【近期群众投诉案例解析】
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
#党建带团建工建#人保财险内蒙古分公司党团工联合徒步迎新
人保财险内蒙古分公司组织党员、团员、职工参加由人民网发起的“相约美丽青城•徒步草原都市”2020第五届徒步迎新活动。党团工联合徒步迎新，是坚持以党建带团建、党建带工建，党团工三“建”齐发的又一生动实践。
此次活动从如意广场出发，途经腾飞南路、呼和浩特市政府、新华东街、万通路、南二环快速路辅路、腾飞南路，再返回如意广场，全程距离为10公里。参加活动的党员、团员、职工都体会到了运动和健康带来的快乐。公司年青人们积极向上的精神状态和一往无前的拼搏姿态也赢得了主办方和徒友的赞许。积极助力了人保财险品牌形象在呼和浩特地区的认知度和美誉度。
新征程，新气象，新目标。内蒙古分公司将明确政治导向、发挥领导作用、精准选人用人、加快创新改革、建设优良作风、提高发展质量。以党建带团建、党建带工建，通过组织联建、工作联手、活动联动、困难联解，凝心聚力落实“卓越保险计划”，推动公司向高质量发展转型。
人保财险内蒙古分公司组织党员、团员、职工参加由人民网发起的“相约美丽青城•徒步草原都市”2020第五届徒步迎新活动。党团工联合徒步迎新，是坚持以党建带团建、党建带工建，党团工三“建”齐发的又一生动实践。
此次活动从如意广场出发，途经腾飞南路、呼和浩特市政府、新华东街、万通路、南二环快速路辅路、腾飞南路，再返回如意广场，全程距离为10公里。参加活动的党员、团员、职工都体会到了运动和健康带来的快乐。公司年青人们积极向上的精神状态和一往无前的拼搏姿态也赢得了主办方和徒友的赞许。积极助力了人保财险品牌形象在呼和浩特地区的认知度和美誉度。
新征程，新气象，新目标。内蒙古分公司将明确政治导向、发挥领导作用、精准选人用人、加快创新改革、建设优良作风、提高发展质量。以党建带团建、党建带工建，通过组织联建、工作联手、活动联动、困难联解，凝心聚力落实“卓越保险计划”，推动公司向高质量发展转型。
#走向我们的小康生活# 【奔向小康的“滁州号”：脱贫一诺 决胜皖东】如果说1978年滁州小岗村的“大包干”，解决了农民的温饱问题。那么，随着去年定远县退出贫困县序列，滁州如期完成脱贫攻坚目标任务，则意味着400多万皖东百姓踏上了奔向全面小康的光明大道。
脱贫，希望所在；攻坚，力量所在；奔小康，目标所在。
眼下，滁州正举全市之力坚决打赢脱贫攻坚战，产业与就业对接，帮扶与兜底融入，不丢下一户，不落下一人，确保剩余1370户3555人全部实现稳定脱贫，开启迈步全面小康、乡村振兴发展的新时代。
滁州定远，村民正在采摘芡实。当地贫困户通过在基地务工，实现就业脱贫。王锐摄
摘“穷帽”
123-123=0，这是一道简单得不能再简单的算术题。而滁州市用了整整6年时间，才有了这样的“得数”。
2019年，定远县作为滁州市唯一的省级贫困县已实现摘帽，至此，全市123个贫困村全部出列。
123个贫困村出列的背后，是一串串鲜亮的减贫数据。
截至2019年底，滁州市共减贫7.7738万户20.1621万人；贫困发生率由2014年的5.69%降至0.1%；截至目前，全市剩余1370户3555名贫困人口。
123个贫困村出列的背后，是滁州市干部群众用智慧和汗水浇铸的光辉印记。
在脱贫攻坚这场“硬仗”里，市县、部门、企业是“海陆空各兵种”，驻村工作队、第一书记、包扶干部和村干部是一线战斗员，滁州将这些力量都统筹起来，上下齐心用力。
滁州市南谯区章广镇元松村，村民正在修建果树。当地通过村企共建发展精品水果种植产业，带动贫困户脱贫致富。周坤摄
尤其最近一年，滁州市委、市政府先后23次召开市委常委会、市政府常务会、市扶贫开发领导小组会等相关会议，研究部署、指挥调度全市脱贫攻坚工作；
滁州市委、市政府主要负责同志先后17次进村入户开展遍访活动，并采取“四不两直”方式，暗访督导扶贫工作；
36位市级领导严格执行“1112”帮扶联系制度（每名市级领导联系1个乡镇、1个贫困村，并在联系村帮扶2个贫困户），带头落实扶贫责任。
“坚决在收官之年把短板补得再扎实一些，把基础打得再牢靠一些，确保夺取脱贫攻坚‘大考’全胜，交出一份让党中央及省委放心、让人民群众满意的答卷。”滁州市委书记张祥安说。
在明光市的扶贫车间里，技术人员正在指导贫困户缝纫技术，培养一技之长。周坤摄。
