沟通中怎么说,才能让人特别想跟你聊下去?

升老师您好,我是您的老粉了,平时看您的微博真的是受益颇多,之前也参加过您的关系赢家训练营,我的性格一直是比较内向,以前甚至有点害怕跟人打交道,但是参加过您的训练营之后,现在跟人沟通真的是感觉自在了很多,真的特别感谢您!我现在还有一个小小的问题想要咨询,就是我想要在沟通中跟不太熟悉的人拉近关系,如何才避免陷入一问一答的尴尬,怎么说话才会让对方更想跟我聊下去呢?

答:

苏格拉底老先生有言:人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问。

人际交往的过程中,一个好的问题,往往能促成一次愉快的沟通,拉近你和沟通对象的关系,建立人脉连接。一次愉快的聊天,既是一次很好的自我亮相,也能充分显示出沟通当事人情商的高低。那什么样的问题会让人更愿意跟你聊下去?

我总结为三点:

一是你的这个问题让对方觉得有启发性,和你讨论这个问题,他能收获新的见解或者得到知识面上的提升;
二是让对方获得成就感,就是要问一个对方比较懂的问题;
三是可以为对方提供认同感和情绪价值。

这三点总的来说,就是要让对方在跟你沟通的过程中,有获得感。想要实现这一点,就需要:

1、杜绝封闭式提问。

很多时候,沟通陷入一问一答的尴尬模式的原因,就是因为提出的问题都是封闭式的,问题的内容非常的具体,对方只能给出固定的正面或者反面的回答,而没有发挥的空间,所以沟通的方式就会有点类似于审问,比如“你工作做完了吗”,对方的回答就会只限于“做完”或者“没做完”,并不能直接引发对方就这个话题继续讨论的欲望。

当然,这种方式也不是完全没有用处,当你遇到别人在沟通的过程中总是跟你抛出一大堆废话的时候,你就可采用这种封闭式的提问方式,减少无用的时间,增加沟通的效率。所以,具体问题具体分析,如果你想要继续延续话题,那么最好杜绝这样的提问方式。

2、创造宽松的沟通氛围。

人越是在放松的状态下,越会有更多分享的欲望,也会更容易去接纳沟通对象。所以,创造一个轻松愉悦的沟通氛围是必不可少的。

首先,在沟通问题的选择上,建议采用娱乐型的问题,或者和自己切身利益没有直接联系的话题,才不会引起对方的紧张或者情绪对立。

另外,在问答的环境中,就对方的一些回应表现认同或者是赞美,也是一个很好的营造愉悦氛围的方式。发自内心的、真诚的赞美之词,往往会让人听完后心情愉悦,从而有兴趣有意愿继续跟你聊下去。在初期,你可以先赞美一些你眼睛看的到的东西,比如对方的穿着打扮、行为举止等等,不要觉得赞美是一件非常难的事情,只要细心观察,总会有所发现。

另外,心理学上有这样一个现象,当我们微笑的时候,对方也会很容易跟着笑起来,时间长了,他在心中会稍微有一种“我一看见谁谁谁心里就开心”的感觉,不仅对谈话有一个好印象,对你这个人的印象也会极佳。

3、开放式提问激发沟通兴趣。

开放式提问就是要摆脱所谓的条条框框,让对方回答的时候可以畅所欲言。这里给大家一个开放式问题模板:背景+冲突+问句。

这是一个非常好用的提问模板,如果你仔细观察那些全球顶级记者的提问的,会发现他们经常会用到这个模板,所以提出的问题都会让人忍不住想要回答。

具体如何运用呢?比如,你在跟人聊天的的时候,可以借助对方的一个特点展开提问,最近经常看到你背这个红色的包,(这是背景),觉得跟你之前的低调的风格不太一样啊(冲突),是不是最近遇到什么好事了呀?

