【高考答题提分技巧丨化学审题审出关键字审出突破口】#高考# 高考进入倒计时，第三次模拟考试已经结束，为了最大限度助力考生提升高考成绩，本报联合哈师大附中优秀名师团队，在最后关键时刻，给出考生高考答题提分技巧。以下是化学学科。
指导名师：哈师大附中高三学年主任王春宝
中学化学高级教师，中国化学会会员，中学化学奥林匹克优秀教练员，哈师大硕士生导师，黑龙江省优秀班主任，黑龙江省德育先进个人，黑龙江省课改先进个人，哈尔滨市骨干教师。
审题审出关键字审出突破口
无论什么学科，答题都是从审题开始的，如果在审题时有遗漏的信息点，或者不能正确理解信息，就会使解题陷入困境，还占用了考场的宝贵时间，只有把题目看透想透才能得到更好的分数。在化学学科中审题要注意以下几方面内容：
审出关键字
在化学中，关键字尤为重要，如题干中的“少量”“过量”“无色”“短周期”“酸碱性”“减压蒸馏”“低温蒸干”等等，这些关键字对得出正确的结论，会有至关重要的影响。
审出突破口
如特殊的物理性质，颜色、状态、气味，特殊的化学性质，特殊的结构，或者是有特殊的催化剂等等，可能都对解题有影响。
审出有效数字
有效数字有这三个判定依据。仪器的精确度如托盘天平0.1克，量筒0.1毫升，滴定管0.01毫升，pH值为整数等；试题中所给出的数据，例如样品的质量3.10克，根据这一数字，在解题时要注意答案应保留三位有效数字；注意题干的要求，如要求为结果保留小数点后两位或者保留两位有效数字，有具体的要求，那么按要求来解答。
审出具体要求
注意题目中要求是写“分子式”“电子式”“结构式”“名称”“化学方程式”还是“离子方程式”“数学表达式”还是“解题结果”，对应的要求是“实验现象”或是“实验目的”，一定要认真审题，避免所答非所问造成的失分问题。
答题策略与答题技巧
选择题：用排除法、比较法、推测法。
在高考全国二卷化学选择题为七道，解答时在认真审题的基础上，要注意判断各个选项内容，合理的采用各种方法，如排除法、比较法、推测法等，避免落入命题人所设的陷阱中，在解答时，既可以从题干出发，也可以从选项出发，进行比较。另外注意化学问题与实际生产生活相联系，注意试题中可能出现的“正负极”“阴阳极”名称是否有误，“电极反应式”“得失电子”是否守恒等，还要注意可能出现的“短周期元素”具体要求。在解答时选择合理的解答方法，快准找到答案，尽可能的节约时间，为后面解决大题提供更多的时间保障。
解答题：理综试卷二卷，化学大题一般分成四个部分，分别为化工流程，化学反应原理，实验内容，选修内容（包括物质结构与有机化学两部分）。
1.化工流程部分
工业流程题目一般分成三个部分
（1）.原料处理阶段，对应的常考知识点为如何加快反应速率，途径一般为升高温度，搅拌，将矿石粉碎，提高浸取液如酸或碱的浓度。溶解部分通常考察化学方程式，离子方程式，反应的原理等。灼烧，煅烧，焙烧等，在此过程中一般发生了分解反应或氧化还原反应，这部分一般考察陌生化学方程式的书写问题。
（2）.分离提纯阶段
常见考点为调节溶液的pH值除杂，实际生产中控制溶液的酸碱性，能使某些离子沉淀完全而主要离子不发生沉淀反应。例如常见考点中，除去锰离子中的亚铁离子，通常将亚铁离子氧化为三价铁离子，再调节pH，使氢氧化铁沉淀完全而二价锰离子没有损耗。另外注意考察的是实验步骤：除杂，分离，提纯等工业流程，我们要分析清楚要得到的主要物质是什么？里面的杂质是什么？然后根据物质的性质进行分析，考虑用什么方法除掉杂质。
（3）.获得产品阶段，常见的考点有洗涤方法，包含热水洗涤，冷水洗涤或用某种试剂进行洗涤。蒸发过程一般考点为防止某些离子的水解，如氯化镁，氯化铁等，通常在氯化氢气流中加热。蒸发浓缩，冷却结晶步骤要注意根据产物特点选择蒸发结晶或是降温结晶。
（4）.产品提纯，通常考察重结晶这个知识点。
另外，常考的知识点还有过滤的操作步骤，沉淀过程使用仪器，洗涤沉淀的方法，判定沉淀洗涤干净的方法，趁热过滤的原因，水浴加热的好处，题干中所涉及到离子的检验方法等等。
2.化学反应原理
高考中化学反应原理综合题，考察化学反应中的能量变化，化学反应速率，化学平衡，离子平衡与电化学等知识的综合运用。重点是平衡常数以及转化率的计算。解答时注重语言表述能力，利用化学平衡移动原理解释化学反应问题，同时要注意提高解解读图像的能力，在答题时要注意仔细审题，弄懂原理，掌握要点，规范答题。关于热化学方程式的书写问题，要注意标明物质的状态，注意反热的计算，要注意符号的书写，单位问题。关于化学平衡计算，注意平衡常数，只与温度有关，温度不变，常数不变。计算中注意三段式法的应用，注意转化率产率的计算，大多应用元素守恒的知识。关于平衡，要注意浓度商与平衡常数进行比较，判定平衡移动的方向。关于电离平衡常数，要根据常数的大小判断电离能力的强弱，以及由k值判定水解常数的大小，进而判断出盐类水解能力的强弱。关于kw，水的离子积常数，要注意同样只与温度有关，它不仅适用于纯水，也适用于一切的稀溶液。关于ksp，要根据常数的大小判定沉淀之间的相互转化能力强弱。
3.实验题
实验问题解答时，要注意通过审题寻找实验目的，题干中一般会直接给出，再根据实验目的弄清楚原理，可以从题干中寻找，也可以从问题中寻找。根据具体的实验目的和实验原理研究实验装置，一般实验装置由四部分组成，发生装置、除杂装置、反应或收集装置以及尾气处理装置，注意在实验中注意空气的影响，注意产物的纯度等，通常考察产物如何防止被氧化，如何防止水解等。同时要注意原料中物质的特点，如不稳定、加热易分解，所以在题目设置中通常考察如何控制反应条件，要结合反应物和生成物的特点进行解答。
4.选修部分（有机合成、物质结构）
（1）有机合成
有机合成路线，基本思路为首先分析碳链的变化，有无碳链的增长或缩短？有无成环或开环？再分析官能团的变化，引入了什么？官能团是否注意官能团的保护？第三读懂题目中给出的信息，在考试中如何加以运用模仿。比较分析反应物原料，中间产物之间的关系。可以正向推导，也可以从产物逆向推导。在解答时注意各种官能团的性质，将有机物的性质之间的转化关系，一一对应再解答，注意官能团的保护一般是考试的重要考点。
（2）物质结构
首先根据所确定的元素完成排布式书写，并完成电负性和电离能的大小比较，注意特殊情况。第二步，根据所组成的物质结构特点，确定对应物质的分子极性，空间构型，中心原子杂化方式以及微粒间的作用力对性质的影响，尤其注意氢键、配位键两种特特殊的作用力。第三步，根据组成物质的晶体类型以及学过的计算模型，完成晶体结构的计算，如晶体的密度，晶胞中原子个数的计算等等。第四步，对于涉及到的原因解释类问题，要注意熔沸点，溶解性电离能如何进行比较联系？相关因素分析原因所造成的影响，做出正确的解释。
记者：吕晓艳
指导名师：哈师大附中高三学年主任王春宝
中学化学高级教师，中国化学会会员，中学化学奥林匹克优秀教练员，哈师大硕士生导师，黑龙江省优秀班主任，黑龙江省德育先进个人，黑龙江省课改先进个人，哈尔滨市骨干教师。
审题审出关键字审出突破口
无论什么学科，答题都是从审题开始的，如果在审题时有遗漏的信息点，或者不能正确理解信息，就会使解题陷入困境，还占用了考场的宝贵时间，只有把题目看透想透才能得到更好的分数。在化学学科中审题要注意以下几方面内容：
