居民称吉视传媒更换机顶盒收取延保费不合理，官方回复了
2021年7月2日，长春市九台区居民高女士给二三里资讯（爆料热线：15004304018）发来消息反映，她家吉视传媒的机顶盒坏了，去营业网点更换，换回来的机顶盒不但是旧的还交纳了20元的延保费，并且只保一年，她觉得这个收费不合理。
高女士称，她5年前入住九台香墅湾小区时办理了吉视传媒的机顶盒，前年的时候在宏生路网点更换过一次，当时没有收取任何费用。近段时间，机顶盒又坏了，2021年7月1日，她拿着机顶盒前往政务大厅吉视传媒网点进行更换，但是该网点收取了20元的延保费。
“上次换的时候就是维修过以后的旧机顶盒，这次换的也是维修过的旧机顶盒，旧的怎么还要收取延保费？”高女士说，工作人员说是上边规定的，这是按规定收取，而且收费后只给开具了一张吉视传媒的业务受理单，并没有开具税务发票。
就此事，二三里资讯拨打了吉视传媒96633服务热线，工作人员解释，公司机顶盒根据国家三包法质保期是一年，过保后机顶盒出现损坏需要用户自行花钱维修，公司为了保护客户利益，只收取20元钱的延保费，延保后一年之内机顶盒免费维修。该用户前年更换时未收取费用可能是公司有优惠政策没有收取费用直接更换。
“如果用户自己花钱检测维修，一个机顶盒主板可能就需要100—150元左右的费用，具体得看哪个零件破损。”客服工作人员说，公司给用户配置的盒子是能使用的盒子，因为用户本身的盒子就是使用过的。
对于客户反映的业务受理单没开具税务发票的问题，该客服工作人员表示，公司开具的业务受理单都具有法律效力，凭受理单就可以在当地营业厅开具税务发票。如果客户拿业务受理单当地营业厅不开具发票，可拨打96633客服热线。
（华商报记者 ：刘媛媛编辑:王祥 ）
2021年7月2日，长春市九台区居民高女士给二三里资讯（爆料热线：15004304018）发来消息反映，她家吉视传媒的机顶盒坏了，去营业网点更换，换回来的机顶盒不但是旧的还交纳了20元的延保费，并且只保一年，她觉得这个收费不合理。
高女士称，她5年前入住九台香墅湾小区时办理了吉视传媒的机顶盒，前年的时候在宏生路网点更换过一次，当时没有收取任何费用。近段时间，机顶盒又坏了，2021年7月1日，她拿着机顶盒前往政务大厅吉视传媒网点进行更换，但是该网点收取了20元的延保费。
“上次换的时候就是维修过以后的旧机顶盒，这次换的也是维修过的旧机顶盒，旧的怎么还要收取延保费？”高女士说，工作人员说是上边规定的，这是按规定收取，而且收费后只给开具了一张吉视传媒的业务受理单，并没有开具税务发票。
就此事，二三里资讯拨打了吉视传媒96633服务热线，工作人员解释，公司机顶盒根据国家三包法质保期是一年，过保后机顶盒出现损坏需要用户自行花钱维修，公司为了保护客户利益，只收取20元钱的延保费，延保后一年之内机顶盒免费维修。该用户前年更换时未收取费用可能是公司有优惠政策没有收取费用直接更换。
“如果用户自己花钱检测维修，一个机顶盒主板可能就需要100—150元左右的费用，具体得看哪个零件破损。”客服工作人员说，公司给用户配置的盒子是能使用的盒子，因为用户本身的盒子就是使用过的。
对于客户反映的业务受理单没开具税务发票的问题，该客服工作人员表示，公司开具的业务受理单都具有法律效力，凭受理单就可以在当地营业厅开具税务发票。如果客户拿业务受理单当地营业厅不开具发票，可拨打96633客服热线。
（华商报记者 ：刘媛媛编辑:王祥 ）
#济南新闻#【济南开通#未成年人保护热线#】近日，我市正式开通“济南市未成年人保护热线”，由12345市民服务热线一号对外，并设置“济南市未成年人保护热线”专席。未成年人保护热线专席主要向未成年人提供以下服务：未成年人救助保护相关政策法规咨询服务；各类侵害未成年人权益案件线索；未成年人心理问题疏导、情绪抚慰等服务；帮扶转介服务；未成年人生活困难求助受理等。
目前，#济南#已根据民法典、未成年人保护法及困境儿童关爱保护相关政策法规，进一步完善了未成年人保护工作热线知识库。未保热线专席将根据来电内容和性质，采取三种受理处置方式：一是现场解答，高效运转。对于普通的政策咨询问题，热线受理员将根据最新政策规定和知识库内容进行直接解答。二是分类转办，闭环服务。对涉及未成年人“六大保护”事项的投诉、举报，以及无法当场解答的具体问题，以工单形式转送至有关部门处理和答复。三是复杂个案，共同商议。涉及未成年人较为复杂的个案问题，或单一部门难以解决的，将由多个相关部门单位采取联席会议、现场督办等方式协商办理、联动处置，从而形成“统一受理、各方联动、分类转办、限时回复”的高效运转工作机制，实现未成年人救助保护闭环式服务。
