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这里是brainnews脑健康科普Day 164✔️
读博实在扛不住就退学吧，真没什么大不了的...
来源：生物学霸
2019 年 1 月 20 日，华南理工大学材料科学与工程学院博士生胡某在宿舍休克；
2019 年 1 月 31 日中国科学技术大学地球化学专业博士生刘某失联，遗体被发现后疑似自溺身亡；
2019 年 2 月 11 日，斯坦福大学材料科学与工程系博士王某在实验室内自缢身亡……
无论国内国外，读博士的压力都超乎常人想象的大！
为何不退学？
知乎上有个话题非常热：一些跳楼的名校博士们，为什么不退学？已有回答 1264 个，被浏览 620 多万次。
在常人看来很正常的退学选择，在那些博士生看来，竟是排在自杀之后的选择。人生不能置换，人生无法假设，再也没有人能亲身体会死者的心境，也无从理解死者选择死亡时的无助和绝望。旁人的分析也好，甚至博士生们现身说法也好，也不过仅提供一个了解死者想法的侧面罢了。
大部分博士生在读博阶段总会或多或少或长或短地有那么段难熬的日子，有的扛一扛就过去了。有实在扛不住的，不妨考虑退学。
人生就是这样，那些痛苦煎熬的一分一秒，只要活着过去了，回头想想也不过如此。
有两个 quit 掉 Top 2 博士的例子。
第一个是本科毕业于东部 985 综合类大学的 Z 生，考研读博，科研素养是学霸君近二十年专业生涯中排名前五的。他读博期间，组里发生了一件事。他的一篇一区 paper 闹了个大笑话，被撤稿了。
本来指望文章毕业的 Z 生，顺利毕业的愿望落空。刚好他原打算去美国名校继续深造，这下就干脆办理退学，直接走人。
同组另一个博士生 S ，本科毕业于中部 985 综合类大学，保送读博，四年没做出成果，中期答辩已经延期，博士毕业延一年还都没希望。受到 Z 生的感召，转硕士走人，去其他学校读博士。
老话说「树挪死，人挪活」，这俩人现在混得还都挺不错。
在学霸君看来，有能力读博士的，在智力、能力和努力程度上都远超常人，即使不读博士了，做其他的，也一样可以非常优秀。
退学的流程
普遍来说，退学比入学容易，比博士毕业那更是容易太多。
然而，学霸君详细询问过很多 985 高校不同专业的博士生本校博士生退学的手续究竟该怎么办，大部分人不知道。可见退学这个选择，对很多博士生来说还很陌生。在读博遇到困境的时候，也不是一个权重较高的考虑项。
必须承认，不同学校的退学流程在具体操作上差别较大，国内外差别更大。国外高校教授治校，退学一般比较好办，只要跟自己导师商量好，系里的秘书会把一切事情都办妥，学生等着在相关文件上签字即可。
在国内，最初也要跟导师谈。导师同意后，系里大概率还会有人来做工作，有时是院里分管研究生教育的副院长来谈心和了解情况。如果学生坚持要退学，那么流程方面就得由院办公室人员或者校研究生院处理了。
正式的流程多数开始于学生向校方学生处或研究生处提交退学申请。申请中要写明退学原因，不愿意谈退学原因的，就写「个人原因」。校方审批完后会出具书面的退学通知单。
接着要填一些存档留用的表格。有的高校比较正规，对研究生档案管理比较好，则会直接出电子版，学生签字即可。跟正常毕业相同的是，最后都必须要填一张离校手续单，上面要求宿舍、图书馆、食堂等盖章，代表学生跟校内有关的一切手续和钱款交接完毕。上述手续办完，学生就可以离开了。
退学可能遇到的问题
1. 肄业证
肄业指尚未毕业或没有毕业，退学当然属于肄业。所以，退学的官方说方法是「博士肄业」，大陆的高校一般会发给学生肄业证。
很多人觉得丢脸或者认为对以后择业没帮助，就不领肄业证，这是不对的。肄业证用来代表博士期间的科研经历，对将来写履历以及相关户口档案的调动都有很大的证明作用。
2. 户口和档案
博士退学后，外地生源的户口一般要回原籍，这时候就是肄业证发挥作用的时候了。有了肄业证，迁户口和档案的流程跟正常毕业是一样的。如果没有肄业证，相关证明材料会让人抓狂。
3. 退缴补助
网上有人说博士生退学的话，必须把之前领到的博士生补助全数退还。然而学霸君身边的例子中，并没有哪个学校收取退还的补助。
这个问题，可能不同学校间有差异。不过说到底，能有博士点的学校或专业，大都不差这点钱，估计大面上，博士补助是不必退缴的。
读博并不是人生的全部，退学也只是人生的一种选择。站在一生的角度看，博士退学大概率还是好事儿，只要自己能调整好心态，没有什么不可以。
人生中重要的事情很多，读书求学，远比不上生活幸福更重要。
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读博实在扛不住就退学吧，真没什么大不了的...
