特别巧的又遇到苏打的一部好作品《人生删除事务所》,听名字就特别的日剧。
确实,这剧立意蛮高的。每集都会讲述一个委托人委托他们在其死后删除电脑与手机的数据,但由于种种不能删除。譬如第二集:本人在死之前临时改主意,不要删除数据。可到最后,主角仍然删除了,但是在委托人与父母情绪消解的情况下。弹幕里出现了一句话让人印象深刻:人类的所有情绪终极目的都是消解...非常喜欢这句话了,其实很多想法是一时的,会随时间改变...[月亮]

招采部门本来就是“背锅专业户”,还要什么“护身符”?

一、供方诊断?有这个必要吗?

1、招采部门本来就是“背锅专业户”,还要什么“护身符”?

有人说:“权责本来不对等,因此发现问题也不能提,中式管理必然是背锅侠,如果不背锅,怎么做得了招标采购?”

权责不对等,导致咱们被动。是多数招采人员所必须面临的问题。这也就是我自己在十几年的招采从业经验当中所发现的一个问题,后来才想到要绝地反击,那么怎么样保护自己呢?就必须要把事实讲清楚。

2、“供方满意度诊断”是不是“找事儿”?

我们之所以说“供方管理诊断”是招采部门的护身符,是因为:不出问题的时候,它是诊断报告;而被领导挑刺的时候,它就是护身符(能让领导知道全景,而不至于光怪罪咱们招采部门)。

招采在公司的权责定位中越是弱势,就越要想办法保护自己,咱们干的本身就是一个专业+协同性并存的工作,那么在工作当中遇到了各种各样的问题反馈过来,向领导们反映这些问题,到底是来自于公司内还是公司外,是来自于咱们招采部门本身的问题,还是说是其他协同部门、甚至于是公司外部的一些原因导致的,把问题说清楚。不要怕把事实说清楚,摆事实总是没有错的。仅仅是情绪化的抱怨,解决不了问题。

我们来举一个例子,请看下图:
上面这个图,大家可以看出什么问题吗?
我来简单的解释下:
从刚才这个汇总的图来看,在供方进场之前,也就是主要对接咱们招采部门的时段,供方反馈的得分都在80分以上。供方进场之后,问题反馈的情况才开始逐步增加,说明咱们招采部门的工作做得还是蛮好的。

这也是大多数地产公司的实际情况:绝大多数的地产公司,招采组织工作都是得到了社会认可的。
问题出现在进场以后的环节。

众所周知,信息不畅是招采人员的业务痛点。
没错,信息不畅,很多时候是因为我们根本都不知道问题在哪儿,等问题爆发了,就已经来不及了。所以通过诊断和排查,迅速的把问题定位,我们就能腾出时间,来研究这个问题,然后才能解决问题。房地产公司,都是高手云集的地方,一堆专业人士,只要有足够的时间,一定能够把问题解决,怕就怕没时间,直到问题临时发生了,领导发怒了,就来不及了,就只能救火了。

二、为什么是我们的“供方诊断”?

很多人,会问我们:你们和XX星有什么区别(我们已经用XX星很多年了)?

群里很多朋友都知道,我们的核心产品是“策地帮(智能投资决策系统)”,但是更早期的时候,我们的拳头产品却并不是“策地帮”,而是招采系统、供方系统和成本系统。
一个很偶然的机会,我们的一个客户,某Top10房地产开发商,跟我们提到有这方面的需求。
没有想到,我们还真的做出了这么一个产品。该客户用我们的供方满意度调查(供方管理诊断)整整3年。
随后,我们与其他Top20地产企业做了多次的供方管理诊断服务,由此积累了丰富的经验、全面的问卷库、扎实的问询服务功底和强悍的问卷场景逻辑自动化分析系统。
我们的“供方管理诊断”服务,曾被国家电网的高层领导高度评价为:比世界银行的同类服务还要更加专业!(这位客户同时用过世界银行的满意度调查和我们的。)
我们的“供方管理诊断”服务,到底有什么与众不同的地方呢?

