口、意三业自然调柔,要多闻,极工巧,心无所畏、无谄曲、无诳诈、无镇恚,无嫉妒、无悭吝、能忍辱、有惭愧,薄淫、怒、疑、无有女人过失,孝顺父母,心向丈夫,能生一切诸功德等。

像这样一位几乎是十全十美的女性,究竟是谁呢?为了释迦世尊的降生人间,因缘已经有了安排。
摩耶夫人,来到人间的任务,便是为了释迦世尊的宿胎和诞生,她从天上来,任务完毕,又回到天上去了,那是释尊诞生了七天以后的事。因为尚有一位伟大的女性,正在等待著,在释尊的抚养过程中,担负起重要任务,那是摩耶夫人的姊姊摩诃婆阇波提夫人。
但是,在佛陀的传记资料中,此后的摩耶夫人,依旧出现了好多次,例如释尊出家初期,修持极为精进艰苦,身心疲乏衰弱得无法支持而倒下之时,摩耶夫人从天上下降,探望慰问;释尊成佛后第七年夏安居时,特别去仞利天上,为母摩耶夫人说法;最后当佛陀涅槃了时,摩耶夫人再度从天下降,涕泪悲泣。

因为佛陀在入灭之前,派遣弟子优波离尊者,去仞利天告知摩耶夫人,愿母早来礼敬三宝。摩耶夫人来到佛涅槃处,求佛再留半偈佛法,释尊的色身虽已安置在金棺之中,仍然开棺显现于佛母之前,为母留下五句法语:

世间苦空,诸行无常,是生灭法;生灭灭已,寂灭为乐。
《地藏菩萨本愿经》,即是释迦世尊上升仞利天宫为摩耶夫人宣说的大乘经典。
十七节日快乐!


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