来源：生物学霸
2019 年 1 月 20 日，华南理工大学材料科学与工程学院博士生胡某在宿舍休克；
2019 年 1 月 31 日中国科学技术大学地球化学专业博士生刘某失联，遗体被发现后疑似自溺身亡；
2019 年 2 月 11 日，斯坦福大学材料科学与工程系博士王某在实验室内自缢身亡……
无论国内国外，读博士的压力都超乎常人想象的大！
为何不退学？
知乎上有个话题非常热：一些跳楼的名校博士们，为什么不退学？已有回答 1264 个，被浏览 620 多万次。
在常人看来很正常的退学选择，在那些博士生看来，竟是排在自杀之后的选择。人生不能置换，人生无法假设，再也没有人能亲身体会死者的心境，也无从理解死者选择死亡时的无助和绝望。旁人的分析也好，甚至博士生们现身说法也好，也不过仅提供一个了解死者想法的侧面罢了。
大部分博士生在读博阶段总会或多或少或长或短地有那么段难熬的日子，有的扛一扛就过去了。有实在扛不住的，不妨考虑退学。
人生就是这样，那些痛苦煎熬的一分一秒，只要活着过去了，回头想想也不过如此。
有两个 quit 掉 Top 2 博士的例子。
第一个是本科毕业于东部 985 综合类大学的 Z 生，考研读博，科研素养是学霸君近二十年专业生涯中排名前五的。他读博期间，组里发生了一件事。他的一篇一区 paper 闹了个大笑话，被撤稿了。
本来指望文章毕业的 Z 生，顺利毕业的愿望落空。刚好他原打算去美国名校继续深造，这下就干脆办理退学，直接走人。
同组另一个博士生 S ，本科毕业于中部 985 综合类大学，保送读博，四年没做出成果，中期答辩已经延期，博士毕业延一年还都没希望。受到 Z 生的感召，转硕士走人，去其他学校读博士。
老话说「树挪死，人挪活」，这俩人现在混得还都挺不错。
在学霸君看来，有能力读博士的，在智力、能力和努力程度上都远超常人，即使不读博士了，做其他的，也一样可以非常优秀。
退学的流程
普遍来说，退学比入学容易，比博士毕业那更是容易太多。
然而，学霸君详细询问过很多 985 高校不同专业的博士生本校博士生退学的手续究竟该怎么办，大部分人不知道。可见退学这个选择，对很多博士生来说还很陌生。在读博遇到困境的时候，也不是一个权重较高的考虑项。
必须承认，不同学校的退学流程在具体操作上差别较大，国内外差别更大。国外高校教授治校，退学一般比较好办，只要跟自己导师商量好，系里的秘书会把一切事情都办妥，学生等着在相关文件上签字即可。
在国内，最初也要跟导师谈。导师同意后，系里大概率还会有人来做工作，有时是院里分管研究生教育的副院长来谈心和了解情况。如果学生坚持要退学，那么流程方面就得由院办公室人员或者校研究生院处理了。
正式的流程多数开始于学生向校方学生处或研究生处提交退学申请。申请中要写明退学原因，不愿意谈退学原因的，就写「个人原因」。校方审批完后会出具书面的退学通知单。
接着要填一些存档留用的表格。有的高校比较正规，对研究生档案管理比较好，则会直接出电子版，学生签字即可。跟正常毕业相同的是，最后都必须要填一张离校手续单，上面要求宿舍、图书馆、食堂等盖章，代表学生跟校内有关的一切手续和钱款交接完毕。上述手续办完，学生就可以离开了。
退学可能遇到的问题
1. 肄业证
肄业指尚未毕业或没有毕业，退学当然属于肄业。所以，退学的官方说方法是「博士肄业」，大陆的高校一般会发给学生肄业证。