换“穷业”
在南方，鹅产蛋的时间，一般是每年10月至次年5月。
然而，滁州市定远县民之源鹅业有限公司负责人杨敬玉，却能像变魔术一样，在这段时间里，不让鹅产蛋。当市场上其他养殖户的鹅不下蛋的时候，他的鹅却开始产蛋了。
因为是“反季节”养鹅，不仅鹅蛋价格高，孵化出的鹅苗价格也比市场均价高出很多。在养鹅这个行当里，杨敬玉出了名，成为了业界的“领头鹅”。
不仅自己通过养鹅发家致富，杨敬玉还采用领养或代养模式，将鹅苗免费发放给当地贫困户，提供饲料、疫苗、养殖技术等，70多天后，他再统一回购。这不但让贫困户没了先期投资压力，还能轻轻松松赚到钱。
地处江淮分水岭的定远县，过去百姓以水稻种植为主，如今，在杨敬玉的带领下，1200多户村民走上养殖创业的康庄大道，年均增收两万多元。鹅养殖已成为定远乡村振兴的“五大产业”之一。
“其实做什么都不容易，养鹅虽然累，但是只要肯吃苦、肯钻研，这些小鹅也能让你脱贫致富。我现在想延长产业链，建造鹅绒厂，让更多的贫困户参与进来，大家一起努力奔小康。”杨敬玉满怀信心。
贫困问题归根结底是发展不足问题，滁州用改革创新精神给贫困群众建立可持续脱贫的产业，增强可持续致富的动力。今年，滁州市安排扶贫项目341个，投资总额7.3亿元，产业扶贫项目投入占比42.92%。
如今，定远县培强培优“虾、猪、菌、鹅、草”五大产业、明光市苏巷镇精心打造果园经济、全椒市的“扶贫菊”让贫困户脱贫致富……滁州各地都绘就了因地制宜、布局合理的脱贫攻坚产业蓝图，实现村有主导产业，户有致富门路，人有一技之长。
定远县藕塘镇现代化种羊繁育基地。王倩摄
拔“穷根”
脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。
在滁州明光市涧溪镇鲁山村侯胡郢环村小道上漫步，能看得见山，望得见水，寻找到乡愁。“臭水沟没有了，乱堆乱建也拆除了，现在环境好了，每天都有游客过来，我们住得舒服，看得开心。”村民陈明生高兴地说。
侯胡郢的巨变，得益于持续推进的农村人居环境整治工作。拆乱搭乱建，以“拆得彻底”，实现了村庄整洁有序。清乱堆乱放，以“清得干净”，达到了村庄生态净化。
“过去的污水坑塘，房前屋后空隙地，现在都种上了蔬菜、油菜和艾草，艾草亩均2000元。现在老百姓不仅家门口好看了，钱袋子也鼓了。”涧溪镇党委书记卞齐国说。
此外，明光市柴郢村通过改造村容村貌，实施环境改造，对部分农户建筑进行仿古装修，带动10余户村民从事民宿经营，户均增收2万多元。
来安县施官镇桃丰扶贫产业园内，红彤彤的蟠桃挂满了枝头。来安县委宣传部供图
随着旅游业的快速发展，一大批贫困户依托乡村旅游积极创业，拔掉了“穷根”。黑木耳、金银花、茶叶、草菇等特色农产品纷纷搭上乡村旅游的快车，成为深受消费者欢迎的旅游产品。
打牢高质量脱贫攻坚“基础版”，启动乡村振兴“升级版”。在滁州，产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村图景正徐徐铺展。
上下同欲者胜，同舟共济者赢。带着全面建成小康社会的承诺，带着400多万皖东父老实现共同富裕的期许，滁州脱贫攻坚战还在继续，干群合力，久久为功，这场硬仗定会赢得全面彻底，赢得振奋人心！ （来源：人民网-安徽日报 周坤）#小康来了#
脱贫，希望所在；攻坚，力量所在；奔小康，目标所在。
眼下，滁州正举全市之力坚决打赢脱贫攻坚战，产业与就业对接，帮扶与兜底融入，不丢下一户，不落下一人，确保剩余1370户3555人全部实现稳定脱贫，开启迈步全面小康、乡村振兴发展的新时代。
滁州定远，村民正在采摘芡实。当地贫困户通过在基地务工，实现就业脱贫。王锐摄
摘“穷帽”
123-123=0，这是一道简单得不能再简单的算术题。而滁州市用了整整6年时间，才有了这样的“得数”。
2019年，定远县作为滁州市唯一的省级贫困县已实现摘帽，至此，全市123个贫困村全部出列。
123个贫困村出列的背后，是一串串鲜亮的减贫数据。
截至2019年底，滁州市共减贫7.7738万户20.1621万人；贫困发生率由2014年的5.69%降至0.1%；截至目前，全市剩余1370户3555名贫困人口。
123个贫困村出列的背后，是滁州市干部群众用智慧和汗水浇铸的光辉印记。
