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《麦肯锡工作法》—大岛祥誉

阅读时长:2021年7月12-12日

工作也好,体育运动也罢,无意间环顾四周,发现身边尽是慢条斯理、敷衍了事的人,你会怎么办呢? 再兢兢业业的人,也不免会被周围迟缓倦怠的氛围感染,以致兴致低落。 麦肯锡充斥着“要么继续创造价值,要么离开”这种让新员工觉得不可思议的氛围。新员工坚持下去的原因,应该就在于“严于律己之人”聚集的工作环境。

我们今天来分享麦肯锡式思考方式的三个步骤:收集信息、判断原因和提出解决方案,也就是著名的空-雨-伞。

第一步:收集信息。

收集信息是每个初入职场的人首先接触到的工作内容,它是后续判断原因、提出解决方案的基础,如果仅仅罗列现有信息或数据,并不能为客户或者团队解决真正的问题。怎么才能走好第一步,作者给出了麦肯锡人常用到的三个原则:

1、客户第一主义。这要求你不能仅仅围绕在桌边与客户交流,因为这样获得的信息是二手的,你需要做的是深入对方或者客户的日常工作,亲自走访,亲临现场,亲自感受,以自己的所见所闻为基础来收集信息,获取一手的资料,这样才最真实可靠,并能为日后的深入思考及判断问题的本质做好准备。

2、PMA。Positive Mental Attitude,即积极心态。无伦你是职场新人,还是有一定身份的上级领导,在工作中,无论身处何种情况,面对问题都不能退缩,说“来不及了,怎么办?”,或者直接放弃,需要每个人在问题面前,积极应对。要抱着豁出去的心态埋头苦干。要么创造价值,要么离开,这就是麦肯锡的规则,也应该是每一个职场通行的规则。

3、尽善尽美。这里的尽善尽美不仅仅是说,在工作内容和质量上,你要兢兢业业,准备充足,不能因为是新人就找借口说,我没有准备好,敷衍了事。更体现在自己的一言一行、穿着打扮上。麦肯锡的员工就很注重自己的随身物品的质量和品味,虽然这些物品并不能为我们准备资料、替我们完成工作,但是这些细节之后,会无形中给对方留下谨慎、细心的印象,最终可能会关系到工作的质量,客户对你的评价。

第二步:判断原因

作者举了这样一个真实案例:有一家制造厂的生产流水线有一段台阶经常会让工作人员跌倒,即使在台阶上贴“以防跌倒”的标识、粘贴防滑带,也没有明显的效果,工人仍然会被台阶绊倒。作者在面对这一问题的时候,绕开了台阶高或者工人工作不小心等表面问题,直接提出了“工人为什么一定要跑过台阶”的疑问。工人跑过台阶的目的是尽快把零件送到下一个流程。那么改善流水线操作,尽可能减少工人取零件的频率,工人不通过台阶,那么被台阶绊倒的问题就解决了。

也就是说,你在全力以赴想要解决问题的时候,需要停下来想一想,真正的问题是什么?这个问题为什么会发生?可能会有意想不到的收获。作者还举了一个大龄女青年总是相亲不成功的例子。当被问到“如果你可以选择单身,你想做什么的”的时候,她的表情、态度跟谈相亲的时候截然相反,非常积极,有生机。这其实就说明,相亲不成功并不是她的根本问题,她的本质问题是并没有下定决心结婚。

第三步:提出解决方案

你在提出解决方案的时候需要牢记的一点是:解决真正的问题,而不能像打地鼠一样只处理眼前的事件。不管采用逻辑树、要点树,还是提出假说等,只要你遵循逻辑有效的框架模式进行思考,不过分局限于现存的条件和状况,多问自己几个为什么,明确方式方法、目标方向,就能提出行之有效的解决方案。另外你还必须考虑的一点是,方案里要有具体行之有效的措施,比如,针对销售额下滑问题,你给出的解决方案是加强营业活动,这其实并没有解决问题,因为大家并不知道根据加强营业活动的方案如何进行下一步的工作。

除了介绍以上麦肯锡式的工作方法之外,作者还在书中给职场年轻人提出了一些中肯的建议。比如,对新人来说,你可能一时无法成为团队的重要人员或者领导者,那在对待工作时,如果你能够积极开放,向领导及时汇报沟通,按时完成领导交待给自己的工作,如果不能按时完成或者有困难,尽早提出来,而不是等到deadline来临的时候,给领导来一个措手不及,那这样你的新人工作才能算是合格的,大家也才能渐渐注意到你,认同你,领导也才会慢慢放心地把工作交给你。可是如果你连这些基础工作都做不好,那无论你在公司怎么刷存在感,可能都没用。 https://t.cn/Rp7WMy3

#我的邻居长不大开播#
7月12日,电视剧《我的邻居长不大》优酷4集上线,开启首播模式。该剧由李溪芮、何与等青年演员主演。主演们均为青年演员,刚刚起步,知名度还不足以和一线流量明星抗衡。因此,这部电视剧的观众期待值较为一般。不过,几集追剧完毕之后,我认为,这是一部值得推荐的作品,尤其值得向三十加女性推荐。

《我的邻居长不大》当中,单刀直入,直接对三十加“大龄女青年”们进行职场扎心。李溪芮饰演的女主角,在职场当中,努力拼搏,一直干到三十岁,终于成为总裁助理。然而,在其受伤住院的第一天,公司便为总裁安排了新的助理人员。奋斗这么多年,却被公司连一天都等不起,这实在是很多职场人士们普遍面对的问题。

也正是这个巧妙的剧情,直接对三十加职场女性进行扎心。当然,这并非唯一扎心的内容。该剧当中,女主角酒醉之后,街边落魄,遭遇了两个臭流氓。谁知,俩货一见女主长得是“不够嫩”,直接嫌弃,连调戏都不愿意了。这个桥段,虽然爆笑,但扎心的成分真的太浓烈了。尤其是三十加的女性观众们,站在容颜即将老去的门槛上,当然有一种朝不保夕的危机感。

职业危机,和年龄危机,被混合出现,冲撞自己的特定观众群体——《我的邻居长不大》编剧作为典型的三十加女性,太懂得自己这批年轻的女观众们需要什么,甚至于害怕什么了。编剧总是能够精准地命中特定女性观众的痛点。乃至于母亲催婚、医院大夫都开始催婚的桥段,不得不让三十加女性面对自己所谓的“大龄”状态。

#查正缘#
正缘不一定都是良配,也就是说哪怕你跟这个人有缘分,对方不一定是个好的对象,只是说你跟这个人有缘份罢了。师妹有时候看正缘拿不准的时候,我会跟着一块看,答案往往不谋而合。所以,缘分是确定的,感情的发展还是在乎你怎么去经营和维系。

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