今天中午放学路上我碰到了我的新同桌小包在地上打滚儿,他说他妈妈给他新买的衣服太厚了,要在地上压薄才舒服,我恍然大悟地点点头,但其实我根本不相信,他一定是听到了什么笑话才在地上打滚,毕竟有句话是笑得满地打滚,但他为什么不亲口讲给我听呢?毕竟我还没见过他用嘴说话呢。
图片是现在拍的,我要去上学了。

#天津口腔##天津牙齿.矫正#分享自 @天津牙齿矫正刘承医生(为数不多精通各类数字化矫治器的正畸医生,隐适美/Insignia讲师,曾任公立医院口腔科主任医师)
一年前我见到这位女士,牙齿整齐程度超过80%的普通人,但是她觉得牙齿前突,面型也不好看。用她自己的话讲就是嘴巴突,总像是在撅着嘴。
X光片的测量分析后,我给她制定了拔牙矫正方案,一切都很顺利,拔牙,初戴,转眼一年过去了,变化让人欣喜,尤其是她自己,越来越坚定自己当初的选择是正确的
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♥️沟通中的十大禁忌~掌握好改变你的人生!

销售人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?我们说沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变你的人生。所以,我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。下面就为你整理了沟通时不能犯的错误,希望能对你有所帮助。

❣️错误一、忌争辩:营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

❣️错误忌二、质问:营销人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。

❣️错误三、忌命令:营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。

❣️错误四、忌炫耀:当与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可。万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。

❣️错误五、忌直白:俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,我们在与顾客沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,要忌讳直白。销售人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变你的人生。所以我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。

康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

❣️错误六、忌批评:我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。

❣️错误七、忌专业:在推销产品时一定不要用专业术语。比如推销保险产品时,由于在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定招致对方的不快。

❣️错误八、忌独白:与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌销售人员一个人在唱独角戏,个人独白。

❣️错误九、忌冷谈:与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是销售人员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤。   

❣️错误十、忌生硬:营销人员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。

切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。简言之不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中要懂得以上这“十忌”。


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