很多人觉得丢脸或者认为对以后择业没帮助，就不领肄业证，这是不对的。肄业证用来代表博士期间的科研经历，对将来写履历以及相关户口档案的调动都有很大的证明作用。
2. 户口和档案
博士退学后，外地生源的户口一般要回原籍，这时候就是肄业证发挥作用的时候了。有了肄业证，迁户口和档案的流程跟正常毕业是一样的。如果没有肄业证，相关证明材料会让人抓狂。
3. 退缴补助
网上有人说博士生退学的话，必须把之前领到的博士生补助全数退还。然而学霸君身边的例子中，并没有哪个学校收取退还的补助。
这个问题，可能不同学校间有差异。不过说到底，能有博士点的学校或专业，大都不差这点钱，估计大面上，博士补助是不必退缴的。
读博并不是人生的全部，退学也只是人生的一种选择。站在一生的角度看，博士退学大概率还是好事儿，只要自己能调整好心态，没有什么不可以。
人生中重要的事情很多，读书求学，远比不上生活幸福更重要。
#3.15# #枣庄爆料# 【“山寨”饮品、工业盐充当食用盐！枣庄通报4起典型案例！】昨天上午，枣庄市市场秩序百日整治行动暨3.15国际消费权益日新闻发布会在枣庄市人民政府新闻办公室举行。3月15日，枣庄市市场监督管理局、枣庄市消费者协会联合薛城区政府和市直相关单位、行业协会、企业、新闻媒体在临山广场举办2019年3·15国际消费者权益日纪念大会活动，现场支招“打假”。会上发布了全市市场秩序百日整治行动中
市场监管部门查处的4起典型案例
一 枣庄潼博商贸有限公司销售涉嫌“山寨”乳酸菌饮品案
2019年3月12日至13日，市中区市场监管局接举报检查发现，枣庄潼博商贸有限公司（法定代表人：王某）销售的外地企业生产“有益优C”乳酸菌饮品42箱，涉嫌标注不符合规定违法行为，该局依法扣押了涉案商品，目前该案正在调查过程中。
二 枣庄伟宸食品饮料有限公司涉嫌商品标识混淆行为案
近期，根据有关媒体报道枣庄伟宸食品饮料有限公司（法定代表人：邵某）“包装设计傍名牌，‘怡慷’水商标失效仍在售”新闻线索，枣庄市区两级市场监管部门迅速行动，予以查处。经查，枣庄伟宸食品饮料有限公司于2018年6月1日向原国家商标局申请注册“怡慷”商标，原国家商标局经审查，以申请注册的商标不符合相关规定为由，于2018年12月3日驳回申请，不予公告，“怡慷”商标未被核准注册。《商标法》对注册商标的无效宣告有明确规定，不存在近期有关媒体报道该产品商标失效的问题。
该公司生产的“怡慷”包装饮用水，使用与他人商品包装、装潢近似的标识，涉嫌构成商品标识混淆违法行为，该案正在调查过程中。
三 原山东虎润食品饮料有限公司食品标签不符合规定案
近期，根据群众举报，市中区市场监督管理局对原山东虎润食品饮料有限公司（现更名为山东耀虎食品饮料有限公司）进行执法检查，发现该公司生产的产品标签与其备案生产工艺不符，涉嫌产品标签内容虚假标注。
针对该公司涉嫌产品标签内容虚假标注问题，市中区市场监督管理局做出处罚决定，处以5.5万元罚款。
四 张某和张某某用非食品原料生产、经营食品案
近期，山亭区市场监管部门与公安部门联合开展市场秩序联合整治行动，发现冯卯镇张某和张某某违规使用“饲料添加剂氯化钠”充当食用盐加工食品。经检测认定，该批用盐为工业盐。
枣庄市公安局山亭分局以用非食品原料生产、经营食品罪，对张某和张某某执行刑事拘留。会上还通报了3起消费者维权的典型案例
案例一：
新购汽车出问题 消协调解换新车
【投诉案情】
2018年9月，消费者张先生向枣庄高新区12315中心投诉称：2018年7月份，在兴仁某4S购买了一辆汽车，在行驶过程中发现四轮存在严重的跑偏现象，而且钥匙有锈蚀的痕迹，要求换车，请求予以解决。
