楚雄市人民法院关于开通10102368 电话送达专线的公告

6月7日起，楚雄市人民法院集约送达中心将开通法律文书送达10102368电话送达专用号码，为当事人提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等服务。10102368电话送达服务热线工作时间与法院工作时间（工作日上午8:00—12：00 下午：14:30—18:00）一致。

特此公告

楚雄市人民法院
2021年6月4日

随着法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设的推进，为了提供更高效优质的司法送达服务，让人民群众不出家门就能查看送达材料，节省诉讼成本，楚雄市人民法院开通电子送达平台进行电话、短信等线上送达服务。

下面，给您解释一下我院电话送达流程：

首先由专业的送达人员拨打电话确认号码使用者是否是案件的被送达人，所以如果电话送达人员让您确认一下身份证号的后四位，请不要担心，这只是在核对您的身份信息，确保不出现送达对象错误。

电话送达人员会口头告知您案件的承办法官、开庭时间和地点等信息，同时征求您是否同意通过短信接收传票、诉状、应诉通知书等诉讼材料，并提示在您表示接受后，5分钟左右短信会发送到您的手机里。

由于案件后续还有裁判文书等相关材料需要送达，故电话送达人员会向您核实一下邮寄送达地址，需要您配合提供准确的、能接收邮件的具体地址。

至此，电话送达流程已经结束，请您一定注意查看发送到您手机里的短信内容，里面包含关于案件的具体信息和法官联系方式，您可以联系法官和书记员了解案件详情。

如果您不愿意或不方便接受电子送达，可以选择上门自取的方式。也可以选择司法快递邮寄的方式接收诉讼材料，集约送达中心将努力为您提供更多元化、更便捷的送达服务。

还要提醒您，出庭应诉、辩论和举证、质证是《中华人民共和国民事诉讼法》赋予您的权利，如果拒接电话、拒收邮件、搬离原住所躲避、规避送达，导致案件久拖不决，不仅会妨碍司法程序的正常进行，更重要的是放弃了自己正当的诉讼权利，不利于您维护自身合法权益。

楚雄市人民法院将继续探索集约送达新模式，不断更新和升级诉讼服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

#2021广东高考加油#【多部门联动护考！#深圳12345开通高考服务专线#】“您好！欢迎致电深圳12345政务服务热线，‘高考服务专线’及综合业务请按0。”深圳12345政务服务热线“高考服务专线”正式开通，即日起至6月9日24:00，将为深圳广大高考考生及考生家长提供7x24小时专人接听服务，开启多部门联动的“一号接入”护考模式。  

2021年是广东省实施新高考的首年，深圳市共45852名考生参加高考，设考点48个。为深入开展“我为群众办实事”实践活动，深圳12345政务服务热线想群众之所想、急群众之所急，开展“高考爱心助考”活动，在12345热线开通“高考服务专线”，并在“深圳12345热线”微信公众号设置“高考服务专区”，为考生及考生家长提供涵盖道路交通、疫情管控、噪音治理、爱心出行、高考注意事项等方面的咨询、求助服务，给深圳高考考生及考生家长提供更加精准、便民、高效的贴心服务。

深圳12345政务服务热线发挥协调、指挥、监督的作用，加强与教育、环保、卫生、公安、交通等部门的联动，结合往年与高考相关的热点问题，以及今年特殊疫情防控工作要求，建立“高考服务”工单处理机制、应急响应联动机制、工单闭环机制，将高考考生、家长的诉求统一列为紧急诉求，为广大考生顺利备考、赴考保驾护航。 https://t.cn/A6VWHAPD

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