审出关键字
在化学中，关键字尤为重要，如题干中的“少量”“过量”“无色”“短周期”“酸碱性”“减压蒸馏”“低温蒸干”等等，这些关键字对得出正确的结论，会有至关重要的影响。
审出突破口
如特殊的物理性质，颜色、状态、气味，特殊的化学性质，特殊的结构，或者是有特殊的催化剂等等，可能都对解题有影响。
审出有效数字
有效数字有这三个判定依据。仪器的精确度如托盘天平0.1克，量筒0.1毫升，滴定管0.01毫升，pH值为整数等；试题中所给出的数据，例如样品的质量3.10克，根据这一数字，在解题时要注意答案应保留三位有效数字；注意题干的要求，如要求为结果保留小数点后两位或者保留两位有效数字，有具体的要求，那么按要求来解答。
审出具体要求
注意题目中要求是写“分子式”“电子式”“结构式”“名称”“化学方程式”还是“离子方程式”“数学表达式”还是“解题结果”，对应的要求是“实验现象”或是“实验目的”，一定要认真审题，避免所答非所问造成的失分问题。
答题策略与答题技巧
选择题：用排除法、比较法、推测法。
在高考全国二卷化学选择题为七道，解答时在认真审题的基础上，要注意判断各个选项内容，合理的采用各种方法，如排除法、比较法、推测法等，避免落入命题人所设的陷阱中，在解答时，既可以从题干出发，也可以从选项出发，进行比较。另外注意化学问题与实际生产生活相联系，注意试题中可能出现的“正负极”“阴阳极”名称是否有误，“电极反应式”“得失电子”是否守恒等，还要注意可能出现的“短周期元素”具体要求。在解答时选择合理的解答方法，快准找到答案，尽可能的节约时间，为后面解决大题提供更多的时间保障。
解答题：理综试卷二卷，化学大题一般分成四个部分，分别为化工流程，化学反应原理，实验内容，选修内容（包括物质结构与有机化学两部分）。
1.化工流程部分
工业流程题目一般分成三个部分
（1）.原料处理阶段，对应的常考知识点为如何加快反应速率，途径一般为升高温度，搅拌，将矿石粉碎，提高浸取液如酸或碱的浓度。溶解部分通常考察化学方程式，离子方程式，反应的原理等。灼烧，煅烧，焙烧等，在此过程中一般发生了分解反应或氧化还原反应，这部分一般考察陌生化学方程式的书写问题。
（2）.分离提纯阶段
常见考点为调节溶液的pH值除杂，实际生产中控制溶液的酸碱性，能使某些离子沉淀完全而主要离子不发生沉淀反应。例如常见考点中，除去锰离子中的亚铁离子，通常将亚铁离子氧化为三价铁离子，再调节pH，使氢氧化铁沉淀完全而二价锰离子没有损耗。另外注意考察的是实验步骤：除杂，分离，提纯等工业流程，我们要分析清楚要得到的主要物质是什么？里面的杂质是什么？然后根据物质的性质进行分析，考虑用什么方法除掉杂质。
（3）.获得产品阶段，常见的考点有洗涤方法，包含热水洗涤，冷水洗涤或用某种试剂进行洗涤。蒸发过程一般考点为防止某些离子的水解，如氯化镁，氯化铁等，通常在氯化氢气流中加热。蒸发浓缩，冷却结晶步骤要注意根据产物特点选择蒸发结晶或是降温结晶。
（4）.产品提纯，通常考察重结晶这个知识点。
另外，常考的知识点还有过滤的操作步骤，沉淀过程使用仪器，洗涤沉淀的方法，判定沉淀洗涤干净的方法，趁热过滤的原因，水浴加热的好处，题干中所涉及到离子的检验方法等等。
2.化学反应原理
高考中化学反应原理综合题，考察化学反应中的能量变化，化学反应速率，化学平衡，离子平衡与电化学等知识的综合运用。重点是平衡常数以及转化率的计算。解答时注重语言表述能力，利用化学平衡移动原理解释化学反应问题，同时要注意提高解解读图像的能力，在答题时要注意仔细审题，弄懂原理，掌握要点，规范答题。关于热化学方程式的书写问题，要注意标明物质的状态，注意反热的计算，要注意符号的书写，单位问题。关于化学平衡计算，注意平衡常数，只与温度有关，温度不变，常数不变。计算中注意三段式法的应用，注意转化率产率的计算，大多应用元素守恒的知识。关于平衡，要注意浓度商与平衡常数进行比较，判定平衡移动的方向。关于电离平衡常数，要根据常数的大小判断电离能力的强弱，以及由k值判定水解常数的大小，进而判断出盐类水解能力的强弱。关于kw，水的离子积常数，要注意同样只与温度有关，它不仅适用于纯水，也适用于一切的稀溶液。关于ksp，要根据常数的大小判定沉淀之间的相互转化能力强弱。
3.实验题
实验问题解答时，要注意通过审题寻找实验目的，题干中一般会直接给出，再根据实验目的弄清楚原理，可以从题干中寻找，也可以从问题中寻找。根据具体的实验目的和实验原理研究实验装置，一般实验装置由四部分组成，发生装置、除杂装置、反应或收集装置以及尾气处理装置，注意在实验中注意空气的影响，注意产物的纯度等，通常考察产物如何防止被氧化，如何防止水解等。同时要注意原料中物质的特点，如不稳定、加热易分解，所以在题目设置中通常考察如何控制反应条件，要结合反应物和生成物的特点进行解答。
4.选修部分（有机合成、物质结构）
（1）有机合成
有机合成路线，基本思路为首先分析碳链的变化，有无碳链的增长或缩短？有无成环或开环？再分析官能团的变化，引入了什么？官能团是否注意官能团的保护？第三读懂题目中给出的信息，在考试中如何加以运用模仿。比较分析反应物原料，中间产物之间的关系。可以正向推导，也可以从产物逆向推导。在解答时注意各种官能团的性质，将有机物的性质之间的转化关系，一一对应再解答，注意官能团的保护一般是考试的重要考点。
（2）物质结构
首先根据所确定的元素完成排布式书写，并完成电负性和电离能的大小比较，注意特殊情况。第二步，根据所组成的物质结构特点，确定对应物质的分子极性，空间构型，中心原子杂化方式以及微粒间的作用力对性质的影响，尤其注意氢键、配位键两种特特殊的作用力。第三步，根据组成物质的晶体类型以及学过的计算模型，完成晶体结构的计算，如晶体的密度，晶胞中原子个数的计算等等。第四步，对于涉及到的原因解释类问题，要注意熔沸点，溶解性电离能如何进行比较联系？相关因素分析原因所造成的影响，做出正确的解释。
记者：吕晓艳
空调常见问题处理方法，汇集121条知识。
40、外机没有冷凝水流出？
空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。
41、空调启停频繁且制冷效果不好
一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议用户调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户设定温度低一些。
42、空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？
这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响空调的使用。
43、空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？
空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。
44、空调启停频繁，制冷（热）效果差。