【调解过程及结果】
高新区消协接到投诉后多次和4S店进行沟通协调，并与4S店一起对张先生的车辆进行了检测，发现转向系统确实存在严重问题。消协工作人员向4S店负责人讲解了《消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，告知其应当履行的义务，4S店同意给消费者更换同款车辆。但消费者要求不要同款式的车辆，通过继续调解，双方最终达成和解，消费者补齐15000元的差价，调换别的款式的车辆，消费者和经营者均表示满意。
案例二：
保健食品不保健 消保维权获退赔
【案情简介】
2018年6月5日上午，王女士向薛城区消协投诉，反映患高血压和糖尿病的爸爸，在薛城某路段保健品店花费12000元购买了某品牌保健品后，不再按医嘱服药，也不听从家人劝阻，出现头晕脑胀，造成身体严重不适，要求退款。
【处理过程及结果】
薛城区消协接到投诉后立刻开展调查。经查：商家以加入会员形式，采取赠送礼品、免费体验等方式，专门招揽、吸引老年人，参加每天多达2场次的健康讲座，表面上是介绍、讲解健康养生知识，实则是推销其产品，并宣称其产品是最好的医药、最好的保健食品、最完美的天然食品，长期服用可以改善人体健康、有效预防各种疾病等，而该产品仅是一种普通的预包装食品。经调解：消费者退还未服用的商品，商家全额退款12000元。对此处理结果，王先生及家人表示满意，案件调解圆满结束。同时，按照“诉转案”程序，将该案移交相关科室进行立案查处。
案例三：
预付卡退费案
【投诉案情】
2018年2月份，市中区消协接到市民李先生投诉，称其在某健身房办理的健身年卡，刚刚使用了一个月，健身房就关闭了，李先生要求退卡，但该健身房以当时已给予了八折优惠，不好办理退款为由拒绝了李先生的要求。并让李先生到连锁的另一家店继续消费，李先生感觉离家太远不方便去，不愿接受该安排，要求退卡。
【调解过程及结果】
经了解，市中区消协认为当初李先生在该健身房办理了健身卡，是因为距离李先生家较近，李先生业余时间来进行健身比较方便。李先生当时办理了该健身房的健身卡，是基于可以在家门口进行健身的考虑，合同履行地应为该地。但在合同履行中，该健身房为降低经营成本单方面将该地健身房关闭，要求该店顾客就近到另一家店消费，应视为合同履行地的变更，是一种违约行为，错在商家。消协人员认为：当事人以预收款方式向消费者健身服务，因关门停业无法继续向消费者提供服务，在未与消费者对退款有明确约定的情况下，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。当事人对消费者提出的退还卡内预收款的合理要求予以满足。投诉人对处理结果表示满意。
记者从发布会获悉，近年来我市消费者投诉主要集中在预付式消费纠纷、汽车销售及售后服务投诉、服装鞋帽类投诉、通信服务投诉、通讯产品投诉、家居建材类投诉等六大领域。
热点一：预付式消费纠纷不断。消费者反映预付款消费较为集中的问题有：一是发卡商家改址、关店。二是发卡时的承诺不兑现。不少经营者在销售时做出种种承诺诱使消费者购买消费卡，购卡后却不能兑现承诺。三是利用不合理格式条款限制预付卡使用和消费者退卡权利。
热点二：汽车销售及售后服务投诉明显增加。消费者对汽车销售及售后服务的投诉问题有：一是购买合同中存在不合理格式条款；二是强制搭售保险、挂牌等不正当营销方式；三是对汽车质量问题，厂家提出的解决方案难令消费者满意；四是售后服务不规范、维修保养价格不透明等问题。