当然,如果你和沟通对象之间还不是很熟悉,怕不小心触碰到隐私问题,也可以从你们当下所处的环境下手,也是不错的选择,比如天气、周围的建筑、植物、某处新开的店面、最近的热点事件等等,另外,当你先抛出一个话题之后,对方的回应也是你寻找下一个话题的有效地点。

即便有时候这样的问题只是出于礼貌,象征性地问一下,也可以借此试探一下对方交谈的兴趣:对方想说,就会长篇大论;不想说,就会做简短回答。另外,从对方的回答里,也可以发现新的话题,为接下来的谈话准备提问的素材。开放式问题可以环环相扣,这样一来,随着交流的深入,你获得的信息也会更加丰富。

4、负面背景下的提问,试着把假设情况放在问题里。

日常生活中,有时也不能避免会遇到一些负面的背景下的沟通,比如约会时朋友迟到了,点了外卖迟迟不来,这样你如果非常直接的去质疑,就很容易激起对方的防御心理,于是不愿意向你透露真实的信息。

这个时候,你就可以试着“给对方个台阶下”,把假设放在你的提问里,比如“堵车了还是遇到啥情况了?还要多久能来?”,你在提问的时候,先把糟糕的情况设定出来,减轻对方回答问题时的心理负担,那么对方会更愿意跟你吐露真实的心声。

#广州封闭区荔湾鹤洞的夜晚#哈哈我坦白了,我们住在广州荔湾的芳村,我们已隔离了差不多10天了。
不管怎么说前期的焦虑一定会有的,担心的事情很多。特别是6月3日芳村整体封的那天,周边的人除了抢购物资,大家都在为如何买到一包米,一斤青菜而上跳下窜的。当然我也慌了,因为我虽然有点菜但是整体封了,后面也不知道什么时间可以解封。头一两天还是很不心安的。一直在后悔怎么昨天还可以出去一个人买菜就不多买一块肉,多买两点物资呢。 然后是小区的各种通知群。各种信息等等,就象前面一样一觉醒来小区封了,豪无通知的情况下5月29日说早上9点开始只进不出。就是公交,地铁停运。周边的人都象疯了一样跑起来,要出去,没有公交车,整个路上的私家车也不多。我看到一个中年妇女一直在追着车跑,人家停下来说了什么,然后车就跑了。连续几次,我终于明白了,原来是她急要出去。而当时的我,还是很淡定的样子,继续观察着路人的状态。我也拦住一个人来问,我说怎么了呢?公交车都没有了。原来也是我们小区的,那位邻居还很热心的告诉我:“你怎么不看社区群的信息呢?通知都出来了,小区要封了。现在所有车都停了,路也拦截了。”然后我开始着急,刚好我老公还在家,我让他快下楼把我送出去,我要去上班。他五分钟下楼告诉我,电单车也出不来了。我一时真的才傻了。看到路边排长队买菜的队伍,我也赶紧的加入,好不容易抢的抢了4条胡萝卜,两个番茄,一把油麦菜,一把菜心。还有一个洋葱。两个玉米。其实我想拿,还是可以多拿一点的,我内心还是淡定的,买上一两天的菜就行。哪有什么大事嘛。但是当我在排队买单看到后面抢菜的人越来越多。我也加紧的去买了一点猪肉,当时仅余下一块半肥的猪肉了。
      广州人的,我怎样都要保住份工的。我还是加急的把菜买好,让拿回家,一路小跑的向地铁站走去。有一种我再不跑就出不去的状态。我真的好怕。路边上的商店里到处排完了人,而且明显的物品不多的现象。
      那一天我在店里非常的不安,但是还是把一些急的事情处理好。要用的资料备份好。把客户要的产品寄出去。那一天的狂风爆雨,我一直都记得。但是我还是强忍着害怕的心理,把工作处理完,都是七点多了。雨还停了一下。我着急着去超市买上一些菜,可惜太晚了,当时刚好还有一只猪手。其它的猪肉还是有的,我想着要买的东西多,加上我自己要带回家的资料也有部分。就没再拿了。一条海鱼,加上两块草鱼。素菜都没有多少新鲜的了,不过还是多少买了一些。买单出来,我才发现买得真不少了,有点提不动。回家还是公交车吧。当时百佳门口就有共享单车,还是坐了69路回家。
    车上只有三几个人,我一路的不安随着公交的一路,一直不什么人上车。我就知道不妙了,有点感觉踏上了不归路的感觉。公交上一直在播着因疫情原因的交通管制,过了鹤洞桥只下不上,而且还有的站是不停靠的。安静的公路,少有的行人。中途有一个只下不上的站有一位女性想要上车,但是司机在执行任务劝说不能上车。我想当时的女性是有多么的绝望呢。随着快要到站内心越来越漰溃。我知道不可能有到家楼下的公交车了,只有在半路的一个站下车。
     当时下车大概是八点十分左右吧。我提着两大包。看着对面有共享单车,不由得把所有的不愉快全忘掉了。但是没有想到是越是希望越大,失望越大。当我走到共享单车前面时,打开是跳出来的提醒是配合疫情的管控,我们所在的区域已停止使用。不管是美团,还是哈啰都一样。那一晚我提着两大包,不管是大的换下来抱,还是用另一个肩膀扛。走了很久很久。当时还下着小雨,路上几乎没有人。沿路下来还是拆迁的为主。空,空如也。当时我认为是我人生中走过最黑暗的路段之一。平时走路应是20分钟吧,我感觉当天走了至少一个钟。终于回到我们小区门口,我还让家人拉了小拉车去接我。才顺利回到家。那一天我感觉全身的骨头都要散架了,精神有点漰。接下来几天的时间我才接受了被封闭的事实。安心在家陪孩子。
      所以当6月3日那天说整体芳村都要封起来,我确实淡定了不少。我希望疫情尽快成为过去,让我们恢复所有的自由。热闹的街头,充满烟火气息的生活,那才是人生拥有无限希望的广州。
      你看今年孩子们的创意,把我工作需要用的色卡,来拼出生社区,这是多么美好的画面呢?加油吧,人生一定会经历过什么,你才会更加的珍惜当下你所拥有的。加油广州,加油荔湾区芳村的人民。