这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，使空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。
图片
45、空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。
很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。
46、室内机出风口向外喷水是什么原因？
如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出水珠，此故障可通过清洗即可解决。
47、送出的风有臭味
这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障
（制冷剂泄漏没有气味）
48、热泵式空调器在寒冷时不启动
热泵式空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。
49、开几分钟空调就三个灯一起闪
这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。
50、用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？
首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露
在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出，这两种情况如客户有需要，都可以进行上门维修。也有可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。
51、窗机保修卡应怎样填？怎样交给美的或经销商？
a、用户根据保修单上内容逐一填写，将C联（保修单共三联）留下自己保存，A、B联分别用邮寄方式寄给美的及经销商。
b、用户可把保修单直接拿到经销商处，经经销商指点后再逐一填写，C联供自己保存，A、B联交给经销商，由其自行邮寄给美的（此种情况针对用户不会填写）。
图片
52、美的空调移机后的保修规定如何？
如果用户是找美的特约安装、维修人员上门移机的，移机后的保修责任仍然由美的负责。但若客人是找别的安装人员上门维修的，如果维修后出现的问题就要由客户自己负责。所以在客人咨询移机事项时就应该对其说明这一点。
53、保修期外发生的维修，零配件保修多久？
零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。
54、空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？
风机转速失控。
55、空调开机制冷5分钟后跳制热
四通阀不工作。
56、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映）
液击声属正常。
57.为什么开机后有刺鼻的味道？
A 用户房间是否是新装修的，
B 蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。
58、空调为什么会频繁停机？
大部分情况是因为电压不稳，空调正常运行的电压应为198~242V，请用户配稳压器。
59空调为什么会几个灯同时闪？
请用户断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则安排维修人员上门检测。
60、空调多长时间需要加一次氟？
空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统
内的压力，如果这些正常，就根本不需要加氟了。
61、为什么我买了一台1.5P的空调，放在6平方米的房内，结果空调5分钟就停一次机？
因为1.5P的空调用在6平方米的房间内，空调功率就显得大了。往往空调刚制冷一会，感温控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况我们可以在这个房间内加个排风扇，这样不但空调频繁停机的现象可以解决，空调的制冷效果也会显得更好些。或者我们可以上门调一下感温控头的位置。
62、为什么空调内机壳老是响？
是因为内机壳热胀冷缩的缘故，这种情况往往用一段时间就会好些了。
63、为什么室外温度越高,空调机器就不运转?
室外压机散热不好,保护.建议清洗室外机。
64、为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？
A、空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水少。
B、安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。
C、保温效果有差异，有保温层的出水少。
图片
65、为什么维修人员检查说空调是正常的，而空调设到20度，制冷效果还是不好？
A、空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的（在遥控器使用正确有情况下），定频空调工作时出风口的温度是恒定的。
B、空调使用环境是否恶劣（电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人数是否过多）。
C、空调功率与使用场所是否匹配。
D、空调运行时间的长短。
66、为什么室外机噪声大？
A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。
B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。
C、整机的风道设计。
D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。
67、为什么有时候空调制冷时会吹出雾气？是否正常？
当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水
蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。
68、为何空调室外机会漏水？
1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。
2）、制热化霜时漏水，是正常现象。
如不是以上两种情况，则可能是：
3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。
4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。
我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。
69、为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？