热点三：服装鞋帽类投诉依然突出。消费者反映的主要问题：一是服装衣领起毛，面料起球、掉色，洗后严重变形、开线等；二是皮鞋断底、断面、掉跟、鞋面脱色等。在交涉过程中，一些经营者往往用各种理由阻挠消费者退货及更换，从而导致纠纷不断。
热点四：通信服务投诉依然较多。主要有：一是收费问题，包括办理话费套餐业务后实际扣费与申请的套餐业务资费不相同，充值不成功，返还话费不及时等；二是运营商擅自更改套餐问题；三是无端开通短信包、上网流量等增值业务，收取服务费用；四是信号问题，部分偏远乡村手机信号弱，存在网络盲点区域，通讯信号不好，影响通话效果等。
热点五：通讯产品投诉问题多。主要有：一是手机质量问题，存在触摸屏失灵、死机、重启、黑屏等现象；二是软件故障，部分智能手机因为运行程序过多或部分程序出现问题导致使用故障；三是销售者与品牌指定售后服务商双方推诿，不履行三包义务；四是售后服务有待提高；五是虚假、夸大宣传手机功能。
热点六：家居建材类投诉成维权难点。家具类投诉主要涉及的问题：一是家具存在质量问题，如木制家具出现断裂、气味过大、开裂变形等；二是购买家具时的定金纠纷，销售人员为促销商品，常建议某些犹豫不决的消费者交纳定金，并承诺消费者无论购买与否定金都可以退还，而当消费者决定不买产品索要定金时，销售人员却矢口否认，拒绝退还定金；三是商家不能按时交货或是交货时发现家具的颜色、尺寸与样品不相符；四是商家不及时履行三包规定，家具出现问题得不到及时处理。
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市场监管部门查处的4起典型案例
一 枣庄潼博商贸有限公司销售涉嫌“山寨”乳酸菌饮品案
2019年3月12日至13日，市中区市场监管局接举报检查发现，枣庄潼博商贸有限公司（法定代表人：王某）销售的外地企业生产“有益优C”乳酸菌饮品42箱，涉嫌标注不符合规定违法行为，该局依法扣押了涉案商品，目前该案正在调查过程中。
二 枣庄伟宸食品饮料有限公司涉嫌商品标识混淆行为案
近期，根据有关媒体报道枣庄伟宸食品饮料有限公司（法定代表人：邵某）“包装设计傍名牌，‘怡慷’水商标失效仍在售”新闻线索，枣庄市区两级市场监管部门迅速行动，予以查处。经查，枣庄伟宸食品饮料有限公司于2018年6月1日向原国家商标局申请注册“怡慷”商标，原国家商标局经审查，以申请注册的商标不符合相关规定为由，于2018年12月3日驳回申请，不予公告，“怡慷”商标未被核准注册。《商标法》对注册商标的无效宣告有明确规定，不存在近期有关媒体报道该产品商标失效的问题。
该公司生产的“怡慷”包装饮用水，使用与他人商品包装、装潢近似的标识，涉嫌构成商品标识混淆违法行为，该案正在调查过程中。
三 原山东虎润食品饮料有限公司食品标签不符合规定案
近期，根据群众举报，市中区市场监督管理局对原山东虎润食品饮料有限公司（现更名为山东耀虎食品饮料有限公司）进行执法检查，发现该公司生产的产品标签与其备案生产工艺不符，涉嫌产品标签内容虚假标注。
针对该公司涉嫌产品标签内容虚假标注问题，市中区市场监督管理局做出处罚决定，处以5.5万元罚款。
四 张某和张某某用非食品原料生产、经营食品案
近期，山亭区市场监管部门与公安部门联合开展市场秩序联合整治行动，发现冯卯镇张某和张某某违规使用“饲料添加剂氯化钠”充当食用盐加工食品。经检测认定，该批用盐为工业盐。