我们用事实说话,就某一家知名企业的《XX股份201X年合作伙伴满意度调查问卷》来说,
他们的问卷是这样的:

而我们的问卷是这样的(因为核心商业机密的原因,此处只列举问卷的很小一部分):

仔细对比发现,两个问卷的区别还是非常大的,具体包括:

对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少,不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜,在满足“供方诊断”的前提下,不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度,不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制,用专业指引管理方向,追踪供方合作满意度行为,促进双方高效合作,促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一,不能覆盖全面业务场景,不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面,包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景,从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节,发现供方最不满意的根本问题,为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置,问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构,问题深度层层递进,由浅及深,逐级挖掘供方的问题,避免问题的突兀,降低供方的排斥性;
问题之间设置相应“逻辑关系”,确保问卷的灵活性和数据的针对性,根据供方对某一个问题的回复,生成对应的问题,避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况,不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在,因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线,以这些问题为突破口,洞悉供方的心声动态,汇总各单位、各条线工作成果,把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。
对比方向 问卷星 汇睿达团队
问卷数量 问卷设置问题数量偏少,不能满足“供方诊断”目的。 问题数量设置适宜,在满足“供方诊断”的前提下,不引起供方的厌烦情绪。
问卷专业度 问题内容单薄缺乏专业度,不能覆盖甲方关注的问题。 问卷专属定制,用专业指引管理方向,追踪供方合作满意度行为,促进双方高效合作,促进效能提升。
问卷维度 问卷维度单一,不能覆盖全面业务场景,不能找到问题具体发生环节。 问卷维度全面,包含资深考察、设计定样、招标定标、合同签署、供货阶段、进场配合、履约合作、变更洽商、付款结算等供方合作全生命周期全部业务场景,从中挖掘供方合作过程“最不顺畅”环节,发现供方最不满意的根本问题,为甲方未来工作改进指明方向。
问卷结构 问卷结构平行设置,问题深度不足 问卷结构采用“递进式”结构,问题深度层层递进,由浅及深,逐级挖掘供方的问题,避免问题的突兀,降低供方的排斥性;
问题之间设置相应“逻辑关系”,确保问卷的灵活性和数据的针对性,根据供方对某一个问题的回复,生成对应的问题,避免问题的冗余设置。
涉及合作条线 问卷偏重了解供方对甲方整体的满意度情况,不能发现具体管控条线及外部协同单位的问题所在,因此不能判断供方不满的根本原因。 问卷涵盖了供方合作过程中涉及的全部内外协同单位及业务条线,以这些问题为突破口,洞悉供方的心声动态,汇总各单位、各条线工作成果,把控甲方公平、科学、健康、廉洁的合作环境。

(此处需要详细比对问卷,拿问卷星上“金科”的案例和汇睿达的相对比。)

此处,插入沙龙里面所讲到的3点(配上截图):

1、供方角色分析:
给定了总包、分包、监理、造价咨询等专业角色,不同角色智能匹配不同的调查问卷。

2、满意度敏感点分析:
多维度的敏感度分析,从调查中发现不为人知的秘密。
同样的,我也给大家举几个例子,内行人一看就知道,我们的就是专业。

3、各专业条线反馈信息分析,数据全面透彻:
包括:招采、集采专项、针对项目、双方配合过程、供方自身配合情况自检、设计、总包、监理、造价咨询、有代表性的针对性建议,让招采部门不做背锅侠。
也来给大家举几个例子,给大家看看几个截图:

总而言之,我们的”供方诊断“与”XX星“完全不是一个量级的,两者的专业度也是没有任何可比性的。

奥拓与奥迪有啥区别?

三、述职报告的亮点

另外,“供方管理诊断报告”也是年度述职报告的绝对亮点。

根据我们众多客户的反馈,他们以前写述职报告的时候,要修改20~50遍以上。

然而,用上我们的“供方诊断”服务以后,能够极大的提升部门的工作效率。

我们在给某Top10客户“H集团”提供“供方诊断服务”的时候,分管成本招采的领导向公司董事长述职时,董事长点评指出:
“公司成本招采所有系统花了几百万,’满意度调查系统+一次问卷服务’,加起来不足10万元,却办成了大事!”