此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。
70、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？
变压器的声音。
71、一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？
空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。
72、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？
空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。
73、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？
空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。
74、空调运转时为何发出类似流水的声音
这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。
75、送风口百叶上有霜
如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。
40、外机没有冷凝水流出？
空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。
41、空调启停频繁且制冷效果不好
一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议用户调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户设定温度低一些。
42、空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？
这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响空调的使用。
43、空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？
空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。
44、空调启停频繁，制冷（热）效果差。
这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，使空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。
图片
45、空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。
很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。
46、室内机出风口向外喷水是什么原因？
如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出水珠，此故障可通过清洗即可解决。
47、送出的风有臭味
这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障
（制冷剂泄漏没有气味）
48、热泵式空调器在寒冷时不启动
热泵式空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。
49、开几分钟空调就三个灯一起闪
这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。
50、用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？
首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露
在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出，这两种情况如客户有需要，都可以进行上门维修。也有可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。
51、窗机保修卡应怎样填？怎样交给美的或经销商？
a、用户根据保修单上内容逐一填写，将C联（保修单共三联）留下自己保存，A、B联分别用邮寄方式寄给美的及经销商。
b、用户可把保修单直接拿到经销商处，经经销商指点后再逐一填写，C联供自己保存，A、B联交给经销商，由其自行邮寄给美的（此种情况针对用户不会填写）。
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52、美的空调移机后的保修规定如何？
如果用户是找美的特约安装、维修人员上门移机的，移机后的保修责任仍然由美的负责。但若客人是找别的安装人员上门维修的，如果维修后出现的问题就要由客户自己负责。所以在客人咨询移机事项时就应该对其说明这一点。
53、保修期外发生的维修，零配件保修多久？
零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。
54、空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？
风机转速失控。
55、空调开机制冷5分钟后跳制热
四通阀不工作。
56、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映）
液击声属正常。
57.为什么开机后有刺鼻的味道？
A 用户房间是否是新装修的，
B 蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。
58、空调为什么会频繁停机？
大部分情况是因为电压不稳，空调正常运行的电压应为198~242V，请用户配稳压器。
59空调为什么会几个灯同时闪？
请用户断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则安排维修人员上门检测。
60、空调多长时间需要加一次氟？
空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统
内的压力，如果这些正常，就根本不需要加氟了。
61、为什么我买了一台1.5P的空调，放在6平方米的房内，结果空调5分钟就停一次机？
因为1.5P的空调用在6平方米的房间内，空调功率就显得大了。往往空调刚制冷一会，感温控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况我们可以在这个房间内加个排风扇，这样不但空调频繁停机的现象可以解决，空调的制冷效果也会显得更好些。或者我们可以上门调一下感温控头的位置。
62、为什么空调内机壳老是响？
是因为内机壳热胀冷缩的缘故，这种情况往往用一段时间就会好些了。
63、为什么室外温度越高,空调机器就不运转?