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《你最喜欢的古诗词有哪些?》[心]

1.“何时杖尔看南雪,我与梅花两白头。”
去年南京大雪时,刚好看到这句,心生欢喜。

2.“浮生只合尊前老,雪满长安道。”
朋友让我想几句关于长安的诗,最先想起的便是它。

3.“醉后不知天在水,满船清梦压星河。”
这该是多么浪漫的一个人,借着一丝酒意,在抒写天真。

4.“人生到处知何似,应是飞鸿踏雪泥。”
我没有走过很远的路,也没有爱过几个人,却早早地生出了这般悲凉的心境。

5.“柴门闻犬吠,风雪夜归人。”
至简的词句,那夜的风雪,那夜归人的心境,尽到眼前来。

6.“荷笠带斜阳,青山独归远。”
也是刘长卿的诗句。

7.“连雨不知春去,一晴方觉夏深。”
每年入夏都会发这样一条动态,特别是午睡醒来,抬眼看见窗外的绿叶与阳光,太有代入感了。

8.“秋风生渭水,落叶满长安。”
曾和一个朋友关于“生”和“吹”在微博争论了很多,后来发现是版本问题,我更爱“秋风生渭水”,多了些磅礴之气。

9.“别后相思空一水,重来回首已三生。”
黄景仁最有名的诗句当属“似此星辰非昨夜”和“百无一用是书生”了,而我偏爱这句,时过境迁,世事两茫茫。

10.“欲买桂花同载酒,终不似、少年游。”
又是时过境迁的沧桑感,年岁渐长,我好像有些懂得了这其中凄凉。

11.“困倚危楼,过尽飞鸿字字愁。”
愁,似乎是文人骚客亘古不变的主题,写愁的名句太多,我只是刚好想到这一句。

12.“直道相思了无益,未妨惆怅是轻狂。”
从前有人问我“玲珑骰子安红豆,入骨相思知不知”,我便回了这句。

13.“占得人间一味愚。”
东坡写这句时,应该是有些置气的意思,他沉浮的一生不过刚刚开始。可细看来,大智如愚,也是一种极高的人生哲学吧。

14.“春水碧于天,画船听雨眠。”
这大约是我心里最有江南味的诗句了。

15.“山中无历日,寒尽不知年。”
忘了尘世种种,忘了年岁几何,这应该就是归隐的最高境界了吧。

16.“山中何事,松花酿酒,春水煎茶。”
如果上一句的隐居生活给人的感觉清冷的,那这一句是不是多了些明朗的色彩呢?