这次表扬,可是那次年度总结会当中,针对所有信息化建设相关成果中所获得的唯一的表扬,并作为第三方外包服务每年延续使用。

为什么会得到董事长的表扬呢?原因很简单!
花的钱不多,但是却办了大事儿!不仅理清了招采管理存在的问题,还探清楚了公司工程相关各个条线的管理盲区,为公司今后的管理提升提供了依据,且问卷库非常接地气,不来虚的,为公司品牌形象的提升大大加分。

总之,这部分的内容完全可以称为招采部门的工作亮点。

四、写在最后

目前为止,我们已经连续为多家TOP30强地产公司做过“供方诊断服务”;非房地产行业,也正服务于国家电网等知名企业。

坦白来说,我们从来没有重点推广过这个产品,都是顺带着做(还是上面所说过的那个原因:我们的拳头产品,是“策地帮”这个人工智能拿地测算与投资规划系统)。

但是,自从国家电网说我们这个比世界银行还要专业之后,我们才意识到今年应该有相应的机会,值得一推。

所以,就有了这篇文字。

说到这里,可能大家很关心一个问题:这个服务怎么收费呢?

一个东西再好,如果太贵,也很难让大家都用上。
就好比,双11的时候,有人给了我一张5元的玛莎拉蒂的优惠券……真是尴尬了。

由于我们今年业绩很棒,我们的AI产品“策地帮(智能投资决策系统)”也在业内引起了广大Top100地产公司的注意,投资人对此非常满意!
为进一步抓住行业各公司四季度述职盘点的风口、拓展市场,吸引更多客户,现针对供方管理诊断服务,推出5折优惠!

我们的服务价格,将是超级低的:最低8,800元,即可起做!

这是我们的报价单。
我们的“供方管理诊断”服务,包括2个版本:一个是豪华版,另一个是至尊版。
可以满足客户不同的需求和预算。

最后,我们给大家送一份厚礼。
我们将提供若干份经脱敏处理的《供方管理诊断报告》供您参考!

如果您感兴趣,欢迎微信或电话联系我们,进行免费索取!
联系人:
侯经理:13810620497 (微信同号)
唐经理 :13226352603 (微信同号)
张经理:18131372139 (微信同号)

今天的分享暂时就到这里。

非常感谢大家的时间!