枣庄市公安局山亭分局以用非食品原料生产、经营食品罪，对张某和张某某执行刑事拘留。会上还通报了3起消费者维权的典型案例
案例一：
新购汽车出问题 消协调解换新车
【投诉案情】
2018年9月，消费者张先生向枣庄高新区12315中心投诉称：2018年7月份，在兴仁某4S购买了一辆汽车，在行驶过程中发现四轮存在严重的跑偏现象，而且钥匙有锈蚀的痕迹，要求换车，请求予以解决。
【调解过程及结果】
高新区消协接到投诉后多次和4S店进行沟通协调，并与4S店一起对张先生的车辆进行了检测，发现转向系统确实存在严重问题。消协工作人员向4S店负责人讲解了《消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，告知其应当履行的义务，4S店同意给消费者更换同款车辆。但消费者要求不要同款式的车辆，通过继续调解，双方最终达成和解，消费者补齐15000元的差价，调换别的款式的车辆，消费者和经营者均表示满意。
案例二：
保健食品不保健 消保维权获退赔
【案情简介】
2018年6月5日上午，王女士向薛城区消协投诉，反映患高血压和糖尿病的爸爸，在薛城某路段保健品店花费12000元购买了某品牌保健品后，不再按医嘱服药，也不听从家人劝阻，出现头晕脑胀，造成身体严重不适，要求退款。
【处理过程及结果】
薛城区消协接到投诉后立刻开展调查。经查：商家以加入会员形式，采取赠送礼品、免费体验等方式，专门招揽、吸引老年人，参加每天多达2场次的健康讲座，表面上是介绍、讲解健康养生知识，实则是推销其产品，并宣称其产品是最好的医药、最好的保健食品、最完美的天然食品，长期服用可以改善人体健康、有效预防各种疾病等，而该产品仅是一种普通的预包装食品。经调解：消费者退还未服用的商品，商家全额退款12000元。对此处理结果，王先生及家人表示满意，案件调解圆满结束。同时，按照“诉转案”程序，将该案移交相关科室进行立案查处。
案例三：
预付卡退费案
【投诉案情】
2018年2月份，市中区消协接到市民李先生投诉，称其在某健身房办理的健身年卡，刚刚使用了一个月，健身房就关闭了，李先生要求退卡，但该健身房以当时已给予了八折优惠，不好办理退款为由拒绝了李先生的要求。并让李先生到连锁的另一家店继续消费，李先生感觉离家太远不方便去，不愿接受该安排，要求退卡。
【调解过程及结果】
经了解，市中区消协认为当初李先生在该健身房办理了健身卡，是因为距离李先生家较近，李先生业余时间来进行健身比较方便。李先生当时办理了该健身房的健身卡，是基于可以在家门口进行健身的考虑，合同履行地应为该地。但在合同履行中，该健身房为降低经营成本单方面将该地健身房关闭，要求该店顾客就近到另一家店消费，应视为合同履行地的变更，是一种违约行为，错在商家。消协人员认为：当事人以预收款方式向消费者健身服务，因关门停业无法继续向消费者提供服务，在未与消费者对退款有明确约定的情况下，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。当事人对消费者提出的退还卡内预收款的合理要求予以满足。投诉人对处理结果表示满意。
记者从发布会获悉，近年来我市消费者投诉主要集中在预付式消费纠纷、汽车销售及售后服务投诉、服装鞋帽类投诉、通信服务投诉、通讯产品投诉、家居建材类投诉等六大领域。