17.“得成比目何辞死,愿作鸳鸯不羡仙。”
私以为,这是最动人的情话。

18.“书中无别意,惟怅久离居。”
我已经很久没见过你了,以及我很想你。

19.“可怜无定河边骨,犹是春闺梦里人。”
年少时读到这句,暗自心疼好久。

20.“人生如逆旅,我亦是行人。”
来自东坡男神,人生不易,且行且珍惜。

21.“起来搔首,梅影横窗瘦。”
说到写梅的名句,我首先想起的是林逋的“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”。这句的风格是明快的,梅影横窗瘦却加入词人重重心绪,平添几分萧瑟。

22.“半衾幽梦香初散,满纸春心墨未干。”
忘了在哪看到的,应当是站在女子的视角,如此大胆地袒露相思。

23.“君埋泉下泥销骨,我寄人间雪满头。”
白居易怀念元稹的句子,毕竟是真爱啊……

24.“易求无价宝,难得有心郎。”
鱼玄机这句戳了多少女子的心!

25.“相思一夜梅花发,忽到窗前疑似君。”
这首《有所思》特别长,我只记得这一句了,思念至极,会模糊了一个人的感官。

26.“春未绿,鬓先丝,人间别久不成悲。”
我们分别太久了,以至于我已经忘记了悲伤本身。

27.“相顾无相识,长歌怀采薇。”
初见这句便念念不忘,人生大多数时候都是孤独的吧。

28.“长沟流月去无声,杏花疏影里,吹笛到天明。”
世事一场大梦,追忆似水流年。

29.“欲将心事付瑶筝,知音少,弦断有谁听?”
以前看过一句乐府诗“不惜歌者苦,但伤知音稀。”同样的惆怅,人生最大的寂寞大约就是不知我者谓我何求了吧。

30.“此生合是诗人未,细雨骑驴入剑门。”
潦倒孤寂的身影,做着一个铁马冰河的梦。

31.“渐写到别来,此情深处,红笺为无色。”
一度很喜欢晏几道这个不务正业的官二代,又一个游遍花丛的多情才子。

32.“秋阴不散霜飞晚,留得枯荷听雨声。”
早春去拙政园时正值雨天,留听阁外几枝枯荷七零八落,可不就是留得枯荷听雨声么。

33.“前村深雪里,昨夜一枝开。”
从“数枝开”到“一枝开”,那种欣喜与灵动,跃然纸上。

34.“绮陌敛香尘,雪霁前村。”
天色净朗,雪后初晴。

35.“无物结同心,烟花不堪剪。”
钱塘苏小小,这一抹香魂,引得多少才子心驰神往。

36.“从此音尘各悄然,春山如黛草如烟。”
也是黄景仁的诗句,微博看过一句话“最好的前任要像死了一样”。

37.“我未成名君未嫁,可能俱是不如人。”
这是罗隐与云英重逢之时写下的诗句,天大地大,两个失意之人惺惺相惜。

38.“元知造物心肠别,老却英雄似等闲。”
山河破碎,是陆游终其一生的憾事,弥留之际仍心心念念,“王师北定中原日,家祭勿忘告乃翁”。

39.“梦入江南烟水路,行尽江南,不与离人遇。”
也是小山词,也说离愁别绪。

40.“芒鞋破钵无人识,踏过樱花第几桥?”
每年樱花开都会想起这句,以前翻过苏曼殊的作品,颇多惊艳之句。有时会想,如若相遇,他便是赠我一钵无情泪也不算遗憾。

41.“不堪盈手赠,还寝梦佳期。”
月夜思怀,直入我心。

42.“世间无限丹青手,一片伤心画不成。”
八辈子也写不出来,我首先想到的就是这一句。

43.“夜深知雪重,时闻折竹声。”
雪夜寒深,仿佛身临其境。

(文:青薇 来源:矢口乎 版权属于原作者)

[暖暖的] #爱的方程式#


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