夹江港华雪中送炭帮助困难用户
4月9日，夹江港华组织志愿者来到夹江县千佛社区一困难用户家中，给他们带去了诚挚地慰问。该用户自身病重，父母卧床，女儿也于去年因病去世，家庭相当困难。为医治女儿卖掉了城里的房产，搬回了农村老屋居住，但是农村老屋由于长期无人居住，所以并没有开通天然气。夹江港华在得知这一情况后，决定给该困难用户一些力所能及的帮助，免费为该用户安装天然气，并赠送热水器一台及燃气灶具一台，解决该用户家庭生活实际问题。对此，用户不胜感激，送上了“排忧解难情意深 帮贫助困暖人心”的锦旗，当地政府也用锦旗点赞的方式表达了对夹江港华情系百姓的感激之情。

未成年人的游戏充值退款难，腾讯仅受理180天内的充值消费 最近，有用户对未成年人的游戏充值问题进行投诉，2016年起，该用户家中的未成年人为在线游戏进行充值，父母于2020年4月才发现该情况。 父母通过腾讯提供的未成年人充值申诉渠道要求退款，但腾讯客户服务部答复称：仅受理180天内的充值消费，如果您的孩子在此期间消费，请计算180天以内的消费额，然后再联系以进行处理。 而根据法律专业人士的说法，法律条文中没有对于180天内消费退款的时效规定，未成年人的游戏充值只要符合法律规定的退款条件，腾讯就应该退款。 就算按照法律规定的诉讼时效期限，也应为3年，腾讯所说的180天内才给予退款是没有法律依据的。

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微信上线「亲属卡」功能，可为父母子女进行代付
昨天（6 月 14 日），微信正式在微信钱包中加入了「亲属卡」功能。用户可以在微信上给父母、子女开通亲属卡，对方消费时由该用户代付，最多开通 4 张，每月最高额度为 3000元。 开通后，持卡人的微信钱包的「银行卡」中将增加一张亲属卡，支付时使用该卡即可完成代付。