热点一：预付式消费纠纷不断。消费者反映预付款消费较为集中的问题有：一是发卡商家改址、关店。二是发卡时的承诺不兑现。不少经营者在销售时做出种种承诺诱使消费者购买消费卡，购卡后却不能兑现承诺。三是利用不合理格式条款限制预付卡使用和消费者退卡权利。
热点二：汽车销售及售后服务投诉明显增加。消费者对汽车销售及售后服务的投诉问题有：一是购买合同中存在不合理格式条款；二是强制搭售保险、挂牌等不正当营销方式；三是对汽车质量问题，厂家提出的解决方案难令消费者满意；四是售后服务不规范、维修保养价格不透明等问题。
热点三：服装鞋帽类投诉依然突出。消费者反映的主要问题：一是服装衣领起毛，面料起球、掉色，洗后严重变形、开线等；二是皮鞋断底、断面、掉跟、鞋面脱色等。在交涉过程中，一些经营者往往用各种理由阻挠消费者退货及更换，从而导致纠纷不断。
热点四：通信服务投诉依然较多。主要有：一是收费问题，包括办理话费套餐业务后实际扣费与申请的套餐业务资费不相同，充值不成功，返还话费不及时等；二是运营商擅自更改套餐问题；三是无端开通短信包、上网流量等增值业务，收取服务费用；四是信号问题，部分偏远乡村手机信号弱，存在网络盲点区域，通讯信号不好，影响通话效果等。
热点五：通讯产品投诉问题多。主要有：一是手机质量问题，存在触摸屏失灵、死机、重启、黑屏等现象；二是软件故障，部分智能手机因为运行程序过多或部分程序出现问题导致使用故障；三是销售者与品牌指定售后服务商双方推诿，不履行三包义务；四是售后服务有待提高；五是虚假、夸大宣传手机功能。
热点六：家居建材类投诉成维权难点。家具类投诉主要涉及的问题：一是家具存在质量问题，如木制家具出现断裂、气味过大、开裂变形等；二是购买家具时的定金纠纷，销售人员为促销商品，常建议某些犹豫不决的消费者交纳定金，并承诺消费者无论购买与否定金都可以退还，而当消费者决定不买产品索要定金时，销售人员却矢口否认，拒绝退还定金；三是商家不能按时交货或是交货时发现家具的颜色、尺寸与样品不相符；四是商家不及时履行三包规定，家具出现问题得不到及时处理。
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其实多发点微博和朋友圈也挺好的。你想啊！等你老了！无聊透顶，突然想到自己年轻时曾用过一个社交APP叫微博/微信。于是想了半天密码 终于登陆进去了…然后开始一条条慢慢地刷下来，有社会事件，有搞笑段子，有爱豆自拍，还有早就过气的流行语。
这唰唰唰看了一下午，好像游历了整段年轻时的岁月，往事历历在目，你甚至还能回想起来“哦 对！当时转发这条微博的时候我正和xxx在去吃饭的路上！”多美好啊。虽然现在的事实是今天的公交贼他妈堵，明明十分钟就能到公司结果堵就堵了二十分钟了！什么玩意儿啊、烦死了！
我可不想往后点开一看一片空白，除了一个黑色头像，签名写着：已退博/圈之外，什么都没有，这样多无趣啊。
这唰唰唰看了一下午，好像游历了整段年轻时的岁月，往事历历在目，你甚至还能回想起来“哦 对！当时转发这条微博的时候我正和xxx在去吃饭的路上！”多美好啊。虽然现在的事实是今天的公交贼他妈堵，明明十分钟就能到公司结果堵就堵了二十分钟了！什么玩意儿啊、烦死了！
我可不想往后点开一看一片空白，除了一个黑色头像，签名写着：已退博/圈之外，什么都没有，这样多无趣啊。
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