下一步，我市将充分发挥未成年人保护热线和未成年人救助保护站的平台作用，畅通救助保护渠道，完善“儿童督导员 儿童主任 社会工作者 志愿者 社会组织”的“五方联动”机制，全方位提升未成年人保护工作水平。（本报记者 兰萃）#济南爆料##济南身边事##济南正式开通未成年人保护热线#
目前，#济南#已根据民法典、未成年人保护法及困境儿童关爱保护相关政策法规，进一步完善了未成年人保护工作热线知识库。未保热线专席将根据来电内容和性质，采取三种受理处置方式：一是现场解答，高效运转。对于普通的政策咨询问题，热线受理员将根据最新政策规定和知识库内容进行直接解答。二是分类转办，闭环服务。对涉及未成年人“六大保护”事项的投诉、举报，以及无法当场解答的具体问题，以工单形式转送至有关部门处理和答复。三是复杂个案，共同商议。涉及未成年人较为复杂的个案问题，或单一部门难以解决的，将由多个相关部门单位采取联席会议、现场督办等方式协商办理、联动处置，从而形成“统一受理、各方联动、分类转办、限时回复”的高效运转工作机制，实现未成年人救助保护闭环式服务。
下一步，我市将充分发挥未成年人保护热线和未成年人救助保护站的平台作用，畅通救助保护渠道，完善“儿童督导员 儿童主任 社会工作者 志愿者 社会组织”的“五方联动”机制，全方位提升未成年人保护工作水平。（本报记者 兰萃）#济南爆料##济南身边事##济南正式开通未成年人保护热线#
在女乘客面放不雅视频当事司机现身解释，执法部门介入调查
案件回放：2021年6月23日，二三里资讯（吉林省爆料热线微信：15004304018）接到长春市民王先生（化名）爆料，称他的女朋友于21日下午从工农大路乘坐一辆出租车到湖西路时，出租车司机竟然在中控大屏幕上播放“不雅视频”。（出租车上只有一个女乘客，司机竟在大屏上播放“不雅视频”）
22日上午，二三里资讯联系到该出租车司机所属公司：长春迎宾出租车公司。工作人员表示：“我们也正在关注此事，目前也正在把涉事司机叫来调查一下情况。初步调查来说，这个东西不属于淫秽视频，因为他给我们反映的时候，是一个歌曲里边带这种图片。但是影响确实很恶劣，这确实是司机的不对。不过具体情况我们还需要深入调查，调查以后我们会给媒体一个反馈。”
最新进展：23日，当事司机对此回复说“听到这个歌，我说挺好听的，买了一个，当时也不知道优盘里面有不雅视频，而且当时我在开车听歌，没往屏幕上瞅，到地方才看见，确实是不怎么好，向那位乘客说一句，对不起。
随后，长春市迎宾汽车租赁有限公司朱先生也对此事也进行了详细说明，“据我们了解就是这个司机在马路上，有一个骑三轮车卖优盘的，他就买了一个，也不知道里面什么东西，他是买歌碟，但是歌碟里有视频的，视频里出现女同志穿着三点式，在里面做出各种各样的动作。我们当初签合同时就说过，如果司机出现拒载、索要高价等情况，让媒体曝光产生不良后果时，会立即解除合同，在我们公司以后的经营中，这个司机已经挂名了，终身不录用。“
目前，执法部门接到了相关举报，并且介入了调查，当天，出租车企业也表示，将同时就乘客投诉内容进行报警处理。
（华商报记者 刘媛媛）
案件回放：2021年6月23日，二三里资讯（吉林省爆料热线微信：15004304018）接到长春市民王先生（化名）爆料，称他的女朋友于21日下午从工农大路乘坐一辆出租车到湖西路时，出租车司机竟然在中控大屏幕上播放“不雅视频”。（出租车上只有一个女乘客，司机竟在大屏上播放“不雅视频”）
22日上午，二三里资讯联系到该出租车司机所属公司：长春迎宾出租车公司。工作人员表示：“我们也正在关注此事，目前也正在把涉事司机叫来调查一下情况。初步调查来说，这个东西不属于淫秽视频，因为他给我们反映的时候，是一个歌曲里边带这种图片。但是影响确实很恶劣，这确实是司机的不对。不过具体情况我们还需要深入调查，调查以后我们会给媒体一个反馈。”
最新进展：23日，当事司机对此回复说“听到这个歌，我说挺好听的，买了一个，当时也不知道优盘里面有不雅视频，而且当时我在开车听歌，没往屏幕上瞅，到地方才看见，确实是不怎么好，向那位乘客说一句，对不起。
随后，长春市迎宾汽车租赁有限公司朱先生也对此事也进行了详细说明，“据我们了解就是这个司机在马路上，有一个骑三轮车卖优盘的，他就买了一个，也不知道里面什么东西，他是买歌碟，但是歌碟里有视频的，视频里出现女同志穿着三点式，在里面做出各种各样的动作。我们当初签合同时就说过，如果司机出现拒载、索要高价等情况，让媒体曝光产生不良后果时，会立即解除合同，在我们公司以后的经营中，这个司机已经挂名了，终身不录用。“
目前，执法部门接到了相关举报，并且介入了调查，当天，出租车企业也表示，将同时就乘客投诉内容进行报警处理。
（华商报记者 刘媛媛）
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