#为民服务 创先争优#吉林移动公司白山城区分公司“流量嗨翻天，年底优惠购”段琳杰经理在浑江营业厅接待客户。用户张先生想要更改一个流量比较多的套餐,段琳杰经理为用户查询后，发现该用户手机号码是最原始的老套餐，没有流量赠送，并且拨打电话为0.2元每分钟，在系统界面的弹出式营销中显示用户为18元流量王的目标用户，之后，段琳杰经理耐心的向用户讲解18元流量王的优惠套餐，用户对此非常感兴趣，并当即表示要立即办理，段琳杰经理引领用户到营业台席成功办理，张先生对此非常满意，同时非常感谢段琳杰经理的耐心接待。

9月26日凌晨3点，位于先锋路附近负责给农业银行营业所供电的某01号开闭站电缆遭到拉管施工外力破坏，造成该行先锋路支行营业所停电，该营业所恰好也在此次“创文”检查范围内。接到该用户的求助信息后，东丽公司配电专业马上组织人力到现场排查，迅速确定了故障电缆位置和故障原因，并制定恢复送电方案，考虑到“创文”期间无法动土更换故障电缆，抢修人员马上上报公司领导，申请投入应急发电车为该银行营业所提供应急电源保障，时间为26日全天，申请很快得到了批复，这才动用发电车前往支援。https://t.cn/R0YV0k4

世超小朋友，你是我们的骄傲，给你一百个赞[机智][机智][机智]事情经过：7月9日，望花都8#用户徐女士到七百营业厅报修，情况阐述不清，急的直哭。当值营业员派单西丰小组罗士超到现场。
原来，前段时间该用户在原铁通宽带使用末期时，又办理了长城宽带。因望花都小区为FTTB方式，长城人员将用户户线自12层剪断抽回至竖井6层多媒体箱。用户使用后认为长城宽带不好，闻听移动公司近期促销政策，又办理了原宽带续费。但因线路已经不通，续费账号怎么也使用不了。西丰小组罗士超，钻进闷热的弱电竖井层层排查，重新为用户穿线布线，令人十分感动！水不喝，钱不要，用户认可这种服务，认可这种精神！表示今后坚持使用移动宽带！对铁通装维小师付十分敬佩！