室外压机散热不好,保护.建议清洗室外机。
64、为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？
A、空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水少。
B、安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。
C、保温效果有差异，有保温层的出水少。
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65、为什么维修人员检查说空调是正常的，而空调设到20度，制冷效果还是不好？
A、空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的（在遥控器使用正确有情况下），定频空调工作时出风口的温度是恒定的。
B、空调使用环境是否恶劣（电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人数是否过多）。
C、空调功率与使用场所是否匹配。
D、空调运行时间的长短。
66、为什么室外机噪声大？
A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。
B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。
C、整机的风道设计。
D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。
67、为什么有时候空调制冷时会吹出雾气？是否正常？
当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水
蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。
68、为何空调室外机会漏水？
1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。
2）、制热化霜时漏水，是正常现象。
如不是以上两种情况，则可能是：
3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。
4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。
我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。
69、为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？
此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。
70、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？
变压器的声音。
71、一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？
空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。
72、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？
空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。
73、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？
空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。
74、空调运转时为何发出类似流水的声音
这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。
75、送风口百叶上有霜
如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。
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女性保健常识有哪些
一、看妇科病的最佳时间
由于女性的生理特征，致使把握不好妇科检查的时间，就会严重影响其结果的准确性。妇科专家指出：妇科检查的最佳时间应从三个方面来考虑，就是一年当中妇科检查的最佳时间，一个月当中妇科检查的最佳时间，以及一天之中妇科检查的最佳时间。
第一、一年之中查妇科什么时候最好？
春秋季，一年之中做妇科检查的最佳时间
专家解释，一年之中唯有春秋季是做妇科检查的最佳时间，由于这两个季节里气候适宜，人体的各项机能都处于最佳状态，也最能够反映出身体的真实情况，所以春秋季进行一次妇科检查，可以精准排查各类女性常见病，尤其是某些疾病的早期征兆，防止严重妇科病的发生，节省大量的就医费用，也可以大大提高女性生活质量。