#惠州身边事# 【淡水河仍是劣Ⅴ类 惠阳作为“1号工程”攻坚】今年80岁的刘招娣在惠阳淡水生活了一辈子。她说,30年前的淡水河可以戏水,钓鱼捉虾,街坊们都在河里挑水吃。
遗憾的是,在广东工业化初期,淡水河成了流域内城镇肆意排污的“下水道”。虽历经20多年的努力,直观上看淡水河清了不少,但水质还是劣Ⅴ类,2条支流属黑臭水体。
今年2月28日市污染防治攻坚战总指挥部发出2019年第1号令——《关于开展全面攻坚地表水不达标国考省考断面行动的命令》明确,淡水河紫溪断面水质今年要达Ⅴ类。水质要达标,惠阳该怎么干?水质要实现质的飞跃,惠阳将怎样攻坚?带着读者关心的问题,记者日前进行了走访。
水质为何反弹
淡水河流域惠阳辖区管网缺口近200公里
淡水河北入西枝江,南连坪山河,流经整个淡水城区,一度是惠阳区淡水、秋长、沙田、永湖和惠城区马安等集地周边数十万居民的饮用水源,是当地的母亲河。
近年来,随着沿岸的发展,生活、工业污水的排放给淡水河带来显著的污染,淡水河治理成为惠州乃至广东污染防治的一个重要议题。淡水河水质的治理成为一个“老大难”问题。
“近年来惠阳推进淡水河的整治力度还是很大的。”市生态环境局惠阳分局污染防治中心主任黄锦容说,比如从去年至今,惠阳区完成淡水河干流24个重点排污口治理,完成管网建设81公里,完成建设农村生活污水处理设施40座。2018年淡水河紫溪断面除氨氮外其余指均达标,水质同比基本持平;西枝江马安大桥断面水质稳定达到Ⅲ类;丁山河、古屋水等支流河涌水质同比有所改善。
黄锦容说,淡水河河涌水质出现反弹,与人口的增加有直接关系,经过第三方分析评估,淡水河流域生活污染占了62%。2018年测算淡水河流域惠阳辖区内管网缺口近200公里,由于污水处理设施及管网建设滞后、缺口大,河涌入河排口治理达不到时序进展,治理成效不理想,严重制约淡水河干流水质改善。
去年中央环保督察“回头看”也指出,淡水河干流惠阳中心区段及支流坪山河、淡澳河惠阳段仍有10多个排污口(溢流口)未完成截污整改,每天有7万多吨污水直排;城市排水监管不力,雨水口存在生活、餐饮、工业污水排放现象。2018年我市3个不达标国考省考断面中,淡水河紫溪国考断面上榜。
记者走访发现,惠阳区仍然有个别单位对水环境治理工作存在畏难情绪,没有主动寻求更好的办法解决进度不够理想的问题,如在截污管网建设工作等方面,过分强调项目审批流程、征地拆迁等问题。
如何去黑除臭
开展城市黑臭水体专项治理
站在惠阳区秋长街道蒋田桥上放眼望去,横岭水秋长段两边的秸秆郁郁葱葱,一只孤独的白鹭在浑浊中带黑的水面上仅停几秒,便“扬长而去”。有风吹过,浓浓的下水道味道扑鼻而来。
记者留意到,在蒋田桥下有个水流湍急的污水直排口,颜色发黑、泛着油渍的污水直接与横岭水汇合,这其中有雨水、生活污水和工业废水。而像这样的大大小小的排污口,总长8.76公里的横岭水就有29个。
业内人士指出,淡水河水质之所以难达标,排污口“功”不可没。去黑除臭,迫在眉睫。
上月下旬召开的市环境保护督察整改工作领导小组会议指出,在中央环保督察“回头看”及固废专项督察反馈意见中,黑臭水体整治问题整改进度滞后。记者走访发现,抛开进度因素,惠阳区黑臭水体治理成效差强人意。
“惠阳区纳入城市黑臭水体的有2条,8.76公里长的横岭水和6.66公里长的古屋水,最终汇流入淡水河。”惠阳区住建局污水设施建设管理股负责人屈晓冬说,2017年已启动城市黑臭水体治理专项工作,采用政府采购服务方式,9月底由第三方企业全面开展2条城市黑臭水体整治工作。
屈晓冬坦言,在前期的整治中,第三方企业对能用的方法都用了,包括河道保洁、排污口药包围堰降标、底泥原位修复、沿河生物菌种培育以及日常巡河等。虽然惠阳区已按照“控源截污”思路全力推进,但由于污水处理设施、管网等重点工程还没有完成,河涌入河排口治理达不到时序进展,导致治理成效不理想,未能从根本上保持河水水质指标长期稳定见好。
量身定“治”标本兼治除黑臭
提到排污口,屈晓冬说,去年区里对淡水河流域的排污口进行了全面摸排,能封堵的封堵,像横岭水的排污口已封堵13个。在此基础上,在水流量较大的排污口旁边建一体化处理设施,分流一部分污水进行处理,达标后排放。