在脱贫攻坚这场“硬仗”里，市县、部门、企业是“海陆空各兵种”，驻村工作队、第一书记、包扶干部和村干部是一线战斗员，滁州将这些力量都统筹起来，上下齐心用力。
滁州市南谯区章广镇元松村，村民正在修建果树。当地通过村企共建发展精品水果种植产业，带动贫困户脱贫致富。周坤摄
尤其最近一年，滁州市委、市政府先后23次召开市委常委会、市政府常务会、市扶贫开发领导小组会等相关会议，研究部署、指挥调度全市脱贫攻坚工作；
滁州市委、市政府主要负责同志先后17次进村入户开展遍访活动，并采取“四不两直”方式，暗访督导扶贫工作；
36位市级领导严格执行“1112”帮扶联系制度（每名市级领导联系1个乡镇、1个贫困村，并在联系村帮扶2个贫困户），带头落实扶贫责任。
“坚决在收官之年把短板补得再扎实一些，把基础打得再牢靠一些，确保夺取脱贫攻坚‘大考’全胜，交出一份让党中央及省委放心、让人民群众满意的答卷。”滁州市委书记张祥安说。
在明光市的扶贫车间里，技术人员正在指导贫困户缝纫技术，培养一技之长。周坤摄。
换“穷业”
在南方，鹅产蛋的时间，一般是每年10月至次年5月。
然而，滁州市定远县民之源鹅业有限公司负责人杨敬玉，却能像变魔术一样，在这段时间里，不让鹅产蛋。当市场上其他养殖户的鹅不下蛋的时候，他的鹅却开始产蛋了。
因为是“反季节”养鹅，不仅鹅蛋价格高，孵化出的鹅苗价格也比市场均价高出很多。在养鹅这个行当里，杨敬玉出了名，成为了业界的“领头鹅”。
不仅自己通过养鹅发家致富，杨敬玉还采用领养或代养模式，将鹅苗免费发放给当地贫困户，提供饲料、疫苗、养殖技术等，70多天后，他再统一回购。这不但让贫困户没了先期投资压力，还能轻轻松松赚到钱。
地处江淮分水岭的定远县，过去百姓以水稻种植为主，如今，在杨敬玉的带领下，1200多户村民走上养殖创业的康庄大道，年均增收两万多元。鹅养殖已成为定远乡村振兴的“五大产业”之一。
“其实做什么都不容易，养鹅虽然累，但是只要肯吃苦、肯钻研，这些小鹅也能让你脱贫致富。我现在想延长产业链，建造鹅绒厂，让更多的贫困户参与进来，大家一起努力奔小康。”杨敬玉满怀信心。
贫困问题归根结底是发展不足问题，滁州用改革创新精神给贫困群众建立可持续脱贫的产业，增强可持续致富的动力。今年，滁州市安排扶贫项目341个，投资总额7.3亿元，产业扶贫项目投入占比42.92%。
如今，定远县培强培优“虾、猪、菌、鹅、草”五大产业、明光市苏巷镇精心打造果园经济、全椒市的“扶贫菊”让贫困户脱贫致富……滁州各地都绘就了因地制宜、布局合理的脱贫攻坚产业蓝图，实现村有主导产业，户有致富门路，人有一技之长。
定远县藕塘镇现代化种羊繁育基地。王倩摄
拔“穷根”
脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。
在滁州明光市涧溪镇鲁山村侯胡郢环村小道上漫步，能看得见山，望得见水，寻找到乡愁。“臭水沟没有了，乱堆乱建也拆除了，现在环境好了，每天都有游客过来，我们住得舒服，看得开心。”村民陈明生高兴地说。
侯胡郢的巨变，得益于持续推进的农村人居环境整治工作。拆乱搭乱建，以“拆得彻底”，实现了村庄整洁有序。清乱堆乱放，以“清得干净”，达到了村庄生态净化。
“过去的污水坑塘，房前屋后空隙地，现在都种上了蔬菜、油菜和艾草，艾草亩均2000元。现在老百姓不仅家门口好看了，钱袋子也鼓了。”涧溪镇党委书记卞齐国说。
此外，明光市柴郢村通过改造村容村貌，实施环境改造，对部分农户建筑进行仿古装修，带动10余户村民从事民宿经营，户均增收2万多元。
来安县施官镇桃丰扶贫产业园内，红彤彤的蟠桃挂满了枝头。来安县委宣传部供图
随着旅游业的快速发展，一大批贫困户依托乡村旅游积极创业，拔掉了“穷根”。黑木耳、金银花、茶叶、草菇等特色农产品纷纷搭上乡村旅游的快车，成为深受消费者欢迎的旅游产品。
打牢高质量脱贫攻坚“基础版”，启动乡村振兴“升级版”。在滁州，产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村图景正徐徐铺展。
上下同欲者胜，同舟共济者赢。带着全面建成小康社会的承诺，带着400多万皖东父老实现共同富裕的期许，滁州脱贫攻坚战还在继续，干群合力，久久为功，这场硬仗定会赢得全面彻底，赢得振奋人心！ （来源：人民网-安徽日报 周坤）#小康来了#
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