第二、一月之中查妇科什么时候最好？
一般情况下月经干净3-7天后是检查的最佳时间
凡需要通过子宫腔的检查操作，如放节育环，子宫输卵管造影宫腔检查，输卵管通液等，总要在月经干净后3-7天且无性生活才能进行。是因为经期刚过，子宫内膜尚有创面，进行检查操作，易将体外或阴道、宫颈口的病原菌带入宫腔，引起感染和并发症。在月经干净3-7天，旧的子宫内膜已经脱落干净，新的内膜已开始生长，正是子宫内膜厚度适中之时，此时操作，就不会损伤子宫内膜而引起多量出血。
如果超过这个时间，子宫内膜生长肥厚，血管扩张，造影时注油的导管易误入内膜，因而油剂进入血管，造成并发症。此外，月经干净8-10天，可能已经过了排卵期，尤其经期偏长而周期短的妇女，如经后有性生活史，则有妊娠的可能。如在妊娠期进行宫腔内操作，会导致流产。故只有选择月经干净3-7天进行检查操作，才能排除宫内妊娠存在的可能，达到安全操作，检查准确。
第三、一天之中查妇科什么时候最好？
妇科检查时间最好选择在早上，保证检查结果更精确
妇科专家指出，一天之中，最好选择在早上或者上午进行妇科检查，因为经过晚上的休息，身体各项机能趋于最佳状态，更容易进行疾病的筛查，而如果选择在下午，不仅有些检查不能够进行，而且身体可能由于白天的工作正处于疲惫状态，容易造成某些疾病的误诊或者漏诊。
需要指出的是，这个时间范围也不是绝对的，可以根据您的实际情况来选择。总之，在最佳时间内检查比在一般时间内检查好，在一般时间内检查比不检查好。
二、妇科病的症状和种类有哪些
妇科疾病有很多种，一般早期症状较轻，容易被人们忽视，当女性出现以下症状时，必须警惕妇科疾病缠身，及时到妇科早做诊断治疗。
阴道炎：潜伏期为4日~28日。25%~50%患者感染初期症状，主要症状是阴道分泌物增多及外阴瘙痒，或有灼热、疼痛、性生活痛等。分泌物典型特点为稀薄脓性、黄绿色泡沫状、有臭味。若合并尿道感染，可有尿频、尿痛，有时见血尿。
盆腔炎：分急慢性。急性起病急、发展快，表现为高热、腹痛腹胀，伴有恶心、呕吐、腹泻、寒颤、头痛等。慢性表现为全身乏力、精神不振、尤其是月经间和性生活后更严重。
宫颈糜烂：急性患者，部分无症状，有症状主要表现为阴道分泌物增多，呈粘液脓性，阴道分泌物的刺激可引起隐阴瘙痒及灼热感，也可出现经间期出血、性生活后出血等症状。此外，常有下泌尿道症状，如尿急、尿频、尿痛。妇科检查见宫颈充血、水肿、粘膜外翻，有脓性分泌物从宫颈管流出，宫颈触疼，质脆，触之易出血。
卵巢囊肿：卵巢囊肿早期无明显临床表现，患者不容易发现，往往因其它疾病的就诊妇检才被发现。随着肿瘤的生长，因性质、大小、发展、有无继发变性或并发症等，才表现出明显症状。具体表现为：下腹部不适，患者有下腹部或骼窝部充胀、下坠感；腰围增粗，患者自觉衣服或腰带紧小，发现腹部增大，自按压腹部感觉腹内有肿物，压着腹胀不适；腹痛，患者若无并发症，则极少感觉疼痛。若卵巢囊肿破裂、出血、感染，则引发患者疼痛感觉；月经异常，白带增多、色黄、异味等；压迫症状，巨大的卵巢肿瘤，可压迫横膈而引起呼吸困难、心悸。若盆腔腹腔脏器受压，则发生排尿困难、尿潴留、便急或大便不畅等现象。
三、妇科病引起的原因有哪些
引起妇科病的原因有很多，产后或流产后感染，放置宫内节育器系宫腔操作，身体其他部位感染时病菌可经血行传播，盆腔或输卵管邻近器官发生炎症时，可通过直接蔓延达到输卵管、卵巢而引起炎症，等等这些都会引起妇科疾病。在这里需要提醒的是性生活也是妇科疾病的主要诱因，加上不注意卫生或免疫力下降就会给细菌可趁之机。所以在日常的生活中女性朋友应该多警惕妇科疾病。
1.阴道口与尿道口、肛门临近，受到尿液、粪便的污染，容易滋生病菌。
2.女性的生殖器、腹腔与外界是相通的，这是女性生殖器的独特之处，病菌可由阴道进入子宫。
3.女性外阴部位皮肤非常娇嫩，皮肤汗腺丰富，皱褶多，隐蔽不暴露，透气性差，最容易被病菌攻击。
4.通常情况下，阴道内有大量的乳酸杆菌，它分解糖原产生乳酸，使阴道内呈酸性环境，不利于有害菌的生长，但在局部抵抗力下降时，有些病菌和病原体就会乘虚而入。
5.由于月经、妊娠等原因，子宫颈长期浸泡于刺激性的分泌物中，上皮脱落，容易导致宫颈内膜褶皱以及腺体内多种病原体潜藏其中。
四、女性保健常识有哪些
1、屈膝做仰卧起坐
首先仰卧起坐能锻炼腹部肌肉，使腹部肌肉收紧，更好地保护好腹腔内的脏器。需要注意的是做仰卧起坐动作时，膝关节可分为伸直和弯屈两种姿式，两者完成动作的主要功能肌并不相同。伸直膝关节做仰卧起坐主要锻炼髂腰肌，是髂腰肌（包括股直肌）在远固定条件下收缩，使躯干在髋关节处弯屈。而屈膝（屈膝也产生屈髋动作）做仰卧起坐，主要是腹直肌（包括腹内外斜肌）在下固定条件收缩，形成躯干前屈，骨盆前倾。显然，髋关节的弯屈使髂腰肌在预备姿式仰卧时就先于腹直肌收缩，形成做仰卧起坐动作过程中髂腰肌的“力量性主动不足”，这就有利于腹直肌在下固定条件下全力以赴收缩，“独当一面”地完成动作，因而提高了腹部肌肉的锻炼效果。因此，想获得更好的腹部肌肉锻炼效果，建议用屈膝做仰卧起坐。