有专家指出,标本兼治,才是实现“长治久清”的不二良药。
“截污是黑臭水体整治的必要先决条件,只有真正做到污水不入河,河流才能不黑不臭。”屈晓冬说,在前期治理的基础上,惠阳区痛定思痛,下定决心实现水体不黑不臭。
惠阳区新圩镇党委委员张惠生说,今年要彻底解决横岭水上游排污口问题,新建设22.8公里截污管网,目前已经建成6公里。管网建成后,上述排污口的污水将统一收集到长布污水处理厂处理。目前新圩正举全镇之力,攻坚水污染治理,截污管网建设13个施工点同时施工,确保按时间节点完成管网建设。
记者走访发现,为了2条黑臭水体不再黑臭,惠阳区开出了“药方”:提标扩建横岭水上游流域新圩镇长布生活污水处理厂,增加流域污水管网建设共34公里,同时建设2套一体化设施解决支流截污处理问题。同时,古屋水也没落下,其中下游市场地段排口增设管网截污导入就近市政污水管网,淡水生活污水处理厂一期工程已试水运行。在此基础上,2条城市黑臭水体将实施“一河一策”,通过量身定“治”,实现水质质的飞跃。
“1号工程”怎么干
实施淡水河流域45项重点工程项目
午后2时许,烈日当头,与之相对应的是新圩镇黄沙河水环境整治中心热火朝天的施工现场:清理杂物的机械发出阵阵轰鸣声,一旁的工人挥着铲子和着砌墙用的泥沙,临时出水口水声潺潺。
张惠生说,黄沙河水环境整治中心原来是人工湿地,由于经济发展和人口增加,原来的污水处理湿地满足不了发展需要。今年3月起,新圩镇启动该湿地的升级改造,在不影响湿地正常功能的前提下,将部分湿地改建成日处理能力1万吨的污水处理厂。按照计划,该污水处理厂年底要试水运行。而与之相隔30公里的淡水污水处理厂一期工程,5月19日已通水试运行。
根据相关要求,淡水河今年既要实现不黑不臭,又有水质硬指标要求,惠阳区该怎么干?
黄锦容说,自省、市1号令发布以来,惠阳区相应发布了《关于开展全面攻坚劣V类水体行动的命令》(2019年第1号),把水污染防治攻坚作为“1号工程”,成立了“1号工程”攻坚指挥部,明确攻坚时间表、路线图和任务书,挂图作战,以“污水不入河”为目标,通过“三建、两控、一治”措施,实施淡水河流域共45项重点工程项目。同时,在2018年攻坚基础上,继续开展两年水污染攻坚行动。
前4月淡水河紫溪断面总磷达地表水Ⅳ类水质标准
记者了解到,“三建”包括污水处理设施建设、配套管网建设和补水工程建设。通过对流域内污水处理设施的改扩建或提标升级,新增污水处理能力16万吨/日;新建设150公里截污管网,补齐流域内管网缺口。同时,在完成V类水提标的基础上,将部分污水处理厂出水再提升到地表水Ⅳ类。
“两控”是指加强对工业面源和农业面源污染的管控。其中农业面源方面,利用航拍高科技全面掌握养殖场点残余物和遗留粪污塘情况,接下来将借鉴仲恺高新区农场遗留猪场粪污塘治理的成功经验,引进有资质、有经验的环保企业对禁养区残留污染进行清理和场地环境修复,彻底解决污染问题,从根本上恢复水体和周边的生态环境。
“‘一治’就是河涌综合治理,重点解决备受关注的排污口问题。”黄锦容说,围绕“污水不入河”的目标,按照“一排口一对策”,实施挂图作战、销号管理,全面推进排污口治理工作,2019年完成淡水河流域334个入河排污口治理。同时,开展“五清”行动和精准清淤工作。
今年以来,该区一项项强硬措施短时间内相继落地:区党政领导“包整治项目、包工作进度、包整治标准、包问题解决、包任务完成”的“领导五包责任制”,明确淡水河流域16条主要河流的河长负责人,将水污染防治各项工作纳入区表格化捆绑式绩效考核和党政领导干部考核范围……
与强硬措施相匹配的是项目的顺利推进:淡水河实施重点工程项目共45项,动工39项,开工率87%,12条劣V类支流8条已动工。
监测数据是检验措施是否得力的最好试金石。记者了解到,今年1至4月淡水河紫溪断面氨氮、总磷浓度均值比降14.09%、20.68%,总磷达到地表水Ⅳ类水质标准;淡水河12条不达标的支流河涌有7条氨氮、总磷浓度双下降,水质同比有较大改善。来源:惠州日报


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