2、合理呼吸也有技巧
做仰卧起坐时应配合以合理的呼吸，在做仰卧起坐时身体前屈时应呼气，仰卧时应吸气。但如果机械地在仰卧时完成整个吸气过程，会不利于动作的完成，因此，为了提高动作的质量，还必须注重技巧，即向后仰卧的过程开始吸气，肩背部触垫的瞬间屏气收腹、上体逐渐抬起，当上体抬起至腹部有胀感时，快速呼气，向前引体低头完成动作。
3、仰卧起坐炼腹股沟
仰卧起坐还可以锻炼腹股沟。腹股沟有许多毛细血管和穴位，做仰卧起坐可以通过锻炼刺激腹股沟的血管，促进腹部血液循环，从而治疗和缓解妇科疾病。同时，仰卧起坐还可以拉伸背部肌肉、韧带和脊椎，并可以通过拉伸脊椎，调节中枢神经系统，适量运动还可以改善机体免疫功能，从而提高身体的抗病能力。
建议：30岁以下，仰卧起坐的最佳成绩应为45～50个/分钟；30岁最好做到40～45个/分钟；40岁应做到35个左右/分钟；50岁应努力达到25～30个/分钟。然而从全民体质测试结果来看，大部分女性仰卧起坐成绩无法超过30个，还有不小的提升空间。
4、保护女性生殖天然防线
女性生殖道有两道天然防线，一道是”解剖防线“，由外至内有五道关卡，女士洁阴的范围往往涉及第一、第二道关卡。
第一道关卡
在外阴部，两侧大阴唇自然合拢，遮掩阴道口，使细菌难以进入。
第二道关卡
在阴道，由于骨盆底肌肉的作用，使阴道前后壁紧贴，阴道口闭合，可防止外界的污染。若为经产妇，产后阴道松弛，防御功能有所削弱。
另一道是“生理防线”。
一方面，
在雌激素的影响下，阴道上皮细胞不断新陈代谢、增生变厚，增加了对病原体的抵御力。
另一方面，
在阴道杆菌的作用下，阴道上皮细胞中富含的糖原可分解为乳酸，以维持阴道正常的酸性环境，使适应于弱碱环境中繁殖的病原体受到抑制，这在医学上称为阴道的自净作用。要注意在每天清洗外阴时，选用娇妍弱酸配方的女性护理液更适合。所以说，健康妇女的阴道内虽有一些细菌存在，但通常不引起炎症。
女性保健常识有哪些
一、看妇科病的最佳时间
由于女性的生理特征，致使把握不好妇科检查的时间，就会严重影响其结果的准确性。妇科专家指出：妇科检查的最佳时间应从三个方面来考虑，就是一年当中妇科检查的最佳时间，一个月当中妇科检查的最佳时间，以及一天之中妇科检查的最佳时间。
第一、一年之中查妇科什么时候最好？
春秋季，一年之中做妇科检查的最佳时间
专家解释，一年之中唯有春秋季是做妇科检查的最佳时间，由于这两个季节里气候适宜，人体的各项机能都处于最佳状态，也最能够反映出身体的真实情况，所以春秋季进行一次妇科检查，可以精准排查各类女性常见病，尤其是某些疾病的早期征兆，防止严重妇科病的发生，节省大量的就医费用，也可以大大提高女性生活质量。
第二、一月之中查妇科什么时候最好？
一般情况下月经干净3-7天后是检查的最佳时间
凡需要通过子宫腔的检查操作，如放节育环，子宫输卵管造影宫腔检查，输卵管通液等，总要在月经干净后3-7天且无性生活才能进行。是因为经期刚过，子宫内膜尚有创面，进行检查操作，易将体外或阴道、宫颈口的病原菌带入宫腔，引起感染和并发症。在月经干净3-7天，旧的子宫内膜已经脱落干净，新的内膜已开始生长，正是子宫内膜厚度适中之时，此时操作，就不会损伤子宫内膜而引起多量出血。
如果超过这个时间，子宫内膜生长肥厚，血管扩张，造影时注油的导管易误入内膜，因而油剂进入血管，造成并发症。此外，月经干净8-10天，可能已经过了排卵期，尤其经期偏长而周期短的妇女，如经后有性生活史，则有妊娠的可能。如在妊娠期进行宫腔内操作，会导致流产。故只有选择月经干净3-7天进行检查操作，才能排除宫内妊娠存在的可能，达到安全操作，检查准确。
第三、一天之中查妇科什么时候最好？
妇科检查时间最好选择在早上，保证检查结果更精确
妇科专家指出，一天之中，最好选择在早上或者上午进行妇科检查，因为经过晚上的休息，身体各项机能趋于最佳状态，更容易进行疾病的筛查，而如果选择在下午，不仅有些检查不能够进行，而且身体可能由于白天的工作正处于疲惫状态，容易造成某些疾病的误诊或者漏诊。
需要指出的是，这个时间范围也不是绝对的，可以根据您的实际情况来选择。总之，在最佳时间内检查比在一般时间内检查好，在一般时间内检查比不检查好。
二、妇科病的症状和种类有哪些
妇科疾病有很多种，一般早期症状较轻，容易被人们忽视，当女性出现以下症状时，必须警惕妇科疾病缠身，及时到妇科早做诊断治疗。
阴道炎：潜伏期为4日~28日。25%~50%患者感染初期症状，主要症状是阴道分泌物增多及外阴瘙痒，或有灼热、疼痛、性生活痛等。分泌物典型特点为稀薄脓性、黄绿色泡沫状、有臭味。若合并尿道感染，可有尿频、尿痛，有时见血尿。
盆腔炎：分急慢性。急性起病急、发展快，表现为高热、腹痛腹胀，伴有恶心、呕吐、腹泻、寒颤、头痛等。慢性表现为全身乏力、精神不振、尤其是月经间和性生活后更严重。
宫颈糜烂：急性患者，部分无症状，有症状主要表现为阴道分泌物增多，呈粘液脓性，阴道分泌物的刺激可引起隐阴瘙痒及灼热感，也可出现经间期出血、性生活后出血等症状。此外，常有下泌尿道症状，如尿急、尿频、尿痛。妇科检查见宫颈充血、水肿、粘膜外翻，有脓性分泌物从宫颈管流出，宫颈触疼，质脆，触之易出血。
卵巢囊肿：卵巢囊肿早期无明显临床表现，患者不容易发现，往往因其它疾病的就诊妇检才被发现。随着肿瘤的生长，因性质、大小、发展、有无继发变性或并发症等，才表现出明显症状。具体表现为：下腹部不适，患者有下腹部或骼窝部充胀、下坠感；腰围增粗，患者自觉衣服或腰带紧小，发现腹部增大，自按压腹部感觉腹内有肿物，压着腹胀不适；腹痛，患者若无并发症，则极少感觉疼痛。若卵巢囊肿破裂、出血、感染，则引发患者疼痛感觉；月经异常，白带增多、色黄、异味等；压迫症状，巨大的卵巢肿瘤，可压迫横膈而引起呼吸困难、心悸。若盆腔腹腔脏器受压，则发生排尿困难、尿潴留、便急或大便不畅等现象。
三、妇科病引起的原因有哪些
引起妇科病的原因有很多，产后或流产后感染，放置宫内节育器系宫腔操作，身体其他部位感染时病菌可经血行传播，盆腔或输卵管邻近器官发生炎症时，可通过直接蔓延达到输卵管、卵巢而引起炎症，等等这些都会引起妇科疾病。在这里需要提醒的是性生活也是妇科疾病的主要诱因，加上不注意卫生或免疫力下降就会给细菌可趁之机。所以在日常的生活中女性朋友应该多警惕妇科疾病。
1.阴道口与尿道口、肛门临近，受到尿液、粪便的污染，容易滋生病菌。
2.女性的生殖器、腹腔与外界是相通的，这是女性生殖器的独特之处，病菌可由阴道进入子宫。
3.女性外阴部位皮肤非常娇嫩，皮肤汗腺丰富，皱褶多，隐蔽不暴露，透气性差，最容易被病菌攻击。
4.通常情况下，阴道内有大量的乳酸杆菌，它分解糖原产生乳酸，使阴道内呈酸性环境，不利于有害菌的生长，但在局部抵抗力下降时，有些病菌和病原体就会乘虚而入。
5.由于月经、妊娠等原因，子宫颈长期浸泡于刺激性的分泌物中，上皮脱落，容易导致宫颈内膜褶皱以及腺体内多种病原体潜藏其中。
四、女性保健常识有哪些
1、屈膝做仰卧起坐
首先仰卧起坐能锻炼腹部肌肉，使腹部肌肉收紧，更好地保护好腹腔内的脏器。需要注意的是做仰卧起坐动作时，膝关节可分为伸直和弯屈两种姿式，两者完成动作的主要功能肌并不相同。伸直膝关节做仰卧起坐主要锻炼髂腰肌，是髂腰肌（包括股直肌）在远固定条件下收缩，使躯干在髋关节处弯屈。而屈膝（屈膝也产生屈髋动作）做仰卧起坐，主要是腹直肌（包括腹内外斜肌）在下固定条件收缩，形成躯干前屈，骨盆前倾。显然，髋关节的弯屈使髂腰肌在预备姿式仰卧时就先于腹直肌收缩，形成做仰卧起坐动作过程中髂腰肌的“力量性主动不足”，这就有利于腹直肌在下固定条件下全力以赴收缩，“独当一面”地完成动作，因而提高了腹部肌肉的锻炼效果。因此，想获得更好的腹部肌肉锻炼效果，建议用屈膝做仰卧起坐。
2、合理呼吸也有技巧
做仰卧起坐时应配合以合理的呼吸，在做仰卧起坐时身体前屈时应呼气，仰卧时应吸气。但如果机械地在仰卧时完成整个吸气过程，会不利于动作的完成，因此，为了提高动作的质量，还必须注重技巧，即向后仰卧的过程开始吸气，肩背部触垫的瞬间屏气收腹、上体逐渐抬起，当上体抬起至腹部有胀感时，快速呼气，向前引体低头完成动作。
3、仰卧起坐炼腹股沟
仰卧起坐还可以锻炼腹股沟。腹股沟有许多毛细血管和穴位，做仰卧起坐可以通过锻炼刺激腹股沟的血管，促进腹部血液循环，从而治疗和缓解妇科疾病。同时，仰卧起坐还可以拉伸背部肌肉、韧带和脊椎，并可以通过拉伸脊椎，调节中枢神经系统，适量运动还可以改善机体免疫功能，从而提高身体的抗病能力。
建议：30岁以下，仰卧起坐的最佳成绩应为45～50个/分钟；30岁最好做到40～45个/分钟；40岁应做到35个左右/分钟；50岁应努力达到25～30个/分钟。然而从全民体质测试结果来看，大部分女性仰卧起坐成绩无法超过30个，还有不小的提升空间。
4、保护女性生殖天然防线
女性生殖道有两道天然防线，一道是”解剖防线“，由外至内有五道关卡，女士洁阴的范围往往涉及第一、第二道关卡。
第一道关卡
在外阴部，两侧大阴唇自然合拢，遮掩阴道口，使细菌难以进入。
第二道关卡
在阴道，由于骨盆底肌肉的作用，使阴道前后壁紧贴，阴道口闭合，可防止外界的污染。若为经产妇，产后阴道松弛，防御功能有所削弱。
另一道是“生理防线”。
一方面，
在雌激素的影响下，阴道上皮细胞不断新陈代谢、增生变厚，增加了对病原体的抵御力。
另一方面，
在阴道杆菌的作用下，阴道上皮细胞中富含的糖原可分解为乳酸，以维持阴道正常的酸性环境，使适应于弱碱环境中繁殖的病原体受到抑制，这在医学上称为阴道的自净作用。要注意在每天清洗外阴时，选用娇妍弱酸配方的女性护理液更适合。所以说，健康妇女的阴道内虽有一些细菌存在，但通常不引起炎症。
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